用戶界面設(shè)計(jì)原則

1、良好的用戶界面一般都符合下列的用戶界面規(guī)范 :1. 易用性原則按鈕名稱應(yīng)該易懂， 用詞準(zhǔn)確， 沒有摸棱兩可的字眼， 要與同一界面上的其他按鈕易于區(qū) 分，如能望文知意最好。 理想的情況是用戶不用查閱幫助就能知道該界面的功能并進(jìn)行相關(guān)的正 確操作。易用性細(xì)則：完成相同或相近功能的按鈕用 Frame 框起來，常用按鈕要支持快捷方式。 完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置，減少鼠標(biāo)移動(dòng)的距離。按功能將界面劃分局域塊，用 Frame 框起來，并要有功能說明或標(biāo)題。 界面要支持鍵盤自動(dòng)瀏覽按鈕功能，即按 Tab 鍵的自動(dòng)切換功能。界面上首先應(yīng)輸入的信息和重要信息的控件在 Tab 順序中應(yīng)當(dāng)靠前，位置也應(yīng)放

2、在窗口上較醒 目的位置。同一界面上的控件數(shù)最好不要超過 10 個(gè)，多于 10 個(gè)時(shí)可以考慮使用分頁(yè)界面顯示。 分頁(yè)界面要支持在頁(yè)面間的快捷切換，常用組合快捷鍵 Ctrl+Tab默認(rèn)按鈕要支持 Enter 操作，即按 Enter 后自動(dòng)執(zhí)行默認(rèn)按鈕對(duì)應(yīng)操作。 可輸入控件檢測(cè)到非法輸入后應(yīng)給出說明信息并能自動(dòng)獲得焦點(diǎn)。Tab 鍵的順序與控件排列順序要一直，目前流行總體從上到下，同時(shí)行間從左到右的方式。 復(fù)選框和選項(xiàng)框按選擇幾率的高底而先后排列。復(fù)選框和選項(xiàng)框要有默認(rèn)選項(xiàng)，并支持 Tab 選擇。 選項(xiàng)數(shù)相同時(shí)多用選項(xiàng)框而不用下拉列表框。界面空間較小時(shí)使用下拉框而不用選項(xiàng)框。 選項(xiàng)數(shù)較少時(shí)使用選項(xiàng)框，

3、相反使用下拉列表框。 專業(yè)性強(qiáng)的軟件要使用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，通用性界面則提倡使用通用性詞眼。 對(duì)于界面輸入重復(fù)性高的情況， 該界面應(yīng)全面支持鍵盤操作， 即在不使用鼠標(biāo)的情況下采用鍵盤 進(jìn)行操作。2. 規(guī)范性原則通常界面設(shè)計(jì)都按 Windows 界面的規(guī)范來設(shè)計(jì)，即包含“菜單條、工具欄、工具箱廂、狀 態(tài)欄、滾動(dòng)條、右鍵快捷菜單”的標(biāo)準(zhǔn)格式，可以說：界面遵循規(guī)范化的程度越高，則易用性相 應(yīng)的就越好。小型軟件一般不提供工具箱。規(guī)范性細(xì)則：常用菜單要有命令快捷方式。 完成相同或相近功能的菜單用橫線隔開放在同一位置。菜單前的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的操作。 菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。工具欄要求可以

4、根據(jù)用戶的要求自己選擇定制。 相同或相近功能的工具欄放在一起。工具欄中的每一個(gè)按鈕要有及時(shí)提示信息。 一條工具欄的長(zhǎng)度最長(zhǎng)不能超出屏幕寬度。工具欄的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的操作。 系統(tǒng)常用的工具欄設(shè)置默認(rèn)放置位置。工具欄太多時(shí)可以考慮使用工具箱。 工具箱要具有可增減性，由用戶自己根據(jù)需求定制。工具箱的默認(rèn)總寬度不要超過屏幕寬度的 1/5 。 狀態(tài)條要能顯示用戶切實(shí)需要的信息， 常用的有： 目前的操作、 系統(tǒng)狀態(tài)、 用戶位置、 用戶信息、 提示信息、錯(cuò)誤信息、使用單位信息及軟件開發(fā)商信息等， 如果某一操作需要的時(shí)間較長(zhǎng)， 還應(yīng) 該顯示進(jìn)度條和進(jìn)程提示。滾動(dòng)條的長(zhǎng)度要根據(jù)顯示信息的長(zhǎng)度或?qū)挾饶芗皶r(shí)

5、變換， 以利于用戶了解顯示信息的位置和百分 比。狀態(tài)條的高度以放置五好字為宜，滾動(dòng)條的寬度比狀態(tài)條的略窄。 菜單和工具條要有清楚的界限；菜單要求凸出顯示，這樣在移走工具條時(shí)仍有立體感。菜單和狀態(tài)條中通常使用 5 號(hào)字體。工具條一般比菜單要寬，但不要寬的太多，否則看起來很 不協(xié)調(diào)。右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準(zhǔn)則。3. 幫助設(shè)施原則系統(tǒng)應(yīng)該提供詳盡而可靠的幫助文檔，在用戶使用產(chǎn)生迷惑時(shí)可以自己尋求解決方法。 幫助設(shè)施細(xì)則：幫助文檔中的性能介紹與說明要與系統(tǒng)性能配套一致。打包新系統(tǒng)時(shí)，對(duì)作了修改的地方在幫助文檔中要做相應(yīng)的修改，做到版本統(tǒng)一。 操作時(shí)要提供及時(shí)調(diào)用系統(tǒng)幫助的功能。常用F1。在界面上

6、調(diào)用幫助時(shí)應(yīng)該能夠及時(shí)定位到與該操作相對(duì)的幫助位置。 也就是說幫助要有即時(shí)針對(duì) 性。最好提供目前流行的聯(lián)機(jī)幫助格式或 HTML 幫助格式。 用戶可以用關(guān)鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助，當(dāng)然也應(yīng)該提供幫助主題詞。 如果沒有提供書面的幫助文檔的話，最好有打印幫助的功能。在幫助中應(yīng)該提供我們的技術(shù)支持方式，一旦用戶難以自己解決可以方便的尋求新的幫助方式4. 合理性原則屏幕對(duì)角線相交的位置是用戶直視的地方， 正上方四分之一處為易吸引用戶注意力的位置， 在放置窗體時(shí)要注意利用這兩個(gè)位置。合理性細(xì)則：父窗體或主窗體的中心位置應(yīng)該在對(duì)角線焦點(diǎn)附近。 子窗體位置應(yīng)該在主窗體的左上角或正中。多個(gè)子窗體彈出時(shí)應(yīng)該

7、依次向右下方偏移，以顯示窗體出標(biāo)題為宜。 重要的命令按鈕與使用較頻繁的按鈕要放在界面上注目的位置。 錯(cuò)誤使用容易引起界面退出或關(guān)閉的按鈕不應(yīng)該放在易點(diǎn)位置。 橫排開頭或最后與豎排最后為易 點(diǎn)位置。與正在進(jìn)行的操作無關(guān)的按鈕應(yīng)該加以屏蔽。 對(duì)可能造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的操作必須提供確認(rèn)信息，給用戶放棄選擇的機(jī)會(huì)。 非法的輸入或操作應(yīng)有足夠的提示說明。對(duì)運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題而引起錯(cuò)誤的地方要有提示， 讓用戶明白錯(cuò)誤出處， 避免形成無限期的等 待。提示、警告、或錯(cuò)誤說明應(yīng)該清楚、明了、恰當(dāng)并且應(yīng)避免英文提示的出現(xiàn)。5. 美觀與協(xié)調(diào)性原則界面應(yīng)該大小適合美學(xué)觀點(diǎn)，感覺協(xié)調(diào)舒適，能在有效的范圍內(nèi)吸引用戶的注意力

8、。 美觀與協(xié)調(diào)性細(xì)則：長(zhǎng)寬接近黃金點(diǎn)比例，切忌長(zhǎng)寬比例失調(diào)、或?qū)挾瘸^長(zhǎng)度。 布局要合理，不宜過于密集，也不能過于空曠，合理的利用空間。 按鈕大小基本相近，忌用太長(zhǎng)的名稱，免得占用過多的界面位置。按鈕的大小要與界面的大小和空間要協(xié)調(diào)。 避免空曠的界面上放置很大的按鈕。放置完控件后界面不應(yīng)有很大的空缺位置。字體的大小要與界面的大小比例協(xié)調(diào)， 通常使用的字體中宋體 9-12 較為美觀，很少使用超過 12 號(hào)的字體。前景與背景色搭配合理協(xié)調(diào)，反差不宜太大，最好少用深色，如大紅、大綠等。常用色考慮使用 Windows 界面色調(diào)。如果使用其他顏色，主色要柔和，具有親和力與磁力，堅(jiān)決杜絕刺目的顏色。大型系

9、統(tǒng)常用的主色有 "#E1E1E1"、"#EFEFEF"、"#COCOCO"等。界面風(fēng)格要保持一致， 字的大小、 顏色、 字體要相同， 除非是需要藝術(shù)處理或有特殊要求的地方。 如果窗體支持最小化和最大化或放大時(shí)， 窗體上的控件也要隨著窗體而縮放； 切忌只放大窗體而 忽略控件的縮放。對(duì)于含有按鈕的界面一般不應(yīng)該支持縮放，即右上角只有關(guān)閉功能。 通常父窗體支持縮放時(shí)，子窗體沒有必要縮放。如果能給用戶提供自定義界面風(fēng)格則更好，由用戶自己選擇顏色、字體等。6. 菜單位置原則菜單是界面上最重要的元素，菜單位置按照按功能來組織。菜單設(shè)置細(xì)則：菜單通

10、常采用“常用 - 主要 - 次要 - 工具 - 幫助”的位置排列，符合流行的 Windows 風(fēng)格。 常用的有“文件”、“編輯”，“查看”等，幾乎每個(gè)系統(tǒng)都有這些選項(xiàng)，當(dāng)然要根據(jù)不同的系 統(tǒng)有所取舍。 下拉菜單要根據(jù)菜單選項(xiàng)的含義進(jìn)行分組，并切按照一定的規(guī)則進(jìn)行排列，用橫線隔開。 一組菜單的使用有先后要求或有向?qū)ё饔脮r(shí)，應(yīng)該按先后次序排列。沒有順序要求的菜單項(xiàng)按使用頻率和重要性排列，常用的放在開頭，不常用的靠后放置；重要的放在開頭，次要的放在后邊。如果菜單選項(xiàng)較多，應(yīng)該采用加長(zhǎng)菜單的長(zhǎng)度而減少深度的原則排列。 菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。對(duì)常用的菜單要有快捷命令方式，組合原則見 8。

11、對(duì)與進(jìn)行的操作無關(guān)的菜單要用屏蔽的方式加以處理， 如果采用動(dòng)態(tài)加載方式即只有需要的菜 單才顯示最好。菜單前的圖標(biāo)不宜太大，與字高保持一直最好。主菜單的寬度要接近，字?jǐn)?shù)不應(yīng)多于四個(gè)，每個(gè)菜單的字?jǐn)?shù)能相同最好。主菜單數(shù)目不應(yīng)太多，最好為單排布置。7. 獨(dú)特性原則 如果一味的遵循業(yè)界的界面標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)喪失自己的個(gè)性。在框架符合以上規(guī)范的情況下， 設(shè)計(jì)具有自己獨(dú)特風(fēng)格的界面尤為重要。尤其在商業(yè)軟件流通中有著很好的遷移默化的廣告效 用。獨(dú)特性細(xì)則： 安裝界面上應(yīng)有單位介紹或產(chǎn)品介紹，并有自己的圖標(biāo)或徽標(biāo)。 主界面，最好是大多數(shù)界面上要有公司圖標(biāo)或徽標(biāo)。 登錄界面上要有本產(chǎn)品的標(biāo)志，同時(shí)包含公司圖標(biāo)或徽標(biāo)。

12、 幫助菜單的“關(guān)于”中應(yīng)有版權(quán)和產(chǎn)品信息。公司的系列產(chǎn)品要保持一直的界面風(fēng)格，如背景色、字體、菜單排列方式、圖標(biāo)、安裝過程、按 鈕用語(yǔ)等應(yīng)該大體一致。應(yīng)為產(chǎn)品制作特有的圖標(biāo)并區(qū)別于公司圖標(biāo)或徽標(biāo)8. 快捷方式的組合原則 系統(tǒng)菜單： Alt-A 文件； Alt-E 編輯； Alt-T 工具； Alt W 窗口； Alt H 幫助。在菜單及按鈕中使用快捷鍵可以讓喜歡使用鍵盤的用戶操作得更快一些 在西文 及其應(yīng)用軟件中快捷鍵的使用大多是一致的。菜單中：面向事務(wù)的組合有：Ctrl-D 刪除；Ctrl-F 尋找；Ctrl - H替換；Ctrl-1 插入； 記錄 ； Ctrl-S 保存 Ctrl-O 打開

13、。列表： Ctrl-R， Ctrl-G 定位； Ctrl-Tab 下一分頁(yè)窗口或反序?yàn)g覽同一頁(yè)面控件；。編輯： Ctrl-A 全選； Ctrl-C 拷貝； Ctrl-V 粘貼； Ctrl-X 剪切； Ctrl-Z 撤消操作； 復(fù)操作。文件操作： Ctrl-P 打?。?Ctrl-W 關(guān)閉。WindowsCtrl-N 新Ctrl-Y 恢MSWindows 保留鍵： Ctrl-Esc 任務(wù)列表 ；Ctrl-F4 關(guān)閉窗口； Alt-F4 結(jié)束應(yīng)用； Alt-Tab 下 一應(yīng)用 ；Enter 缺省按鈕 /確認(rèn) 操作 ；Esc 取消按鈕 /取消操作； Shift-F1 上下文相關(guān)幫助 。 按鈕中：可以根

14、據(jù)系統(tǒng)需要而調(diào)節(jié)，以下只是常用的組合。Alt-Y 確定(是)；Alt-C 取消；Alt-N 否；Alt-D 刪除；Alt-Q 退岀；Alt-A 添加；Alt-E 編輯； Alt-B 瀏覽； Alt-R 讀； Alt-W 寫。這些快捷鍵也可以作為開發(fā)中文應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn)，但 亦可使用漢語(yǔ)拼音的開頭字母。9. 排錯(cuò)性考慮原則在界面上通過下列方式來控制岀錯(cuò)幾率，會(huì)大大減少系統(tǒng)因用戶人為的錯(cuò)誤引起的破壞。 開發(fā)者應(yīng)當(dāng)盡量周全地考慮到各種可能發(fā)生的問題， 使岀錯(cuò)的可能降至最小。 如應(yīng)用岀現(xiàn)保護(hù)性 錯(cuò)誤而退岀系統(tǒng)， 這種錯(cuò)誤最容易使用戶對(duì)軟件失去信心。 因?yàn)檫@意味著用戶要中斷思路， 并費(fèi) 時(shí)費(fèi)力地重新登錄，

15、而且已進(jìn)行的操作也會(huì)因沒有存盤而全部丟失。排錯(cuò)性細(xì)則：最重要的是排除可能會(huì)使應(yīng)用非正常中止的錯(cuò)誤。 應(yīng)當(dāng)注意盡可能避免用戶無意錄入無效的數(shù)據(jù)。采用相關(guān)控件限制用戶輸入值的種類。 當(dāng)用戶作岀選擇的可能性只有兩個(gè)時(shí)，可以采用單選框。當(dāng)選擇的可能再多一些時(shí)， 可以采用復(fù)選框， 每一種選擇都是有效的， 用戶不可能輸入任何一種 無效的選擇。當(dāng)選項(xiàng)特別多時(shí)，可以采用列表框，下拉式列表框。 在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中，開發(fā)者應(yīng)當(dāng)避免用戶作岀未經(jīng)授權(quán)或沒有意義的操作。 對(duì)可能引起致命錯(cuò)誤或系統(tǒng)岀錯(cuò)的輸入字符或動(dòng)作要加限制或屏蔽。 對(duì)可能發(fā)生嚴(yán)重后果的操作要有補(bǔ)救措施。通過補(bǔ)救措施用戶可以回到原來的正確狀態(tài)。 對(duì)一些特殊

16、符號(hào)的輸入、與系統(tǒng)使用的符號(hào)相沖突的字符等進(jìn)行判斷并阻止用戶輸入該字符。 對(duì)錯(cuò)誤操作最好支持可逆性處理，如取消系列操作。在輸入有效性字符之前應(yīng)該阻止用戶進(jìn)行只有輸入之后才可進(jìn)行的操作。 對(duì)可能造成等待時(shí)間較長(zhǎng)的操作應(yīng)該提供取消功能。特殊字符常有；><,、：“”、| +=) -(_*&&人$#!，。?/ 還有空格。與系統(tǒng)采用的保留字符沖突的要加以限制。在讀入用戶所輸入的信息時(shí)，根據(jù)需要選擇是否去掉前后空格。 有些讀入數(shù)據(jù)庫(kù)的字段不支持中間有空格， 但用戶切實(shí)需要輸入中間空格， 這時(shí)要在程序中加以 處理。10. 多窗口的應(yīng)用與系統(tǒng)資源原則設(shè)計(jì)良好的軟件不僅要有完備的功能

17、，而且要盡可能的占用最底限度的資源。在多窗口系統(tǒng)中， 有些界面要求必須保持在最頂層， 至最小化其他窗口來顯示該窗口。在主界面載入完畢后自動(dòng)卸出內(nèi)存，讓出所占用的 關(guān)閉所有窗體，系統(tǒng)退出后要釋放所占的所有系統(tǒng)資源 盡量防止對(duì)系統(tǒng)的獨(dú)占使用。避免用戶在打開多個(gè)窗口時(shí)， 不停的切換甚WINDOW系統(tǒng)資源。，除非是需要后臺(tái)運(yùn)行的系統(tǒng)。了解了良好的用戶界面的規(guī)范，那么我們測(cè)試工作該如何下手？該注意那些方面呢？1. 一致性 如果你可以在一個(gè)列表的項(xiàng)目上雙擊后能夠彈出對(duì)話框，那么應(yīng)該在任何列表中雙擊都能 彈出對(duì)話框。要有統(tǒng)一的字體寫號(hào)、統(tǒng)一的色調(diào)、統(tǒng)一的提示用詞、窗口在統(tǒng)一的位置、按鈕也 在窗口的相同的位置

18、。2. 設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)并遵循它可以參數(shù)一些工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如IBM的界面設(shè)計(jì)規(guī)范或 MS的設(shè)計(jì)規(guī)則，它提供了 90%你所需要的規(guī)范。3. 設(shè)置向?qū)绻脩羰褂昧艘粋€(gè)功能后，不知道如何做下一個(gè)，他們就會(huì)放棄。如果*作流程和手工工作流程一致，用戶就會(huì)努力去完成它。最好的方式來引導(dǎo)用戶就是在桌面上設(shè)置一個(gè)流程向?qū)А?. 提示信息必須恰當(dāng)且規(guī)范提示信息必須容易理解并且口徑統(tǒng)一，比如“您輸入了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)”、“用戶數(shù)據(jù)不能超過8位”。一致的措詞，提示信息還應(yīng)該出現(xiàn)在一致的位置，如彈出提示窗口、窗口的上方或窗口的 下方。對(duì)用戶的稱呼應(yīng)該統(tǒng)一，比如有時(shí)提示“用戶輸入了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)”，有時(shí)提示“您輸入了 錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)”，有時(shí)又

19、提示“使用者輸入了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)”，這樣會(huì)使用戶無所適從。5. 借鑒好的程序多了解同類軟件的界面， 并加以分析與了解， 直到能夠區(qū)別好的用戶界面與差的用戶界面。 但不 能夠簡(jiǎn)單的模仿別人的界面，而使得自己的軟件沒有特色6. 功能的統(tǒng)一 有一些很常用的功能，如添加、修改、刪除、查看，同一個(gè)軟件中，這些功能應(yīng)該有相同的處理 方法。7. 變灰的功能 有時(shí)有些功能不可用， 最好不要?jiǎng)h除這些按鈕若項(xiàng)目， 而是使他們變灰為不可用狀態(tài)， 這樣有助 于用戶理解整個(gè)程序的功能。8. 默認(rèn)按鈕 使用不具有破壞功能的默認(rèn)按鈕，在每個(gè)窗口中，為了方便用戶，一般都定義了一個(gè)默認(rèn)按鈕， 當(dāng)用戶敲回車鍵時(shí)可以快速執(zhí)行某功能， 但有時(shí)用戶會(huì)不小心按錯(cuò)回車鍵， 這時(shí)候執(zhí)行了默認(rèn)功 能后，不能產(chǎn)生不可還原的操作，比如刪除或保存。按照上面的規(guī)范和測(cè)試的細(xì)則檢驗(yàn)過被測(cè)試的軟件。相信軟件界面上能顯得更加規(guī)范和容 易被用戶所接受。用戶界面測(cè)試用例指標(biāo)檢查項(xiàng)測(cè)試人員評(píng) 價(jià)合適性和正確性用戶界面是否與軟件的功能相融洽？是否所有界面元素的文字和狀態(tài)都正確無誤？容易理解對(duì)于常用的功能，用戶能否不必閱讀手冊(cè) 就能使