2020國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

1、2020 國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 2019 國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 1 一、實(shí)習(xí)的目的與意義 在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán) 節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程， 增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過 的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能 力。在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的 具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基 本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身 體會(huì)到 國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng) 關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市 場(chǎng)運(yùn)作 ;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)

2、等宏觀經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象，能夠接觸真 實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)， 為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找 希望，終于在 7 月里的一天中來到了 ITAT 國(guó)際品牌服裝會(huì) 員店集團(tuán)有限公司在 HR的介紹下，了解到ITAT國(guó)際品牌服 裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司，隸屬于中國(guó)國(guó)際（控股）集團(tuán)有限 公司，獲法國(guó)國(guó)際商標(biāo)集團(tuán)中國(guó)香港有限公司及歐洲服裝集 團(tuán)（亞洲聯(lián)盟）有限公司 授權(quán)，以會(huì)員連鎖店的方式代理 來自意大利、法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)和澳大利亞等國(guó)的 30 多個(gè) 服裝品牌。借助中央政府 CEPA政策的實(shí)施，ITAT憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng) 理念和強(qiáng)

3、大的綜合實(shí)力，計(jì)劃利用2 3 年的時(shí)間，在中國(guó)大中城市建立 300 家大型會(huì)員店。目標(biāo)是成為中國(guó)最 大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自 xx 年 5 月進(jìn)入中 國(guó)以來， 在短短半年時(shí)間里， ITAT 已經(jīng)成功在全國(guó)各地開設(shè) 了 13家單店面積達(dá)1000川以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的大 型商場(chǎng)， xx2019 年底 ITAT 大型服裝商場(chǎng)總數(shù)將達(dá)到 50 家。 xx2019 年底總數(shù)將達(dá)到 100 家以上。 ITAT 的商業(yè)平臺(tái)選擇 的是購(gòu)物人性化的模式：自選 +專業(yè)導(dǎo)購(gòu)，會(huì)員制，購(gòu) 物環(huán) 境： 星級(jí)裝修、 高檔貨柜， 陳列大氣， 整個(gè)賣場(chǎng)極具震撼力， 讓場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者融入到這個(gè)多品牌一站式主題購(gòu)物

4、環(huán)境，同時(shí) 成為 ITAT 會(huì)員，享受 ITAT 會(huì)員 卡多功能服務(wù)的各種待遇， 同時(shí)公司以各種貼心服務(wù)與會(huì)員互動(dòng)，這也正是 ITAT 的廣 告主題：貼近大眾！ ITAT 商品流簡(jiǎn)單化：供應(yīng)商（品牌商或 制造商） ITAT 消費(fèi)者， 沒有傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷的過多中間環(huán)節(jié);商品條碼管理： 從訂單收貨入倉(cāng)銷售所有數(shù)據(jù)信息（ ERPPOS系統(tǒng)）與供應(yīng)商同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分享，供應(yīng)商 隨時(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢字商品實(shí)時(shí)銷 售情況，共同分析 判斷決策。體會(huì)到 ITAT 的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了 我對(duì)公司的認(rèn)知。在隨后的一周里，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí) 候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)

5、閱覽，資 料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn) 真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重 失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到 了大型公司的 ERP 系統(tǒng)，每位員工都能夠通過 ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán) 可以通過ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng) 鏈管理在業(yè)界享有很 高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó) 發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來的日子 里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的 產(chǎn)品資料的 熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們 學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤、商務(wù)

6、談判等 等但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)?我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí) 習(xí)生，公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的 指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓，起初 對(duì)于開發(fā)客 戶很膽怯，但后來好點(diǎn)，通過電話，網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的 信息。在公司最后的幾天里，我再一次參觀公司，來切身感 受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作 人員的介紹，對(duì) ITAT 集 團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼 中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮 ; 經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng) 期競(jìng)賽，要發(fā)揮“ 眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企 業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。 ITAT 現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)

7、與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下， 未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核 心 事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn) ITAT 集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化 的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征 ITAT 集團(tuán)如旭 日東升般，散發(fā)著光明與活力 ; 同時(shí)在內(nèi)涵 上，秉持著穩(wěn)健 踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。三、收獲與感想在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。第一，自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng) 中無一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因 此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)， 因此

8、必須掌握好這門工具。 不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際 動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)第二，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易 這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理 論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到 的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還 有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形 象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉， 如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工

9、作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地 掌握好專業(yè)知識(shí)。在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬 里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上 體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中， 我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī) 會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀 的商務(wù)人士。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里 路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。 抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn) 用所學(xué)知識(shí)。通過本次實(shí)習(xí)。使我收益非淺。 基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。

10、使我明白了學(xué)懂書本 理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書本理論和實(shí)踐的差距。我 們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國(guó)貿(mào)上得到完美體 現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上 占有一席之地。行使業(yè)務(wù)流程：1、解市場(chǎng)概況。一個(gè)敏感的市場(chǎng)人要想在激烈的市場(chǎng) 中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解最新市場(chǎng)供需情 況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時(shí)間馬 上就市 場(chǎng)信息欄中了解商品信息。在需求欄中我對(duì)比發(fā)現(xiàn)進(jìn)口商對(duì) 服飾的需求很大，有很大市場(chǎng)。進(jìn)而到供應(yīng)商信息欄看，不 少供應(yīng)商生產(chǎn)各類服飾，由于競(jìng)爭(zhēng)較為 激烈，因此有些供 應(yīng)商為了吸引顧客提供了優(yōu)惠的價(jià)格。兩者之間存在著很大 的利潤(rùn)空間。因此我

11、決定自己的第一筆生意從服飾著手。鎖 定了目標(biāo)市場(chǎng)，接下來就是 尋找交易對(duì)象。2、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。 在各個(gè)出售服飾的供應(yīng)商提供的信息中，我認(rèn)真比較其品質(zhì)與價(jià)格，以及其商品在 進(jìn)口商市場(chǎng)中的需求度，我把目標(biāo)縮小到我的服裝有限公司 中的中國(guó)男式睡衣。而 進(jìn)口商方面我則開展廣鋪網(wǎng)，多聯(lián) 系的原則，給很多個(gè)進(jìn)口公司都通過郵件傳去本公司的產(chǎn)品 介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結(jié)果使我迎來了很多 生意伙伴， 收到多份詢盤以及發(fā)盤。3、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。鎖定了交易的供應(yīng)商，我馬上給對(duì)方伐區(qū)詢盤，表明了自己的購(gòu)買意向，以及詢問 對(duì)方的存貨情況和真正的交易價(jià)格，希望他們向我公司報(bào) 價(jià)。很快就收到明

12、氏服裝 有限公司回復(fù)，列明商品相關(guān)情 況， 明氏有限公司向我公司的報(bào)價(jià)是每件男式睡衣 19 元人 民幣。并請(qǐng)求我公司正式向他公司發(fā)盤。時(shí)間就是利益，我 馬上給他公司發(fā)出一分正式的發(fā)盤，列明我需要的 商品規(guī) 格及數(shù)量。這一次交易磋商雙方的意見比較一致，因此我的 服裝有限公司很快就接受了我們發(fā)盤。雙方對(duì)價(jià)格條款和數(shù) 量條款都確定，并已經(jīng)接受了發(fā)盤，接 下來我們就開始著 手準(zhǔn)備訂立內(nèi)銷合同。內(nèi)銷合同由出口公司起草同，隨后雙 方簽字，達(dá)成合意。我隨后通過銀行把錢匯給對(duì)方，出口商 很快就把商品注入我公司， 這樣我有了庫(kù)存，有了可以和 進(jìn)口商交易的商品。前面也提到進(jìn)口商對(duì)服裝的需求較大， 因此我的幾份針對(duì)

13、進(jìn)口商的詢盤很快使我贏來了好幾份發(fā) 盤，所需的數(shù)量比 我預(yù)料中要好，這樣我的庫(kù)存是供不應(yīng) 求，所以在與進(jìn)口商進(jìn)行生意的同時(shí)我也在著手與供應(yīng)商再 聯(lián)系補(bǔ)充庫(kù)存。4、外銷合同的簽訂。 在軟件中，合同都是由出口商起 草。系統(tǒng)已經(jīng)弄好一個(gè)范本模版，所以我們只需在相應(yīng)的項(xiàng) 目上添上相應(yīng)的具體情況就行了。但是在發(fā)送合同給進(jìn)口商 前必須先做好 出口預(yù)算，在第一筆生意的預(yù)算我還不明白 究竟是怎么一回事，因此很多數(shù)據(jù)都是自己憑空的猜想，最 后和真實(shí)的費(fèi)用差別非常大。在隨后的生意才意識(shí)到應(yīng)該到 首 頁(yè)的費(fèi)用查詢中得到相關(guān)數(shù)據(jù)。把完成后的合同發(fā)送給 進(jìn)口商，在有對(duì)方確認(rèn)就達(dá)成合意了。這個(gè)過程在系統(tǒng)中多 少顯得相對(duì)簡(jiǎn)

14、單，但是在隨后的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中我知 道，合同 的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作，起草一份合同必須從本 企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真起 草合同中的每項(xiàng)條款。在模擬實(shí)習(xí)期 間我針對(duì)實(shí)習(xí)期間不 足之處相應(yīng)的參查了一些資料以及后來生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)詢問公 司的同事，得出了一些改進(jìn)以及今后應(yīng)注意的問題。5、填寫各類單據(jù)。在扮演出口商角色過程中，填寫各 類單證是我最頭疼，也是印象最深刻的一項(xiàng)。出口商要想順 利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫各類單據(jù)，這其 中有報(bào) 驗(yàn)單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報(bào)關(guān)單，匯票，一般產(chǎn) 地證明等等。系統(tǒng)提供這些單證表格，出口商需按照所簽訂 的合同填寫各項(xiàng)，如果有一項(xiàng)填寫錯(cuò)

15、誤 就無法報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn) 等，交易將無法進(jìn)行。這個(gè)系統(tǒng)存在的其中一個(gè)缺點(diǎn)，在數(shù) 據(jù)的填寫上，沒有邏輯的數(shù)據(jù)反而是正確的，或許是因?yàn)楸?系統(tǒng)的開發(fā)不是有真正的國(guó) 際貿(mào)易人員開發(fā)，因此在很多 地方出現(xiàn)漏洞，很多地方和現(xiàn)實(shí)操作存在很大差別。6、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是把FOB 下 還要去外運(yùn)公司租船定艙，報(bào)驗(yàn)，出口保險(xiǎn)，核銷備案，報(bào) 關(guān)，裝船出運(yùn)，制單交單，收匯，核銷及退稅。這些步驟只 需按照系統(tǒng)給出的提示，一步步進(jìn)行便可。重要的是在單據(jù) 填寫完整，正確的前提下按順序一步步進(jìn)行。在實(shí)習(xí)中遇到的問題和解決方法：我歸結(jié)了以下幾點(diǎn)：1。剛剛接觸實(shí)習(xí)不太適應(yīng)，之后就很流暢2。時(shí)間概念太混亂。 一些報(bào)

16、關(guān)、 報(bào)檢、 商業(yè)發(fā)票等等， 這些的時(shí)間都太混亂，沒有清晰的思路。3。對(duì)FOB運(yùn)算的公式不熟，保險(xiǎn)金額、運(yùn)費(fèi)等一些費(fèi) 用算不準(zhǔn)。4。利潤(rùn)概念不夠明確，導(dǎo)致出口商和進(jìn)口商都賠錢。 實(shí)習(xí)心得： 這次實(shí)習(xí)雖然不是去外貿(mào)公司真正的深入實(shí)務(wù)中進(jìn)行操作，但是軟件超仿真的模擬環(huán)境讓我們真實(shí)的感受到國(guó)際 貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過程、步驟、相關(guān)單證，給我們?cè)诮窈蟮膶?shí)務(wù) 操作進(jìn)行了一次很好的演練，讓我們學(xué)到了很多東西。在模擬實(shí)習(xí)中我共扮演了出口、供應(yīng)商、工廠、出口地 銀行、進(jìn)口地銀行五個(gè)角色。其中做出口商的時(shí)間最長(zhǎng)，承 擔(dān)的業(yè)務(wù)也最多，一共簽訂內(nèi)外銷合同各十余份，做成內(nèi)外 銷生意各近十余份，收獲頗豐?，F(xiàn)在重點(diǎn)談出口商的模擬

17、情 況和心得。在本系統(tǒng)中出口商類似于日常生活中中間代理商的角 色。出口商首先要在供應(yīng)商中購(gòu)買商品，然后賣給有購(gòu)買意 向的進(jìn)口商。可以說出口商在供應(yīng)商和進(jìn)口商中起紐帶作 用，同時(shí)它所要完成的任務(wù)也是相當(dāng)繁重的。總之在實(shí)習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲 的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的端，邁向殘酷而美好的未 來我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。2019 國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 2 一、實(shí)習(xí)的目的與意義 在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán) 節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程， 增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過 的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問

18、題以及解決問題的能 力。在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的 具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基 本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó) 際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān) 系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng) 運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí) 的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為 將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間xx2019 年 12 月 29 日 xx2019 年 1 月 26 日三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介美的集團(tuán)，創(chuàng)業(yè)于 1968 年，是一家以家電業(yè)為主，涉 足變壓器、物流等領(lǐng)

19、域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下 擁有兩家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最具規(guī)模的白色 家電生產(chǎn)基地和出口基地。1980 年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)； 1981 年開始使用美的 品牌。目前，美的集團(tuán)員工近 8 萬人，擁有美的、威靈等十 余個(gè)品牌。除順德總部外，美的集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的變壓器、中 山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長(zhǎng)沙、 安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地；在國(guó)外的越 南平陽(yáng)基地已建成投產(chǎn)。美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng) 銷網(wǎng)絡(luò)，并在美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、 西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加 坡、泰國(guó)、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南

20、等地設(shè)有 21 個(gè)海外機(jī)構(gòu)。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空 調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電 磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、 電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控 管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn) 業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群 和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。上世紀(jì)80 年代平均增長(zhǎng)速度為 60%， 90 年代平均增長(zhǎng)速度為 50%。 新世紀(jì)以來，年均增長(zhǎng)速度超過 35%。xx2019 年，美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá) 750 億元， 同 比增長(zhǎng) 3

21、0%，其中出口額 31。 2 億美元，同比增長(zhǎng) 40%，預(yù) 計(jì) xx2019 年將實(shí)現(xiàn)銷售收入 880 億元，其中出口 36。 6 億 美元。在“ xx07 中國(guó)最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中，美的品牌價(jià) 值躍升到 378。29 億元，位居全國(guó)最有價(jià)值品牌第七位。作為一家大型跨國(guó)公司，美的憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、 雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良 的設(shè)備，可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容2019 年 12 月中旬，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，在陌生與 盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在 12 月末來到了寧夏美的家電公司實(shí)習(xí)。 我們有二十三名實(shí)習(xí) 生。

22、實(shí)習(xí)的第一天，我們先進(jìn)行了體檢，體檢合格者留下來 實(shí)習(xí)。我填了相關(guān)資料（有實(shí)習(xí)協(xié)議書、個(gè)人基本資料等） ， 拿到了一張考勤卡，一件工作服，并遞交了實(shí)習(xí)計(jì)劃，下午 與所有的實(shí)習(xí)生一道參加了宣誓儀式。誓詞是：今天我們正 式成為美的集團(tuán)中的一員，貢獻(xiàn)自己的智慧與熱血，放飛青 春與夢(mèng)想，成就美的未來。宣誓結(jié)束后，所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng)，為自己能夠在 美的這樣的公司來實(shí)習(xí)而高興，不為別的，只為美的集團(tuán)把 我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員，盡管我們是實(shí)習(xí)生，而且時(shí)間 不過是短短的一個(gè)月。短短的幾句話，點(diǎn)燃了激情，留住了 心聲。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待，所有的實(shí)習(xí)生 都跟我一樣。美的果然不負(fù)所望，接下來的實(shí)

23、習(xí)生活給我們 每個(gè)人留下了難忘的回憶。第二天，我們正式開始了實(shí)習(xí)生活。開完晨會(huì)后，公司 根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工 作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱 覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大 多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒 有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了 嚴(yán)重失誤。 在公司的實(shí)習(xí)過程中， 還接觸到了大型公司的 ERP 系統(tǒng)，每位員工都能夠通過 ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán) 可以通過ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng) 鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā) 展中實(shí)行了有效

24、的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí) 踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操 作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋 發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不 知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有 效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售部，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品 銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他部門的 事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng) 和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的 要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開 拓，起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)

25、外的由于 英語(yǔ)水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通 過 EMAIL 套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信 息。另外在元旦期間，我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場(chǎng)地進(jìn) 行不同期限的促銷任務(wù)，并且每個(gè)工作日結(jié)束后，都必須向 相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售情況。記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證，剛開始看到這些 單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的 是只是它認(rèn)識(shí)我，我卻不認(rèn)識(shí)它，那上面密密麻麻，模模糊 糊的英文術(shù)語(yǔ)，讓我摸不著頭，靜下心后拿起字典，問題也 就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要 學(xué)好英語(yǔ)的決心。當(dāng)日下午：在同一個(gè)地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào) 告，這位老內(nèi)務(wù)員

26、同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富，從事外貿(mào)工作二十余 年。他從外貿(mào)實(shí)物著手，結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案 例，對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。剛開始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來引出對(duì)待樣本 應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí)，外貿(mào)公 司給工廠下了一批單，當(dāng)貨物做好時(shí)，客戶拒絕接受，原因 是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了， 客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā) 生爭(zhēng)執(zhí)，工廠說自己沒有做錯(cuò)，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做 的。由于樣本找不到，最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這 個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn)，就是在以后的外貿(mào)工作中一定要 注重證據(jù)，要有文字記載，對(duì)對(duì)方的樣品一定要進(jìn)

27、行打樣。 同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè) 小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付，有誤差要當(dāng)面說清， 不能辦到的就不能接，碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合 同中說明，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時(shí)有 問題要及時(shí)與客戶溝通，爭(zhēng)取及早解決，而不能等到事后客 戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有 所了解，知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪，各有什么長(zhǎng)處，這樣我們 才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。在三周的實(shí)習(xí)期間里，每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí) 習(xí)生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動(dòng)，如信任背 摔等，以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，和提高隊(duì)友之間的相互 信任。另外還

28、會(huì)進(jìn)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活 動(dòng)，用來解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問題。在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切 身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對(duì)美的 集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的 眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng) 長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企 業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下， 未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核 心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的 自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征美的集團(tuán)如旭日東 升般，散發(fā)著光明與活力；同時(shí)在內(nèi)涵

29、上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí) 的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。五、收獲與感想在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)， 這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足 和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一 例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以 后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)， 這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng) 化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能 力，在社會(huì)這個(gè)變壓器校里，不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè) 是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知

30、識(shí) 而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與 人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有 融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各 方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各 方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是 國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的 基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知 識(shí)。在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬 里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上 體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我 們所

31、缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我 要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。2019 國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 3 一、實(shí)習(xí)的目的與意義在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán) 節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程， 增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過 的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能 力。在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的 具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基 本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身 體會(huì)到 國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的

32、具體工作與他們之間的互動(dòng) 關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市 場(chǎng)運(yùn)作 ; 認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象，能夠接觸真 實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)， 為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找 希望，終于在 7 月里的一天中來到了 ITAT 國(guó)際品牌服裝會(huì) 員店集團(tuán)有限公司在 HR的介紹下，了解到ITAT國(guó)際品牌服 裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司，隸屬于中國(guó)國(guó)際（控股）集團(tuán)有限 公司，獲法國(guó)國(guó)際商標(biāo)集團(tuán)中國(guó)香港有限公司及歐洲服裝集 團(tuán)（亞洲聯(lián)盟）有限公司 授權(quán)，以會(huì)員連鎖店的方式代理 來自意大利、法國(guó)、英國(guó)、

33、美國(guó)和澳大利亞等國(guó)的 30 多個(gè) 服裝品牌。借助中央政府 CEPA政策的實(shí)施，ITAT憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng) 理念和強(qiáng)大的綜合實(shí)力，計(jì)劃利用2 3 年的時(shí)間，在中國(guó)大中城市建立 300 家大型會(huì)員店。目標(biāo)是成為中國(guó)最 大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自 xx04 年 5 月進(jìn)入 中國(guó)以來， 在短短半年時(shí)間里， ITAT 已經(jīng)成功在全國(guó)各地開 設(shè)了 13家單店面積達(dá)1000川以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的 大型商場(chǎng)， xx2019 年底 ITAT 大型服裝商場(chǎng)總數(shù)將達(dá)到 50 家。 xx2019 年底總數(shù)將達(dá)到 100 家以上。 ITAT 的商業(yè)平臺(tái) 選擇的是購(gòu)物人性化的模式： 自選 +專業(yè)導(dǎo)購(gòu)， 會(huì)員制

34、，購(gòu) 物 環(huán)境：星級(jí)裝修、高檔貨柜，陳列大氣，整個(gè)賣場(chǎng)極具震撼 力，讓場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者融入到這個(gè)多品牌一站式主題購(gòu)物環(huán)境， 同時(shí)成為 ITAT 會(huì)員，享受 ITAT 會(huì)員 卡多功能服務(wù)的各種 待遇， 同時(shí)公司以各種貼心服務(wù)與會(huì)員互動(dòng)，這也正是 ITAT的廣告主題：貼近大眾！ ITAT 商品流簡(jiǎn)單化：供應(yīng)商（品牌 商或制造商） ITAT 消費(fèi)者，沒有傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷的過多中間 環(huán)節(jié) ; 商品條碼管理：從訂單收貨入倉(cāng)銷售所有數(shù)據(jù)信 息（ERP POS系統(tǒng)）與供應(yīng)商同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分享， 供應(yīng)商隨時(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢字商品實(shí)時(shí)銷 售情況，共 同分析判斷決策。體會(huì)到 ITAT 的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并 豐富

35、了我對(duì)公司的認(rèn)知。在隨后的一周里，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí) 候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資 料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn) 真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重 失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到 了大型公司的 ERP 系統(tǒng)，每位員工都能夠通過 ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán) 可以通過ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng) 鏈管理在業(yè)界享有很 高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó) 發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來的日子 里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過

36、一陣時(shí)間的 產(chǎn)品資料的 熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們 學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等 等但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)?我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí) 習(xí)生，公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的 指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓，起初 對(duì)于開發(fā)客 戶很膽怯，但后來好點(diǎn)，通過電話，網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的 信息。在公司最后的幾天里，我再一次參觀公司，來切身感 受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作 人員的介紹，對(duì) ITAT 集 團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼 中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮 ;

37、 經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng) 期競(jìng)賽，要發(fā)揮“ 眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企 業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。 ITAT 現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下， 未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核 心 事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn) ITAT 集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化 的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征 ITAT 集團(tuán)如旭 日東升般，散發(fā)著光明與活力 ; 同時(shí)在內(nèi)涵 上，秉持著穩(wěn)健 踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。三、收獲與感想在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí) 了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。第一，自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng) 中無一例外的涉及到外語(yǔ)，外

38、語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因 此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工 具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加 實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)第二，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易 這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理 論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到 的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還 有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形

39、象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉， 如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地 掌握好專業(yè)知識(shí)。在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬 里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上 體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中， 我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī) 會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀 的商務(wù)人士。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里 路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。 抓住一切機(jī)會(huì)

40、鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn) 用所學(xué)知識(shí)。2019 國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 4 一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù) 大三已經(jīng)結(jié)束了，老師要求我們?cè)诖笕氖罴龠M(jìn)行實(shí) 習(xí)，而實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以 讓我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，加強(qiáng)我們的實(shí)際操作 能力，進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，并不 斷地加強(qiáng)和鞏固，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能 力，以達(dá)到專業(yè)水平。在整個(gè)具體實(shí)習(xí)過程中，真是地接觸到國(guó)際貨物買賣實(shí) 務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各 種基本技巧，并對(duì)醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的 了解，體會(huì)到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具

41、體工作 與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，認(rèn)識(shí)了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略，接 觸到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺(tái)。在這實(shí)習(xí)過程中，不僅了解到自身存在很多不足之處， 明白了跟別人的差距所作，同時(shí)積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為 將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容 這個(gè)暑假，我經(jīng)過學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣 東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬國(guó)營(yíng)公司，創(chuàng)立 已有 30 多年歷史，但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，資金出現(xiàn)問題，而被 國(guó)營(yíng)的紡織集團(tuán)收購(gòu)。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建 樹，發(fā)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運(yùn)營(yíng)狀況不 斷地改善。明確地說，公司是一間代理進(jìn)出口公司，主要為 委托人做代理業(yè)務(wù)，收取代理

42、費(fèi)用。我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫(yī)藥 進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類型的進(jìn)出口部 門，各司其職。我們部門主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料，保健品 之類。我進(jìn)公司的第一天，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門的五 位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng) 理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè) 務(wù)流內(nèi)容，自己把不懂的部分找出來再請(qǐng)教他們。里面是一 些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國(guó)內(nèi)收購(gòu) 合同、核銷單、報(bào)關(guān)單（公司是做代理的，報(bào)關(guān)這部分，是 交給報(bào)關(guān)單位做的） 、客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 / 銀行資料 / 稅務(wù)登記 證（這三個(gè)是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是

43、否合 法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。 ）、增值稅發(fā)票、 商業(yè)發(fā)票（中英版） 、貨物中轉(zhuǎn)交接清單（中英版） 、進(jìn)口銷 售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表（單證） 、收/ 付款通知單、進(jìn)口關(guān) 稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報(bào)關(guān)（收貨/ 送貨）通知單、開票資料、代理報(bào)關(guān)委托書、租船通知書（分程租船的話，有 頭程船貨到通知書、二程船期。通知書內(nèi)容包括我司名稱、 地址傳真電話 e mail 、提單號(hào)、收貨人詳細(xì)資料、有關(guān)法律責(zé)任和條款、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注）等等。填寫這些 單據(jù)必須小心謹(jǐn)慎，制定好單據(jù)后要一字一字地認(rèn)真核對(duì)， 特別我們部門的進(jìn)出口的香料和保健品名稱很特別，稍不留 神，很容易出錯(cuò)，絕對(duì)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這也是貿(mào)易人員必須 具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則 各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條 件等，這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利 潤(rùn)及利潤(rùn)率