胡霖帆大學校園手機市場的調(diào)查

1、大學校園手機市場的調(diào)查前言：隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平不斷提高.通信技術(shù)不斷進步,手機日益 成為人們生活中不可或缺的一部分.擁有手機不再是少數(shù)人的專利了,大學生普遍擁有手機并不希奇了,大學的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。手機作為通訊工具，集娛樂性和社交作用于一體，無論在大學校園還是在其他場合都必不可少。為了充分了解手機產(chǎn)品的市場占有率、評估手機行銷環(huán)境并制定相應(yīng)的營銷策略，全面摸清該產(chǎn)品品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。全面了解目前主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。了解消費者對手機的觀念、習慣。正文： 一、手機能風靡大學校園的背景1、由于經(jīng)濟

2、迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,腰包開始鼓起來了.21世紀手機技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,大學生遠離家鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品.2、中國的兩大通信公司-中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠,例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件.3、社會社會的發(fā)展當今越來越快，經(jīng)濟全球化的進程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶

3、者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。截至2006年11月，我國手機用戶共4.16億戶，移動電話普及率已經(jīng)達到29.1%1。已經(jīng)超過了固定電話的普及率26.6%。其了其中的中大學生也占相當份額。有人說，當今大學生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。 二、大學生手機族的消費動機分析考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,對大學生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的機可以分為一下幾種:1、求質(zhì)量與實用的購買動機.據(jù)調(diào)查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用

4、是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等2。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、

5、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。3、求方便的購買動機. 根據(jù)前面對大學生手機族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人

6、單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。  4、求價格廉價的購買動機.85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟

7、實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。 一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。三、手機品牌與性能對大學生手機消費的影響 手機的時尚和品牌成為當代大學生選擇的主要標準。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。 很多大學生為了買一款流行的手機節(jié)衣儉食

8、，嚴重影響了個人的身體健康，更有同學發(fā)展到了盜竊他人的錢財?shù)某潭?。所以大學生在購買手機時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔。這也是與當代大學生的正確消費觀的相違背的. 四、大學生對主流手機功能的評價及期望1、對現(xiàn)有功能的評價 在現(xiàn)有功能中，來電接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達7603和6229，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的,每天都有成千上萬的短信暢通,這也是大學生

9、手機資費的重要組成部分,在調(diào)查中可以看到絕大多數(shù)同學都訂了短信5元包,10元包,20元包每個月. 至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，接受調(diào)查的消費者 或許有些讓廠家失望： 對這項功能感興趣的讀者比例只有2677和1949，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。大學生考慮最多的還是實用,實用就行但功能多那就更好.2、大學生對未來手機功能的期望   對未來手機功能的期望中，MP3播放功能當之無愧的位列首位，比例為3453。分析被調(diào)查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應(yīng)增加

10、哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40，不知道是不是被調(diào)查者者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過10。五、手機資費對大學生的影響 對于廣大大學生手機用戶來說關(guān)心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有5184的用戶希望移動電話能以秒為計費單位，只有673的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有1962和2182的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒為一個計費時段。

11、60; 對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在01元以內(nèi)的人數(shù)占到5996，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。六、大學生手中手機的樣式,主要用途與選擇的標準1、彩屏直板機的使用者最多 問卷結(jié)果顯示，93%被調(diào)查者使用的手機是直板機，只有7%使用的是折疊機，主要原因是，在同一檔次上，直板機相對折疊機要便宜100300余元，這是影響被調(diào)查者購買此種手機的主要原因。此外，各大手機廠商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀簡潔，外表美觀，功能實用。作為還沒

12、有收入的大學生，直板機自然是首選4。75%的被調(diào)查者使用手機的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調(diào)查者認為自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素，因為他們認為彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理響,所以大部分買手機時選擇彩屏.86.4%的被調(diào)查者使用GSM網(wǎng)絡(luò)且是中國移動的用戶，他們認為GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟，使用人多，相對其他網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定5；使用CDMA的只占的被調(diào)查者的13.7%，資費相對便宜是他們選此網(wǎng)絡(luò)的主要原因。2、發(fā)短信的人比打電話的人多  100%的被調(diào)查者認為自己手機使用最多的功能是短信，原因也只有一個：費用低6。78%的被調(diào)查者每日短信量在10條以上。

13、60%的被調(diào)查者每月的通話費用在十元以內(nèi)，且平均每個電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調(diào)查者認為，如果通話的費用與短信相同的話，自己會更多的用手機打電話。因為與通話相比，短信的弱勢也相當明顯，60%被調(diào)查者認為短信速度慢且表達容易有誤。3、選擇手機標準不一84%的被調(diào)查者認影響他們選擇為哪種手機的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經(jīng)?？磮蠹埳虾碗s志的還有網(wǎng)上的手機廣告。  在不考慮價格因素的情況下，100%的男同學被調(diào)查者認為自己購買手機會首先考慮它的功能，比較看重手機的性能因素；而認為自己會首先考慮功能的女同學被調(diào)查者僅有49%，51%認為自己會首先考慮手機樣式及外觀。  在將來你希望自己手機所擁有的功能是什么,這一問題上，92%的被調(diào)查者選擇了游戲，計算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調(diào)查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能7；30%認為三防功能，可更換外殼比較重要；10%來電防火墻，免提