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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年大學(xué)生銷售導(dǎo)購寒假社會實踐報告 放假的余韻還未消退,開學(xué)的號角又要吹響··· ···真心不想離開這個有太多回憶的地方:在這里有自己最親最愛的家人,有熟識的伴侶圈,有爛熟于心的大街小巷,有那些早已習(xí)慣了的味道··· ···呵呵,雖然有太多太多的不舍,不過,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程! 歷經(jīng)51個小時,47個車站,跨越7個省才回到家,所以非常珍惜和家人相處的時間。當然,我也沒有錯過這么好的實踐機會,假期用了一半的時間在外面體驗,雖然很苦很累,不過收獲勝于一
2、切! 平常的我就很開朗,喜愛和人溝通,以前的每個假期也是做市場營銷方面的工作,所以寒假實踐也就選擇了自己比較喜愛也相對擅長的市場營銷,加之我們家也是開商店的,自己有肯定的閱歷,也比較簡單駕馭這樣的崗位。 通過15天的體驗,我學(xué)會了很多東西無論是為人還是處事,都成長了不少!以下就是我這個假期最重要的收獲: 熟識商品,揚長避短 這個假期我從事過兩種商品的銷售:服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27專賣店,上個假期我就在那打工,因為表現(xiàn)還不錯,所以得到了假期都可以在那體驗的特許。銷售煙花是哥哥的同學(xué)家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的,一種是沒有太多了解的。不過,無論熟識與生疏,經(jīng)過了6個月的遺忘,
3、全部的一切都是新的開頭! 每當開啟一次心的旅程,都要從了解商品開頭··· ···服裝要熟識吊牌,了解賣場上的全部款式,每一種款式有幾個顏色,分別放在哪個位置,是和哪件衣服,哪條褲子相搭配,每一欄的色系又分別是什么,每一件衣服是放在倉庫的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花,點燃后又怎樣的效果,各自的價格分別是多少,男孩和女孩玩的各是什么,每一種煙花適合哪個年齡段玩··· ···只有熟識每一種商品各自
4、的特點,才能很好的推銷。要大力宣揚商品的優(yōu)點,對于產(chǎn)品的不足之處,假如顧客提出,選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點扭轉(zhuǎn),當然,假如顧客沒有提出,導(dǎo)購自然是不能給自己找麻煩的。 細心傾聽,洞悉所好 要想成為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,就應(yīng)當學(xué)會察言觀色,洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時,最重要的就是傾聽,因為顧客會告知你什么是她需要的,什么是她忌諱的,這是最直接的方式,這其間的過程中自然少不了細心地急躁地傾聽。此外,要留意觀看顧客的一舉一動,她目光停留的就是她喜愛的,感愛好的。對于服裝,應(yīng)當關(guān)注她的穿著,因為這也會透露出她所憧憬的類型畢竟是什么。對于煙花,應(yīng)傾注在他的舉止上,能引起他留意的,他就會伸手去
5、拿以此作為切入點,你就可以有效的進行推舉,從而提高銷售效率。 竭力聯(lián)單,提高業(yè)績 無論是什么商品,能夠多賣出去是每個導(dǎo)購所希冀的。在iam27,薪水是靠底薪+提成,雖然煙花店不這樣,但多賣出去究竟是好的。 在服裝店,假如一個顧客看重一件外套,你就可以依據(jù)顧客的喜好選擇一個內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿,假如她覺得上身效果不過,就會全部買下,那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的,這樣也就實現(xiàn)了聯(lián)單,獲得了更多的收益。對于禮花而言,我主要負責(zé)銷售的是小孩子玩的各種煙花,男孩和女孩喜愛的是不同的,我需要依據(jù)他們的性別和年齡進行推舉,小孩子童心蕩漾,只要是好玩的,他們基本都會要,除去他們想要,你也推出去
6、了其他商品,這就是所謂的連帶!不僅我們推銷勝利,而且顧客也買的興奮,業(yè)績也自然而然的提高了。 真誠服務(wù),將心比心 真心的付出必定會有相應(yīng)的回報,無論是對老板還是顧客!假如你專心的為老板付出,不但可以受到老板的青睞,還可以學(xué)會更多的東西。上個假期我就在iam27專賣店打假期工,一個月底薪1000元,加上2%的提成我拿到了近3000元的工資,而且老板也比較提攜,告知我我們那家店的經(jīng)營模式,系統(tǒng)管理,進貨渠道,服裝成本···· ···要不是因為要上學(xué)我就是那個店的店長了,嘻嘻!還有在煙花店收獲也不小,6天拿到了1000元的工資,還
7、和老板的女兒成為好伴侶,我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己專心的付出和為他們爭取的利益最大化。 腳勤手快,吃苦耐勞 不管是高新還是老板的青睞,都是自己經(jīng)過不懈的努力和勤奮換來的。無論在哪工作打掃衛(wèi)生都是必不行少的,自己不僅要多做,還要做好。平常只要有什么需要做的都要抓緊去做,并且不埋怨,不表露自己的小心情··· ··· 在煙花店每天6點半就要起床,晚上8點,9點才下班,迎著烈日坐著。6天后我被曬得比軍訓(xùn)還黑,臉上全都破皮了,害的我那幾天都不敢出門。在服裝店相對好點:每天9點30上班,晚上10點以后才下班,每次吃飯時間有45分鐘,我回家要10分鐘,來回就20分鐘,自己煮飯15分鐘,吃飯10分鐘。每天的這45分鐘都很緊急,自己始終都在路上奔波著。每天的這12小時都必需站著,要揣摩別人透露出來的信息,不能說錯一句話(因為說錯就會被說)······盡管回憶起來照舊是各種心酸,不過當老板把許多錢遞給我,讓我去存時的那份信任讓我覺得一切都是值得的!還有煙花店的老板在我們已經(jīng)不去他們家打工了的時候,還常常叫我們?nèi)ニ彝?,晚上出去聚?#183;·· ··
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