銀行主管年終工作總結(jié)

1、銀行主管年終工作總結(jié)銀行主管委派制 , 是指商業(yè)銀行的上級機(jī)構(gòu)向下級機(jī)構(gòu)委派業(yè)務(wù)主 管 , 代表委派行管理受派行柜面業(yè)務(wù) , 監(jiān)督受派行嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章 制度, 組織柜面交易核算 , 防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn) ,提升柜面綜合服務(wù)水 平。今天給大家整理了銀行主管年終工作總結(jié)， 希望對大家有所幫助。 銀行主管年終工作總結(jié)范文一一、不斷提高人員素質(zhì)1. 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度， 奠定會計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè) 務(wù)發(fā)展變化和治理的要求， 對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新， 明確責(zé)任、目標(biāo)， 并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度 , 對支行強(qiáng)化 內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯(cuò)率高居 不

2、下，及時(shí)組織、制訂、出臺了 “XXXX制度”，有效地遏制了風(fēng) 險(xiǎn)的蔓延。2. 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計(jì)出納工作的保證。 年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核， 實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除 事故隱患， 解決問題。 另一方面， 加大檢查力度， 改變會計(jì)檢查方式， 采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中 的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。3. 以人為本，加強(qiáng)會計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了 會計(jì)、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：(1) 主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識 ;(2) 堅(jiān)

3、持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將碰 到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑 ;(3) 堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤 ;(4) 成立了以骨干為主的結(jié)算小組 ;(5) 積極地組織柜員上崗考試 ;(6) 培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣 ;(7) 開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培 養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。二、加強(qiáng)成本意識，提高經(jīng)濟(jì)效益1 、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編 制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃， 及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送， 并于每 季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析 ; 在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置， 在固定費(fèi)用上，全年

4、準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、 工會經(jīng)費(fèi)、 職工教育經(jīng)費(fèi)、 養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、 住房公積金、 固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用 子目規(guī)范列支。2 、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)治理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營 業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實(shí)行 了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。 在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支， 厲行節(jié)約， 用最少的資金獲得最 大利潤。XX年開支費(fèi)用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為x %； 實(shí)現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為X %從以上的數(shù)據(jù)可知， 收入的增長速度是費(fèi)用增長速

5、度的 2 倍。在費(fèi)用的治理上， 嚴(yán)格費(fèi)用 指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用 情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明， 以便行領(lǐng)導(dǎo)把 握費(fèi)用開支去向。 全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)， 支行實(shí)際費(fèi)用率為 X %，節(jié)約費(fèi)用 5 個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制 指標(biāo)。三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)我在抓好治理的同時(shí)， 切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)， 增強(qiáng)駕馭工作能力。 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。 二是堅(jiān)持實(shí)事求是 的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中 , 積極幫助解 決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的 科

6、學(xué)態(tài)度，推動各項(xiàng)工作的開展。 三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作， 不搞個(gè)人主義。四、明年工作打算1 、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上， 根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式， 加大培訓(xùn)力度，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。2 、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本治理，減 少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算治理，最大限度地增加可用資金。 三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率 ; 認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地 壓縮無效資金和低效資金占用， 力求收益最大化。 四是降低費(fèi)用開支， 增強(qiáng)盈利水平。 五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算， 為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依3 、充分發(fā)揮職能部門的“職能

7、” ，加強(qiáng)治理，加快工作的效率。 銀行主管年終工作總結(jié)范文二X 年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營業(yè)室各位主任， 認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn) “以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心， 以提高會計(jì) 核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作 主線，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力， 各方面的 工作都有了不同程度的提高， 我自身也得到了更好的鍛煉。 截止 X 年 12月X日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達(dá)XX萬元，比年初新增XX萬元，新增代發(fā) 工資戶XX戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì) 會計(jì)主管工作，責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、 善管理

8、的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己， 加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué) 習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù) 和管理素質(zhì)，對上切實(shí)理解上級的精神，對下深入了解基層實(shí)際，增 強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履 行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán) 格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼 搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極 努力地做好各項(xiàng)管理工作。二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題， 在會計(jì)主管工作崗位上， 做 好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是 X 行的普

9、通一兵，開動 腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作， 全面提升會計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸 收存款，靠存款保住飯碗。 消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了 觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)， 自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng) 服務(wù)措施。 二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度， 苦練 基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí) 新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域， 創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。 對于我本人來 講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)” 。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是 上帝”的意識， 每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理 的事情，我都

10、是帶著禮物主動上門， 最終看到的都是客戶滿意的笑臉。 就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友， 也成為了建行的忠實(shí)客 戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都 能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。 三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我， 我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作 搞好會計(jì)主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職 工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見 與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我以自 己的率先垂范、辛勤努力、

11、 廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個(gè)職工 的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)， 使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會計(jì)工作搞好。四、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平 作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)主管，主要履行會計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、 以經(jīng)濟(jì)增加值 為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制， 努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn) 一步完善防范案件的長效機(jī)制， 努力從源頭上防范案件的發(fā)生。 加強(qiáng) 合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)

12、、盡職維護(hù)合規(guī)的 工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn) 無違規(guī)無差錯(cuò)。X 年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇， 也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點(diǎn) 6 名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心 協(xié)力，通過一年的努力，會計(jì)工作上了新的臺階，差錯(cuò)少了，新進(jìn)的 柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起 點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵， 與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極 探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、 辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確 保投資

13、效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái) 務(wù)活動的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能， 合理有效配置有限資源， 切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任， 不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與 XX行共同成長。 銀行主管年終工作總結(jié)范文三年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會計(jì)， 壓力也 相應(yīng)的增加了 !羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少 ! 而我到覺得 沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的 ! 可能是因?yàn)?上學(xué)就當(dāng)過班干部， 工作后也有從事過管理的崗位。 又是一個(gè)新的起

14、點(diǎn)新的開始，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會 !一、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解 何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略， 充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系， 在保證企業(yè)長期穩(wěn)定 發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。 通俗的講， 是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn) 組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化。 “價(jià)值最大化”克服和避 免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘 ; “價(jià)值最大化”也 不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況， 也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿Γ?它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失 和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流 動性、效益性和成長性

15、的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià) 值最大化的經(jīng)營理念， 深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價(jià)值最大化理念的精髓， 并探 討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。 我們銀行將成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀 行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。 其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的 經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平 ; 在市場價(jià)值的增 長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平 ; 樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員 工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。 拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通 過每一個(gè)人的親身參與、 挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體 驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)

16、別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后 的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限 的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的， “1+1>2! ”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可 以; 每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的 道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些 是我們不敢逾越的， 但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)， 團(tuán) 隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下， 商業(yè)銀行經(jīng)營要成功， 必須具有比競爭 對手學(xué)習(xí)得更快的能力， 這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。 通過四天的“商 業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練， 使我們近距離地親身感受和了解了

17、西方股 份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念， 找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管 理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。 從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定， 到根據(jù)業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理 等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施 ; 使我們真正體驗(yàn) 了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)， 如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、 量化培 訓(xùn)、搶占市場、 爭得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化?！澳M銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。1 、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià) （ 即各 家銀行的市場價(jià)值 ） 上。在四天的

18、模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何 在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張” 、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險(xiǎn)資 產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系 ; 體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又 相互依存的運(yùn)動過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博 弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了 “價(jià) 值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng) 一 ; 價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而 將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終 ; 而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效 益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和激勵機(jī)制” 是價(jià)值 創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。2 、明確了銀行管理的目標(biāo)

19、。 銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化， 成為持續(xù)高效 的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)， 而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù) ; 不會為了更快的賺錢而 頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性 ; 不會經(jīng)常進(jìn)行劇 烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長期治理。3 、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。在模擬演練中， 我所在的銀行因一次微小的操作失誤， 導(dǎo)致了 8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度 23 個(gè)億的“交易收入”損失， 一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 “蝴蝶效應(yīng)”的 深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀 行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有 0。5%，他們的唯一差 別不過是高效銀行在 100 件小事上比低效銀行做得稍微好一些， 而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。 銀行 作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)， 防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。 而風(fēng)險(xiǎn)防范 的根本在于人， 在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力， 在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工 的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與