bm19新員工崗前培訓(xùn)管理辦法

1、信息技術(shù)部新員工崗前教育培訓(xùn)方案（討論稿）第一章總則第一條 根據(jù)省分行中國建設(shè)銀行河南省分行 2002 年員工教育培訓(xùn)方案精神，為加快培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的有專長的科技專業(yè)人才，建立一個健康、穩(wěn)定發(fā)展的科技人才儲備機制，從而達到不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的目的， 結(jié)合我部實際情況，特制定本方案。第二條 本方案所指新員工系指新調(diào)入我部的員工， 包括分配至我部應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生。第三條 本方案所指新員工崗前教育培訓(xùn)是指基于省分行統(tǒng)一安排的崗前培訓(xùn)基礎(chǔ)上的專業(yè)性培訓(xùn)，為期一年的實習(xí)期。第四條 培訓(xùn)堅持講求實效、 理論與實踐相結(jié)合、 培訓(xùn)與考核相結(jié)合的原則。第五條 新員工的崗前教育

2、培訓(xùn)工作由信息技術(shù)部綜合組牽頭組織、其它中心（組）配合共同完成。第二章培訓(xùn)安排第六條 新員工的崗前教育培訓(xùn)不僅包括專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，還包括會計理論等業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)， 并根據(jù)理論與實踐相結(jié)合的原則分別安排在信息技術(shù)部部內(nèi)集中學(xué)習(xí)和在金水支行業(yè)務(wù)較為全面的網(wǎng)點觀摩實踐。第七條 部內(nèi)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為會計理論、 建設(shè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度、 管理規(guī)定等業(yè)務(wù)方面的基本知識以及城綜網(wǎng)系統(tǒng)總體設(shè)計、安裝配置等技術(shù)方面的基本知識； 金水支行網(wǎng)點觀摩期間的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為城綜網(wǎng)前臺的具體操作，包括儲蓄、會計、信用卡、個人電子匯款等方面的前臺操作。第八條培訓(xùn)流程：一、信息技術(shù)部部領(lǐng)導(dǎo)對新員工的崗前教

3、育和基本情況介紹：（一）信息技術(shù)部主任向新員工進行崗前教育， 并對部內(nèi)的基本概況、規(guī)章制度、組織構(gòu)架、各部門負責(zé)人等總體概況作一簡要介紹；（二）信息技術(shù)部副主任、 總工向新員工介紹各自分管部門的工作職責(zé)，工作流程及各部門對員工的基本要求；二、邀請省分行業(yè)務(wù)部門（會計部、個人客戶部、業(yè)務(wù)運行中心等相關(guān)部門）人員集中講授有關(guān)會計理論、建設(shè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度、規(guī)定以及城綜網(wǎng)前臺操作等方面的知識；三、參訓(xùn)人員到指定的鄭州市金水支行業(yè)務(wù)較為全面的網(wǎng)點進行具體會計、儲蓄、信用卡等業(yè)務(wù)的觀摩實習(xí)，根據(jù)培訓(xùn)教材，在鞏固理論知識的同時了解目前城綜網(wǎng)前臺操作方面的具體要求以及目前存在的具有普遍性的問題， 并聽取前臺

4、人員對城綜網(wǎng)操作系統(tǒng)技術(shù)方面的意見和建議。四、部內(nèi)崗位輪訓(xùn)。根據(jù)參訓(xùn)人員數(shù)量，將參訓(xùn)人員分批安排到信息技術(shù)部有關(guān)中心（組）工作（原則上為軟件開發(fā)中心、系統(tǒng)管理中心、機房管理中心、測試組） ，各中心（組）為每一參訓(xùn)新員工指定一至兩名培養(yǎng)人，新員工在培養(yǎng)人的具體指導(dǎo)下開展工作。新員工在每個中心（組）的工作時間為三個月，三個月后輪訓(xùn)到另一中心（組）工作。第九條 新員工的崗前教育培訓(xùn)時間安排培訓(xùn)內(nèi)容時間負責(zé)人員崗前教育、部內(nèi)基本概況、規(guī)章制度、組織半天主任構(gòu)架、各部門負責(zé)人等總體概況簡要介紹介紹各部門工作職責(zé)，工作流程及各部門對半天各位副主任、總員工的基本要求工銀行會計理論、建設(shè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度、各2

5、 天有關(guān)業(yè)務(wù)部門種規(guī)定以及城綜網(wǎng)前臺操作等方面的知識城綜網(wǎng)系統(tǒng)總體設(shè)計、安裝配置等技術(shù)方面1 天信息技術(shù)部的基本知識到鄭州市金水支行部分網(wǎng)點觀摩實習(xí)會計、14 天金水支行網(wǎng)點儲蓄、信用卡業(yè)務(wù)負責(zé)人部內(nèi)崗位輪訓(xùn)一年軟件開發(fā)中心系統(tǒng)管理中心機房管理中心測試組第十條新員工崗前培訓(xùn)主要教材新員工崗前培訓(xùn)教材為城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)集中后我行所匯編的所有包括系統(tǒng)總體設(shè)計、后臺操作、前臺操作、管理規(guī)定等方面的資料；隨著新業(yè)務(wù)的涌現(xiàn)要不斷更新培訓(xùn)教材，在保證培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)、全面、完整和相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，突出教材的適應(yīng)性、及時性，目前具體包括：一、數(shù)據(jù)庫部分：對數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、安裝進行系統(tǒng)的描述，主要包括：綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總

6、體設(shè)計之一總體概述綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體設(shè)計之二后臺數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體設(shè)計之三前臺數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)系統(tǒng)安裝配置手冊綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中間件TONG 安裝配置簡明手冊二、操作部分：包括城綜網(wǎng)前臺和后臺的具體操作描述，主要包括：綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會計系統(tǒng)管理操作手冊綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)儲蓄信用卡系統(tǒng)管理操作手冊綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會計前臺操作手冊綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)儲蓄前臺操作手冊綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)卡部前臺操作手冊綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)個人電子匯款操作手冊綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ATM/POS 操作手冊綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)批量統(tǒng)發(fā)操作手冊綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)授權(quán)中心操作手冊三、會計管理制度及核算辦法方面：綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)

7、絡(luò)系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作及管理規(guī)定。第三章培訓(xùn)要求第十條 受訓(xùn)人員自報到之日起， 即應(yīng)按照中國建設(shè)銀行員工行為準(zhǔn)則的要求，遵守各項規(guī)章制度，特別是在金水支行前臺網(wǎng)點培訓(xùn)期間，要服從金水支行的管理， 不得無故遲到早退， 按時上下班，實習(xí)期間網(wǎng)點遇到技術(shù)方面的問題應(yīng)積極予以幫助解決， 信息技術(shù)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將不定期地到培訓(xùn)地點進行考察。第十一條 到前臺觀摩實習(xí)前，各中心（組）將數(shù)據(jù)集中后前臺及后臺反映較為集中的問題整理匯總， 發(fā)給受訓(xùn)人員， 受訓(xùn)人員帶著問題到前臺實習(xí)，并在實習(xí)觀摩期間注意觀察并收集前臺一些好的做法。第十二條 前臺觀摩、實習(xí)期間，受訓(xùn)人員應(yīng)注意收集前臺人員的各種反映，特別是對城綜網(wǎng)操作系統(tǒng)技術(shù)方

8、面的意見和建議； 結(jié)束后，每位接受培訓(xùn)人員針對匯總下發(fā)的問題情況及本人在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題寫出個人匯報，提出個人的看法、意見、建議及解決問題的途徑。第十三條 部內(nèi)崗位輪訓(xùn)期間， 受訓(xùn)人員應(yīng)聽從培養(yǎng)人的指導(dǎo)和安排，在盡可能短的時間內(nèi)掌握所輪訓(xùn)崗位的技術(shù)知識， 并于每個崗位培訓(xùn)結(jié)束后（即三個月后） ，上報個人的學(xué)習(xí)心得。第四章部門職責(zé)分工第十四條 信息技術(shù)部綜合組負責(zé)整個培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)、培訓(xùn)檢查、考試考核工作。第十五條 信息技術(shù)部各中心（組）負責(zé)在培訓(xùn)前整理匯總本部門所受理的前臺反映具有普遍性、 建設(shè)性的問題及意見， 以及培訓(xùn)后本部門人員提出的意見及建議并報送綜合組。第十六條 金水支行網(wǎng)點負責(zé)前

9、臺實習(xí)期間的人員管理和實習(xí)觀摩，并于實習(xí)結(jié)束后對培訓(xùn)人員進行考核打分。第十七條軟件開發(fā)中心、系統(tǒng)管理中心、機房管理中心、測試組負責(zé)新員工見習(xí)期內(nèi)部內(nèi)崗位輪訓(xùn)期間的具體技術(shù)培訓(xùn)工作，以上中心（組）要指定專門培養(yǎng)人，培養(yǎng)人對受訓(xùn)人員進行具體技術(shù)知識的講解、學(xué)習(xí)指導(dǎo)和工作安排，使其盡快適應(yīng)新崗位的工作要求，完成由一名畢業(yè)生向一位合格員工的轉(zhuǎn)換。第五章培訓(xùn)考核第十八條信息技術(shù)部綜合組組織對參訓(xùn)人員進行考核，考核分為兩種方式， 一為金水支行網(wǎng)點負責(zé)人對參加培訓(xùn)人員的考核，二為信息技術(shù)部組織針對培訓(xùn)內(nèi)容的考試；對考核成績優(yōu)異的同志在季末部門人員考核中予以考慮。第十九條 金水支行對受訓(xùn)人員的考核，由金水支行

10、網(wǎng)點負責(zé)人組織進行，考核內(nèi)容包括學(xué)習(xí)態(tài)度、考勤紀(jì)律、幫助解決問題的積極性等方面。第二十條崗位輪訓(xùn)結(jié)束后，信息技術(shù)部綜合組負責(zé)組織考試題庫的編寫，并組織對培訓(xùn)人員進行考試。第六章其他第二十一條新員工見習(xí)期滿后，信息技術(shù)部根據(jù)考核結(jié)果定崗、定編，對考核合格的人員予以轉(zhuǎn)正并享受所在部門、 崗位的工資、津貼等相關(guān)待遇， 考核不合格人員將其考評結(jié)果上報省行人教處， 并根據(jù)人教處的意見作出適當(dāng)延長見習(xí)期、 暫緩享受相應(yīng)的工資待遇等處理決定。第七章附則第二十二條本辦法由信息技術(shù)部負責(zé)解釋。第二十三條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋

11、也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。“能 ”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深