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文檔簡介
1、精品文檔旅行社財(cái)務(wù)工作流程旅游地的資料(了解多點(diǎn)旅行社 他們的價(jià)格信譽(yù)優(yōu) 勢還有景點(diǎn)的價(jià)格分市場價(jià)格和給旅行社的價(jià)格 不過大 部分地接社都能拿到比外地旅行社價(jià)格低的折扣這些情況都是需要花費(fèi)電話費(fèi)去打聽 去問 去了解的)2 、核算成本定價(jià)格。有了上面的充分準(zhǔn)備現(xiàn)在應(yīng)該訂價(jià)格了。車價(jià):有很多地方很漂亮但為什么旅行社不推此線路有大部分原因是交通路上時(shí)間太長,還有訂車是最麻煩的在散客的時(shí)候就存在這樣的問題訂大車怕人少訂小車怕人多人多都不怕再調(diào)大點(diǎn)車最怕人少得罪了顧客不說弄不好為了不影響聲譽(yù)眼看虧本還要硬著頭皮做下去算車價(jià)的時(shí)候也別忘了還有過路費(fèi)也要加上去哦導(dǎo)服費(fèi):這個(gè)是死的餐費(fèi):(這個(gè)最好跟顧客溝通好
2、了 根據(jù)他們的需要)保險(xiǎn)費(fèi):(如果爬山的話最好在買一個(gè)意外傷害險(xiǎn)以防萬一有些錢不能省萬一有個(gè)什么事你下半生就過過逃亡 的日子吧)然后一起加起來 在加一個(gè)你想賺的錢進(jìn)去 當(dāng)然這個(gè) 也是要講究的 要了解市場行情 不要把旅游市場給攪亂 要 有遠(yuǎn)見的 搞的大家都吃粗糧就不好了恩然后在打印個(gè)計(jì)劃書給顧客看一下沒問題了 把錢交給你了你就可以調(diào)車安排導(dǎo)游找地接社(這里有個(gè)確認(rèn)單的問題匯款問題就不細(xì)說了 這樣說下去就沒的底了)然后等到那 一個(gè)天 提著個(gè)心 直到這幫人安全到達(dá)目的地,微笑的跟你說 希望下次合作更佳的愉快你那個(gè)時(shí)候就可以咧開嘴大笑了一、報(bào)價(jià):根據(jù)對方詢價(jià)編排線路,以烏蘭浩特天馬旅行社報(bào)價(jià) 單提供相
3、應(yīng)價(jià)格信息(報(bào)價(jià));二、計(jì)劃登錄:接到組團(tuán)社書面預(yù)報(bào)計(jì)劃 ,將團(tuán)號、人數(shù)、國籍、抵/ 離機(jī)(車)、時(shí)間等相關(guān)信息登錄在當(dāng)月團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表中。如遇 對方口頭預(yù)報(bào),必須請求對方以書面方式補(bǔ)發(fā)計(jì)劃,或在我 方烏蘭浩特天馬旅行社確認(rèn)書上加蓋對方業(yè)務(wù)專用章并由 經(jīng)手人簽名,回傳作為確認(rèn)件;三、編制團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表:編制烏蘭浩特天馬旅行社接待計(jì)劃,將人數(shù)、陪同數(shù)、 抵/離航班(車)、時(shí)間、住宿酒店、餐廳、參觀景點(diǎn)、地接 旅行社、接團(tuán)時(shí)間及地點(diǎn)、其他特殊要求等逐一登記在烏 蘭浩特天馬旅行社團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表中;四、計(jì)劃發(fā)送:向各有關(guān)單位發(fā)送計(jì)劃書,逐一落實(shí)。1 、用房:根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、要求,以傳真方式向協(xié)議酒 店或指定酒店發(fā)送
4、烏蘭浩特天馬旅行社訂房計(jì)劃書并要 求對方書面確認(rèn)。如遇人數(shù)變更,及時(shí)做由更改件,以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送,并要求對方書面確認(rèn) 如遇酒店無法接待,應(yīng)及時(shí)通知組團(tuán)社,經(jīng)同意后調(diào)整至同 級酒店。2 、用車:根據(jù)人數(shù)、要求安排用車,以傳真方式向協(xié) 議車隊(duì)發(fā)送烏蘭浩特天馬旅行社訂車計(jì)劃書并要求對方 書面確認(rèn)。如遇變更,及時(shí)做由更改件 ,以傳真方式向 協(xié)議車隊(duì)發(fā)送,并要求對方書面確認(rèn)。3 、用餐:根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、要求,以傳真或電話通知向 協(xié)議餐廳發(fā)送烏蘭浩特天馬旅行社訂餐計(jì)劃書。如遇變更,及時(shí)做由更改件,以傳真方式向協(xié)議餐廳發(fā)送,并 要求對方書面確認(rèn)。4 、地接社:以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送烏蘭浩
5、特 天馬旅行社團(tuán)隊(duì)接待通知書并要求對方書面確認(rèn)。如遇變 更,及時(shí)做由更改件,以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送, 并要求對方書面確認(rèn)。5 、返程交通:仔細(xì)落實(shí)并核對計(jì)劃,向票務(wù)人員下達(dá)烏蘭浩特天馬旅行社訂票通知單,注明團(tuán)號、人數(shù)、航班(車次)、用票時(shí)間、票別、票量,并由經(jīng)手人簽字。如遇 變更,及時(shí)通知票務(wù)人員。五、計(jì)劃確認(rèn):逐一落實(shí)完畢后(或同時(shí)),編制接待烏蘭浩特天馬旅 行社確認(rèn)書,加蓋確認(rèn)章,以傳真方式發(fā)送至組團(tuán)社并確 認(rèn)組團(tuán)社收到。六、編制概算:編制團(tuán)隊(duì)烏蘭浩特天馬旅行社概算單。注明現(xiàn)付費(fèi)用、用途。送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核,填寫借款單 ,與概算 單一并交部門經(jīng)理審核簽字,報(bào)總經(jīng)理簽字后,憑概算 單、接待
6、計(jì)劃、借款單向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款。七、下達(dá)計(jì)劃:編制烏蘭浩特天馬旅行社接待計(jì)劃及附件。由計(jì)調(diào) 人員簽字并加蓋團(tuán)隊(duì)計(jì)劃專用章。通知導(dǎo)游人員領(lǐng)取計(jì)劃及 附件。附件包括:名單表、向協(xié)議單位提供的加蓋作業(yè)章的 公司結(jié)算單、導(dǎo)游人員填寫的烏蘭浩特天馬旅行社陪同報(bào) 告書、游客(全陪)填寫的烏蘭浩特天馬旅行社質(zhì)量反饋 單、需要現(xiàn)付的現(xiàn)金等,票款當(dāng)面點(diǎn)清并由導(dǎo)游人員簽收。八、編制結(jié)算:填制公司烏蘭浩特天馬旅行社團(tuán)隊(duì)結(jié)算單,經(jīng)審核后加蓋公司財(cái)務(wù)專用章。于團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前將結(jié)算單傳真至組團(tuán) 社,催收。九、報(bào)帳:團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束,通知導(dǎo)游員憑烏蘭浩特天馬旅行社接 待計(jì)劃、烏蘭浩特天馬旅行社陪同報(bào)告書、烏蘭浩特天 馬旅行社質(zhì)量反饋單、原始票據(jù)等及時(shí)向部門計(jì)調(diào)人員報(bào) 帳。計(jì)調(diào)人員詳細(xì)審核導(dǎo)游填寫的烏蘭浩特天馬旅行社陪 同報(bào)告書,以此為據(jù)填制該烏蘭浩特天馬旅行社團(tuán)費(fèi)用 小結(jié)單及決算單,交部門經(jīng)理審核簽字后,交財(cái)務(wù)部 并由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核簽字,總經(jīng)理簽字,向財(cái)務(wù)部報(bào)帳。十、登帳:部門將涉及到該團(tuán)的協(xié)議單位的相
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