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1、高品質(zhì)文檔2022年銀行試用期工作小結(jié) 我于5月31號進(jìn)入xx公司參與培訓(xùn)開頭,經(jīng)受近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)受xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和預(yù)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊重感動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起專心布置和愛惜家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)受仍很清楚,我很仔細(xì)的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),相互鼓舞,一次次使我變得更有底氣。 到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了很多。從每一天的晨會要事記錄開頭,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一每天做的,和提示自己要做的,以及間或心里有過的想法和思索仍很清楚。 作為客戶經(jīng)
2、理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培育自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特殊感謝王總在那次晨會上的教育,對任何人都應(yīng)當(dāng)敬重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注意細(xì)節(jié)和習(xí)慣,特別感謝王總始終以來對我們思想和行為上的關(guān)心和訓(xùn)練,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很快樂!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓舞:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好! 在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開頭心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟識,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清
3、楚的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了熟悉和閱歷總結(jié)。特別認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次一再的熱忱邀請都婉言拒絕,盼望能關(guān)心公司在起步時就能將好的方式始終堅持和連續(xù)。也盡自己最大的努力在全部小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險掌握、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給全部接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。 作為陽光小組的成員,我經(jīng)受了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅持風(fēng)險掌握第一,營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特殊注意客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性,比如銷售收入的核實(shí),
4、我們都盡量在走訪中就準(zhǔn)時核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能精確反映。對各報表都仔細(xì)審核是否造假,對于客戶的任何狀況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的懷疑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象動身,較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶供應(yīng)便利,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡潔許多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)受中體會,最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點(diǎn),申請?zhí)厥馐谛?5萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同
5、,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作狀況更有把握,從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間,所以我依據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的準(zhǔn)時性,客戶對此也特別滿足,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)受中對全部細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,信任對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順當(dāng)。 盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)學(xué)問上有了很多進(jìn)步,同時也熟悉到自己的不足:1、對各行業(yè)狀況及政策熟悉不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,簡單導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財務(wù)分析力量需要加強(qiáng),對數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險
6、點(diǎn),怎么營銷這一類的客戶?4、對材料真實(shí)性的識別。5、跟生疏客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的力量都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。 兩個月的工作和學(xué)習(xí)是勞碌的,至少是較高校時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),間或回家休息后還會寫下工作總結(jié),形成一些自己的思索,學(xué)習(xí)法律,財務(wù),業(yè)務(wù)的材料,仔細(xì)為每一次考試作預(yù)備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實(shí)有意義的,是我曾經(jīng)始終覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)當(dāng)受到的磨練,即使間或下班很晚很累很餓也沒有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依舊心存感謝。感謝公司給我這樣好的平臺和熬煉自己的機(jī)會,給我人生新的起點(diǎn),感謝全部領(lǐng)導(dǎo)的培育和專心,感謝你們。我堅信,有我們團(tuán)隊的專心和努力,xx肯定會做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長及大家的美妙幻想! 還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團(tuán)隊,見證今日,期盼明天,我與xx共成長!到今日,這還是我想說的?;蛟S8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理預(yù)備,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量。因?yàn)橛行?,我?/p>
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