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1、學(xué)習(xí)好資料歡迎下載案例1:北京現(xiàn)代的物流管理請閱讀案例并思考:現(xiàn)代物流管理有何特點(diǎn)及發(fā)展趨勢?作為中國轎車行業(yè)的后來者,在短短兩年內(nèi),北京現(xiàn)代以超乎尋常的發(fā)展速度不斷為中國汽車產(chǎn)業(yè)書寫著奇跡。在推動北京現(xiàn)代迅速成長的各種因素里,現(xiàn)代化物流管理已經(jīng)越來越成為一股不可忽視的力量?;仡檹?0XX年10月北京現(xiàn)代誕生至20XX年的兩年時(shí)間,由于其發(fā)展速度之“快”所創(chuàng)造的“現(xiàn)代速度”已成為業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的現(xiàn)象。北京現(xiàn)代可以說是與速度伴生的:公司掛牌2個(gè)月后新車下線,下線2個(gè)月后開始贏利,3個(gè)月后第一萬輛索納塔轎車下線;一年后排名全國轎車行業(yè)第十名,兩年創(chuàng)造產(chǎn)銷15萬輛的佳績;從20XX年6月開始至今銷售排
2、名穩(wěn)居第五,9月份銷量更是創(chuàng)造增幅超過上月23%的奇跡,躋身中國轎車企業(yè)第一梯隊(duì)的行列。而具有競爭力的產(chǎn)品性價(jià)比則成為其“笑傲”車市的有力武器,尤其是今年9月,北京現(xiàn)代成功實(shí)施新價(jià)格策略,其全線產(chǎn)品平均降價(jià)10%,最高降幅達(dá)2.3萬元,此舉震蕩中級車市,一舉創(chuàng)造了9月份的銷售奇跡。如此之快的發(fā)展速度,以及適時(shí)降價(jià)所帶來的銷售巨大成功,其背后隱含的是對北京現(xiàn)代綜合實(shí)力的考驗(yàn)。那么北京現(xiàn)代能屢創(chuàng)發(fā)展和銷售奇跡的力量究竟源自哪里?記者通過近日對北京現(xiàn)代的走訪發(fā)現(xiàn),除了科學(xué)先進(jìn)的生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了人工和材料成本的降低以及通過價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢擴(kuò)大了市場銷售外,一個(gè)新的利潤增長點(diǎn)一一先進(jìn)的物流管理正在北京現(xiàn)代扮演
3、著越來越重要的角色。分工合作效率為先先進(jìn)的物流管理在今天被人們稱為第三利潤源泉。這是說如果能夠?qū)⒊杀局姓紦?jù)相當(dāng)高比例的物流費(fèi)用有效降低,就等于提高了企業(yè)利潤,而這種成本的降低可以使商家轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢,利用低價(jià)沖擊市場,從而擴(kuò)大銷售利潤。北京現(xiàn)代正是這種良性循環(huán)的得益者。說起主動發(fā)起的幾次降價(jià),北京現(xiàn)代的一名工作人員自豪地告訴記者:“主動降價(jià)是由于我們產(chǎn)能的釋放、零部件采購體系以及物流管理的完善,我們成本降低了,所以采用降價(jià)的方式,把我們的效益最大程度回饋給消費(fèi)者。”那么北京現(xiàn)代的物流管理究竟是如何運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)成本的有效降低的?在北京現(xiàn)代,記者了解到他們的采購、銷售、生產(chǎn)物流管理是相互獨(dú)立、嚴(yán)格分
4、開的。對于這種分開管理的必要性,北京現(xiàn)代銷售部物流管理科科長吳周濤告訴記者,雖然各種物流管理合在一起可節(jié)省成本,但調(diào)度靈活性會減低,如果成本能有效降低,分開管理的好處顯而易見。比如銷售部物流管理科業(yè)務(wù)范圍貫穿從訂單開始到訂單結(jié)束整個(gè)鏈條,包括用戶交訂單、確定訂單、排產(chǎn)、生產(chǎn)部門生產(chǎn)入庫、根據(jù)訂單進(jìn)行分配、運(yùn)輸、到特約店接車等;生產(chǎn)物流包括零部件卸車、儲存、保管、不良品回收等。無論是銷售物流還是生產(chǎn)物流都與“以銷定產(chǎn)”的整體過程緊密掛鉤,“我們每個(gè)月第3周都要舉行會議,每種車型生產(chǎn)多少從物流角度來確定零部件的流動量,根據(jù)從銷售部門得到的訂單信息確定下月生產(chǎn)計(jì)劃,將數(shù)據(jù)輸入電腦系統(tǒng)?!氨本┈F(xiàn)代生產(chǎn)
5、管理部部長樸漢圭告訴記者。這種分工合作工作方式帶來的直接結(jié)果是管理更加有序,調(diào)度靈活性增強(qiáng),工作效率也得到很大提高。與此同時(shí),一套源自韓國的先進(jìn)管理軟件保證了部門間不會出現(xiàn)“信息孤島”,這套軟件內(nèi)部分為很多模塊,每一模塊名稱不一分工不同,比如特約店使用的模塊叫做dms,銷售物流管理模塊稱為as400生產(chǎn)用的是as§這些不同模塊同屬一個(gè)信息系統(tǒng),它們之間的信息是相互關(guān)聯(lián)的,從而保證各種有效信息能夠在各個(gè)物流管理部門及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞。在整個(gè)物流運(yùn)作中,北京現(xiàn)代的生產(chǎn)物流部門、銷售物流部門可以說是充當(dāng)了管理者的角色,執(zhí)行者是與之合作的第三方物流公司。在北京現(xiàn)代無論是采購物流、整車物流還是配件
6、物流、生產(chǎn)物流,所有執(zhí)行都外包給專業(yè)物流公司。甚至對于涉及到企業(yè)核心機(jī)密的入廠物流,北京現(xiàn)代也通過簽署嚴(yán)密的協(xié)議將其外包給中遠(yuǎn)物流公司。樸漢圭告訴記者目前給北京現(xiàn)代提供零部件的有68個(gè)廠家,采用的物流公司有36家,其中11家負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸,其余負(fù)責(zé)倉儲保管等工作。而這36家中,有11家物流公司與北京現(xiàn)代沒有任何關(guān)系,他們專為供貨商服務(wù)。對于這種情況吳周濤這樣向記者解釋:“一個(gè)企業(yè),尤其是汽車企業(yè),非常專業(yè)化,分工也非常明確,加之發(fā)展速度這么快,如果什么事都親歷親為肯定不行,實(shí)際上企業(yè)要提高效率做出成績,就要集中精力做好自己的核心業(yè)務(wù),不要延展自己的非核心業(yè)務(wù),在國際上但凡成功的汽車企業(yè)也大都是這
7、么做的。"信息化功不可沒現(xiàn)代物流是以信息技術(shù)為支撐的,沒有信息化就沒有現(xiàn)代物流的發(fā)展。在北京現(xiàn)代的物流管理中隨處可見信息化的影子,它在提高整體運(yùn)作效率和有效降低成本方面功不可沒。以銷售物流管理所應(yīng)用的ass400這個(gè)模塊為例,它有兩個(gè)作用,一是接受訂單,對訂單進(jìn)行分配;另一個(gè)是自動結(jié)算,打入了多少錢,提了多少車,它能夠自動結(jié)算出來;而排產(chǎn)所用的ast模塊,可深入到每一種車型每一種顏色,并將其按比例在系統(tǒng)中確立下來,由于各模塊間信息是相互關(guān)聯(lián)的,一旦數(shù)據(jù)確定,會自動轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部門系統(tǒng),生產(chǎn)部門可直接看到,從而知道如何排產(chǎn)。這些信息化手段的運(yùn)用極大降低了勞動力成本,縮短了工作時(shí)間,利潤也就
8、隱含其中了。在汽車整車物流中,由于汽車整車體積、重量大,存儲空間占用大,每輛汽車都有自己的型號、顏色等,并需與存放區(qū)域一一對應(yīng),因而整車庫存的管理難度之大已成為共識。但在北京現(xiàn)代一種被稱為“位置碼”的條碼管理方式有效地解決了這一難題。吳周濤告訴記者位置碼的管理其實(shí)很簡單,就是先把場地按照需要進(jìn)行分割,采用魚刺型排列,每一個(gè)場地都有一個(gè)條碼,這些都輸入到電腦系統(tǒng)中,對位置碼進(jìn)行掃描,系統(tǒng)可以判斷哪些位置是空的,會自動指派車輛進(jìn)入相應(yīng)位置;同時(shí)每輛車也都有一個(gè)條碼,通過條碼掃描,車輛進(jìn)入哪個(gè)位置,是什么型號、顏色、配置等信息都會輸入電腦系統(tǒng),之后如需提車,電腦會顯示詳細(xì)的位置以及車輛相關(guān)信息并將此
9、車調(diào)出倉庫。由于位置碼管理占地方,對場地要求高,因此北京現(xiàn)代根據(jù)實(shí)際情況,在6000多個(gè)倉儲車位中選擇了4180個(gè)車位實(shí)行位置碼管理。這種管理極大簡化了出入庫的繁雜手續(xù),成為北京現(xiàn)代物流信息化管理的一大特色。一般情況下,對于處在生產(chǎn)線上或者依舊存放在倉庫里的車輛,要想獲得其相關(guān)信息是比較容易的,但北京現(xiàn)代所采用的dms系統(tǒng)不僅能夠達(dá)到這個(gè)要求,還可獲得此車處于任何狀態(tài)下的數(shù)據(jù)。在北京現(xiàn)代,每輛車在系統(tǒng)中都有一個(gè)號碼,此號碼在各過程中傳遞,因此在生產(chǎn)過程中是什么狀態(tài),到pdi系統(tǒng)(最終檢測系統(tǒng))是什么狀態(tài),在庫里、在路上又是什么狀態(tài),通過電腦系統(tǒng)都可看到。即使車輛銷售到消費(fèi)者手中后的狀態(tài)也能跟蹤
10、,這是由于特約店在銷售時(shí)必須留下車主的詳細(xì)資料,以便進(jìn)行完善的售后服務(wù)。而在生產(chǎn)物流管理過程中,一套被稱之為“伙伴系統(tǒng)”的管理軟件,則保證了廠方與供應(yīng)商之間的溝通協(xié)調(diào)。北京現(xiàn)代與供貨商之間的信息溝通每天都在進(jìn)行,他們把計(jì)劃提供給供貨商,供貨商根據(jù)計(jì)劃按時(shí)按量供貨,在這個(gè)過程中,北京現(xiàn)代強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)化、序列化生產(chǎn)。序列化包括廠家直序列,是指從廠家出發(fā)一直到生產(chǎn)線,供貨過程完全由供貨商來完成;另一種是出庫序列,是指將零部件在庫房排好順序,這些工作北京現(xiàn)代都是包給供貨商來完成的。這樣做的好處一方面節(jié)省了本企業(yè)的人力資本,另一方面則是分工協(xié)作帶來的高效率。目前在北京現(xiàn)代,直序列方式占20%,出庫序列占15
11、%?!拔覀兣c供貨商聯(lián)系都是通過伙伴系統(tǒng)完成的,我們下一步打算把直序列和出庫序列均擴(kuò)展到40%,剩下的20%的零部件可暫存在庫里,由物流廠商負(fù)責(zé)上線。用這種方法可以增加我們的物流量,配合我們產(chǎn)量的不斷增長",北京現(xiàn)代生產(chǎn)管理部資料物流科科長韓桂升如是說。物流管理力創(chuàng)一流在談及目前北京現(xiàn)代物流管理水平在國內(nèi)汽車行業(yè)處于什么地位時(shí),樸漢圭臉上寫滿了自信,他說從生產(chǎn)物流管理方面來講,從之初只有一個(gè)供載貨車輛進(jìn)出的門,通過20多個(gè)月的發(fā)展,北京現(xiàn)代的物流已經(jīng)達(dá)到很高的水平。目前北京現(xiàn)代的四個(gè)門,可以保證供貨商按時(shí)卸貨,準(zhǔn)時(shí)率在國內(nèi)同行業(yè)是比較高的了。負(fù)責(zé)銷售物流管理的吳周濤也表示目前北京現(xiàn)代的
12、銷售物流在國內(nèi)也是比較先進(jìn)的,一是信息化系統(tǒng)的普遍使用提高了效率,二是運(yùn)輸車輛的全封閉性,這點(diǎn)國內(nèi)很少有企業(yè)能做的到,“但是我們還不滿足,我們的目標(biāo)是把物流管理做成行業(yè)一流的、最好的“,吳周濤認(rèn)真的說。為在物流管理上力創(chuàng)一流,北京現(xiàn)代正積極建立中轉(zhuǎn)庫。這種中轉(zhuǎn)庫不是純粹的倉儲概念,它承擔(dān)發(fā)運(yùn)任務(wù),相當(dāng)于分包中心,目的是縮短供應(yīng)時(shí)間、節(jié)省經(jīng)銷商流動資金、減少廠內(nèi)存貨。這種中轉(zhuǎn)庫在全國不會建立很多,其建設(shè)原則之一是不能增加二次運(yùn)輸成本,不像別的中轉(zhuǎn)庫往四周發(fā)散,而是有方向性,不走多余的路,從而降低運(yùn)輸成本。目前武漢中轉(zhuǎn)庫9月底投入了使用,倉儲車位2000輛左右,利用位置碼方式管理,主要負(fù)責(zé)對西南、
13、中南、華南地區(qū)的發(fā)車。除此之外,北京現(xiàn)代還在建設(shè)一套新的ic卡管理系統(tǒng),主要用于車輛進(jìn)出廠和出入庫管理。此管理系統(tǒng)將嚴(yán)格按照時(shí)間、順序、車道號進(jìn)行管理。每一輛供貨車或運(yùn)輸車進(jìn)廠的時(shí)候,通過這個(gè)系統(tǒng),司機(jī)知道他的車什么時(shí)間應(yīng)該停在什么位置來卸貨或裝貨,完全的流水線作業(yè);同時(shí)通過這套系統(tǒng)還能達(dá)到車輛自動核對自動入庫的目的,從而節(jié)省了大量的時(shí)間成本。這套系統(tǒng)據(jù)說10月份進(jìn)入調(diào)試階段。相信先進(jìn)的物流管理和力創(chuàng)一流的信念將會在北京現(xiàn)代目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮更加重要的作用,讓車市的奇跡再現(xiàn)。案例2:浙江物流業(yè)何時(shí)走出戰(zhàn)國時(shí)代”(討論并回答):1 .浙江物流業(yè)的特點(diǎn)是什么?2 .浙江物流業(yè)和國內(nèi)外物流相比較有
14、哪些優(yōu)劣?從杭州市區(qū)驅(qū)車去下沙的途中,細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn),路兩邊不時(shí)跳出“某某物流公司”的牌子。但很多人不知道,牌子背后的公司,往往只有區(qū)區(qū)幾輛貨車,小小的倉庫,靠幫人拉拉貨,跑跑長途謀生一這樣的所謂物流公司,在杭州、浙江乃至全國,不計(jì)其數(shù)。物流業(yè)戰(zhàn)國紛爭、魚龍混雜的現(xiàn)狀,今后有望得到改觀。日前,浙江省物流辦和省物流與采購協(xié)會在杭召開會議,向社會通報(bào)了作為試點(diǎn)之一的浙江貫徹執(zhí)行物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)國家標(biāo)準(zhǔn)、開展物流企業(yè)綜合評估工作的有關(guān)情況。與會的眾多物流企業(yè),隱約看到了自己今后的出路。物流球越滾越大現(xiàn)代物流業(yè)是社會高度分工的產(chǎn)物,而且物流經(jīng)濟(jì)是一種網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì),是典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模越大、越專業(yè),
15、才可能獲得越明顯的成本優(yōu)勢。浙江省發(fā)改委副主任、省現(xiàn)代物流發(fā)展聯(lián)席會議辦公室主任黃勇介紹,20XX年,省政府就建立了由分管副省長牽頭、省有關(guān)部門參加的省現(xiàn)代物流發(fā)展會議聯(lián)席制度,積極推進(jìn)物流業(yè)的有序發(fā)展。統(tǒng)計(jì)測算數(shù)字顯示,20XX年全省社會貨物物流總額高達(dá)2500億元,比上一年增長了25%;物流業(yè)增加值達(dá)1328.5億元,比上一年增長了18%。另外,國際組織機(jī)構(gòu)的分析數(shù)字則顯示,20XX年全球用于外購物流服務(wù),即第三方物流市場的經(jīng)濟(jì)總量高達(dá)約2700億美元。正是因?yàn)橛腥绱司薮蟮氖袌觯鼛啄陙?,越來越多的企業(yè)紛紛躋身到這一行業(yè)中,希望從中分得一杯羹。魚龍混雜爭市場盡管扛著物流牌子的企業(yè)隨處可見,
16、但浙江到底有多少家物流企業(yè),目前沒人能說得清?!?0XX年到20XX年,中國物流業(yè)經(jīng)歷了井噴式發(fā)展,翻牌、掛牌公司遍地開花,到20XX年末號稱有73萬大軍”。杭州八方物流有限公司,是杭城第一家在工商部門注冊的物流企業(yè),總經(jīng)理張青談及行業(yè)的散小和無序紛爭時(shí),頗有感慨。張青說,在國際市場上,全球頂尖的前25家物流牽頭商,占了近1/3的市場份額;其中最大的7家全是歐洲公司,20XX年產(chǎn)值超過420億美元,占了前25家企業(yè)一半以上的份額。與之對照,國內(nèi)市場的情況令人擔(dān)憂。張青舉例,杭州“傳化物流基地”是物流供應(yīng)商集聚地,目前有380多家供應(yīng)商,平均每天產(chǎn)值約1000萬元,平攤到每家公司,年平均產(chǎn)值約900萬元。這與國際大公司相比,差距顯而易見。他認(rèn)為,“市場、資源的高度分工和組織,需要具有全面能力的物流牽頭商來掌控和運(yùn)營。按照國際物流業(yè)發(fā)展規(guī)律,現(xiàn)在眾多的小物流企業(yè)將來都會被淘汰出局”。有規(guī)矩才能成方圓物流業(yè)的混沌狀態(tài),與缺少行業(yè)“游戲規(guī)則”有很大關(guān)系。據(jù)介紹,浙江和全國一樣,多年來物流標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)較薄弱,特別是缺乏基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化問題已經(jīng)成為制約現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的瓶頸,很多物流企業(yè)特別是具有一定規(guī)模的企業(yè),紛紛呼吁早日出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此,國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會
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