企業(yè)管理與戰(zhàn)略思維藍海林

1、企業(yè)管理與戰(zhàn)略思維藍海林教授藍海林教授B1 1、企業(yè)管理性質與特點、企業(yè)管理性質與特點 企業(yè)管理是企業(yè)管理者通過影響其他企業(yè)管理是企業(yè)管理者通過影響其他人實現組織目的的過程。人實現組織目的的過程。B 企業(yè)是一個資源轉換和增值器企業(yè)是一個資源轉換和增值器 企業(yè)管理的主體企業(yè)管理的主體管理者管理者 企業(yè)管理者的影響力企業(yè)管理者的影響力 企業(yè)管理的目的是股東財富的最大企業(yè)管理的目的是股東財富的最大化化1.1 1.1 對企業(yè)管理定義的理解對企業(yè)管理定義的理解B1.2 1.2 對企業(yè)管理目的的理解對企業(yè)管理目的的理解 股東與其他利益相關集團的關系股東與其他利益相關集團的關系 股東財富增長的主要方式股東財

2、富增長的主要方式 股票價格的定價方式股票價格的定價方式 股東財富增長的限制條件股東財富增長的限制條件B1.3 1.3 實現目的的難度實現目的的難度 必須處理好各種矛盾的利益關系必須處理好各種矛盾的利益關系 必須處理好投入與產出的關系必須處理好投入與產出的關系 必須處理好風險與收益的關系必須處理好風險與收益的關系 必須處理好環(huán)境與企業(yè)的關系必須處理好環(huán)境與企業(yè)的關系 必須處理好短期與長期收益的關系必須處理好短期與長期收益的關系 必須面對各種各樣的競爭必須面對各種各樣的競爭B2 2 企業(yè)戰(zhàn)略性質與作用企業(yè)戰(zhàn)略性質與作用 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)高層管理者關于目的、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)高層管理者關于目的、目標、方式

3、和途徑的一系列選擇目標、方式和途徑的一系列選擇B2.1 對企業(yè)戰(zhàn)略定義的理解 企業(yè)戰(zhàn)略的主體是高層管理者 企業(yè)戰(zhàn)略是高層管理者的決策 企業(yè)的戰(zhàn)略決策涉及的就是上述企業(yè)管理中的難題B2.2 2.2 企業(yè)戰(zhàn)略的特點企業(yè)戰(zhàn)略的特點 戰(zhàn)略是一種計劃戰(zhàn)略是一種計劃 戰(zhàn)略依靠理性選擇戰(zhàn)略依靠理性選擇 戰(zhàn)略追求差異戰(zhàn)略追求差異 戰(zhàn)略意味著約束戰(zhàn)略意味著約束 戰(zhàn)略講究整體優(yōu)化戰(zhàn)略講究整體優(yōu)化 戰(zhàn)略是一種思維方式戰(zhàn)略是一種思維方式B2.3 2.3 戰(zhàn)略思維的主要內容戰(zhàn)略思維的主要內容 Where we are now?Where we are now? Where we going to be in futur

4、e?Where we going to be in future? How to get there?How to get there? How to be more effective and efficient? How to be more effective and efficient? B2.4 戰(zhàn)略思維模式的形成與改變戰(zhàn)略思維模式的形成與改變 企業(yè)與環(huán)境的互動企業(yè)與環(huán)境的互動 行為與績效的聯(lián)系行為與績效的聯(lián)系 經驗與理論的結合經驗與理論的結合B3 3 兩種不同的戰(zhàn)略思維模式兩種不同的戰(zhàn)略思維模式 Where the profit come from? Outside Where t

5、he profit come from? Outside or inside of the company? Opportunity or inside of the company? Opportunity or advantage?or advantage?B2 取得高回報的戰(zhàn)略思維模型取得高回報的戰(zhàn)略思維模型工業(yè)組織模型工業(yè)組織模型 (I/O模型模型)1以資源為基礎的模型以資源為基礎的模型BI/O 模型主要關注工業(yè)結構模型主要關注工業(yè)結構 或外部或外部環(huán)境的吸引程度，環(huán)境的吸引程度， 而不是企業(yè)內部而不是企業(yè)內部 特點特點.3.1 I/O 模型模型I/O 模型建議企業(yè)能否取得高回報很模型

6、建議企業(yè)能否取得高回報很大程度上是由企業(yè)的外部環(huán)境決定的大程度上是由企業(yè)的外部環(huán)境決定的. B所需要的行動所需要的行動:外部外部 環(huán)境環(huán)境一般環(huán)境一般環(huán)境工業(yè)環(huán)境工業(yè)環(huán)境競爭環(huán)境競爭環(huán)境研究研究 外部外部 環(huán)境環(huán)境, 特別是工特別是工業(yè)業(yè)環(huán)境環(huán)境.I/O 模型模型B外部外部 環(huán)境環(huán)境General 環(huán)境環(huán)境Industry 環(huán)境環(huán)境競爭競爭 環(huán)境環(huán)境具有吸引力的工具有吸引力的工業(yè)業(yè)工業(yè)結構特點建議有可工業(yè)結構特點建議有可能實現高回報能實現高回報所需要的行動所需要的行動:確定哪個工業(yè)具有高回報確定哪個工業(yè)具有高回報I/O 模型模型B外部外部 環(huán)境環(huán)境General 環(huán)境環(huán)境Industry 環(huán)境

7、環(huán)境競爭競爭 環(huán)境環(huán)境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible在特殊的工業(yè)中選擇在特殊的工業(yè)中選擇與高回報有聯(lián)系的戰(zhàn)略與高回報有聯(lián)系的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定所需要的行動所需要的行動:確定什么戰(zhàn)略能夠使企業(yè)確定什么戰(zhàn)略能夠使企業(yè)實現高回報實現高回報I/O 模型模型B外部外部 環(huán)境環(huán)境General 環(huán)境環(huán)境Industry 環(huán)境環(huán)境競爭競爭 環(huán)境環(huán)境Attractive IndustryAn industry whose st

8、ructural characteristics suggest above-average returns are possible戰(zhàn)略戰(zhàn)略 制定制定Selection of a 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 linked with above-average returns in a particular industry資產和技能資產和技能執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所需執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所需要的資產和要的資產和 技能技能所需要的行動所需要的行動:發(fā)展或收購實現戰(zhàn)略所需發(fā)展或收購實現戰(zhàn)略所需的資源和能力的資源和能力I/O 模型模型B外部外部 環(huán)境環(huán)境General 環(huán)境環(huán)境Industry 環(huán)境環(huán)境競爭競爭 環(huán)境環(huán)境At

9、tractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible戰(zhàn)略戰(zhàn)略 制定制定Selection of a 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 linked with above-average returns in a particular industry資產和技能資產和技能Assets 和和 skills required to implement a chosen 戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施選擇能夠有效地實施戰(zhàn)略選擇能夠有效地實施戰(zhàn)略的行動的行動 所需要的行動所需要的

10、行動:通過企業(yè)在資源和能力方通過企業(yè)在資源和能力方面的優(yōu)勢實施戰(zhàn)略面的優(yōu)勢實施戰(zhàn)略I/O 模型模型B外部外部 環(huán)境環(huán)境General 環(huán)境環(huán)境Industry 環(huán)境環(huán)境競爭競爭 環(huán)境環(huán)境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible戰(zhàn)略戰(zhàn)略 制定制定Selection of a 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 linked with above-average returns in a particular industry資產和技能資產和技能Asse

11、ts 和和 skills required to implement a chosen 戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略 執(zhí)行執(zhí)行Selection of 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 actions linked with effective 執(zhí)行執(zhí)行 of the chosen 戰(zhàn)略戰(zhàn)略高回報高回報通過高回報的收益通過高回報的收益所需要的行動所需要的行動:保持競爭優(yōu)勢，保持競爭優(yōu)勢， 取得超取得超過競爭對手的效益過競爭對手的效益I/O 模型模型B以資源為基礎的模型強調發(fā)展和保持競以資源為基礎的模型強調發(fā)展和保持競爭對手很難取得的、有價值的資源與能爭對手很難取得的、有價值的資源與能力力.以資源為基礎的模型強調任何企業(yè)以資源為基

12、礎的模型強調任何企業(yè)的超過平均水準的回報很大程度上的超過平均水準的回報很大程度上是由企業(yè)內部特點決定的。是由企業(yè)內部特點決定的。 3.2 資源為基礎的模型資源為基礎的模型B資源資源企業(yè)生產企業(yè)生產 程序上的投入程序上的投入.所需要的行動所需要的行動:確定企業(yè)資源確定企業(yè)資源. 對照競爭對照競爭對手，研究強項和弱項對手，研究強項和弱項.以資源為基礎的模型以資源為基礎的模型BResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.所需行動所需行動:決定企業(yè)哪些能力比競爭決定企業(yè)哪些能力比競爭對手更好對手更好能力能力將資源有效地實施某項將資源有效地實施某項 任務或活動

13、的整合能力任務或活動的整合能力資源資源以資源為基礎的模型以資源為基礎的模型BResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢企業(yè)超越競爭對手實現企業(yè)超越競爭對手實現效益的能力效益的能力所需行動所需行動:決定企業(yè)怎樣使用資源與決定企業(yè)怎樣使用資源與能力創(chuàng)造競爭優(yōu)勢能力創(chuàng)造競爭優(yōu)勢.以資源為基礎的模型以資源為基礎的模型BResourcesInputs

14、 to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.競爭競爭 AdvantageAbility of a firm to outperform its rivals有吸引力的工業(yè)有吸引力的工業(yè)確定具有機會能夠使開確定具有機會能夠使開拓企業(yè)的資源與能力的拓企業(yè)的資源與能力的工業(yè)工業(yè)所需行動所需行動:確定具有吸引力的工業(yè)確定具有吸引力的工業(yè)Resource-Based Model of Superi

15、or ReturnsBResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.競爭競爭 AdvantageAbility of a firm to outperform its rivalsAn AttractiveIndustryLocation of an industry with opportunities that can be exploited by th

16、e firm抯抯 resources 和和 capabilities所需行動所需行動:選擇能夠最好地利用資源選擇能夠最好地利用資源與能力抓住機會的戰(zhàn)略與能力抓住機會的戰(zhàn)略.戰(zhàn)略戰(zhàn)略 制定制定 和和 執(zhí)行執(zhí)行采取能夠賺取超過平均水采取能夠賺取超過平均水準回報的戰(zhàn)略行動準回報的戰(zhàn)略行動Resource-Based Model of Superior ReturnsBResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively per

17、form a task or activity.競爭競爭 AdvantageAbility of a firm to outperform its rivalsAn AttractiveIndustryLocation of an industry with opportunities that can be exploited by the firm抯抯 resources 和和 capabilities所需行動所需行動:為了超過競爭對手，為了超過競爭對手， 維持維持選定的戰(zhàn)略選定的戰(zhàn)略.戰(zhàn)略戰(zhàn)略 制定制定 和和 執(zhí)行執(zhí)行戰(zhàn)略戰(zhàn)略 actions taken to earn above-av

18、erage returnsResource-Based Model of Superior Returns超值回報超值回報超過平均水準的回報超過平均水準的回報B3.3收益、戰(zhàn)略與專長的關系 股票價格的最大化需要企業(yè)平衡短期與長期收股票價格的最大化需要企業(yè)平衡短期與長期收益的關系；益的關系； 短期收益來自于過去和現在優(yōu)勢的變現，長期短期收益來自于過去和現在優(yōu)勢的變現，長期收益來自于核心專長和未來優(yōu)勢的變現；收益來自于核心專長和未來優(yōu)勢的變現； 競爭優(yōu)勢的背后是核心專長，而競爭優(yōu)勢是核競爭優(yōu)勢的背后是核心專長，而競爭優(yōu)勢是核心專長的表現；心專長的表現； 短期優(yōu)勢的發(fā)揮與變現需要正確的戰(zhàn)略，核心短期

19、優(yōu)勢的發(fā)揮與變現需要正確的戰(zhàn)略，核心專長的建立與鞏固同樣需要正確的戰(zhàn)略；專長的建立與鞏固同樣需要正確的戰(zhàn)略； 戰(zhàn)略的依據和出發(fā)點主要是核心專長的建立與戰(zhàn)略的依據和出發(fā)點主要是核心專長的建立與競爭優(yōu)勢的發(fā)揮競爭優(yōu)勢的發(fā)揮B4. 4. 動態(tài)條件下的戰(zhàn)略思維動態(tài)條件下的戰(zhàn)略思維 如果環(huán)境越來越動態(tài)，競爭優(yōu)勢越來如果環(huán)境越來越動態(tài)，競爭優(yōu)勢越來越難于保持，那么企業(yè)戰(zhàn)略性質會發(fā)生越難于保持，那么企業(yè)戰(zhàn)略性質會發(fā)生變化嗎？企業(yè)戰(zhàn)略思維的出發(fā)點、重點變化嗎？企業(yè)戰(zhàn)略思維的出發(fā)點、重點和歸宿點應該是什么？和歸宿點應該是什么？BB環(huán)境動態(tài)化與優(yōu)勢的保持性 環(huán)境動態(tài)化在客觀上導致所有企業(yè)所依賴的競爭優(yōu)勢面臨著喪失

20、，或者被替代的危險；同時增加了競爭對手互動的頻率。 競爭的動態(tài)化在主觀上增加了競爭對手學習和模仿的可能性。B4.2 4.2 增加可持續(xù)性：建立核心專長增加可持續(xù)性：建立核心專長 競爭優(yōu)勢三種表現競爭優(yōu)勢三種表現 來源于擁有特殊資源來源于擁有特殊資源 來源于具有特殊的能力來源于具有特殊的能力 來源于占據特殊的位置來源于占據特殊的位置B競爭優(yōu)勢難于保持的原因競爭優(yōu)勢難于保持的原因 環(huán)境因素的變化環(huán)境因素的變化 要素市場的成熟要素市場的成熟 對手學習和模仿對手學習和模仿 游戲規(guī)則的變化游戲規(guī)則的變化 替代因素的出現替代因素的出現B提高可保持性的策略提高可保持性的策略 核心專長核心專長=完美匹配完美匹

21、配 行業(yè)行業(yè)/ /市場特點與資源配置的匹配市場特點與資源配置的匹配 歷史與現實的匹配歷史與現實的匹配 多種知識與能力的匹配多種知識與能力的匹配 戰(zhàn)略、管理、組織與文化的匹配戰(zhàn)略、管理、組織與文化的匹配B4.3 自滅自新：提高速度和創(chuàng)新Transparency 5-65Transparency 5-651 12 23 34 4持持 續(xù)續(xù) 瞬瞬間間持持 續(xù)續(xù) 瞬瞬間間采采 取取 數數項項 行行動動 ， 未未 來來抓抓住住 機機 遇遇和和 創(chuàng)創(chuàng)立立 發(fā)發(fā)展展 新新的的優(yōu)優(yōu) 勢勢 的的短短 暫暫間間 。采采 取取 數數項項 行行動動 ， 未未 來來抓抓住住 機機 遇遇和和 創(chuàng)創(chuàng)立立 發(fā)發(fā)展展 新新的的

22、優(yōu)優(yōu) 勢勢 的的短短 暫暫間間 。抓抓 住住 開開拓拓 機機遇遇抓抓 住住 開開拓拓 機機遇遇大大膽膽開開拓拓新新的的競競爭爭領領域域創(chuàng)創(chuàng)造造新新的的優(yōu)優(yōu)勢勢并并降降低低競競爭爭對對手手的的原原有有優(yōu)優(yōu)勢勢大大膽膽開開拓拓新新的的競競爭爭領領域域創(chuàng)創(chuàng)造造新新的的優(yōu)優(yōu)勢勢并并降降低低競競爭爭對對手手的的原原有有優(yōu)優(yōu)勢勢創(chuàng)創(chuàng) 造造 短短暫暫 優(yōu)優(yōu)勢勢創(chuàng)創(chuàng) 造造 短短暫暫 優(yōu)優(yōu)勢勢利利用用對對客客戶戶，技技術術和和未未來來的的超超常常知知識識為為顧顧客客更更好好地地服服務務， 并并授授權權職職工工自自主主經經營營。利利用用對對客客戶戶，技技術術和和未未來來的的超超常常知知識識為為顧顧客客更更好好地地

23、服服務務， 并并授授權權職職工工自自主主經經營營。毀毀 掉掉 現現有有 地地位位毀毀 掉掉 現現有有 地地位位通通過過速速度度和和產產品品規(guī)規(guī)格格改改變變競競爭爭規(guī)規(guī)則則， 確確定定為為客客戶戶服服務務的的新新機機遇遇通通過過速速度度和和產產品品規(guī)規(guī)格格改改變變競競爭爭規(guī)規(guī)則則， 確確定定為為客客戶戶服服務務的的新新機機遇遇有有 些些 企企業(yè)業(yè) 在在快快 周周期期 市市場場 中中 通通過過 不不斷斷 抓抓住住 機機遇遇的的 方方 式式維維 持持競競 爭爭優(yōu)優(yōu) 勢勢有有 些些 企企業(yè)業(yè) 在在快快 周周期期 市市場場 中中 通通過過 不不斷斷 抓抓住住 機機遇遇的的 方方 式式維維 持持競競 爭爭

24、優(yōu)優(yōu) 勢勢B基本的假設的改變基本的假設的改變外部環(huán)境和競爭環(huán)境越來越動態(tài)；外部環(huán)境和競爭環(huán)境越來越動態(tài)；競爭優(yōu)勢越來越難于或者不可保持；競爭優(yōu)勢越來越難于或者不可保持；創(chuàng)新與速度成為越來越重要的優(yōu)勢來源；創(chuàng)新與速度成為越來越重要的優(yōu)勢來源；市場競爭和完善使企業(yè)能夠迅速整合資源和能力；市場競爭和完善使企業(yè)能夠迅速整合資源和能力；核心專長有可能成為核心障礙；核心專長有可能成為核心障礙；保持一定的應變力和彈性是企業(yè)能夠迅速創(chuàng)新的保持一定的應變力和彈性是企業(yè)能夠迅速創(chuàng)新的關鍵；關鍵；B4.3 正確處理保持與創(chuàng)新的關系 動態(tài)競爭條件下，企業(yè)一方面需要持動態(tài)競爭條件下，企業(yè)一方面需要持續(xù)的投入才能夠建立優(yōu)勢，需要保持競續(xù)的投入才能夠建立優(yōu)勢，需要保持競爭優(yōu)勢才能夠獲得效益；另一方面又需爭優(yōu)勢才能夠獲得效益；另一方面又需要創(chuàng)新才能夠才能夠發(fā)揮優(yōu)勢，建立有要創(chuàng)新才能夠才能夠發(fā)揮優(yōu)勢，建立有利的戰(zhàn)略態(tài)勢。利的