淺談供電企業(yè)員工績效考核中存在的問題及解決對策

1、淺談供電企業(yè)員工績效考核中存在的問題及解決對策景潁摘要:供電企業(yè)員工的績效考核制度對于發(fā)揮員工的工作積極性,從而促進供電企業(yè)有序良好的發(fā)展有著非常突出且明顯的作用,因為績效考核制度自身有著一套嚴密而復(fù)雜的程序,導(dǎo)致在實施這一制度的時候供電企業(yè)往往心有余而力不足,也存在一定的局限性,如何找到相應(yīng)的對策,使這一制度為供電企業(yè)帶來長足的發(fā)展顯得尤為重要。關(guān)鍵詞:供電企業(yè);員工管理;企業(yè)管理;績效考核;制度設(shè)計;指標設(shè)計企業(yè)員工績效考核制度作為一種考量員工工作質(zhì)量與效率的制度早早地出現(xiàn)在大眾的視野之中,但是其在供電企業(yè)出現(xiàn)的歷史不是很長。它是通過考察企業(yè)員工的工作成果,從而對員工進行獎勵或者懲罰,這一

2、制度從出現(xiàn)之初就對企業(yè)與員工的共同發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。它在制度層面上設(shè)計嚴格、層次性強,但在操作層面上卻存在一些問題,因為要達到其設(shè)計之初的目的,就必須嚴格按照其所要求的程序進行操作。而實際上,在這復(fù)雜的操作程序當中,每一個步驟都不能有任何的差池,否則會大大影響到目的的實現(xiàn)。在實際操作中,因為有太多的相關(guān)因素需要考量,特別是供電企業(yè)有著龐大的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)與構(gòu)成,想要嚴格按照步驟一步步操作,實在不是一件容易的事情。1 供電企業(yè)員工績效考核制度存在的問題1.1 績效考核的標準不夠統(tǒng)一各個供電企業(yè)采用的員工績效考核制度體系都比較類似,雖說供電企業(yè)同為公共利益服務(wù)的企業(yè),但是因為各個企業(yè)的規(guī)模大小、

3、企業(yè)文化、地域差別等原因的存在,使得各個供電企業(yè)有著各自不同的特點。在績效考核制度設(shè)計上也需要因地制宜,設(shè)計出一套適合各個供電企業(yè)的績效考核制度,這樣才能夠真正達到績效考核制度設(shè)計的初衷,在促進供電企業(yè)良性發(fā)展的同時,提高企業(yè)員工的工作積極性,最終實現(xiàn)供電企業(yè)和其員工利益的雙贏。1.2 績效考核制度在管理和實施模式上不夠科學(xué)一套有效的績效考核制度是需要在制度設(shè)計上和具體的實施層面上都比較合理且合適的,當前的供電企業(yè)績效考核制度僅僅在制度設(shè)計上比較合理,但是在具體的實施層面卻不夠科學(xué)與合理,僅僅從工作的最終成果方面來評價一個員工的好壞,這種比較死板的績效考核制度,尤其是現(xiàn)在供電企業(yè)比較流行的“末

4、位淘汰制”,把員工的績效作為考核的唯一標準,太過于生硬,且完全不顧及員工的個人感受,沒有一點人性化考量,導(dǎo)致供電企業(yè)內(nèi)部的惡性競爭,既不利于供電企業(yè)的長遠發(fā)展,也不利于供電企業(yè)員工的身心健康發(fā)展。1.3 企業(yè)員工認識深度不夠,參與性不強供電企業(yè)對員工引入績效考核制度,因為其歷史不長、時間不久,許多供電企業(yè)并非由于自身發(fā)展的真正需要而引入績效考核制度,而是因為上級命令與指示才引入這一制度。這在引入初衷就存在相當大的問題,導(dǎo)致供電企業(yè)員工對其的認識遠遠不夠,員工對其的認識往往停留在最基礎(chǔ)的字面意思,認為這一制度與平時的工作考核沒有什么本質(zhì)區(qū)別;而企業(yè)的管理層也沒有對績效考核制度進行戰(zhàn)略性分析與布局

5、,只是當作完成任務(wù)一樣敷衍了事,隨隨便便就交給下級部門實施;而下級部門因為沒有得到任何戰(zhàn)略性的策略而不夠重視,這樣層層下發(fā),都沒有一個全面且準確的認識,導(dǎo)致企業(yè)員工在履行這一制度時也草草了事,讓他們積極參與并進行有效的競爭簡直就是天方夜譚了。1.4 績效考核制度設(shè)計不合理供電企業(yè)員工的績效考核制度是一個從制度設(shè)計到具體的實施過程都比較完整的體系,它包括績效的考核、績效的策劃、績效成果的反饋及績效的最終結(jié)果,這一系列布局的變化需要供電企業(yè)在員工的人員配置、崗位設(shè)置、職能實施等方面進行全面的改革,而大部分的供電企業(yè)并沒有與時俱進,而且還是按照原來企業(yè)的內(nèi)部設(shè)置進行日常的運行與考核,導(dǎo)致供電企業(yè)績效

6、考核制度達不到預(yù)期的考核效果。1.5 績效考核的指標設(shè)計不完善供電企業(yè)績效考核的指標完全按照上級的指示,根據(jù)供電行業(yè)普遍的規(guī)律,結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,提煉出幾個具有代表性的關(guān)鍵性指標,不管是哪個部門統(tǒng)一使用這一績效考核的指標,都沒有根據(jù)自己的實際情況設(shè)計出一套符合實際情況的績效考核指標,這對員工進行績效考核時顯得格外不公平,有些員工因為在那幾個指標范圍內(nèi),而在考核的時候得心應(yīng)手,很快便達到指標要求,得到了相應(yīng)的獎勵或者提升,而對于那些其他部門的員工而言,因其所在部門績效考核的指標,不在整個企業(yè)績效考核指標范圍之內(nèi),導(dǎo)致其考核成績不盡人意,使得這些員工得到不應(yīng)有的處罰,長此以往,不僅大大削

7、弱供電企業(yè)員工的工作積極性,更不利于供電企業(yè)的長足發(fā)展。1.6 績效考核結(jié)果實施度不強供電企業(yè)績效考核制度的最終目的就是要通過績效考核制度,充分反映供電企業(yè)員工的工作效率與成果,利用相應(yīng)的獎勵與懲罰措施,來提升供電企業(yè)員工的工作積極性,為供電企業(yè)的健康有序發(fā)展出一份力。但是在實際的操作中,績效考核制度僅僅在物質(zhì)上對企業(yè)員工進行相應(yīng)的兌現(xiàn),對績效好的員工進行物質(zhì)獎勵,但最終兌現(xiàn)情況又不容樂觀,使得本來就不怎么看好績效考核制度的企業(yè)員工更加失去工作的積極性,他們會潛意識認為,工作表現(xiàn)好該有的獎勵難以兌現(xiàn),表現(xiàn)得不好應(yīng)有的懲罰好像也沒怎么實施。1.7 績效考核制度操作性難度較大供電企業(yè)員工的績效考核

8、制度因其制度設(shè)計初衷就是為了整個企業(yè)的長足發(fā)展,所以它的體系比較龐雜,各個機構(gòu)的設(shè)置也要求嚴格,必須配合到位,所以在實施這一制度的時候就需要一整套的復(fù)雜程序各自到位,使得在實際操作層面上比較繁瑣,它需要將所獲得的大量信息進行分析、總結(jié)最終得出相應(yīng)的結(jié)果,這就使得供電企業(yè)員工參與考核的積極性不斷下降,從而影響整個企業(yè)的績效。2 解決問題的相應(yīng)對策與措施2.1 建立健全全方位的績效考核體系為了能夠既提高供電企業(yè)員工的工作積極性及維護其合法權(quán)益,又能促進供電企業(yè)的長遠健康發(fā)展,就必須不斷完善供電企業(yè)員工績效考核制度體系,運用合理的績效考核制度,各個供電企業(yè)應(yīng)該因地制宜、因時制宜,設(shè)計出一套符合自身實

9、際情況的績效考核制度,比如根據(jù)各自企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計情況及部門布局。2.2 利用多種績效考核的方法僅僅從企業(yè)員工最終的工作成績來評判一個員工整體的水平明顯有失公平,企業(yè)應(yīng)強調(diào)培養(yǎng)全方面高素質(zhì)人才,從多方面對企業(yè)員工進行有利的考核,比如從企業(yè)員工的工作能力、平時表現(xiàn)、人際交往能力、他人評價等全方面對企業(yè)員工的績效進行評價,而不是籠統(tǒng)地根據(jù)一個標準進行評判,這樣既能夠正確反映企業(yè)員工現(xiàn)實水平,又能夠關(guān)注企業(yè)員工的實際情況,體現(xiàn)企業(yè)的人文情懷。2.3 加強員工對績效考核的認識水平雖說供電企業(yè)員工績效考核制度的終極目標是實現(xiàn)企業(yè)的長遠健康發(fā)展,但是不容忽視的是,企業(yè)是由每個員工組成的有機整體,所以只有企業(yè)

10、員工勤勤懇懇為企業(yè)做事,認真負責(zé),企業(yè)才會有長足發(fā)展的可能,所以企業(yè)員工的利益絕不能忽視,要讓企業(yè)員工對績效考核制度有一個全面的了解。讓他們知道制度與企業(yè)平時的日常考核制度有著本質(zhì)的區(qū)別,這一制度有著其自身發(fā)展的一整套制度與理念,需要員工認真仔細體會與積極參與,這一制度是否能夠得到有序的發(fā)展,關(guān)系到每個員工的切身利益。2.4 建立健全量化的企業(yè)員工績效考核指標供電企業(yè)員工績效考核指標不能過于籠統(tǒng)且抽象,因為供電企業(yè)各個部門內(nèi)分工不盡相同,體系龐大且復(fù)雜,如果都使用統(tǒng)一的指標,就會事與愿違,而使用量化的績效考核指標,上到管理層、下到部門的工作人員,都認真負責(zé),讓各個指標不僅能夠具體到各個部門,更

11、加能夠具體到每個員工的身上,使得各個部門能夠及時看到自身最新的發(fā)展狀況,更加能夠使得每個員工都能時刻看到自己的工作情況,使得每一項考核指標都清晰明了,通過這種量化的績效考核指標,使得企業(yè)員工能夠真正體會到自身存在的價值與意義,從而大大提高工作的積極性,最終為整個供電企業(yè)的發(fā)展帶來長遠利益。2.5 不斷加強企業(yè)員工績效考核成果的實施程度在現(xiàn)在的情況下,各個供電企業(yè)績效考核制度在最終的實施層面上遠遠不夠,特別是僅僅在物質(zhì)上對企業(yè)員工進行獎懲。要想使企業(yè)得到長遠發(fā)展,企業(yè)員工的工作能力和自身素養(yǎng)都能得到全面的發(fā)展,就要拓寬對員工的獎勵方式比如對其進行定期培訓(xùn)、交流等其他有利于企業(yè)員工全面發(fā)展的方式。

12、另外企業(yè)要兌現(xiàn)諾言,獎罰分明,落到實處,該獎勵的獎勵,該處罰的處罰,絕不能有半點怠慢,這樣才能提高績效良好員工的工作積極性及促進他們的全面發(fā)展,也能從側(cè)面督促表現(xiàn)不好的員工努力上進、不斷發(fā)展,實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。2.6 制定簡便有效的績效考核方法供電企業(yè)員工進行考核制度,在設(shè)計理論上是比較完善且令人滿意的,但是僅僅有一套完整的理論是遠遠不夠的,實踐才是檢驗真理的唯一標準,只有通過實踐的檢驗理論才有實際作用,績效考核制度必須通過電腦程序來實現(xiàn),運用信息化管理體制,以量化的指標對員工的日?？冃нM行有利的統(tǒng)計與登記,最終形成一個完整的結(jié)果予以表現(xiàn)出來,所以就必須制定出一套操作簡便且有效的績效考核方法,這樣才能簡化工作人員的工作量,減小他們的工作壓力,這樣既能達到供電企業(yè)員工進行考核制度的終極目標,又能讓供電企業(yè)員工在一個有利于其身心健康發(fā)展的環(huán)境中實現(xiàn)自身價值。3 結(jié)語綜上所述,供電企業(yè)要正視問題現(xiàn)實存在的客觀性,認真分析,始終堅持績效考核制度的正確性不動搖,不回避問題,抓住重點,找到合理且有效的解決方法,在這個不斷發(fā)現(xiàn)問題,并及時找到問題的突破口,從而解決問題的過程中,最終使得供電企