裝修公司年度計(jì)劃書模板

1、裝企年度計(jì)劃書模板（設(shè)計(jì)：李金老師）第一部分：年度業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃一、2014年度家裝方面總營(yíng)業(yè)額計(jì)劃總營(yíng)業(yè)額萬元平均簽單值萬元總簽單量個(gè)訂單總量個(gè)訂單消化率%凈利潤(rùn)總額萬元二、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按月進(jìn)行分解名詞解釋：訂單儲(chǔ)備量：指截止到上月底剩余的沒有消化的訂單總量新訂單量：指本月需要完成多少新的訂單量關(guān)鍵措施：指完成本月新訂單量和簽單量的關(guān)鍵措施， 比如針對(duì)某一重點(diǎn)交房小 區(qū)或有一場(chǎng)大型活動(dòng)等下表中，藍(lán)色表示淡季，粉色表示平季，黃色表示旺季，月度目標(biāo)要根據(jù)季節(jié)性 特征進(jìn)行分解。月份訂單儲(chǔ)備量新訂單量簽單量簽單額關(guān)鍵措施1月個(gè)個(gè)個(gè)力兀2月個(gè)個(gè)個(gè)力兀3月個(gè)個(gè)個(gè)力兀月4個(gè)個(gè)個(gè)力兀5月個(gè)個(gè)個(gè)力兀月6個(gè)個(gè)個(gè)力兀

2、7月個(gè)個(gè)個(gè)力兀月8個(gè)個(gè)個(gè)萬兀月9個(gè)個(gè)個(gè)萬兀資料word10月個(gè)個(gè)個(gè)力兀月11個(gè)個(gè)個(gè)萬兀12月個(gè)個(gè)個(gè)力兀三、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行分解名詞解釋：重要級(jí)別：指根據(jù)該小區(qū)的規(guī)模、房?jī)r(jià)、位置確定重要級(jí)別，只有最重點(diǎn)的小區(qū) 才能列入本計(jì)劃表當(dāng)中。交房前訂單：指該小區(qū)交房前，我們通過各種活動(dòng)產(chǎn)生的訂單。 訂單是一切簽單 的基礎(chǔ)。本年簽單量：指在該小區(qū)，2014年我們的簽單量目標(biāo)。本年?duì)I業(yè)額同上。一個(gè) 小區(qū)我們可能會(huì)做2年甚至3年，這里應(yīng)該列入的是在2013年年底交房的小區(qū) 或2014年交房的小區(qū)。在下表的填寫中，請(qǐng)注意不要把所有小區(qū)都寫上去，只寫我們的重點(diǎn)小區(qū)。小型公司只需要填寫3-4個(gè)，因?yàn)槟銈儾豢赡?/p>

3、做那么多的重點(diǎn)小區(qū)。中型公司可以 填寫6-8個(gè)最重點(diǎn)小區(qū)加幾個(gè)次重點(diǎn)小區(qū)。重點(diǎn)小區(qū)的業(yè)績(jī)目標(biāo)應(yīng)該是營(yíng)業(yè)額 總目標(biāo)的80%以上。小區(qū)名稱重要級(jí)別交房時(shí)間交房前訂單本年簽單量本年?duì)I業(yè)額個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)萬元資料word四、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按活動(dòng)進(jìn)行分解名詞解釋：活動(dòng)類型：按大中小進(jìn)行劃分，大型活動(dòng)指到場(chǎng)客戶量在60戶上的大型活動(dòng), 中型活動(dòng)指到場(chǎng)客戶量在30-40戶的活動(dòng)，小型活動(dòng)指到場(chǎng)客戶量在10-20戶 的活動(dòng)?；顒?dòng)名稱：即活動(dòng)主題。邀約客戶量：指為保證最終的客戶量而邀約的客戶數(shù)量。到場(chǎng)客戶量：指最終來到現(xiàn)場(chǎng)的客戶量，一般為邀約客戶量的三分之一最終訂單量：根

4、據(jù)到場(chǎng)人數(shù)，一般現(xiàn)場(chǎng)訂單率在30-50%，到場(chǎng)客戶量越多，訂 單率越高 訂單消化量：指根據(jù)本次活動(dòng)的訂單，在本年度可以消化為簽單的訂單量。 比如 一場(chǎng)活動(dòng)訂單50個(gè)，可能出現(xiàn)8-10個(gè)退單，而在本年度最終能消化的訂單量在30個(gè)，也就是本次活動(dòng)最終的簽單客戶為 30個(gè)，根據(jù)這個(gè)量制訂簽單額目 標(biāo)?；顒?dòng)時(shí)間活動(dòng)類型活動(dòng)名稱邀約客戶量到場(chǎng)客戶量最終訂單量訂單消化量簽單額目標(biāo)個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元資料word個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)萬元五

5、、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按部門進(jìn)行分解名詞解釋：行政后勤部：指行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、材料部策劃部等后勤服務(wù)部門 人均邀約量：指每個(gè)人在1年內(nèi)的平均邀約客戶量，當(dāng)然，市場(chǎng)部肯定占主導(dǎo)地位，但設(shè)計(jì)部的邀約能力更強(qiáng)，設(shè)計(jì)部通過電話邀約和要求老客戶介紹的效果 都不錯(cuò)。邀約措施：指采取的邀約方法，比如市場(chǎng)部最主要的邀約措施是電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷；設(shè)計(jì)部的邀約措施是電話營(yíng)銷和老客戶介紹； 工程部通過工地走訪、要求 老客戶介紹等措施來邀約客戶；行政后勤部通過發(fā)展自己的親友或日常推薦等行 為來邀約。部門名稱人員數(shù)量人均邀約量邀約措施訂單量簽單量市場(chǎng)部設(shè)計(jì)部工程部行政后勤部資料word客服部六、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按工作組進(jìn)行

6、分解可以將市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部分成多個(gè)工作組，并將年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)按照工作組進(jìn)行劃分。工作組名稱小組人數(shù)人均邀約客戶量訂單量簽單量簽單額人個(gè)個(gè)個(gè)萬元人個(gè)個(gè)個(gè)萬元人個(gè)個(gè)個(gè)萬元人個(gè)個(gè)個(gè)萬元人個(gè)個(gè)個(gè)萬元人個(gè)個(gè)個(gè)萬元第二部分:年度核心業(yè)務(wù)人力資源建設(shè)計(jì)劃名詞解釋:人均月能力：指根據(jù)各崗位的特征，例如業(yè)務(wù)員人均月邀約客戶能力為20個(gè),設(shè)計(jì)師月簽單能力為3戶或4戶，項(xiàng)目經(jīng)理月開工能力為3戶。具體指標(biāo)要根據(jù)公司實(shí)際情況來填寫。招聘到位：指根據(jù)當(dāng)前的欠缺人數(shù)，計(jì)劃在何時(shí)招聘到位。我們應(yīng)當(dāng)在旺季來臨 之前做好各級(jí)業(yè)務(wù)人才的招聘與培訓(xùn)工作， 把業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理（或施 工人員）、監(jiān)理提前配備到位。一、201

7、4年3月份簽單量目標(biāo):個(gè)，3月份的人力資源計(jì)劃如下:崗位名稱人均月能力所需人數(shù)當(dāng)前人數(shù)欠缺人數(shù)招聘到位業(yè)務(wù)員/電話員邀約戶人人人月份招聘到位設(shè)計(jì)師簽單戶人人人月份招聘到位項(xiàng)目經(jīng)理戶開工人人人月份招聘到位資料word施工監(jiān)理監(jiān)理戶人人人月份招聘到位客戶經(jīng)理跟單戶人人人月份招聘到位二、2014年4月份簽單量目標(biāo)：個(gè)，4月份的人力資源計(jì)劃如下：崗位名稱人均月能力所需人數(shù)當(dāng)前人數(shù)欠缺人數(shù)招聘到位/業(yè)務(wù)員電話員戶邀約人人人月份招聘到位設(shè)計(jì)師簽單戶人人人月份招聘到位項(xiàng)目經(jīng)理開工戶人人人月份招聘到位施工監(jiān)理監(jiān)理戶人人人月份招聘到位客戶經(jīng)理戶跟單人人人月份招聘到位三、2014年9月份簽單量目標(biāo):如下：個(gè)，9月

8、份的人力資源計(jì)劃崗位名稱人均月能力所需人數(shù)當(dāng)前人數(shù)欠缺人數(shù)招聘到位業(yè)務(wù)員/電話員邀約戶人人人月份招聘到位設(shè)計(jì)師簽單戶人人人月份招聘到位項(xiàng)目經(jīng)理開工戶人人人月份招聘到位施工監(jiān)理監(jiān)理戶人人人月份招聘到位客戶經(jīng)理跟單戶人人人月份招聘到位第三部分：年度核心任務(wù)建設(shè)計(jì)劃一、年度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建設(shè)優(yōu)勢(shì)名稱當(dāng)前狀況本地排名計(jì)劃采取措施負(fù)責(zé)人材料優(yōu)勢(shì)環(huán)保優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)資料word施工優(yōu)勢(shì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)店面規(guī)模優(yōu)勢(shì)高級(jí)人才優(yōu)勢(shì)榮譽(yù)包裝優(yōu)勢(shì)米購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)店面視覺優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)形象優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷用品或營(yíng)銷工具建設(shè)營(yíng)銷用品作用現(xiàn)在狀況制作數(shù)量完成時(shí)間計(jì)劃費(fèi)用官方宣傳片優(yōu)勢(shì)宣傳片產(chǎn)品宣傳片設(shè)計(jì)師作品集客戶案例

9、集客戶照片墻談單工具夾資料word店內(nèi)吊旗店內(nèi)營(yíng)銷看板小區(qū)營(yíng)銷看板日常訂單券活動(dòng)訂單券客戶裝修書客戶家裝檔案家裝一-通卡三、年度全員培訓(xùn)計(jì)劃名詞解釋：培訓(xùn)目的：如激勵(lì)士氣、提高執(zhí)行力、加強(qiáng)電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn)、加強(qiáng)簽單能力培 訓(xùn)、會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)模擬演練、提升主管的管理水平等；培訓(xùn)對(duì)象：根據(jù)培訓(xùn)目的，設(shè)置培訓(xùn)對(duì)象，如全員，或電話營(yíng)銷員或業(yè)務(wù)員或設(shè) 計(jì)師或各部門主管或營(yíng)銷策劃人員、老板及高管等；培訓(xùn)課程：可選擇華匯集團(tuán)相當(dāng)成熟的課程；培訓(xùn)形式：外部培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、內(nèi)部自我培訓(xùn)等；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：如華匯集團(tuán)、公司內(nèi)部等；月份培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)課程培訓(xùn)形式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資料word2014裝企開門紅實(shí)施策略一、2

10、014年首個(gè)旺季過完春節(jié)，2014年的家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又開始了！如何在新的一年里取得不錯(cuò)的成績(jī)，是很多家裝公司已經(jīng)思考或正在思考的問題！我們覺得，要做好一年的業(yè)績(jī)，最重要的在于把握好一年的季節(jié)性特征！關(guān)鍵是抓住旺季。尤其是抓住2014年的首個(gè)旺季。每年的旺季都有兩個(gè)，上下半年各一個(gè)，上半年的旺季一般是在3到5月份，下半年的旺季一般是在 9到11月份。往年的旺季要到 3月下旬才開始，但 2014年我們估計(jì)3月初就會(huì)開始。因?yàn)?3月初已經(jīng)是農(nóng)歷的二月下旬， 也進(jìn)入春暖花開的季節(jié)，所以，今年的三一五我們認(rèn)為就是很多家裝公司展開業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)的最黃金的時(shí)間。二、旺季營(yíng)銷的重點(diǎn)業(yè)績(jī)與以下幾個(gè)因素有重大關(guān)系：1

11、是客戶量，也就是客戶到訪量（包括到公司、到會(huì)場(chǎng)與家裝公司進(jìn)行過深入溝通的客戶）。做好客戶量，最簡(jiǎn)單的方法就是組織活動(dòng)，如果沒有活動(dòng)，只是讓客戶自己到公司或業(yè)務(wù)員去拉客戶到公司或邀請(qǐng)資料word量房，那客戶量是上不來的！2是訂單量，也就是客戶轉(zhuǎn)化量，與客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通產(chǎn)生訂單是正常的做法，這種做法很難 利用客戶的從眾心理和沖動(dòng)心理，因此，產(chǎn)生訂單量最好的方法也是進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷或者活動(dòng)營(yíng)銷；3是訂單轉(zhuǎn)化量，就是把訂單變成簽單，訂單變成簽單需要：一是做好訂單的跟進(jìn)工作，如果疏 于跟進(jìn)客戶，則會(huì)讓大量的訂單流失；二是要進(jìn)行談單人員的包裝，讓談單人員有更好的狀態(tài)來與客戶進(jìn)行溝通；三是要提高談單人員的談單

12、能力。4做重點(diǎn)小區(qū)的效果會(huì)更好！所以我們要結(jié)合我們的市場(chǎng)調(diào)查，確定好重點(diǎn)小區(qū)，然后在重點(diǎn)小 區(qū)進(jìn)行深入營(yíng)銷，爭(zhēng)取打好2-3個(gè)小區(qū)，在每個(gè)小區(qū)產(chǎn)生30-50戶的業(yè)績(jī)！三、活動(dòng)營(yíng)銷的類型我們策劃的裝企開門紅計(jì)劃，把家裝公司的春季營(yíng)銷分成日常營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷兩大類，活動(dòng)營(yíng)銷是開門紅計(jì)劃的主要部分。同時(shí)，我們把活動(dòng)營(yíng)銷又分成了多種，按照主題與規(guī)格，大致劃分成以下六種：第一種：三月初的大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)（級(jí)別：3A級(jí)活動(dòng)）準(zhǔn)備時(shí)間：至少 15天左右參與人員：全公司人員都要參與，全力以赴活動(dòng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)用半天的時(shí)間做活動(dòng)主要內(nèi)容：邀約客戶到酒店或會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)，通過主題演講與一對(duì)多溝通產(chǎn)生訂單費(fèi)用成本：會(huì)議成

13、本約 10000元（含酒店場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品），廣告成本另外計(jì)算客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少 100個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單 30個(gè)以上第二種：邀請(qǐng)老客戶參加的新老客戶感恩見面會(huì)（級(jí)別：B級(jí)活動(dòng)）準(zhǔn)備時(shí)間：5天左右參與人員：以市場(chǎng)部、客服部為主，全公司人員參與活動(dòng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)用 2小時(shí)的時(shí)間做活動(dòng)主要內(nèi)容：邀約客戶到酒店或會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)，通過客戶案例與一對(duì)多溝通產(chǎn)生訂單 費(fèi)用成本：會(huì)議成本約 3000元（含酒店場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品）客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少 5個(gè)老客戶及15個(gè)新客戶，產(chǎn)生訂單 5個(gè)以上第三種：以帶領(lǐng)客戶參觀工地現(xiàn)場(chǎng)的施工精彩游（級(jí)別：C級(jí)活動(dòng)）準(zhǔn)備時(shí)間：2天左右參與人員：市場(chǎng)部邀約客戶，工程部組織參

14、觀，設(shè)計(jì)部談單并訂單活動(dòng)時(shí)間：按順序參觀 4-5個(gè)工地（半天時(shí)間）主要內(nèi)容：邀約客戶參加施工工地的參觀，按照施工流程，參觀4-5個(gè)工地，通過工地介紹與作品包資料word裝及一對(duì)多溝通產(chǎn)生訂單費(fèi)用成本：會(huì)議成本約 1000元（含酒店場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品） 客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少 10個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單 3個(gè)以上第四種：小型客戶見面會(huì)（級(jí)別：C級(jí)活動(dòng)）準(zhǔn)備時(shí)間：2天左右參與人員：市場(chǎng)部邀約，設(shè)計(jì)部談單，部分工作人員協(xié)助活動(dòng)時(shí)間：利用晚上花 2個(gè)小時(shí)做活動(dòng)主要內(nèi)容：邀約客戶到茶樓、咖啡廳或公司會(huì)議室參加活動(dòng)，通過主題演講與一對(duì)一溝通產(chǎn)生訂單費(fèi)用成本：會(huì)議成本約 2000元（含場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品）客戶目標(biāo)

15、：到場(chǎng)至少 10個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單 3個(gè)以上第五種：QQ群友自助游活動(dòng)（級(jí)別： Q級(jí)活動(dòng)）準(zhǔn)備時(shí)間：至少 5天左右參與人員：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員在QQ群里進(jìn)行炒作活動(dòng)時(shí)間：選擇周末組織自助一日游，這種活動(dòng)最好是針對(duì)一個(gè)小區(qū)進(jìn)行突破，也可以組織群友做第四種活動(dòng)主要內(nèi)容：通過與客戶近距離并長(zhǎng)時(shí)間接觸，一起游玩時(shí)增進(jìn)感情，然后溝通產(chǎn)生訂單費(fèi)用成本：會(huì)議成本約 1000元（贊助一些物品）客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少 10個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單 3個(gè)以上第六種：五一前的大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)（級(jí)別：5A級(jí)活動(dòng)）準(zhǔn)備時(shí)間：至少 20天左右參與人員：全公司人員都要參與，全力以赴活動(dòng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)用半天的時(shí)間做活動(dòng)主要內(nèi)容：邀約客戶到酒店或會(huì)議

16、現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)，通過主題演講與一對(duì)多溝通產(chǎn)生訂單費(fèi)用成本：會(huì)議成本約 10000元（含酒店場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品），廣告成本另外計(jì)算；這種活動(dòng)可以通過與材料商、其它共同客戶資源的公司進(jìn)行合作分?jǐn)傎M(fèi)用客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少 100個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單 30個(gè)以上四、活動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)施1、 3月15日一場(chǎng)大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)，爭(zhēng)取到場(chǎng)100個(gè)客戶以上，完成訂單 30-40 單。這一場(chǎng) 活動(dòng)需要公司全體人員參與，集中精力進(jìn)行客戶邀約和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織。2、 3月中旬以后，每周舉行2-3次施工精彩游活動(dòng)，每次組織10-15 個(gè)客戶，這樣的活動(dòng)不需要資料word全體人員參與，組織起來也比較簡(jiǎn)單，每次產(chǎn)生3-5個(gè)訂單；從三月中

17、旬開始，每周都可以組織，從3月中旬開始到5月底可以一直組織 7-10周；這樣累計(jì)組織15場(chǎng)以上的施工精彩游 活動(dòng)，產(chǎn)生訂單 50個(gè)以上；3、 3月初或中旬也可以組織新老客戶感恩見面會(huì)，開年以后組織老客戶感恩見面會(huì)有優(yōu)勢(shì)，就是老客戶帶來的新客戶可以立即進(jìn)入裝修狀態(tài)，比年前組織老客戶活動(dòng)的效果還要好，年前組織活動(dòng)，有些客戶會(huì)以年前不裝修為借口，到了三月份組織，就不會(huì)有此種借口了。這樣的活動(dòng)可以組織2次，每次邀約 20多個(gè)新客戶，產(chǎn)生訂單 8-10單；4、從三月份中下旬開始，除了組織客戶參觀工地活動(dòng)以外，還可以利用工作日的晚上時(shí)間，舉行溫情之夜家家樂小型客戶見面會(huì) ，在周二周四或周五的晚上 7 :

18、00-9 : 00舉行活動(dòng)，每 次邀約客戶8-10個(gè)，產(chǎn)生2-3個(gè)訂單，每周舉行至少 2次，這種活動(dòng)從 3月份中旬開始可以 一直組織到5月底，一共組織 15場(chǎng)以上，產(chǎn)生訂單 50個(gè)以上；5、 立即針對(duì)重點(diǎn)小區(qū)建設(shè) QQ群，特大型的小區(qū)可以建立 500人的超級(jí)QQ群，上半年應(yīng)該可 以建立5個(gè)這樣的QQ群，然后從3月底開始組織 QQ群自助游活動(dòng)，每次邀約20個(gè)家庭客戶，學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)產(chǎn)生訂單8個(gè)以上，到5月底這樣的活動(dòng)可以組織5次以上，通過群內(nèi)與線下的活動(dòng)、溝通，爭(zhēng)取產(chǎn)生訂單50個(gè)；6、4月上旬開始組織五一特大型的主題活動(dòng)，爭(zhēng)取到場(chǎng)100個(gè)客戶以上，完成訂單30-40單。這樣從3月份到5月份一共組織

19、2場(chǎng)大型活動(dòng)和至少 30場(chǎng)的小型活動(dòng)，累計(jì)產(chǎn)生訂單共計(jì)約 150-180 個(gè)，創(chuàng)造中小家裝企業(yè)的開門紅。五、人力資源人力資源的工作要分清兩個(gè)重點(diǎn)：一個(gè)是公司的組織架構(gòu)與人員編制。也就是我們?cè)O(shè)立哪些部門，每個(gè)部門配備多少人？根據(jù)上述活動(dòng)計(jì)劃，我建議各裝企的組織架構(gòu)應(yīng)調(diào)整如下：1、 設(shè)立市場(chǎng)部，至少要配備3-5名工作人員，可以采取電話營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合的形式，沒有市場(chǎng)部的，至少也要能夠組建3名電話營(yíng)銷人員。2、設(shè)計(jì)部要設(shè)立一名客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)登記、接待、引導(dǎo)客戶，負(fù)責(zé)派單、跟單及跟進(jìn)設(shè)計(jì)師，主抓訂單與訂單跟進(jìn)，設(shè)立這一崗位主要是讓客戶量能夠更好地消化，同時(shí)也避免岀現(xiàn)訂單后退單的情況。3、要從行政部或市場(chǎng)部培養(yǎng)一名會(huì)務(wù)人員，負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作，包括酒店、茶樓、咖啡廳的外聯(lián)工作，物資的采購(gòu)、配備、管理，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組