清潔衛(wèi)生考核評(píng)分表

1、禮儀保潔員考核評(píng)分表檢查區(qū)域：銷售中心2樓辦公室區(qū)域 檢查人： 檢查時(shí)間：檢查部位檢查物品檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法考核方式不合格描述扣分 銷售中心辦公室（共20分）辦公桌椅、飲水機(jī)、文件柜、電腦主機(jī)無(wú)灰塵、干凈1、目測(cè)2、用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分地面、墻角地面無(wú)煙頭、碎紙、果皮等垃圾；墻角無(wú)積塵，干凈目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分玻璃明亮，無(wú)灰塵、污跡、無(wú)水珠；干凈明亮、無(wú)水漬1、目測(cè)2、用白紙巾擦拭表面20厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)不合格扣0.5分桌面物品整理擺放整齊目測(cè)在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分盆栽植物植物葉子無(wú)灰塵，花盆外表面干凈，無(wú)

2、泥土泄出，擺放規(guī)范有序目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處未清潔扣0.5分開(kāi)發(fā)公司辦公室（共20分）辦公桌椅、文件柜、電腦主機(jī)無(wú)灰塵、干凈目測(cè)、用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分地面、墻角地面無(wú)煙頭、碎紙、果皮等垃圾墻角無(wú)積塵，干凈目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分盆栽植物植物葉子無(wú)灰塵，花盆外表面干凈，無(wú)泥土泄出，擺放規(guī)范有序目測(cè)檢查部位檢查物品檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法考核方式不合格描述扣分銷售中心辦公室（共20分）同上同上同上物業(yè)辦公室（共10分）辦公桌椅、文件柜、電腦主機(jī)無(wú)灰塵、干凈1、目測(cè)；2、用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分地面、墻角地面無(wú)煙頭、碎紙、果皮

3、等垃圾墻角無(wú)積塵，干凈目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分庫(kù)房（共20分）各類物品擺放有序目測(cè)在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分地面、墻角地面無(wú)煙頭、碎紙、果皮等垃圾，墻角無(wú)積塵，干凈目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分背景音樂(lè)柜無(wú)灰塵、干凈目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分通道樓道（共10分）文件柜、滅火器無(wú)灰塵、干凈；滅火器擺放規(guī)范有序目測(cè)用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分盆栽植物植物葉子無(wú)灰塵，花盆外表面干凈，無(wú)泥土泄出，擺放規(guī)范有序目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分合計(jì)禮儀保潔員考核評(píng)分表檢查區(qū)域：銷售中心1樓銷售區(qū)域 檢查人： 檢查時(shí)間：檢查部位檢查物品檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查

4、方法考核方式不合格描述扣分通道（共10分）盆栽植物植物葉子無(wú)灰塵，花盆外表面干凈，無(wú)泥土泄出，擺放規(guī)范有序目測(cè)在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂或不干凈，扣0.5分復(fù)印機(jī)、滅火器無(wú)灰塵、干凈；復(fù)印機(jī)旁廢紙箱廢紙不超過(guò)1/2；滅火器擺放規(guī)范有序目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分會(huì)議室辦公桌椅、微波爐、空調(diào)目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分桌面物品整理擺放整齊目測(cè)在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分銷控室財(cái)務(wù)室（共10分）地面、墻角干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)痰漬，目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分桌面物品整理擺放整齊目測(cè)在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0

5、.5分物品，空調(diào)，電腦，文件柜整齊，整潔，無(wú)灰塵目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分 銷控大廳 （共10分） 墻面及墻角無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分地面，無(wú)灰跡，無(wú)痰漬，無(wú)泥印目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分沙發(fā)，桌椅無(wú)灰跡，無(wú)水跡，擺放整齊目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分燈具，柜頂，天花板無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分報(bào)刊，飲水杯客戶離開(kāi)后及時(shí)處理，擺放整齊目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分紙簍，垃圾袋垃圾簍內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之二，桶內(nèi)外無(wú)塵土痕跡，每天更換垃圾袋目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合

6、格扣0.5分煙缸缸內(nèi)無(wú)大件垃圾兩件及以上，煙頭不超過(guò)三個(gè)目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分指示牌無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分花瓶，盆栽，滅火器擺放整齊，無(wú)灰塵目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分 模型區(qū)（共5分）地面干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)痰漬，無(wú)水漬，無(wú)泥印目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分模型無(wú)灰塵，干凈目測(cè)目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分紙簍，垃圾袋垃圾簍內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之二，桶內(nèi)外無(wú)塵土痕跡，目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分墻面及墻角無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分文件展示臺(tái)無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng)，擺放整齊目測(cè)目測(cè)、用用白紙巾

7、擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分一樓前臺(tái)（共10分）地面干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)痰漬，無(wú)水漬，無(wú)泥印目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分臺(tái)面，椅子干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)水漬，無(wú)污漬目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分電腦，資料，桌面整潔擺放整齊，無(wú)灰塵目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分盆栽，傘架無(wú)灰塵目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分紙簍，垃圾袋垃圾簍內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之二，桶內(nèi)外無(wú)塵土痕跡，每天更換垃圾袋目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分花瓶無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)

8、發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分玻璃門（毛巾擦拭）干凈明亮，無(wú)污漬目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分洽談區(qū)（共3分）整理書(shū)報(bào)干凈擺放整齊目測(cè)在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分地面干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)痰漬，無(wú)水漬，無(wú)泥印目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分墻面及墻角無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分一樓水吧（共7分）地面干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)痰漬，無(wú)水漬，無(wú)泥印目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分桌面干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)水漬，無(wú)污漬目測(cè)在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分沙發(fā)干凈整潔目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分飲水機(jī)干凈，無(wú)灰塵目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣

9、0.5分盆栽，綠色植物擺放整齊，無(wú)灰塵目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分煙缸缸內(nèi)無(wú)大件垃圾兩件及以上，煙頭不超過(guò)三個(gè)目測(cè)，隨即抽查隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分紙簍，垃圾袋垃圾簍內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之二，桶內(nèi)外無(wú)塵土痕跡，每天更換垃圾袋目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分投影室（共5分）地毯干凈整潔，無(wú)垃圾，紙屑目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分桌面擺放整潔干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)水漬，無(wú)污漬目測(cè)在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分物品，音箱整齊，整潔，無(wú)灰塵目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分燈具無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污

10、染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分墻面及墻角無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分VIP室（共10分）地毯干凈整潔，無(wú)垃圾，紙屑目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分沙發(fā)，桌椅無(wú)灰跡，無(wú)水跡，擺放整齊目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分燈具，柜頂無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分空調(diào)，飲水機(jī)，電視柜，電視干凈，無(wú)灰塵目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分墻面及墻角無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分天花板無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分花瓶，盆栽，綠色植物，擺放整齊，無(wú)灰塵目測(cè)，隨機(jī)抽查

11、發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分煙缸缸內(nèi)無(wú)大件垃圾兩件及以上，煙頭不超過(guò)三個(gè)目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分紙簍，垃圾袋垃圾簍內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之二，桶內(nèi)外無(wú)塵土痕跡，每天更換垃圾袋目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分二樓銷售公司辦公室，開(kāi)發(fā)公司經(jīng)理辦公室，代理公司辦公室，保安室（共10分）地面干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)痰漬，無(wú)水漬，無(wú)泥印目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分桌面擺放整齊干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)水漬，無(wú)污漬目測(cè)在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分空調(diào)，飲水機(jī)，電腦，文件柜干凈，無(wú)灰塵目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分柜頂，天花板，燈具無(wú)積塵，無(wú)蛛

12、網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分墻面及墻角無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分紙簍，垃圾袋垃圾簍內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之二，桶內(nèi)外無(wú)塵土痕跡，每天更換垃圾袋目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分一樓會(huì)議室（共5分）地毯干凈整潔，無(wú)垃圾，紙屑目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分空調(diào)，電腦，文件柜干凈，無(wú)灰塵目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分柜頂，天花板，燈具無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分墻面及墻角無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分紙簍，垃圾袋垃圾簍內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之二，桶內(nèi)外無(wú)塵土痕跡，每天更換垃圾袋目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分二樓庫(kù)房

13、（共3分）地面干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)痰漬，無(wú)水漬，無(wú)泥印目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分柜頂，天花板，燈具無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分紙簍，垃圾袋垃圾簍內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之二，桶內(nèi)外無(wú)塵土痕跡，每天更換垃圾袋目測(cè)，隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分墻面及墻角無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分二樓通道，一樓至二樓樓梯（共2分）地面干凈明亮，無(wú)灰跡，無(wú)痰漬，無(wú)水漬，無(wú)泥印目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分踢腳線無(wú)灰塵，無(wú)污漬，無(wú)泥印目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分網(wǎng)簽室（共5分）沙發(fā)干凈整潔目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分桌面物品整理擺放整齊，干凈目測(cè)巡在工作人員到來(lái)前，若出現(xiàn)物品擺放雜亂，扣0.5分空調(diào)，沙發(fā)，電腦干凈，無(wú)灰塵目測(cè)、用用白紙巾擦拭表面50厘米，紙巾不被明顯污染發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分天花板，燈具無(wú)積塵，無(wú)蛛網(wǎng)目測(cè)發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分墻面及墻角無(wú)灰塵，無(wú)