必備服務承諾書四篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_必備服務承諾書四篇 服務承諾書 篇1 我代表*旅游局就加強機關效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，作出如下承諾：一、實行首問負責制首個接待的工作人員熱情服務，認真耐心解答，并負責將其引領到相關科室，落實好具體人員負責辦理。二、實行服務承諾制對來我局辦理工作的人員，一律笑臉相迎，全力為旅游企業(yè)提供優(yōu)質服務，在政策允許和工作專職范圍內，妥善辦理各項旅游業(yè)務。同時，制定便民服務措施，切實為企業(yè)辦實事、辦好事、辦成事。三、實行一次性告知制實行政務公開，對我局辦理的業(yè)務程序、申報條件等事項一次性對外公告，并實行“陽光”操作。四、實行限時辦結制1、接受旅游項目開發(fā)商申請

2、之日起的5個工作日內對待開發(fā)的旅游資源進行調查，依據(jù)旅游規(guī)劃作出答復。2、依據(jù)國家旅游局頒布的旅游投訴暫行規(guī)定積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的決定，在調查結束后一周內，拿出具體處理意見。3、對符合旅游企業(yè)申報條件的，3日內辦好旅游企業(yè)經(jīng)營許可中本單位應做工作。4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢，對符合條件者，3日內予以上報。5、新申報旅行社，對符合條件的3日內簽署意見并上報。五、實行重大項目領導責任制重大旅游項目由局領導親自掛帥，協(xié)調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。六、實行責任追究制本單位工作公開接受社會各界監(jiān)督，對違反以上服務承諾的，要追究當事人責任并給

3、予批評教育，責令整改；屢教不改者，年終考評降格處理，直至定為不合格。承諾人： 服務承諾書 篇2 一、納稅人辦理開業(yè)稅務登記、稅務登記換證，符合條件的，當日辦結；辦理稅務登記變更，在城區(qū)（含縣城）的，10個工作日內辦結；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，15個工作日內辦結；在偏遠地區(qū)的，20個工作日內辦結。特殊情況最長不超過30個工作日。二、納稅人辦理稅務注銷登記，在繳銷發(fā)票、結清稅款后，在城區(qū)的，5個工作日內辦結；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，10個工作日內辦結；在偏遠地區(qū)的，15個工作日內辦結。三、實行“雙定”的納稅人申辦停業(yè)登記，在繳清稅款、收回稅務登記證及發(fā)票后，3個工作日內辦結。四、納稅人首次領購發(fā)票，2個工作日內辦結；換領發(fā)票

4、，購領種類和數(shù)量不變，經(jīng)檢查已使用發(fā)票無違反規(guī)定，即時辦結；首次申請印有單位名稱的發(fā)票，3個工作日內辦結；申請繳銷發(fā)票，當日辦結，數(shù)量較大的，3個工作日內辦結。五、納稅人在規(guī)定期限內申請延期申報，5個工作日內辦結；在規(guī)定期限內申請延期納稅，15個工作日內辦結；在規(guī)定納稅期限內上門申報納稅，即時辦理。六、納稅人申請辦理處置積壓房地產(chǎn)減免稅，稅務分局、稅務所報批，6個工作日內辦結；市縣地稅局核報，7個工作日內辦結。七、其他減免稅審批，20個工作日內辦結；企業(yè)所得稅減免審批，30個工作日內辦結。20xx年x月xx日 服務承諾書 篇3 致：廣西貴港市城市照明管理處十分感謝貴單位給了我公司此次投標的機會

5、，我公司完全響應招標文件中的所有內容，針對項城市20xx年初中改造工程施工招標相關事宜，現(xiàn)鄭重承諾：中標后，我公司將組織強有力的項目班子，以“團結、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以一流的速度，一流的質量、一流的管理、一流的服務，嚴格按照施工圖紙、技術規(guī)范的要求，嚴把材料進場質量，嚴格控制每道施工工序，本著“質量第一，用戶至上”和對用戶負責的經(jīng)營宗旨，以科學的管理，精良的機械設備，優(yōu)秀的技術人才，并用我們的智慧和汗水，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務和滿意的建筑產(chǎn)品！1、為招標人排憂解難、協(xié)調施工當?shù)赝獠凯h(huán)境的承諾：解決和協(xié)調好周邊關系有利于工程項目的正常實施，針對本工程實際情況，結合公司多年以來的協(xié)調經(jīng)驗

6、，公司將在項目上設專人進行外部協(xié)調，與政府和相關人員進行溝通交流，分析可能出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的事件及早處理，避免事態(tài)發(fā)展，同時采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。施工期間加強文明施工管理，減少噪音擾民，夜間不安排噪音大的工序施工；在設備選擇上優(yōu)先使用低噪音設備，以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業(yè)工人夜間裝卸盡量慢起輕放，減少裝卸的磕碰聲和機械的轟鳴聲。2、保修、回訪服務承諾：保修期內的服務承諾：我公司不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，我方將依據(jù)保修合同，本著“為用戶服務，向用戶負責，讓用戶

7、滿意”的宗旨，以認真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質的服務來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質保量達到用戶滿意，接到用戶信息后，確保4小時內到場維修，并實行了工程交工后1個月內回訪一次，以后每3個月回訪一次的領導帶隊定期回訪制度，盡量滿足用戶使用功能的需要，視用戶為“上帝”，尊重用戶意見急用戶所急，想用戶所想，及時為用戶排憂解難。保修期外的服務承諾：合同約定的保修期過后，我公司將按照保修期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務。3、工程質量、工期、安全施工承諾：（1）、工程質量承諾：嚴格對施工原材料的控制和檢驗，嚴格實行三檢制度，嚴格實行過程控制，確保工程質量達到合格，若達不到合格

8、標準，愿接受發(fā)包人處罰，質量保證措施詳見施工組織設計。（2）、工期承諾：我公司保證在合同約定的工期內完成全部施工任務，不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續(xù)施工，且趕工不計取趕工措施費，若延期交工，愿接受發(fā)包人的處罰，工期保證措施詳見施工組織設計。（3）、安全文明施工承諾：我公司保證該項目達到確保0傷亡事故，安全施工方面：將對各種大型設備，臨時用電、外架搭設，現(xiàn)場施工管理，三級教育等規(guī)范管理，確保安全文明施工的目標實施。在文明施工管理方面：將分生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)三大塊落實各種文明施工的具體措施和工作，安全文明施工措施詳見施工組織設計。4、其他承諾：（1）支持發(fā)包人和監(jiān)理單位的工作：

9、為了發(fā)包人和監(jiān)理單位能在施工現(xiàn)場更好的工作，也便與相互之間的工作溝通，加快施工進度，減少工程施工可能出現(xiàn)的弊端和隱患，在現(xiàn)場為發(fā)包人和監(jiān)理單位提供40-50平米的辦公用房，并且無償配備辦公設施和生活設施，減輕發(fā)包人負擔。（2）為發(fā)包人駐工地人員辦理施工期內人身意外傷害保險；（3）保證在投標工期內完成全部施工任務，趕工不計取趕工措施費。5、不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續(xù)施工承諾：工程施工過程中，在農(nóng)忙期間、雨季和工程建設資金暫不到位的情況下，保證不停工、不減員，確保工程施工的連續(xù)性和施工總進度計劃按期完成，具體措施為：多年以來，我公司多使用南方施工工人，他們常年在外，并且在農(nóng)忙期

10、間給予他們相應的經(jīng)濟補償，解決了工人們的后顧之憂，能在農(nóng)忙期間安心工作，確保了工程施工的連續(xù)性和工程質量的穩(wěn)定性；雨季施工將采取有效地防雨排水措施，確保按計劃進度完成施工任務（具體措施詳見施工組織設計）；公司已把本工程作為公司重點項目實施，籌促資金，確保在建設單位資金暫不到位的情況下，工程施工按總體計劃完成，實現(xiàn)合同工期的全面履約（具體措施詳見施工組織設計）。6、不拖欠、不克扣工人工資承諾：截止目前為止我公司未出現(xiàn)拖欠工人工資情況，而且保證本工程項目不發(fā)生施欠和克扣工人工資現(xiàn)象，更不會出現(xiàn)上訪事件，保證措施為：1、中標后我公司將積極的按照建設主管部門的要求，足額繳納工人工資保障金，以保證政府行

11、政監(jiān)督的實施。2、公司將對每個工人進行實名制管理并辦理銀行工資卡，由公司通過銀行直接發(fā)到工人手中，通過公司、項目、工人之間的工資發(fā)放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資，不發(fā)生停工和上訪現(xiàn)象，以促進社會和諧安定。投標企業(yè)蓋章： 泰宏建設發(fā)展有限公司 （蓋章）法定代表人： （簽字）日期：20xx 年08月 19日 服務承諾書 篇4 為了進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實改進工作作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立良好的工商行政管理隊伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔的主要職責，市工商局向社會做出如下承諾：一、實行政務公開制度。通過局所兩級服務窗口，公開工商部門的職責職能、行政審批事項、辦事制度、辦事依據(jù)、收費項目、

12、收費標準、工作紀律，工作人員實行掛牌上崗，增加工商行政管理工作的透明度。二、實行限期辦結制度。只要當事人請求合法、手續(xù)完備、材料齊全、符合法定程序，公司名稱預先核準,即刻辦結；各類企業(yè)設立、變更登記，5個工作日內辦結。三、簡化程序提高效率。堅持和完善“首問負責制”、“限時辦結制”、“預約服務制”、“一次性說清制”、“AB崗工作制”等制度。在企業(yè)自愿的情況下，對我市招商引資和重點建設項目，堅持和完善工商聯(lián)絡員制度和全程跟蹤服務制度，提前介入，跟蹤服務。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，耐心解答各類工商行政管理有關問題。四、依法維護消費者合法權益。依法受理消費者申訴舉

13、報，認真調解消費爭議，依法查處侵害消費者合法權益的違法行為。五、嚴格依法行政。正確履行工商行政管理職能，依法規(guī)范行政行為，努力維護武夷山市場經(jīng)濟秩序，對嚴重危害市場經(jīng)濟秩序的違法行為進行嚴厲查處，營造良好的市場環(huán)境。六、堅持廉潔從政。強化黨員隊伍的廉潔意識，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。遵紀守法，廉潔自律，勤儉節(jié)約，克己奉公，堅決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的；二是超出承諾時間的；三是辦事中人為設置障礙，吃拿卡要的；四是推諉扯皮的。七、堅持創(chuàng)先爭優(yōu)。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力完成各項工作任務，不斷創(chuàng)新、與時俱進，爭做貫徹執(zhí)行的模范；認真學習，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務能力，爭做學習的模范；嚴守黨紀、國法、政策和內部規(guī)章制度，爭做遵紀守法的模范；強化為人民服務的意識，爭做