裝潢公司前臺工作職責(zé)

1、裝潢公司前臺工作職責(zé)篇一：裝飾公司前臺接待工作職責(zé)裝飾公司前臺接待工作職責(zé)前臺的形象關(guān)于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待這個(gè)職位相 當(dāng)重要工作職責(zé)： 公司前臺接待；電話接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復(fù)印，辦公 文檔入、打印等。員工考勤、 員工資料管理，日常文書、資料整理。其他文 秘、人事、行政工作，以及上級臨時(shí)指派的其 他工作。1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪 意圖，對客戶來訪進(jìn)行登 記。（填寫來訪客戶登記表）2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師 時(shí)，應(yīng)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行推 崇。3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分

2、掌握，做到 合理安排。（設(shè)計(jì)師 工作量、設(shè)計(jì)水平等）4、及時(shí)對設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服 務(wù)，然后填寫意向 客戶溝通記錄表。5、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于 三次，了解客戶對施 工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總 經(jīng)理。6、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一 次，并填寫竣工客 戶售后服務(wù)記錄表，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工 程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行 保修。并將工程部維修情況及時(shí)反 映到公司經(jīng)理處。7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，

3、展現(xiàn)公司良好的形象。9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí) 能接待新客人。11、現(xiàn)象展示：A.微笑 B.穩(wěn)定的心態(tài) C.自信（我相信我能） 篇二：裝修公司前臺職責(zé)前臺職責(zé)1 、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作（引位、倒水），咨詢客戶來訪意圖，對客戶 來訪進(jìn)行登記（填寫客戶來訪登記表）。2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師 是，應(yīng)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握（設(shè)計(jì) 師工作量、工作水平等），做到合理安排。4、及時(shí)對設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)

4、，督促設(shè)計(jì)師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服 務(wù)，然后填寫意向客戶溝通記錄表。5、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，了解客戶對施工服務(wù)上 的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。6、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，在保修期內(nèi)的每季度回訪一次，并填寫 竣工客戶售后服務(wù)記錄表，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋給公司經(jīng)理，及 時(shí)安排保修、維修。7、每天打掃辦公室的衛(wèi)生，桌椅擺放整齊，安排好茶水工作，并保持辦公 室的整潔干凈。8、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)相關(guān)人員，做到不遺漏、延誤。9、對客戶的投訴電話，應(yīng)及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到經(jīng)理處， 定期將客戶投訴記

5、錄匯總給執(zhí)行經(jīng)理。10、13、14、15、 負(fù)責(zé)簽收和發(fā)放快遞，信件，郵件，報(bào)紙等。負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管 工負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整會議 室的安排。做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作及開會時(shí)公司電話、 電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人公司員工外出做好 外出登記表，及公司車輛使用登記表。 安排員工輪休日，排好每月值班表。監(jiān) 督公司的考勤打卡，做好每月的作，做好物品出入庫的登記。仔細(xì)核對發(fā)現(xiàn)問 題及時(shí)解決，補(bǔ)缺。 理工作。 需要配合的一些相關(guān)后勤工作。 員或供貨商修 復(fù)，確保設(shè)備正常使用。 考勤記錄。統(tǒng)計(jì)員工的公休假及事假上報(bào)財(cái)務(wù)，負(fù)

6、責(zé) 考勤資料及請銷假單的存檔。16、 協(xié)助各部門之間的協(xié)調(diào)工作。做好招聘及安排員工面試的工作，建立 完善員工個(gè)人檔案。及時(shí)完成上級交付的其他任務(wù)。篇三：裝修公司前臺工作崗位職責(zé)前臺接待崗位職責(zé)一、客戶接待與服務(wù)1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪 意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。（填寫來訪客戶登記表） 客戶談完離開之 后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師 時(shí)，應(yīng)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡單介紹。3、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于 陸次，了解客

7、戶對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。4、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一 次，并填寫竣工客戶售后服務(wù)記錄表，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工 程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反 映到公司經(jīng)理處。5、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形 象。7 公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理 審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。二、文秘服務(wù)工作1、為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫應(yīng)聘表，并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司人力資源部門。人力資源部門審

8、核后，由前臺通知 應(yīng)聘者前來面試。前臺將應(yīng)聘表面試記錄表交給面試部門主管。當(dāng)人 才被錄用后，由前臺負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。2、人才報(bào)到后，由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理，填寫錄用人 員資訊表，粘貼各種證件。3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)日常考勤的記錄工作，對遲到早退、曠工等記錄及時(shí)上報(bào)到 財(cái)務(wù)處。三、工作處罰條例 對以上各條，前臺應(yīng)完整地完成。出現(xiàn)失誤，依下規(guī)定處罰： 1、不及時(shí)填寫各種表格，每檢查到一次，罰款5 0元；2、接待客戶不周到（態(tài)度惡劣、不為客戶倒茶水、接聽電話時(shí)聲音粗 暴、放下電話時(shí)動作粗暴），客戶有投訴到經(jīng)理處，一經(jīng)核實(shí)，每投訴一次處 罰50元；3、客戶服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)（施工客戶沒有跟進(jìn)到三次，

9、竣工客戶沒有每季 度回訪一次，回訪后沒有及時(shí)將問題反映到相關(guān)部門并超過2 4小時(shí)，造成客 戶打電話投訴到經(jīng)理處）處罰50元；四、售后服務(wù)工作流程1、前臺（或其它售后服務(wù)人員）接到客戶報(bào)修電話需咨詢以下相關(guān)內(nèi)容， （客戶姓名、電話、房屋地址、裝修時(shí)間、原施工工長及設(shè)計(jì)師、需要維修的 內(nèi)容及其它約定），將報(bào)修時(shí)間及以上內(nèi)容立即填寫維修單，并通知售后 服務(wù)主管安排維修。2、接到報(bào)修電話售后服務(wù)主管 24 小時(shí)內(nèi)，必須聯(lián)系客戶并勘查現(xiàn)場，及 時(shí)安排維修工作（ 1. 通知原施工人員 2. 安排工廠維修），三天之內(nèi)必須到現(xiàn)場 維修（維修結(jié)束必須由客戶驗(yàn)收并在維修單上簽字認(rèn)可）；或按照與客戶約定 時(shí)間安排維

10、修工作。3、原施工隊(duì)不服從安排或維修不及時(shí)者，罰款 200 元/ 次，由售后服務(wù)主 管開具罰單，并在維修單上注明情況；售后服務(wù)主管勘查不及時(shí)，罰款50 元次,由公司經(jīng)理開具罰單并交廠部財(cái)務(wù)。4、維修完成后，售后服務(wù)主管將維修情況和意見、核算出的維修所需材料 費(fèi)及相關(guān)工費(fèi)；（并注明需扣除原工長質(zhì)保金部分）填寫在維修單上，無特殊 情況五天之內(nèi)必須將維修單交回前臺，前臺售后人員負(fù)責(zé)追蹤回單 ; 派單和回單 情況每月整理一次交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。6、前臺接到維修單、客戶反饋單 2 日內(nèi)，應(yīng)進(jìn)行電話回訪，并作電話 記錄，有特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司經(jīng)理進(jìn)行處理。7、由于前臺（或其它售后服務(wù)人員）失誤或疏忽，對公

11、司造成不良影響， 每次罰款 100 元，由公司經(jīng)理開具罰單交財(cái)務(wù)部門。繼續(xù)組織兩周一次的專題學(xué)習(xí)沙龍和互動式評課沙龍，結(jié)合教研活動的主 題組織好教師學(xué)習(xí)、交流。聽展示課的教師對聽課內(nèi)容進(jìn)行精心、系統(tǒng)的評 點(diǎn)，寫成評課稿，在兩周一次的互動式教學(xué)研討沙龍中進(jìn)行交流、探討。與往 年不同的是，在保證互動評課活動開展同時(shí)，不影響正常教學(xué)，本學(xué)期安排 8 次集體評課活動，其他評課通過 qq 群來交流、研討。指導(dǎo)思想 以新一輪課程改革為抓手，更新教育理念，積極推進(jìn)教學(xué)改 革。努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)校 的內(nèi)涵性發(fā)展。同時(shí)，以新課程理念為指導(dǎo)，在全面實(shí)施新課程過程中，加大

12、 教研、教改力度，深化教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究。正確處理改革與發(fā)展、創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系，積極探索符合新課程理念的生物教學(xué)自如化教學(xué)方法和自主 化學(xué)習(xí)方式。本學(xué)期，我組將進(jìn)一步確立以人為本的教育教學(xué)理論，把課程改革作為教 學(xué)研究的中心工作，深入學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極、穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)中 學(xué)英語課程改革。以新課程理念指導(dǎo)教研工作，加強(qiáng)課程改革，緊緊地圍繞新 課程實(shí)施過程出現(xiàn)的問題，尋求解決問題的方法和途徑。加強(qiáng)課題研究，積極 支持和開展校本研究，提高教研質(zhì)量，提升教師的研究水平和研究能力。加強(qiáng) 教學(xué)常規(guī)建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升我校英語教師的英語教研、教學(xué)水 平和教學(xué)質(zhì)量，為我校爭創(chuàng)“三星”

13、級高中而發(fā)揮我組的力量。堅(jiān)持以基礎(chǔ)教育課程改革綱要為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹課程改革精神， 以貫徹實(shí)施基礎(chǔ)教育課程改革為核心，以研究課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以促進(jìn)教師隊(duì) 伍建設(shè)為根本，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，全面實(shí)施素質(zhì)教育。高二的歷史教學(xué)任務(wù)是要使學(xué)生在歷史知識、歷史學(xué)科能力和思想品德、 情感、態(tài)度、價(jià)值觀各方面得到全面培養(yǎng)鍛煉和發(fā)展，為高三年級的文科歷史 教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)，為高校輸送有學(xué)習(xí)潛能和發(fā)展前途的合格高中畢業(yè)生打 下良好基礎(chǔ)。全班共 40 人，其中男生 15 人，女生 25 人。學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較一般，多數(shù) 學(xué)生能掌握所學(xué)內(nèi)容，少部分學(xué)生由于反映要慢一些，學(xué)習(xí)方法死板，沒有人 進(jìn)行輔導(dǎo)，加之缺乏學(xué)

14、習(xí)的主動性，不能掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。能跟上課的學(xué)生， 課上活潑，發(fā)言積極，上課專心聽講，完成作業(yè)認(rèn)真，學(xué)習(xí)比較積極主動，課 后也很自覺，當(dāng)然與家長的監(jiān)督分不開。部分學(xué)生解答問題的能力較強(qiáng)，不管 遇到什么題，只要讀了兩次，就能找到方法，有的方法還相當(dāng)?shù)暮喗荨Ｓ械膶W(xué) 生只能接受老師教給的方法，稍有一點(diǎn)變動的問題就處理不了。個(gè)別學(xué)生是老 師 本冊的教學(xué)內(nèi)容：（ 1 ）混合運(yùn)算和應(yīng)用題；（ 2 ）整數(shù)和整數(shù)四則運(yùn) 算；（ 3）量的計(jì)量；（ 4）小數(shù)的意義和性質(zhì)；（ 5）小數(shù)的加法和減法； （6）平行四邊形和梯形提出教學(xué)任務(wù)：在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展靈敏、力量，速 度和有氧耐力，武德的培養(yǎng)；引導(dǎo)學(xué)

15、生學(xué)會合理掌握練習(xí)與討論的時(shí)間，了解 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)可能遇到的困難。在不斷體驗(yàn)進(jìn)步和成功的過程中，表現(xiàn)出適宜的 自信心，形成勇于克服困難積極向上，樂觀開朗的優(yōu)良品質(zhì)；認(rèn)識現(xiàn)代社會所 必需的合作和競爭意識，在武術(shù)學(xué)習(xí)過程中學(xué)會尊重和關(guān)心他人，將自身健康 與社會需要相，表現(xiàn)出良好的體育道德品質(zhì)，結(jié)合本身項(xiàng)目去了解一些武術(shù)名 人并能對他們進(jìn)行簡單的評價(jià)；加強(qiáng)研究性的學(xué)習(xí)，去討論與研究技能的實(shí)用 性，加強(qiáng)同學(xué)之間的討論交流的環(huán)節(jié)。：總體目標(biāo)：建立“健康第一”的理念，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識和體 魄，在必修田徑教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“初級長拳”、“劍”的興 趣，培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識，以學(xué)生身心健康發(fā)展為

16、中心，重視學(xué)生主體地 位的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異與不同需求，確保每一個(gè)學(xué)生都受益，以及多樣 性和選擇性的教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)本教學(xué)工作計(jì)劃，以滿足 學(xué)生選項(xiàng)學(xué)生的需求，加深學(xué)生的運(yùn)動體驗(yàn)和理解，保證學(xué)生在高一年田徑必 修基礎(chǔ)上再加上“長拳”來引導(dǎo)男女生學(xué)習(xí)體育模塊的積極性，再結(jié)合高二年 的 “劍”選項(xiàng)課的學(xué)習(xí)中修滿 2 學(xué)分。加強(qiáng)學(xué)習(xí)“長拳”以及“劍”的基本套 路，提升學(xué)習(xí)的的興趣，提升學(xué)生本身的素質(zhì)，特別是武德的培養(yǎng)。運(yùn)動參與：a養(yǎng)成良好的練武的鍛煉習(xí)慣。b根據(jù)科學(xué)鍛煉的原則， 制定并實(shí)施個(gè)人鍛煉計(jì)劃。 c 學(xué)會評價(jià)體育鍛煉效果的主要方法。運(yùn)動技能： a 認(rèn)識武術(shù)運(yùn)動項(xiàng)目的價(jià)值

17、，并關(guān)注國內(nèi)外重大體賽事。 b 有目的的提高技術(shù)戰(zhàn)術(shù)水平，并進(jìn)一步加強(qiáng)技、戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用能力。 c 學(xué)習(xí)并掌 握社會條件下活動的技能與方法，并掌握運(yùn)動創(chuàng)傷時(shí)和緊急情況下的簡易處理 方法。身體健康： a 能通過多種途徑發(fā)展肌肉力量和耐力。 b 了解一些疾病 等有關(guān)知識，并理解身體健康在學(xué)習(xí)、生活中和重要意義。 c 形成良好的生活 方式與健康行為。心理健康： a 自覺通過體育活動改變心理狀態(tài)，并努力獲得成功感。 b 在武術(shù)練習(xí)活動中表現(xiàn)出調(diào)節(jié)情緒的意愿與行為。 c 在具有實(shí)用技能練習(xí)中體 驗(yàn)到戰(zhàn)勝困難帶來喜悅。社會適應(yīng)： a 在學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出良好的體育道德與合作創(chuàng)新精神。b 具有通過各種途徑獲取體育

18、與健康方面知識和方法的能力采用教師示范與講解，學(xué)生討論，練習(xí)，教師評價(jià)，再進(jìn)行個(gè)別指 導(dǎo)，后進(jìn)行學(xué)生練習(xí)，最后進(jìn)行展示與學(xué)生的綜合評價(jià)相結(jié)合的方式方法，培 養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法更好地完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)；實(shí) 行培優(yōu)扶中輔差，采用學(xué)習(xí)小組的建立，加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組的相互學(xué)習(xí)、相互討 論、相互研究的功能，提升學(xué)習(xí)的效率；加強(qiáng)多邊學(xué)科的整合，特別是加強(qiáng)心 理健康的教育，加強(qiáng)運(yùn)動力學(xué)、運(yùn)動醫(yī)學(xué)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生的運(yùn)動自我 保護(hù)意識與能力。（1）課題研究：加強(qiáng)校本課程“劍”、“平山初級長拳”的開發(fā)與教學(xué)；做好“趣味奧運(yùn)會進(jìn)入校園”課題的開題準(zhǔn)備。做為“青 春期健康教育進(jìn)入校園”課題組的成

19、員，協(xié)助課題組進(jìn)行研究，開展活動。（2）校本教研：加強(qiáng)校本課程的開發(fā)，加強(qiáng)體育備課組的教研能 力，做為備課組長的我與其他老師加強(qiáng)討論校本的研究與開發(fā)，本次校本開發(fā) 重點(diǎn)放在“劍”、“初級長拳”、“花樣籃球”三個(gè)項(xiàng)目上，有所側(cè)重。（3）論文撰寫：結(jié)合課題研究的內(nèi)容進(jìn)行撰寫。（4）校際、教研組、備課組教研活動：做為晉江市兼職中學(xué)體育教 研員及校際組成員，積極參加校際組開展的各項(xiàng)活動，加強(qiáng)提升在校際組的教 研水平，做好兼職教研員的本職工作，協(xié)助教研員開展教研活動；積極參加教 研組的各項(xiàng)活動，提升教研水平；做為備課組長的我，我計(jì)劃是積極組織本組 老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時(shí)間與討

20、論在備課過程 中出現(xiàn)的一系列問題，針對選項(xiàng)會出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程的評 價(jià)，協(xié)調(diào)選項(xiàng)內(nèi)容的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證過程。本冊的重點(diǎn)：混合運(yùn)算和應(yīng)用題是本冊的一個(gè)重點(diǎn)，這一冊進(jìn)一步學(xué) 習(xí)三步式題的混合運(yùn)算順序，學(xué)習(xí)使用小括號，繼續(xù)學(xué)習(xí)解答兩步應(yīng)用題的學(xué) 習(xí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)解答比較容易的三步應(yīng)用題，使學(xué)生進(jìn)一步理解和掌握復(fù)雜的 數(shù)量關(guān)系，提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決得意的實(shí)際問題的能力，并繼續(xù)培養(yǎng)學(xué) 生檢驗(yàn)應(yīng)用題的解答的技巧和習(xí)慣。第二單元整數(shù)和整數(shù)的四則運(yùn)算，是在前 三年半所學(xué)的有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)行復(fù)習(xí)、概括，整理和提高。先把整數(shù)的 認(rèn)數(shù)范圍擴(kuò)展到千億位，總結(jié)十進(jìn)制計(jì)數(shù)法，然后對整數(shù)四則運(yùn)算的意義，運(yùn)

21、 算定律加以概括總結(jié)，這樣就為學(xué)習(xí)小數(shù)，分?jǐn)?shù)打下較好的基礎(chǔ)。第四單元量 的計(jì)量是在前面已學(xué)的基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)量單位加于系統(tǒng)整理，一方面使學(xué)生 所學(xué)的知識更加鞏固，一方面使學(xué)生為學(xué)習(xí)把單名數(shù)或復(fù)名數(shù)改寫成用小數(shù)表 示的單名數(shù)做好準(zhǔn)備。高考的文科綜合能力測試更加強(qiáng)調(diào)考生對文科各學(xué)科整體知識的把 握、綜合分析問題的思維能力、為解決問題而遷移知識運(yùn)用知識的能力。教師 在教學(xué)中要體現(xiàn)多學(xué)科、多層次、多角度分析解決問題的通識教育理念。教師 要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究教材 , 轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，緊跟高考形勢的發(fā)展，研究考試的變 化，力爭使高二的教學(xué)向高三教學(xué)的要求靠攏。按照教學(xué)大綱和考試說明的要求，認(rèn)真完成高二階段的單科

22、 復(fù)習(xí)工作。堅(jiān)持學(xué)科教學(xué)為主，落實(shí)基礎(chǔ)知識要到位，適當(dāng)兼顧史地政三個(gè)學(xué) 科的綜合要求，培養(yǎng)提高學(xué)生學(xué)科內(nèi)綜合的能力。從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，落實(shí)基 礎(chǔ)，提高學(xué)科思維能力和辯證唯物主義、歷史唯物主義的理論水平。本學(xué)期教研組重點(diǎn)加強(qiáng)對教師評課的指導(dǎo)，使教師的評課規(guī)范化，系 統(tǒng)化，定期舉行主題教學(xué)沙龍和“會診式行動研究”，促進(jìn)新教師的成長，加 快我鎮(zhèn)小學(xué)語文教師隊(duì)伍成長速度和小學(xué)語文教育質(zhì)量的全面提高。結(jié)合區(qū)里 的活動安排，開展各項(xiàng)有意義的學(xué)生活動，培養(yǎng)提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，調(diào)動啟 發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)。二、工作目標(biāo)以課改為中心，組織教師學(xué)習(xí)語文課程標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，深入課 堂教學(xué)研究，激發(fā)學(xué)生主動探究意

23、識，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，努力提 高學(xué)生語文素養(yǎng)。2、進(jìn)一步加強(qiáng)語文教師隊(duì)伍建設(shè)，讓“語文研究小組”，充分發(fā)揮 學(xué)科帶頭人、骨干教師的示范作用，重視團(tuán)隊(duì)合作智慧、力量。開展“師徒結(jié) 對”活動，以老帶新，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、組織教師開展切實(shí)有效的說課沙龍、評課沙龍，提高教師說課能 力，和評課能力，能夠結(jié)合主題教研活動，對典型課例進(jìn)行互動研討，開展教 例賞析活動。4、加強(qiáng)教研組集體備課，每周以段為單位組織一次集體備課，分析 教材，賞析重點(diǎn)課文，進(jìn)行文本細(xì)讀，交流教學(xué)心得。讓備課不再是走場，形 式主義，而是真真實(shí)實(shí)為提高課堂效率服務(wù)，提高教師的素質(zhì)服務(wù)。5、根據(jù)上學(xué)期制定的語文常規(guī)活動計(jì)劃，開展形式多樣的學(xué)習(xí)競賽 活動、過關(guān)活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，在自主活動中提高學(xué)生的綜合實(shí) 踐能力，促進(jìn)個(gè)性和諧發(fā)展。6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)質(zhì)量調(diào)查、檢測工作，及時(shí)分析，尋找得失，確保完成 各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)。三、主要工作及具