物業(yè)項目清潔管理規(guī)定

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-230編號：_物業(yè)項目清潔管理規(guī)定審核：_時間：_單位：_物業(yè)項目清潔管理規(guī)定用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協調，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現管理有法可依，內部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)項目清潔管理規(guī)定1、負責物業(yè)管理區(qū)域內共享場所、綠地、主次干道、房屋共享部位的保潔。我們將嚴格按照制定的清潔服務標準，針對保潔工作的要求，做好以下幾點：客戶服務中心將擬定物業(yè)清潔服務的標準，如清潔的范圍、每周、每日的清潔內

2、容等?？蛻舴詹繉才疟嵵鞴軐Ξ斕斓墓ぷ髑闆r、工作質量進行監(jiān)督及檢查。加強小區(qū)清潔的巡查，確保小區(qū)環(huán)境保持良好、整潔。加強對清潔設備的管理工作，確保設備齊全、完好、干凈，配置合理。定期安排消殺滅蟲及除四害工作。加強環(huán)保意識的宣傳，倡導家居清潔及環(huán)保要領，努力創(chuàng)造環(huán)保社區(qū)。定期安排清洗外墻作業(yè)。清潔、保潔服務一覽表項目地面清潔公共場所清潔樓梯道電梯衛(wèi)生工具雨水井污水井沙井垃圾清運保潔標準地面無雜物、垃圾，綠化帶無雜草、雜物，道路無積水、無泥沙，清潔率99以上。所有公共場所清潔率在99%以上，無衛(wèi)生死角。無灰塵、無雜物、無亂張貼、扶手無灰塵、清潔率99%。無功能缺陷、無銹蝕保持干凈、整潔。生活水

3、池半年清洗一次，符合衛(wèi)生防疫標準。保持整潔、無蚊蠅孽生地、無異味、無污垢。日產日清，不過夜，按指定地點存放，無異味，無積物。小區(qū)內保潔率99以上。要求每天二次每天二次每天一次，每月清洗一次，每周清抹一次每天二次每季清運一次，每月噴藥一次。每月噴藥一次每天保潔8小時以上程序5：00-7：00小區(qū)清掃；7：00-7：30清運垃圾；8：30-11：30保潔各公共場所；14：00-16：00小區(qū)清掃；16：00-18：00清運垃圾；（其余時間房管、綠化協助保潔）考評保潔主管每天巡視、抽查，客戶助理每周不定期抽查一次，客服經理每兩周不定期抽查一次。每月部門考評一次，每半年、年度客戶服務中心考評一次。獎罰

4、對半年及年度先進員工發(fā)獎金并授予榮譽證書。一月沒達標，進行教育、警告；連續(xù)二月沒達標者淘汰，年度評比不合格者解雇率為10。2、垃圾的處理與收集，做到日產日清當大部分業(yè)主也已搬遷入住，各項保潔工作也全面展開，此時工作的重點是做好業(yè)主二次裝修期間的衛(wèi)生保潔。我們將按照既定的管理目標，對保潔工作實行規(guī)范化、程序化管理；利用項目靠近閩江、再造環(huán)境優(yōu)美的有利條件，在人員、物資配備充足的情況下，為全體業(yè)主和住戶提供一個空氣清新、環(huán)境優(yōu)美、舒適愜意的現代化城市高尚生活區(qū)。3、加強管道疏通，確保區(qū)內雨、污水管道暢通，定期清陶化糞池前已述及，"萬祥·濱海新城"各種設施設備種類較多，

5、管網復雜，尤其對這種小高層建筑來說，保證雨水、污水管道暢通，定期清陶化糞池，保障業(yè)主和住戶的正常生活不受影響，是非常重要的。在進駐管理后，我們將盡快與開發(fā)建設單位的工程人員進行交接，熟悉相關的工程設計圖紙，實地勘察了解情況，掌握最詳實的第一手資料；與供應商及設計安裝單位取得聯系，了解各種管網的基本情況，便于將來的日常管理與維護；制定雨、污水管道清潔管理計劃，做好日常保潔、疏通工作；在做好日常維護工作的同時，加強巡檢，制定應急措施，做到"及時發(fā)現問題，及時解決問題"，將舒適與方便帶給業(yè)主和住戶。4、加強二次供水管理，保證水質符合衛(wèi)生防疫的要求二次供水管理的重點是保證水質符合衛(wèi)

6、生檢測的要求，保障使用者的安全。在日常管理中，我們將嚴格按照相關法規(guī)規(guī)定，做到：聘請有資質的、專業(yè)的清洗單位對二次供水的生活水池進行每年不少于兩次的清洗消毒，并向業(yè)主和住戶公示衛(wèi)生防疫部門檢查驗收合格的書面證明，確保水質衛(wèi)生與安全。二次供水的管理人員必須持有上崗證及健康證，并進行年檢，嚴格按照相關規(guī)程進行操作。5、加強鼠、蟑、蠅、蚊消殺和白蟻消殺以及其它蟲害控制蟲害控制、防疫消殺是依據國家有關標準，對住宅區(qū)的各類蟲害進行定期消殺，保障居民身體健康的一項重要工作。在具體的管理工作中，我們將嚴格按照相關規(guī)定，聘請經衛(wèi)生防疫部門認可、具有專業(yè)資質的消殺人員，定期在小區(qū)開展消殺及蟲害控制。監(jiān)督消殺人員要做到藥劑噴灑均勻，準確到位，不得漏項。在客戶服務中心配備滅蟑噴劑，隨時發(fā)現隨時滅殺。鼠藥布點，認真做好各項記錄。定期向業(yè)戶發(fā)