電梯銷售人員應(yīng)具備的幾種能

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上懂的這些，你才是一個(gè)合格的電梯銷售人員！2016-01-16 電梯一、電梯銷售人員應(yīng)具備的幾種能力（1）能夠讀懂本公司的電梯標(biāo)準(zhǔn)布置圖。即根據(jù)布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術(shù)問(wèn)題，特殊問(wèn)題可以向工廠技術(shù)支持人員咨詢。（2）能夠識(shí)別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷售員應(yīng)該能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)的參數(shù)，其中包括：電梯井道剖面圖（包括層高、底坑深、機(jī)房高，廳門牛腿等數(shù)據(jù)）；電梯井道平面圖（包括井道內(nèi)平面凈尺寸、門口寬度及方向、墻厚等）；電梯機(jī)房平面圖（包括機(jī)房平面尺寸、井道與機(jī)房的相對(duì)位置，門口位置等）。也有的建筑施工圖將以上內(nèi)容合并在一張圖上。

2、許多建筑施工圖還標(biāo)明了按哪種品牌的電梯設(shè)計(jì)，以及施工時(shí)由電梯廠家指導(dǎo)等事項(xiàng)。對(duì)于數(shù)量較多的電梯項(xiàng)目,要能夠根據(jù)電梯井道詳圖與建筑總平面圖中的定位軸線確定每臺(tái)電梯的位置及編號(hào)。銷售人員還應(yīng)該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的建筑術(shù)語(yǔ)及相關(guān)知識(shí)，這有利于電梯銷售人員與建筑設(shè)計(jì)及施工人員的溝通。例如：梁、柱、基礎(chǔ)、過(guò)梁、圈梁、牛腿、主筋、箍筋、剪力墻、混凝土標(biāo)號(hào)等這些名詞的含義。（3）對(duì)井道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量并做好記錄。銷售人員應(yīng)知道簽訂貨合同需要哪些井道數(shù)據(jù)及其測(cè)量方法，還能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量結(jié)果繪制草圖。繪制的草圖要求大致符合比例，數(shù)據(jù)標(biāo)注準(zhǔn)確，字跡清晰，特殊結(jié)構(gòu)要注明，如有必要還應(yīng)畫出局部詳圖。測(cè)量尺寸只要

3、精確到厘米就可以。（4）大致了解電梯安裝的過(guò)程。電梯安裝基本步驟為：清理井道、查看現(xiàn)場(chǎng)是否具備安裝條件、提供臨時(shí)庫(kù)房、拆箱驗(yàn)件、搭腳手架、制作樣板、放基準(zhǔn)線、安裝導(dǎo)軌支架、安裝導(dǎo)軌、安裝機(jī)房設(shè)備、安裝廳門裝置、在底層裝對(duì)重、在頂層裝轎廂、安裝井道機(jī)械設(shè)備、掛鋼絲繩、安裝電氣裝置布置井道電纜和隨動(dòng)電纜、整機(jī)調(diào)試驗(yàn)收。了解這些有利于銷售員對(duì)電梯土建的理解，尤其是分批發(fā)貨時(shí)掌握發(fā)貨順序。二、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的意義和作用具備電梯井道的測(cè)量及特殊井道條件的一般分析處理能力是當(dāng)今電梯業(yè)內(nèi)公認(rèn)的對(duì)銷售人員的基本要求。一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)豐富的銷售員能夠根據(jù)項(xiàng)目談判中涉及到的井道條件，對(duì)可供產(chǎn)品及土建改造初步方案做出快速的反

4、應(yīng)，縮短談判進(jìn)程，也就更容易贏得客戶的信任和定單，同時(shí)還提高了企業(yè)的形象。井道測(cè)量的目的，是向電梯公司提供詳細(xì)、真實(shí)的井道參數(shù)，使電梯布置圖設(shè)計(jì)人員能夠繪制出符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的布置圖。要特別提醒客戶，合同簽訂確認(rèn)圖紙后如有土建變更應(yīng)及時(shí)通知電梯廠家，盡早做合同圖紙變更，以防止影響安裝。在以下情況下需要進(jìn)行井道測(cè)量：1用戶無(wú)法提供電梯井道的建筑施工圖紙；2用戶提供的井道圖紙不全或圖紙中的數(shù)據(jù)不全；3現(xiàn)場(chǎng)施工尺寸與用戶提供或確認(rèn)的圖紙尺寸不符。電梯布置圖的作用是：1用于指導(dǎo)建筑設(shè)計(jì)部門進(jìn)行電梯井道土建設(shè)計(jì)或改造；2用于指導(dǎo)電梯工廠進(jìn)行電梯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)并投料生產(chǎn)；3用于指導(dǎo)電梯設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)放線安裝。布置圖

5、的繪制原則是盡量不改動(dòng)或者少改動(dòng)原有的井道土建結(jié)構(gòu)。電梯廠家提供的布置圖是建筑設(shè)計(jì)部門進(jìn)行電梯井道土建設(shè)計(jì)的依據(jù)，不能直接用于井道施工，施工單位應(yīng)按照建筑設(shè)計(jì)部門的建筑施工圖（藍(lán)圖）進(jìn)行施工，但電梯布置圖也可供土建施工單位參考。三、電梯井道測(cè)量的基本內(nèi)容1井道寬度：面對(duì)電梯廳門，測(cè)量井道兩側(cè)壁間的凈空尺寸。井道進(jìn)深：從廳門口內(nèi)壁到井道后壁之間的凈空尺寸。對(duì)井道的寬度和進(jìn)深，每一層都要測(cè)量，防止井道上下偏差過(guò)大。用一根細(xì)長(zhǎng)木竿由廳門洞口探入井道內(nèi)壁，再將木竿抽出來(lái)用尺測(cè)量探入部分長(zhǎng)度。井道寬度測(cè)量用鋼卷尺就可以了,如果井道進(jìn)深不大,也可直接用鋼卷尺探入井道測(cè)量。注意有的井道壁設(shè)計(jì)為下厚上薄，導(dǎo)致

6、井道有下窄上寬現(xiàn)象。2門口：測(cè)量門洞寬度、高度、以及呼梯孔位置尺寸，還要測(cè)量左右兩側(cè)墻垛的寬度，以此判定門口中心是否位于井道中心,以及偏差多少?？辈扉T洞上方的鋼筋混凝土過(guò)梁，一般要求300mm高與墻等厚與井道等寬，用于安裝層門裝置。每一層的門洞下方必須有鋼筋混凝土梁用以安裝廳門地坎裝置，如有牛腿須作記錄。門口留洞高度一般為：自裝修完工地面起,電梯凈開(kāi)門高度+100mm3層高：在廳門口測(cè)量相鄰兩層樓板裝修完工地面之間的垂直距離?？捎靡桓靖头侄螠y(cè)量上一層樓板下皮到腳站地面的凈尺寸，之和再加上樓板厚度即為該層層高。也可在與廳門地面等高的樓梯上下口處測(cè)量層高。4頂層高度：頂層裝修完工地面到井道頂板下

7、皮之間的凈尺寸。5底坑深度：最低一層裝修完工地面到坑底的深度。注意觀察底坑內(nèi)有無(wú)建筑基礎(chǔ)等結(jié)構(gòu)突入井道內(nèi)，如有則須量出其尺寸,做好記錄。6井壁結(jié)構(gòu)：磚混結(jié)構(gòu)井道須勘察有無(wú)圈梁，如有須記錄圈梁中心間距(一般要求圈梁高度300mm，最小為200mm)，如有埋件需記錄埋件尺寸及其間距，注意許多情況下，如果不是按你所代表的廠家圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的井道，埋件位置都有偏差。后對(duì)重的電梯井道須三面布梁（或埋件），側(cè)對(duì)重電梯井道只須左右兩面布梁（或埋件）。還要注意井道的四角有無(wú)突出井道內(nèi)部的立柱，井道內(nèi)壁有無(wú)突出的梁等結(jié)構(gòu)，并做好記錄。埋件位置由電梯廠家根據(jù)導(dǎo)軌支架與井道壁焊接固定的位置來(lái)確定，埋件一般用12-16mm

8、厚的鋼板。7機(jī)房：量出機(jī)房的平面長(zhǎng)度和寬度尺寸，標(biāo)出機(jī)房與井道的相對(duì)位置，起臺(tái)（如有）高度、吊鉤下緣到井道頂板上皮之間的高度、機(jī)房開(kāi)門位置及尺寸等，還要記錄有無(wú)支撐臺(tái)等情況。機(jī)房是否有高臺(tái)及其高度尺寸決定了工廠發(fā)貨時(shí)機(jī)房線盒的長(zhǎng)短，急停開(kāi)關(guān)的配置等問(wèn)題。另外還要注意機(jī)器梁支撐臺(tái)之間的距離（一般等于井道的寬度或進(jìn)深），避免工廠發(fā)貨時(shí)將機(jī)器梁發(fā)短。四、電梯井道一般土建問(wèn)題的處理1井道過(guò)大或過(guò)小： 當(dāng)電梯井道兩側(cè)內(nèi)壁距廳門中心線的尺寸，以及井道進(jìn)深大于標(biāo)準(zhǔn)布置圖尺寸200mm以內(nèi)時(shí)，是可以不改土建安裝電梯的，但要在圖紙上注明實(shí)際尺寸，供廠家相應(yīng)加長(zhǎng)導(dǎo)軌支架。如果井道寬度或深度太大，就要采取加鋼梁等補(bǔ)

9、救措施，或向廠家設(shè)計(jì)人員咨詢可否采用支架加長(zhǎng)加固的辦法。電梯廠家提供的標(biāo)準(zhǔn)土建布置圖一般都是最小尺寸，為的是節(jié)省建筑面積，提高產(chǎn)品的適應(yīng)能力。因此如果井道小于標(biāo)準(zhǔn)尺寸，應(yīng)該向工廠咨詢。要特別注意高層建筑的土建偏差。廳門一側(cè)井道內(nèi)壁的垂直面偏差應(yīng)保證在025mm之內(nèi)，其它三面井道內(nèi)壁的垂直面偏差應(yīng)保證在050mm之內(nèi)。2井道四角有立柱出現(xiàn)：如果井道后側(cè)左右某一角有立柱凸出時(shí)，不超過(guò)200mmX200mm，一般是不影響電梯安裝的。但如果在廳門兩側(cè)井道的墻角處有突出的立柱，在標(biāo)準(zhǔn)井道寬度范圍內(nèi)是不允許的。建筑結(jié)構(gòu)中立柱有時(shí)下粗上細(xì)，所以要特別注意底層。3頂層高度（OH）不夠：這種情況應(yīng)將機(jī)房井道局部

10、向上抬高到頂層高度滿足標(biāo)準(zhǔn)尺寸，即“起炕”，“起炕”后井道頂板上皮到吊鉤下緣的距離必須滿足曳引機(jī)安裝空間要求，一般應(yīng)大于2200mm。如果“炕”的高度大于等于500mm，則電梯安裝后用戶必須做高臺(tái)護(hù)欄及爬梯（有時(shí)用戶也會(huì)委托電梯廠家來(lái)做）。4底坑過(guò)深或過(guò)淺：如果底坑過(guò)深，必須回填到標(biāo)準(zhǔn)深度或比標(biāo)準(zhǔn)深度大100mm以內(nèi)的深度。底坑過(guò)淺則應(yīng)首先建議用戶深挖至標(biāo)準(zhǔn)深度，其次考慮抬高首層地面高度，即首層廳門口地面起坡或起臺(tái)，最后再考慮降低電梯速度。5底坑內(nèi)如有建筑基礎(chǔ)等突出結(jié)構(gòu)：須如實(shí)測(cè)量，由電梯廠家計(jì)算并做出設(shè)備或土建的整改方案，如須破壞基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，須經(jīng)建筑設(shè)計(jì)部門同意。6底坑以下如有人能夠到達(dá)的空間

11、：這種情況下應(yīng)首先建議用戶封閉井道以下的空間，否則，井道底板的載荷須按5000N/m2以上設(shè)計(jì)，并且對(duì)重以下區(qū)域須設(shè)置一直延伸到堅(jiān)固地面上的實(shí)心樁墩。國(guó)標(biāo)規(guī)定這種情況也可通過(guò)安裝對(duì)重安全鉗解決，但一般電梯廠家不會(huì)輕易接受，因?yàn)榘惭b對(duì)重安全鉗會(huì)使電梯機(jī)械結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，價(jià)格也提高不少。7磚混結(jié)構(gòu)廳門口問(wèn)題：如果門口上邊只有很小的一段過(guò)梁，不能滿足電梯廳門安裝要求，用戶須在門口上方做兩處鋼夾板。夾板的位置及尺寸由廠家根據(jù)所選用的門機(jī)型號(hào)確定。8磚混結(jié)構(gòu)的電梯井道：未完工的磚結(jié)構(gòu)井道，可要求用戶在每隔一定高度時(shí)做一圈梁，三面布置，在電梯門口一側(cè)斷開(kāi)，梁中心高度間距根據(jù)廠家產(chǎn)品型號(hào)不同而定，最大不應(yīng)超過(guò)

12、2500mm，梁高300mm，與墻等厚。其中最低一道圈梁距離坑底500-1500mm，最高一道圈梁距離井道頂板下皮200-500mm。已經(jīng)完工的框架添實(shí)心磚結(jié)構(gòu)井道，可在固定導(dǎo)軌支承架的位置做鋼夾板，夾板位置及尺寸由電梯廠家提供，用戶負(fù)責(zé)提供材料及施工。井道結(jié)構(gòu)如果是空心磚又無(wú)圈粱，可考慮在框架之間加鋼梁整改。9多個(gè)電梯井道相通可在每相鄰兩個(gè)電梯井道之間每隔一定高度固定一根18-20#工字鋼梁,位置同圈梁。底坑須設(shè)置隔離網(wǎng)，并高出底層地面2500mm。10對(duì)井道內(nèi)壁的要求井道內(nèi)壁不要抹灰，這有利于降低噪聲，但不能有異物凸出。11機(jī)房電源：動(dòng)力電源三相380V、50HZ，照明電源單相220V、5

13、0HZ應(yīng)進(jìn)線到機(jī)房門口附近并裝有進(jìn)線插座。五、幾種不同現(xiàn)場(chǎng)條件的井道測(cè)量方法1）新建工程中的電梯井道：當(dāng)建筑設(shè)計(jì)還沒(méi)有完成，銷售員只要向用戶提供所需電梯規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)電梯布置圖，由用戶委托設(shè)計(jì)部門進(jìn)行電梯井道設(shè)計(jì)即可。當(dāng)建筑設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，現(xiàn)場(chǎng)還沒(méi)有施工、正在施工或已經(jīng)完工，則廠家須根據(jù)目前的建筑施工圖或?qū)崪y(cè)尺寸出圖，如須改動(dòng)原井道土建設(shè)計(jì)，應(yīng)由用戶委托建筑設(shè)計(jì)部門根據(jù)電梯廠家提供的布置圖做井道設(shè)計(jì)修改。2）舊梯更新的井道：對(duì)于舊電梯已經(jīng)拆除的井道測(cè)量方法與剛施工完畢的井道一樣。舊電梯尚未拆除時(shí)，盡量在井道以外得到有關(guān)數(shù)據(jù)，如機(jī)房尺寸、層高、開(kāi)門凈尺寸等。舊電梯尚未拆除時(shí)有以下兩種情況：a.當(dāng)舊電梯

14、可以開(kāi)動(dòng)時(shí)：這種情況測(cè)量井道必須請(qǐng)電梯技工配合！并且一定要注意安全！由電梯技工打開(kāi)首層的廳門，啟動(dòng)檢修操作將轎廂開(kāi)到二層以上，測(cè)量人員在首層打開(kāi)層門測(cè)量底坑數(shù)據(jù)，注意記錄底坑尺寸以及首層的井壁結(jié)構(gòu)，如廳門是否居中、是否有牛腿、井道壁是否有特殊結(jié)構(gòu)、圈梁間距、埋件位置等。然后測(cè)量人員與電梯技工乘電梯到達(dá)頂層，測(cè)量完機(jī)房后，測(cè)量人員在技工的配合下上轎頂，開(kāi)動(dòng)電梯以檢修速度開(kāi)到轎頂略低于二層廳門地坎處時(shí)停車，在此過(guò)程中測(cè)量人員從頂層觀察并測(cè)量井道全行程，主要是層高，邊測(cè)量邊記錄（此過(guò)程一定要注意安全，要特別注意對(duì)重、鋼絲繩等運(yùn)動(dòng)部件）。b.當(dāng)舊電梯不能開(kāi)動(dòng)時(shí)：因井道無(wú)法進(jìn)入，只能從井道外部得到有限的

15、數(shù)據(jù)判斷是否非標(biāo)等（機(jī)房有高臺(tái)時(shí)可以在機(jī)房測(cè)出井道平面尺寸，但不夠準(zhǔn)確）供電梯報(bào)價(jià)談判參考，如此時(shí)簽定合同應(yīng)聲明井道整改及費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。對(duì)于不能確定的井道結(jié)構(gòu)及尺寸要提醒用戶在舊梯拆除之后、新梯投產(chǎn)之前提供給電梯廠家或通知電梯廠家去人測(cè)量。3）“無(wú)中生有”的電梯井道：這類情況多為老建筑或者大樓新建成后用戶改變主意要求在樓內(nèi)或外墻增設(shè)電梯。銷售員首先初步察看現(xiàn)場(chǎng)是否具備井道及機(jī)房所需的空間，然后將用戶所需規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)電梯布置圖作為設(shè)計(jì)條件由用戶提供給建筑設(shè)計(jì)部門，建筑設(shè)計(jì)部門根據(jù)電梯布置圖分析現(xiàn)場(chǎng)底坑深度、頂層高度、反力等可否滿足電梯安裝要求，以及需破壞哪些建筑結(jié)構(gòu)（如砸掉樓梯或樓板）等，制定改

16、造施工方案。如果確實(shí)因?yàn)橥两l件限制需要改變電梯結(jié)構(gòu)（如轎廂尺寸，開(kāi)門寬度等），電梯廠家再考慮電梯的非標(biāo)設(shè)計(jì)問(wèn)題。六、扶梯井道測(cè)量的基本內(nèi)容測(cè)量提升高度。與測(cè)量直梯的層高相同，嚴(yán)格地說(shuō)，扶梯的提升高度是上、下兩個(gè)支承梁處裝修完工地面之間的垂直距離，用吊線法測(cè)量時(shí)應(yīng)注意線墜定位點(diǎn)與扶梯下支承梁裝修面之間有無(wú)落差。測(cè)量上、下支承梁之間的梁邊距。測(cè)量方法是：在上支撐點(diǎn)吊線到地面定位，然后再測(cè)從定位點(diǎn)到下支承梁邊緣的水平距離。上、下支撐梁的有效支撐寬度應(yīng)大于扶梯桁架寬度，并應(yīng)有預(yù)埋鋼板。 測(cè)量底坑（如有）的長(zhǎng)度、寬度、深度，注意觀察支承梁處是否有凹槽及埋件。注意扶梯兩側(cè)應(yīng)留有350mm以上的空間，平行

17、排列時(shí)兩扶梯之間不受此限。要落實(shí)扶梯的排列方式并反饋廠家，以便廠家確定某些共用裝置的配置，發(fā)貨的順序，連續(xù)排列時(shí)扶手帶轉(zhuǎn)彎對(duì)齊等因素。對(duì)于需要中間加支撐的扶梯，要確定現(xiàn)場(chǎng)是否具備加支撐的條件，以及可以加支撐的范圍，具體位置及支撐臺(tái)的高度荷載大小等參數(shù)由廠家確定。七、扶梯現(xiàn)場(chǎng)一般土建問(wèn)題的處理梁邊距過(guò)大:這種情況可通過(guò)增加扶梯上、下平臺(tái)的長(zhǎng)度來(lái)滿足土建實(shí)際尺寸?？梢砸粋?cè)平臺(tái)加長(zhǎng)，也可以兩側(cè)平臺(tái)同時(shí)加長(zhǎng)，上、下平臺(tái)的總加長(zhǎng)量一般不宜超過(guò)1000mm。平臺(tái)加長(zhǎng)時(shí)要注意底坑長(zhǎng)度或樓板開(kāi)洞也應(yīng)同時(shí)加長(zhǎng)。扶梯加長(zhǎng)后上下支撐點(diǎn)的受力也會(huì)增加。如果梁邊距增加過(guò)長(zhǎng)，扶梯桁架中間需加支撐。此外將扶梯角度由35度改

18、為30度也能使梁邊距變長(zhǎng)。梁邊距過(guò)小:通過(guò)縮短下平臺(tái)的辦法縮短扶梯的總長(zhǎng)度，但注意縮短的范圍很有限，一般不超過(guò)200mm。上平臺(tái)一般不可以縮短，因?yàn)樯掀脚_(tái)內(nèi)包含控制柜和電機(jī)等設(shè)備。將扶梯角度由30度改為35度也能使梁邊距縮短。在扶梯正上方有梁或其它障礙物：梁或其它障礙物是否“碰頭”可按下列公式判斷（單位為mm）：（洞口長(zhǎng)度- 50 -上平臺(tái)長(zhǎng)）÷1.732或1.428 - 梁高23005 其中：洞口長(zhǎng)度和梁高（包括裝修厚度）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量或用戶提供；50為扶梯桁架到上支撐梁邊的縫隙（有的廠家該值為40）； 常數(shù)1.428用于35度角扶梯；1.732用于30度角扶梯； 上平臺(tái)長(zhǎng)根據(jù)廠家標(biāo)準(zhǔn)布

19、置圖確定； 2300為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的最小高度。( D) 注：商場(chǎng)扶梯傾角一般不允許大于30度。樓內(nèi)運(yùn)輸通道、門口高度或樓內(nèi)回轉(zhuǎn)空間不夠：這種情況下，如果土建不能改動(dòng)，則扶梯出廠時(shí)必須分節(jié)運(yùn)輸（一般分為節(jié)），在簽訂銷售合同時(shí)要注明。整體桁架出廠后是無(wú)法分節(jié)的，扶梯設(shè)備不允許側(cè)臥搬運(yùn)。 扶梯動(dòng)力電源設(shè)置：三相380V、50HZ要引線至自動(dòng)扶梯上出口處。自動(dòng)人行道的測(cè)量：方法與自動(dòng)扶梯基本類似，參照廠家標(biāo)準(zhǔn)布置圖測(cè)量。八、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量之前的準(zhǔn)備1預(yù)約：去工地前要與用戶或施工單位約好時(shí)間，這樣能得到現(xiàn)場(chǎng)很好的配合，現(xiàn)場(chǎng)如有升降設(shè)備可先量機(jī)房及頂層以節(jié)省體力。2.衣著：如果大樓正在施工，進(jìn)工地時(shí)最好不要穿涼鞋，鞋底不宜太硬或太軟，以防止崴腳或扎腳。最好穿長(zhǎng)袖上衣、長(zhǎng)褲，以免被建筑材料刮傷皮膚，還應(yīng)向施工單位借一頂安全帽戴上。3測(cè)量工具：現(xiàn)場(chǎng)借有時(shí)不方便，最好自備。一般直梯測(cè)量需一只5米鋼卷尺，扶梯需一只20米皮卷尺，如果現(xiàn)場(chǎng)光線較暗手電筒必不可少。大型工地最好自備指南針，以免在樓內(nèi)或樓群中迷失方向（以上工具總價(jià)不超過(guò)40元）。爬高層樓梯時(shí)體力消耗較大，可以帶一瓶水。千萬(wàn)別忘帶紙和筆！4. 配合：井道測(cè)量最好有人配合，尤其是測(cè)量扶梯井道時(shí)一個(gè)人量很不方便，可以帶一個(gè)同事去或請(qǐng)用戶