善用會議溝通構(gòu)建和諧社區(qū)項(xiàng)目學(xué)習(xí)指導(dǎo)_第1頁
善用會議溝通構(gòu)建和諧社區(qū)項(xiàng)目學(xué)習(xí)指導(dǎo)_第2頁
善用會議溝通構(gòu)建和諧社區(qū)項(xiàng)目學(xué)習(xí)指導(dǎo)_第3頁
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文檔簡介

項(xiàng)目八 學(xué)習(xí)指導(dǎo)項(xiàng)目八 善用會議溝通 構(gòu)建和諧社區(qū)學(xué)習(xí)要點(diǎn)內(nèi)涵提示學(xué)習(xí)目標(biāo)1掌握社區(qū)管理中會議溝通的技巧;2掌握會議溝通中組織與策劃會議的有效策略;3掌握會議溝通中各個角色的溝通技巧。學(xué)習(xí)內(nèi)容理論學(xué)習(xí)會議概念、會議基本特征、會議的目的、作用、類型。會前準(zhǔn)備、會中控制、會后工作、會議中的角色、會議議程的概念、內(nèi)容和作用、設(shè)計(jì)原則、步驟、會議中有哪些角色。社區(qū)管理中會議溝通原則及作用、社區(qū)管理中會議溝通應(yīng)用、社區(qū)管理中會議溝通技巧怎樣學(xué)習(xí)會議溝通課程實(shí)踐項(xiàng)目課后自測、會議模擬、角色扮演會議模擬劇本學(xué)習(xí)方法預(yù)習(xí)方法、聽課方法、復(fù)習(xí)方法、課堂討論法學(xué)習(xí)導(dǎo)航重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn):如何組織與參加會議及有效會議溝通的策略難點(diǎn):如何在社區(qū)管理與服務(wù)工作中能熟練應(yīng)用會議溝通。單元小結(jié)會議是一種有效的溝通方式。本單元介紹了會議的概念、會議組織、會議中的角色及其職責(zé)、提高會議效率的策略。課外學(xué)習(xí)1、 你參加過一些什么樣的會議?你是否喜歡這些會議?為什么?2、情景模擬:作為主持人,你將如何處理以下的困境?為什么?3、某社區(qū)要召開一次業(yè)主大會,如果你是業(yè)主委員會的秘書,請制定一個會議議程表。4、

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