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1、怎樣提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率 12.產(chǎn)品價(jià)格在淘寶轉(zhuǎn)化中,價(jià)格的占比還是很高的,這根寶貝的市場定位有很大的關(guān)系,比如你定位是低端產(chǎn)品,那你的價(jià)格就要偏低才行。如果你定價(jià)是高端,那你價(jià)格跟產(chǎn)品品質(zhì)都要提升上去。當(dāng)然了很多人都在說性價(jià)比,性價(jià)比你要突出你的品質(zhì),也許你的產(chǎn)品品質(zhì)也就一般,但是你要讓顧客認(rèn)為你的產(chǎn)品很好,然后給一個(gè)處于高價(jià)及低價(jià)之間的價(jià)位?,F(xiàn)在有一種黃金定價(jià)法就是,價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))*0.618+最低價(jià),大家定價(jià)的時(shí)候可以參考一下。 3.客服聊天技巧網(wǎng)店的客服就是一般我們所謂的銷售人員。不同的銷售人員,所能夠帶來的客服轉(zhuǎn)化率是不一樣的,有的能夠轉(zhuǎn)化達(dá)到百分之八九十的轉(zhuǎn)化,有的只能有百
2、分之十幾的轉(zhuǎn)化。這就需要客服對專業(yè)知識、行業(yè)知識、店鋪促銷及產(chǎn)品的屬性有了解,并且能夠通過簡單的聊天,知道顧客內(nèi)心的想法。4.促銷活動(dòng)現(xiàn)在在淘寶買東西,如果哪家商家不做促銷,基本上就不會(huì)去考慮那一家,如果促銷力度做的小,選擇那家店鋪的可能性也會(huì)非常的小。很多人都說促銷不能經(jīng)常做,天天做跟不做又有什么區(qū)別呢?其實(shí)這主要是針對線下,對于線上,我們大部分的顧客都是新顧客,吸引新顧客更多的靠的就是促銷。5.產(chǎn)品銷量及評論銷量多、好評多,那這家店的轉(zhuǎn)化就會(huì)自然提升很高,就說我們自己的寶貝,如果是一個(gè)新寶貝,很少人會(huì)敢去跟你采購,除非你給出超級的價(jià)格誘惑。隨著寶貝銷量的增加及好評的增多,慢慢的我們的轉(zhuǎn)化就比之前提升很多。就是直通車點(diǎn)擊率都比剛開始提高很多。一般提升銷量及好評就是刷單,或者給出顧客比較大的誘惑。6.售后服務(wù)顧客跟我們購買了寶貝,甚至已經(jīng)給了評論以后,這個(gè)時(shí)候僅僅是我們售后的開始,因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品是批量生產(chǎn)出來的,都會(huì)有一個(gè)合理的次品率,有些顧客可能就不幸買到了次品,或者因?yàn)轭櫩偷牟粷M意等等因素,這些都需要我們來處理,處理的好,
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