裝修公司業(yè)績(jī)目標(biāo)與活動(dòng)

1、2017年裝飾市場(chǎng)部客流計(jì)劃表一季度二季度三季度四季度1月份2月份3月份目標(biāo)4月份5月份6月份目標(biāo)7月份8月份9月份目標(biāo)10月份11月份12月份目標(biāo)101555806045501556055651805520108591580未完完成超額一，客流全年目標(biāo)500戶。二，1月份公司外場(chǎng)活動(dòng)邀約客流不計(jì)算一月份客流（本月客流業(yè)務(wù)約店客流），市場(chǎng)部配置3人月1人/12戶，要求（客戶小區(qū)名單以及電話配置，每季度電話更換實(shí)際情況按照電話/萬(wàn)戶通話為主預(yù)防手機(jī)自動(dòng)標(biāo)記騷擾電話）。三，具體客流完成指標(biāo)副本由市場(chǎng)部門業(yè)務(wù)人員制定個(gè)人目標(biāo)后附上每周完成計(jì)劃。四，綠色為完成，紅色為未完成，深藍(lán)為超額完成。2017年

2、裝飾市場(chǎng)部業(yè)績(jī)計(jì)劃表一季度二季度三季度四季度1月份2月份3月份目標(biāo)4月份5月份6月份目標(biāo)7月份8月份9月份目標(biāo)10月份11月份12月份目標(biāo)2單3單9單14單9單8單8單25單9單9單10單28單9單3單2單14單16萬(wàn)24萬(wàn)72萬(wàn)112萬(wàn)72萬(wàn)64萬(wàn)64萬(wàn)200萬(wàn)72萬(wàn)72萬(wàn)80萬(wàn)224萬(wàn)72萬(wàn)24萬(wàn)16萬(wàn)112萬(wàn)13萬(wàn)8萬(wàn)130萬(wàn)未完完成超額一，業(yè)績(jī)?nèi)昴繕?biāo)600萬(wàn)按照每年百分之30遞增，業(yè)績(jī)目標(biāo)除工裝（家裝，軟裝，家具算作總業(yè)績(jī)）外計(jì)算。二，業(yè)績(jī)按照平均單值8萬(wàn)計(jì)算，以談單成功率百分之15計(jì)算。三，繳納百分之30定金算作業(yè)績(jī)。四，每季度調(diào)整業(yè)績(jī)目標(biāo)（即第一季度超額完成不算做第二季度業(yè)績(jī)并增

3、加第二季度業(yè)績(jī)，如第一季度未完成第二季度須補(bǔ)齊第一季度業(yè)績(jī)）。五，客流計(jì)劃完成按照客流計(jì)算成單率，如業(yè)績(jī)完成則不考核客流。六，上半年根據(jù)情況調(diào)整業(yè)績(jī)客流指標(biāo)上半年完成公司制定業(yè)績(jī)百分之70。2017年裝飾市場(chǎng)部活動(dòng)計(jì)劃表一季度二季度三季度四季度1月份3月份 VS 5月份8月份11月份公司活動(dòng)（待定）公司活動(dòng)（待定）公司活動(dòng)（待定）公司活動(dòng)（待定）3月份7月份其他活動(dòng)其他活動(dòng)一，十一月份與一月份活動(dòng)（定金）為了保證第二年3月份-5月份公司業(yè)績(jī)保證。二，3月5月活動(dòng)重點(diǎn)爆破年前積攢客戶。三，五月份與八月份活動(dòng)保證本季度業(yè)績(jī)。四，三月份與七月份活動(dòng)是第三方（網(wǎng)站，論壇，住建局等）公司可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況

4、而定。五，根據(jù)本年度簽單定金量11月-1月份可以隨時(shí)調(diào)整活動(dòng)時(shí)間為第二年爆破準(zhǔn)備。六，具體活動(dòng)策劃根據(jù)公司全年整體業(yè)績(jī)目標(biāo)制定。2017年裝飾客流業(yè)績(jī)完成分析表一季度小區(qū)二季度小區(qū)三季度小區(qū)四季度小區(qū)11月底翡翠明珠12月底富春山居12月底芝華名第10月份龍城碟苑篩選公司可操作小區(qū)以及電話名單：共計(jì) 8836 戶，17年上半年交房共計(jì)5367戶。第一季度交房小區(qū)能夠滿足第二季度業(yè)績(jī)客流指標(biāo)。第二季度交房小區(qū)能夠滿足第三季度業(yè)績(jī)客流指標(biāo)。第三季度交房小區(qū)能夠滿足第四季度客流指標(biāo)。先列出第一季度小區(qū)后續(xù)季度小區(qū)根據(jù)公司整體規(guī)劃制定指標(biāo)。12月底毅德城12月底中正公館12月底觀海路8號(hào)12月底峰度1

5、2月底同德花園12月底弘邦寶第12月底暖山國(guó)際新天地11月份海天雅筑12月交房金海名園12月份交房金地格林11月交房中海國(guó)際11月交房陽(yáng)光力高海岸9月份交房祥隆理想城重點(diǎn)小區(qū)操作進(jìn)行實(shí)地篩選，其他小區(qū)作為備選小區(qū)。12月交房十里洋房重點(diǎn)操作小區(qū)外預(yù)留待操作小區(qū)根據(jù)可操作小區(qū)具體情況而定是否操作。一，2017年交房小區(qū)以及2016年下半年交房小區(qū)信息調(diào)查以及公司適合操作小區(qū)。二，針對(duì)交房小區(qū)電話名單以及物業(yè)合作方式制定。三，針對(duì)交房小區(qū)價(jià)格以及環(huán)境推出營(yíng)銷優(yōu)惠活動(dòng)。市場(chǎng)部人員客流與業(yè)績(jī)制定（業(yè)務(wù)人員自定）一季度二季度三季度四季度人員1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份1

6、1月份12月份周亮12戶25萬(wàn)業(yè)務(wù)完成客流業(yè)績(jī)方式由部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司統(tǒng)一下發(fā)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)制定營(yíng)銷策略。2017年裝飾活動(dòng)策劃活動(dòng)主題：12.12金裝為您免單！活動(dòng)時(shí)間：2016年2月26日。活動(dòng)地點(diǎn)：公司或者外場(chǎng)（根據(jù)邀約情況而定）。邀約人數(shù)：60戶（根據(jù)具體人員制定）。操作小區(qū)：2016年底交房小區(qū)。推廣方式：電話營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，小區(qū)營(yíng)銷，短信營(yíng)銷，微信營(yíng)銷，單頁(yè)營(yíng)銷（根據(jù)公司現(xiàn)有渠道方式）?；顒?dòng)目的：積攢20戶以上定金為完成2017年第一季度業(yè)績(jī)指標(biāo)。活動(dòng)計(jì)劃：本次活動(dòng)蓄水期20天，市場(chǎng)人員每天電話邀約有效客流10/戶（既有意向客戶），活動(dòng)第10天統(tǒng)計(jì)有效客流總數(shù)量，最后一周根據(jù)前期意向客戶數(shù)

7、量制定活動(dòng)地點(diǎn)，最后一周全員加班（禁止休班，年假補(bǔ)齊）跟進(jìn)確定最終活動(dòng)人數(shù)，有效客流每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。談單人員加強(qiáng)快速談單以及多客戶談單模式培訓(xùn)。加強(qiáng)談單人員與業(yè)務(wù)人員公司雙12套餐以及優(yōu)惠活動(dòng)培訓(xùn)。報(bào)單人員的培訓(xùn)與話術(shù)編輯。進(jìn)店客戶掃描添加公司微信以為了后期未交定金客戶進(jìn)行宣傳?；顒?dòng)支持：電話7部，操作16年底交房小區(qū)名單支持，網(wǎng)絡(luò)廣告推廣支持，短信平臺(tái)支持，微信平臺(tái)支持，車輛拉客戶支持（根據(jù)客戶情況而定），公司內(nèi)部活動(dòng)廣告支持（包含易拉寶，公司布置等），隨手禮，定金禮，合同禮?；顒?dòng)內(nèi)容：品業(yè)金裝為您全程免單，凡是當(dāng)天進(jìn)店所有客戶享受12項(xiàng)免單特惠（活動(dòng)內(nèi)容暫定）。免管理費(fèi)！免設(shè)計(jì)費(fèi)！免瓷磚升級(jí)

8、費(fèi)！免地板升級(jí)費(fèi)！免衛(wèi)浴升級(jí)費(fèi)！免水電改造費(fèi)！等等（根據(jù)公司套餐模式協(xié)商制定。）凡是當(dāng)天繳納1212元定金客戶即可享受合同最終價(jià)格減免1212元。凡是當(dāng)天繳納1212元定金客戶即可享受（根據(jù)公司能夠給予的支持定制活動(dòng)內(nèi)容）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推廣借用品業(yè)金服/金裝相差1字造成大牌錯(cuò)覺(jué)感（具體待定）公司當(dāng)天所有活動(dòng)以及對(duì)外宣傳以數(shù)字12.12為主加深客戶印象（雙11剁手黨）。人員安排：客戶引導(dǎo)，前臺(tái)簽到，報(bào)單人員，談單人員，促單人員，服務(wù)人員，串場(chǎng)人員（具體待定，報(bào)單人員定時(shí)播報(bào)客戶繳納定金情況，給客戶造成一種急切心情，當(dāng)談單超過(guò)20分鐘后促單人員及時(shí)配合談單人員搞定客戶/根據(jù)具體談單人員要求）。前臺(tái)簽到：

9、負(fù)責(zé)人：客戶引導(dǎo)： 負(fù)責(zé)人：報(bào)單人員：負(fù)責(zé)人：談單人員：負(fù)責(zé)人：促單人員： 負(fù)責(zé)人：服務(wù)人員：負(fù)責(zé)人：串場(chǎng)人員：負(fù)責(zé)人：每個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人活動(dòng)后進(jìn)行成單/未成單分析總結(jié)（重點(diǎn)）?，F(xiàn)場(chǎng)布置：公司廣告，公司簡(jiǎn)介，案例介紹，12.12活動(dòng)詳情等，音響音樂(lè)，營(yíng)造氣氛 ，公司資料發(fā)放，禮品擺放等。費(fèi)用預(yù)算：名單購(gòu)買，電話購(gòu)買，單頁(yè)制作，網(wǎng)絡(luò)平面推廣制作，易拉寶等廣告制作，隨手禮，定金禮。 理想結(jié)果：按照活動(dòng)簽單率百分之30可收取20戶左右定金。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：12月12日周一客戶大部分年輕人可能未休班，影響客流（老年人除外）。解決方式：距離12月12日有4個(gè)周日，每周六或周天舉辦活動(dòng)（單項(xiàng)選擇

10、），12月12日照常進(jìn)行可以讓之前周六周天定金客戶操作繳納百分之30大定，客戶過(guò)來(lái)抽取獎(jiǎng)品（待協(xié)商）。突發(fā)狀況：客戶要求參觀工地樣板間。解決方式：活動(dòng)當(dāng)天根據(jù)情況而定，工程部必須提前整理出幾戶可以供客戶參觀的在線施工工地，活動(dòng)當(dāng)天應(yīng)盡量避免客戶參觀樣板間！后續(xù)串場(chǎng)：如周六周天或者12號(hào)客戶邀約不理想公司人員可以裝作客戶設(shè)計(jì)談單，給來(lái)的客戶營(yíng)造一種假象，所有人員盡最大努力消化來(lái)到的客戶。后期跟進(jìn)：3天內(nèi)分析出所有未繳納定金客戶原因業(yè)務(wù)人員/設(shè)計(jì)人員下次跟進(jìn)方式（以雙12活動(dòng)延續(xù)為噱頭）?；顒?dòng)總結(jié)：客流邀約情況，談單情況，促單情況，結(jié)果相對(duì)論，達(dá)到預(yù)期結(jié)果分析，未達(dá)到預(yù)期結(jié)果各環(huán)節(jié)分析，中層分析討

11、論，部門經(jīng)理業(yè)務(wù)人員傳達(dá)總結(jié)結(jié)果以備下次活動(dòng)積攢經(jīng)驗(yàn)（重要）。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：12月12日活動(dòng)結(jié)束后邀約客戶最多業(yè)務(wù)人員（完成最低指標(biāo)）簽單最多設(shè)計(jì)師公司給予現(xiàn)金/其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)！負(fù)責(zé)人簽字區(qū)：要求公司各部門全力配合市場(chǎng)部營(yíng)銷活動(dòng)！總經(jīng)理審批：客流是我們的命脈，業(yè)績(jī)是我們的尊嚴(yán)！2017年裝飾網(wǎng)絡(luò)部客流計(jì)劃表一季度二季度三季度四季度1月份2月份3月份目標(biāo)4月份5月份6月份目標(biāo)7月份8月份9月份目標(biāo)10月份11月份12月份目標(biāo)101555806045501556055651805520108591580未完完成超額一，客流全年目標(biāo)500戶。二，1月份公司外場(chǎng)活動(dòng)邀約客流不計(jì)算一月份客流（本月客流業(yè)務(wù)約

12、店客流），市場(chǎng)部配置3人月1人/12戶，要求（客戶小區(qū)名單以及電話配置，每季度電話更換實(shí)際情況按照電話/萬(wàn)戶通話為主預(yù)防手機(jī)自動(dòng)標(biāo)記騷擾電話）。三，具體客流完成指標(biāo)副本由市場(chǎng)部門業(yè)務(wù)人員制定個(gè)人目標(biāo)后附上每周完成計(jì)劃。四，綠色為完成，紅色為未完成，深藍(lán)為超額完成。2017年裝飾網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績(jī)計(jì)劃表一季度二季度三季度四季度1月份2月份3月份目標(biāo)4月份5月份6月份目標(biāo)7月份8月份9月份目標(biāo)10月份11月份12月份目標(biāo)2單3單9單14單9單8單8單25單9單9單10單28單9單3單2單14單16萬(wàn)24萬(wàn)72萬(wàn)112萬(wàn)72萬(wàn)64萬(wàn)64萬(wàn)200萬(wàn)72萬(wàn)72萬(wàn)80萬(wàn)224萬(wàn)72萬(wàn)24萬(wàn)16萬(wàn)112萬(wàn)13萬(wàn)8萬(wàn)130萬(wàn)未完完成超額一，業(yè)績(jī)?nèi)昴繕?biāo)600萬(wàn)按照每年百分之30遞增，業(yè)績(jī)目標(biāo)除工裝（家裝，軟裝，家具算作總業(yè)績(jī)）外計(jì)算。二，