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文檔簡介
1、整理課件整理課件尋找尋找客戶群體客戶群體初步初步接觸接觸建立建立關(guān)系關(guān)系售后售后服務(wù)服務(wù)促成促成談判談判探索探索需求需求方案方案推薦推薦銷銷 售售 步步 驟驟整理課件常常 見見 營營 銷銷 方方 法法方方 法法網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷電話營銷電話營銷登門拜訪登門拜訪特定區(qū)域展業(yè)特定區(qū)域展業(yè)渠道營銷渠道營銷會(huì)議營銷會(huì)議營銷整理課件途途 徑徑 歸歸 類類經(jīng)由他人協(xié)經(jīng)由他人協(xié)助的助的“推薦推薦介紹法介紹法”透過自己尋透過自己尋找找“陌生開陌生開拓法拓法”途 徑 歸 類整理課件推推 薦薦 介介 紹紹 法法有影響力人士介紹有影響力人士介紹無限連鎖介紹無限連鎖介紹整理課件滿滿 意意 客客 戶戶 介介 紹紹 法法敢
2、開口向客戶要求介紹潛在客戶,敢開口向客戶要求介紹潛在客戶,不怕被拒絕不怕被拒絕讓每位客戶為你提供兩個(gè)名單讓每位客戶為你提供兩個(gè)名單直接請(qǐng)推薦者為你寫推薦函或電話給被推薦者直接請(qǐng)推薦者為你寫推薦函或電話給被推薦者告訴推薦者當(dāng)你聯(lián)絡(luò)被推薦者時(shí),會(huì)提到推薦者名字告訴推薦者當(dāng)你聯(lián)絡(luò)被推薦者時(shí),會(huì)提到推薦者名字隨時(shí)報(bào)告給推薦者你跟被推薦者之間的進(jìn)展隨時(shí)報(bào)告給推薦者你跟被推薦者之間的進(jìn)展整理課件有有 力力 人人 士士 推推 薦薦 法法為你寫推薦信為你寫推薦信在你的名片上簽名,在你的名片上簽名,同時(shí)寫下準(zhǔn)客戶姓名同時(shí)寫下準(zhǔn)客戶姓名尋找準(zhǔn)客戶方法尋找準(zhǔn)客戶方法中,最可靠的方中,最可靠的方法是運(yùn)用介紹系法是運(yùn)用
3、介紹系統(tǒng)統(tǒng)保險(xiǎn)推銷保險(xiǎn)推銷怪杰約翰怪杰約翰.撒維撒維基基整理課件陌陌 生生 拜拜 訪訪 法法特定區(qū)域:工特定區(qū)域:工業(yè)園區(qū)、鬧市業(yè)園區(qū)、鬧市區(qū)、山腳下、區(qū)、山腳下、商業(yè)街或居民商業(yè)街或居民小區(qū)小區(qū)陌陌 生生 拜拜 訪訪 法法特定職業(yè):美特定職業(yè):美容院、律師所、容院、律師所、商鋪商鋪整理課件破破 冰冰 裝裝 備備 四四 大大 開開 場(chǎng)場(chǎng) 白白利用“反向問話”;先偏離主題,讓客戶知道你不是專程來推銷的,而是建立友誼或者提供有幫助信息以“感激”作為開場(chǎng)白建立“期待”心理以“問題”作為開場(chǎng)白;丟一個(gè)問題,讓對(duì)方答復(fù)你,你可從傾聽中探索客戶的真正需求整理課件備備 受受 客客 戶戶 歡歡 迎迎 商商 談
4、談 話話 題題 排排 行行6.以理財(cái)知識(shí)、投資技巧為話題以理財(cái)知識(shí)、投資技巧為話題7.以共同友人及介紹人為話題以共同友人及介紹人為話題3.談及對(duì)方事業(yè)、工作談及對(duì)方事業(yè)、工作4.以當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)行情為話題以當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)行情為話題5.以子女、家庭為話題以子女、家庭為話題1.談及對(duì)方喜好談及對(duì)方喜好2.報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視報(bào)道的社會(huì)新報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視報(bào)道的社會(huì)新聞聞?wù)碚n件吸吸 引引 客客 戶戶 聆聆 聽聽 的的 方方 法法詢?cè)?問問 客客 戶戶提提 及及 利利 益益贈(zèng)贈(zèng) 送送 樣樣 品品 與與 禮禮 物物提提 供供 有有 益益 的的 構(gòu)構(gòu) 想想提提 供供 免免 費(fèi)費(fèi) 服服 務(wù)務(wù)
5、贊贊 美美 客客 戶戶整理課件開開 發(fā)發(fā) 階階 段段永無止境地開發(fā)大量準(zhǔn)客戶有效安排與準(zhǔn)客戶面談溝通交流,促成簽約推銷關(guān)鍵在于拜訪,拜訪的關(guān)鍵在于面談,面談的推銷關(guān)鍵在于拜訪,拜訪的關(guān)鍵在于面談,面談的關(guān)鍵在于利益與情感的交匯!關(guān)鍵在于利益與情感的交匯!銷售人員每天必做:銷售人員每天必做:整理課件售售 后后 服服 務(wù)務(wù)51234立刻處理客戶的申訴;立刻處理客戶的申訴;(如有客戶提出疑問(如有客戶提出疑問或者建議,立刻給予或者建議,立刻給予滿意的交代)滿意的交代)經(jīng)常保持聯(lián)系(寄經(jīng)常保持聯(lián)系(寄發(fā)資料、電話、郵發(fā)資料、電話、郵件、看望)件、看望)寄一封感謝郵件或發(fā)一寄一封感謝郵件或發(fā)一則感謝短信給客戶;則感謝短信給客戶;(最好成交后(最好成交后24小時(shí)內(nèi))小時(shí)內(nèi))立刻接聽客戶來電立刻接聽客戶來電與回電(在乎才會(huì)與回電(在乎才會(huì)迅速,是贏得客戶迅速,是贏得客戶好感的唯一方法)好感的唯一方法)決不食言(承諾客戶決不食言(承諾客戶事
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