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1、投標(biāo)產(chǎn)品服務(wù)承諾書(shū)隨著原材料和人力成本的提升,產(chǎn)品生產(chǎn)成本也水漲船高,而政府采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算有限,如果想要壓低整機(jī)生產(chǎn)成本和售價(jià),就有可能以犧牲產(chǎn)品工藝與質(zhì)量為代價(jià)。下面為大家精心了投標(biāo)產(chǎn)品服務(wù)承諾書(shū),僅供參考。河南科隆集團(tuán)有限公司:我方認(rèn)真閱讀了貴方招標(biāo)文件,明確了招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求,如我方中標(biāo),將做出如下1 、按照貴公司招標(biāo)文件的要求,做好售后服務(wù)。2 、重合同,守信用,若我方有違約行為,愿按照合同條款接受處罰。3 、保證提供的所有材料符合國(guó)家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是合格產(chǎn)品。安裝質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范和圖紙要求。4 、凡我方制作安裝的工程,因質(zhì)量問(wèn)題造成的一切損失,我方無(wú)條件承擔(dān)全部責(zé)任。投標(biāo)人:(公章)法
2、定代表人:(簽章)委托代理人:(簽章)投標(biāo)日期:1 、產(chǎn)品的使用年限產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。2 、解決問(wèn)題、排除故障的速度:當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障,請(qǐng)及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部,公司將在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修,并排除故障。3 、售后服務(wù)方面的其他承諾:(1) 設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,我方負(fù)責(zé)調(diào)試工作,直到通過(guò)用戶的最終驗(yàn)收。(2) 設(shè)備在安裝調(diào)試階段,根據(jù)業(yè)主要求,我方將派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問(wèn)題。(3) 我公司設(shè)有售后服務(wù)部,將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系條款進(jìn)行售后服務(wù)。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運(yùn)作時(shí),請(qǐng)及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部,在接到報(bào)修電話后,工作人員將及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),并盡快解決問(wèn)題。(4) 在設(shè)備的質(zhì)
3、保期滿后,我公司會(huì)每年進(jìn)行一次上門(mén)咨詢,解決燈具使用中的相關(guān)問(wèn)題,以及繼續(xù)提供照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù)。浙江浦江凱悅照明電器工程有限公司X2年5月15日致:XXXXXX 我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。 對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:七日內(nèi)退貨;八至十五日換貨;整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費(fèi),免收人工費(fèi)。 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求; 對(duì)本次采購(gòu)項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年升級(jí)服務(wù);提供三年上門(mén)維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。
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