PDSSACCTV保養(yǎng)維護(hù)方案

1、綜合布線系統(tǒng)及安防系統(tǒng)保養(yǎng)維護(hù)方案綜合布線系統(tǒng)維護(hù)工作大致可以分為以下四類(lèi)：日常管理、日常維護(hù)、故障排除和布局整改。1、 日常管理綜合布線系統(tǒng)的日常管理是指對(duì)綜合布線跳線的位置調(diào)整和標(biāo)簽變更，這部分的工作簡(jiǎn)單，幾乎沒(méi)有技術(shù)含量，可以說(shuō)是一看就懂，一做就亂：絕大多數(shù)的跳線混亂源自于此，導(dǎo)致日后無(wú)法維護(hù)的根源往往也在于此。一個(gè)嚴(yán)格的信息機(jī)房對(duì)所有的變更在實(shí)施前應(yīng)填寫(xiě)變更單（可以采用電子版），經(jīng)相關(guān)主管批準(zhǔn)（簽字、傳真、郵件等無(wú)法更改的記錄）后方能實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，先拔下需要更換的跳線，換上去的跳線應(yīng)重新選用適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度，并粘貼兩端標(biāo)簽后沿著跳線管理器敷設(shè)好， 再將跳線兩端插入對(duì)應(yīng)的信息插座內(nèi)，以免

2、跳線散亂在機(jī)柜內(nèi)。變更結(jié)束后應(yīng)在變更單上填寫(xiě)變更后的狀態(tài)（正常、失敗等），并將變更過(guò)程中出現(xiàn)的情況人工記錄在變更單上。變更完成后，應(yīng)將電子版的變更單及變更批復(fù)應(yīng)集中管理，紙質(zhì)變更單則應(yīng)按期裝訂成冊(cè)。2、 日常維護(hù)日常維護(hù)是指綜合布線系統(tǒng)在正常運(yùn)行期間，定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。一般每隔數(shù)月就應(yīng)該進(jìn)行一次，而不是等到出現(xiàn)問(wèn)題在進(jìn)行維護(hù)。日常維護(hù)可以做的事情很多，其中包括：（ 1 ）清除機(jī)柜內(nèi)外綜合布線系統(tǒng)上的灰塵。（ 2） 檢查綜合布線橋架的平整度，如果發(fā)生變形、支架螺絲脫落等與安裝圖紙不相符合的情況應(yīng)立即修復(fù)。以免橋架斷裂或脫落致使信息業(yè)務(wù)突然中斷。（ 3）檢查機(jī)房?jī)?nèi)雙絞線上、面板上、配線架、跳線上

3、的標(biāo)簽，將脫落的標(biāo)簽補(bǔ)全，將粘連不牢的標(biāo)簽固定好，更換有損傷的標(biāo)簽。（ 4）使用性能測(cè)試儀對(duì)銅纜信道和未使用的光纖信道（由于光纖信道比較嬌嫩，容易受磨損和灰塵的影響。所以對(duì)于正在使用的光纖信道，不建議進(jìn)行抽檢，以免因測(cè)試而損壞光纖信道或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的光纖模塊）進(jìn)行抽檢，測(cè)試方法為永久鏈路測(cè)試和所用跳線的性能測(cè)試，并與原始記錄進(jìn)行核對(duì)。（ 5）電子配線架系統(tǒng)同樣應(yīng)進(jìn)行抽樣檢查，檢查可人為設(shè)置故障，檢查實(shí)時(shí)報(bào)警的響應(yīng)時(shí)間和報(bào)警音響；同理，綜合布線管理軟件（含電子配線架中的軟件）應(yīng)對(duì)電子記錄進(jìn)行人工檢查，檢查范圍包含施工記錄和上次維護(hù)至今的日常記錄。施工記錄應(yīng)檢查其完整性，不應(yīng)發(fā)生遺失或損壞。日常維護(hù)工

4、作的目的只有一個(gè)：將隱患消除在萌芽狀態(tài)。只有這樣，才能確保綜合布線系統(tǒng)始終處于經(jīng)久耐用的水平上。3、 故障排除再好的系統(tǒng)都有出現(xiàn)故障的可能性，在機(jī)房運(yùn)行之初就有必要制定周全的故障排除預(yù)案，當(dāng)然在機(jī)房運(yùn)行的任何時(shí)候制定故障排除預(yù)案也都是有價(jià)值的。在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、電子配線架軟件報(bào)警或接到故障投訴后，當(dāng)班管理人員應(yīng)立即進(jìn)行故障確認(rèn)并將故障對(duì)機(jī)房運(yùn)行的影響降至最低。在故障發(fā)生后，至少需完成以下工作：（ 1）確認(rèn)故障現(xiàn)象，初步判定故障所發(fā)生的位置（精確至鏈路/ 信道） ，并將故障縮小至綜合布線范圍，通知相應(yīng)的代維機(jī)構(gòu)/部門(mén)來(lái)修理。（ 2）在代維人員尚未到達(dá)前，根據(jù)預(yù)案使用備品備件進(jìn)行線路應(yīng)急修復(fù)，先保障

5、信息傳輸暢通無(wú)阻再交給維護(hù)人員予以完善的修復(fù)。（ 3）對(duì)故障情況及時(shí)進(jìn)行記錄，記錄手段包括文字及故障位置的照片。這些記錄需長(zhǎng)期保存，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，確定綜合布線系統(tǒng)的整改計(jì)劃。在故障排除過(guò)程中，當(dāng)班管理人員的綜合布線水平對(duì)于排除故障是至關(guān)重要的。養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，如果在平日里對(duì)機(jī)房管理人員進(jìn)行綜合布線水平和故障排除技能的反復(fù)訓(xùn)練，并備足所需的備品備件，準(zhǔn)備好必要的應(yīng)急工具和材料，就能大大縮短故障定位時(shí)間和平均無(wú)故障時(shí)間，并為專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員修復(fù)線路提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。4、 系統(tǒng)整改系統(tǒng)整改是指增加、減少和更改綜合布線纜線。這一階段的工作類(lèi)似于在信息機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行一次新的綜合布線工程，難度高在系

6、統(tǒng)整改還不能影響機(jī)房的正常工作。為此， 有必要按照參照綜合布線工程的管理方法進(jìn)行施工準(zhǔn)備和安裝調(diào)試：（ 1）綜合布線系統(tǒng)在整改前應(yīng)填寫(xiě)變更單，附施工圖紙后報(bào)批，在獲得批準(zhǔn)后整改方可實(shí)施。（ 2）在整改過(guò)程中，應(yīng)先抽出所有的廢棄纜線（包括雙絞線和光纜）和跳線，然后添加新的纜線和跳線。（ 3）施工人員應(yīng)事先制定完善的施工方案，在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成自己的工作，把對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)溫濕度、粉塵等因素的影響降至最低。（ 4） 施工完畢應(yīng)立即組織驗(yàn)收，對(duì)整改線路及相鄰線路的綜合布線系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試。其中相鄰線路是指在整改時(shí)被波及的線路。如將 24 口配線架取出進(jìn)行整改其中的一條鏈路，則該配線架上的24 條鏈路均屬于

7、相鄰線路；如果使用4 聯(lián)裝的前翻式模塊框架，則4 條鏈路均屬于相鄰線路（因?yàn)樵谔幚硪桓€路時(shí)，其他線路已經(jīng)產(chǎn)生了位移）；如果使用的是單模塊前拆式配線架結(jié)構(gòu)（即單個(gè)模塊可以從配線架正面取出，進(jìn)行維護(hù)。它不會(huì)波及到旁邊的線路） ，則沒(méi)有相鄰線路。（ 5）整改完畢后，應(yīng)按工程要求保留實(shí)施過(guò)程中所有的圖紙、變更單、日志、檢測(cè)報(bào)告、檢測(cè)記錄和相關(guān)文件，在有條件時(shí)，使用照片作為日志的基本內(nèi)容。10安防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案1.1.1 維護(hù)基本條件為了做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作，維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)部配備相應(yīng)的人力、物力 (工具、 通訊設(shè)備等)，負(fù)責(zé)日常對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、服務(wù)、管理, 承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作, 以保障

8、監(jiān)控系統(tǒng)的長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊 ”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1.1.1.1 備件齊通常來(lái)說(shuō)，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)，主要儲(chǔ)備一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。維護(hù)系統(tǒng)備品件如下：1.1.1.2 配件齊配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種集成

9、電路芯片和各種電路分立元件。其他較大的設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣， 經(jīng)過(guò)維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。1.1.1.3 工具和檢測(cè)儀器齊要做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)電筆、電烙鐵、膠布、萬(wàn)用表、示波器等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測(cè)試工具。1.1.2 設(shè)備維護(hù)中的一些注意事項(xiàng)在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1) 防潮、防塵、防腐對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來(lái)說(shuō)，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境

10、中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過(guò)程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來(lái)解決防潮問(wèn)題。2) 防雷、防干擾只要從事過(guò)機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來(lái)，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此， 監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中必須對(duì)防雷問(wèn)題高度重視。防雷的措施主要是要

11、做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對(duì)設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開(kāi)原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開(kāi)，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。1.1.3 維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)要求及內(nèi)容1）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)確保前端設(shè)備、系統(tǒng)控制功能、監(jiān)視功能、顯示功能、記錄回放功能、報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能、圖像 復(fù)核功能等工作正常， 確保視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)留接口工作正常，確保系統(tǒng)時(shí)標(biāo)與北京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間誤差不超過(guò)60秒。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)的設(shè)備主要包括：攝像機(jī)、云臺(tái)、監(jiān)視器、視頻矩陣、畫(huà)面分割器

12、，硬盤(pán)錄像機(jī)、解碼器、系統(tǒng)線路等閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)既有項(xiàng)目全部設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。2）門(mén)禁系統(tǒng)確保出入口對(duì)象識(shí)別裝置功能、控制及信息處理功能、報(bào)警功能、樓宇對(duì)講電控防盜門(mén)系統(tǒng)功能等工作正常。門(mén)禁系統(tǒng)包括：讀卡器、門(mén)禁控制器、出門(mén)按鈕、 系統(tǒng)線路等門(mén)禁既有項(xiàng)目全部設(shè)備的維護(hù) 保養(yǎng)。3）紅外線報(bào)警系統(tǒng)確保紅外報(bào)警功能、 防破壞及故障報(bào)警功能、 記錄和顯示功能、報(bào)警響應(yīng)時(shí)間、報(bào)警復(fù)核功 能等工作正常，確保報(bào)警聲級(jí)符合要求，確保報(bào)警系統(tǒng)預(yù)留接口正常。紅外線報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)主要包括：紅外對(duì)射探測(cè)器、報(bào)警主機(jī)、光柵、線路維護(hù)。4）安防綜合信息管理確保各子系統(tǒng)和系統(tǒng)之間配套聯(lián)動(dòng)的工作正常，防護(hù)牢固，工作環(huán)境清潔。確保

13、漏電保護(hù)功能、UPS后備供電功能、防雷接地功能等工作正常，確保傳輸功能工作正常。安防綜合信息管理維護(hù)內(nèi)容：監(jiān)控主機(jī)、硬盤(pán)錄像機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)、錄像數(shù)據(jù)的維護(hù)。主要維護(hù)設(shè)備一覽表控制設(shè)備存儲(chǔ)設(shè)備前端固定攝像機(jī)高速球型攝像機(jī)門(mén)禁系統(tǒng)1.1.4 每周巡查內(nèi)容1）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)每周對(duì)每個(gè)監(jiān)控布置點(diǎn)進(jìn)行二次巡檢。主要查看基礎(chǔ)設(shè)施（基礎(chǔ)、立桿、控制柜等），控制設(shè)備等有無(wú)遭到損壞（被車(chē)磕、撞、碰、絆等）和人為破壞（被撬、砸、拆、 偷）以及是否整潔。并做好巡檢記錄。如有發(fā)現(xiàn)損壞和破壞的則及時(shí)予以修復(fù)，不 能修復(fù)的則予以更換。對(duì)效果不好的攝像鏡頭必須及時(shí)調(diào)整好焦距、光圈、方向、測(cè)量電源電壓是否正常等，保證安裝

14、牢固，并由控制中心主管（主辦）確認(rèn)符合安防使用要求。每周由中心值班人員對(duì)多畫(huà)面處理器外部進(jìn)行外部除塵，除塵時(shí)需用干燥的清潔軟布和中心清潔劑清洗。檢查并保持所有畫(huà)面顯示器上的字符、設(shè)備號(hào)與控制臺(tái)上的手操器上的輸入號(hào)碼一致；檢查并保證各顯示器上顯示時(shí)間正確無(wú)誤。檢查多畫(huà)面處理器的各功能鍵的功能是否正確、有效。每周對(duì)監(jiān)視器設(shè)備進(jìn)行外部外部除塵，除塵時(shí)需使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。機(jī)柜和操作臺(tái)內(nèi)應(yīng)除塵、清潔、整齊，應(yīng)急照明確認(rèn)。2）門(mén)禁系統(tǒng)每周檢查電控鎖功能應(yīng)有效，工作正常，應(yīng)防拆檢查門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)有效讀卡器清潔。鍵盤(pán)讀卡器清潔有效。3）紅外線防盜系統(tǒng)抽取幾處手動(dòng)報(bào)警按鈕進(jìn)行模擬報(bào)警，測(cè)試報(bào)警功能是

15、否正常。對(duì)每個(gè)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行清潔除塵，加固可能接觸不良的部位。如在檢查中 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)維修。檢查各樓層手動(dòng)報(bào)警按鈕安裝是否牢固、有無(wú)破損現(xiàn)象。每周檢查入侵和周界探測(cè)器功能有效，工作正常，探測(cè)范圍符合工作要求4）安防綜合信息管理每周由監(jiān)控中心值班人員對(duì)監(jiān)控主機(jī)進(jìn)行外部除塵，除塵時(shí)須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。每周由中心值班人員對(duì)錄像設(shè)備進(jìn)行外部除塵，除塵時(shí)需使用干燥、 清潔的軟布和中性清潔劑。同時(shí)檢查硬盤(pán)錄像機(jī)上的各指示燈是否正常顯示。每周檢查硬盤(pán)錄像機(jī)數(shù)據(jù)的完整性。每周查看視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件操作日志及系統(tǒng)日志、錯(cuò)誤日志。排查故障及預(yù)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。1.1.5 每月小檢修工作內(nèi)容及工

16、作標(biāo)準(zhǔn)1）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)每月由設(shè)備責(zé)任人檢查視頻線BNC接頭，如有松動(dòng)現(xiàn)象，必須用額定功率在30瓦以下的電烙鐵進(jìn)行焊接處理，并檢查BNC接頭與主機(jī)接口是否松動(dòng)，以保證連接牢固，每次做完這項(xiàng)工作后必須對(duì)線路進(jìn)行整理以保證線路的暢順、整齊、規(guī)范。每一個(gè)月檢查一次信號(hào)傳輸質(zhì)量，對(duì)檢查情況作好記錄， 并將情況及時(shí)反饋給維修人員以保證及時(shí)處理。通過(guò)每個(gè)月的小檢查，重點(diǎn)巡檢和圖像質(zhì)量檢查，對(duì)出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行維修。維修設(shè)備填寫(xiě)維修情況記錄單，如下表：視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修情況記錄單一、保障一一報(bào)障方電話(huà)通知、承建方記錄故障 描述1、無(wú)圖像2、圖像異常（長(zhǎng)期模糊、顯示不正常等）（請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、主機(jī)無(wú)法使用4

17、、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：涉及監(jiān)控點(diǎn):（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)數(shù)量及 所在地）其他需要說(shuō)明的情況：報(bào)障單位 聯(lián)系電話(huà)報(bào)障人：報(bào)障日期：年月日二、檢測(cè)報(bào)障方代表、承建方工程師現(xiàn)場(chǎng)記錄、簽名故障 分析1、前端設(shè)備損壞2、通信、供電線路損壞（請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、通信設(shè)備損壞4、主機(jī)（部件）損壞5、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：故障 原因1、設(shè)備老化2、打雷（請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、外部施工導(dǎo)致4、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：初步解 決辦法1、現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)2、送原廠維修（請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、預(yù)計(jì)另派工程師 天內(nèi)上門(mén)維修4、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：檢測(cè)工程師（簽名）：上門(mén)檢測(cè)日期：年月日?qǐng)?bào)障人確認(rèn)報(bào)障與檢測(cè)情況（簽名）：確認(rèn)日期：年月日三、解決報(bào)障方代表、承建方工程師現(xiàn)場(chǎng)記

18、錄、簽名故障解 決結(jié)果1、更換設(shè)備2、維修好原設(shè)備（請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：工程師（簽名）：故障解決日期：年月日?qǐng)?bào)障人確認(rèn)故障解決（簽名）：確認(rèn)日期：年月日備注：2）門(mén)禁系統(tǒng)每月檢查電控鎖功能應(yīng)有效，工作正常，應(yīng)防拆檢查門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)有效讀卡器清潔。鍵盤(pán)讀卡器清潔有效。3）紅外線防盜系統(tǒng)根據(jù)紅外線報(bào)警系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說(shuō)明，每月檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及傳輸線路質(zhì)量， 處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。對(duì)容易老化的設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如探頭等。探測(cè)器位置是否移動(dòng)，探測(cè)器固定符合設(shè)計(jì)要求，確認(rèn)

19、引起誤報(bào)的障礙物。4)安防綜合信息管理每月由設(shè)備責(zé)任人對(duì)錄像設(shè)備磁頭進(jìn)行清洗，并做好記錄。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤(pán)錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免硬盤(pán)錄像機(jī)工作不正常。每月由設(shè)備責(zé)任人檢查錄像設(shè)備的錄像效果，必須保證錄像設(shè)備工作正常，錄像效果清晰。如檢查發(fā)現(xiàn)錄像效果模糊、不全等現(xiàn)象必須查明原因，采取相關(guān)的措施，如清洗磁頭等，做好記錄并向上級(jí)匯報(bào)。硬盤(pán)錄像機(jī)感染計(jì)算機(jī)病毒時(shí)應(yīng)殺毒、升級(jí)。以上保養(yǎng)維修情況應(yīng)在設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修記錄表上予以記錄。每月定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、IP地址等限制。提供每月

20、一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常情況，進(jìn)行核查，并進(jìn)行相關(guān)的處理。 根據(jù)用戶(hù)需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化； 協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等。提供每月一次的定期信息服務(wù)：每月第一個(gè)工作日，將上月?lián)屝?、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送場(chǎng)館維護(hù)負(fù)責(zé)人。1.1.6 每季度中檢修工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)1) 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)每季由設(shè)備責(zé)任人拆下攝像機(jī)的防護(hù)罩進(jìn)行內(nèi)部清潔除塵，清潔除塵時(shí)須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑，以防止產(chǎn)生靜電和腐蝕攝像機(jī)

21、。在對(duì)帶云臺(tái)的攝像機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)還需要對(duì)云臺(tái)的機(jī)械部分加適量的潤(rùn)滑機(jī)油，以保證云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。對(duì)室外監(jiān)視攝像機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)，在每次清潔除塵、安裝防護(hù)罩時(shí)，必須注意用防水膠圈或膠布密封接合部位，以防止雨水的滲入。在對(duì)攝像機(jī)清潔除塵時(shí),必須注意不要用手觸摸攝像鏡頭，只能采用鏡頭紙對(duì)攝像鏡頭進(jìn)行擦拭。以三個(gè)月為一個(gè)保養(yǎng)周期，須對(duì)前端控制箱的電氣設(shè)備給予清塵、清潔和檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、隱患并及時(shí)處理解決，把故障清除在萌芽狀態(tài)。避免擴(kuò)大故障范圍。保養(yǎng)周期內(nèi)要對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)；擦試防護(hù)罩，前視玻璃的除塵等，并做好保養(yǎng)、維護(hù)的記錄。以三個(gè)月為一周期，須對(duì)各類(lèi)電器設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、并做好參數(shù)記錄。在每年的

22、3月份雷雨季節(jié)來(lái)臨前，著重對(duì)所有設(shè)備布置點(diǎn)的接地電阻進(jìn)行測(cè)試和數(shù)據(jù)記錄，并檢查所有的設(shè)備布置點(diǎn)的避雷是否正常。對(duì)測(cè)試后數(shù)據(jù)達(dá)不到要求的點(diǎn)采用增加接地樁等措施解決，以減小接地電阻。并更換被雷擊穿的避雷器。同時(shí)，檢查各接地線是否正常。以保證在雷雨季節(jié)避雷器被擊而造成設(shè)備損壞。依據(jù)接地電阻測(cè)試要求，對(duì)接地電阻六個(gè)月為一測(cè)試周期。2) 門(mén)禁系統(tǒng)1) 每月檢查出入口數(shù)據(jù)處理設(shè)備及數(shù)據(jù)有效完整，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行完整性和異常性檢查。如有故障，及時(shí)處理。2) 每月對(duì)電控鎖確保機(jī)械和電機(jī)是否正常進(jìn)行檢修，適當(dāng)增加潤(rùn)滑油。3) 紅外線防盜系統(tǒng)每季度對(duì)控制柜、區(qū)域報(bào)警器、系統(tǒng)報(bào)警器、控制主機(jī)進(jìn)行清掃除塵，線路松動(dòng)的應(yīng)進(jìn)行

23、緊固，對(duì)文字標(biāo)識(shí)等有短缺的及時(shí)補(bǔ)換。對(duì)所有紅外線防盜系統(tǒng)各組成部分進(jìn)行報(bào)警測(cè)試，確保系統(tǒng)功能有效。4) 安防綜合信息管理每季度檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在-20 c+60 C,相對(duì)濕度應(yīng)在 10%100%;室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+ 5c+ 35C,相對(duì)濕度 應(yīng)控制在10%80%,留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫(huà)面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度。1.1.7 每年大檢修工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)1) 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)立桿、機(jī)柜因均為外露設(shè)備，常年受日曬

24、雨淋，造成油漆脫落，出現(xiàn)銹鐵。影響了美觀，減少了使用壽命。對(duì)立桿、機(jī)柜，每年進(jìn)行一次油漆。平時(shí)在日常巡檢過(guò)程中，如出現(xiàn)有生銹的情況，及時(shí)油漆。對(duì)戶(hù)外攝像機(jī)及防雷系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修。檢測(cè)防雷地阻，必要的時(shí)候重新做防雷處理。對(duì)傳輸線路和電源線路進(jìn)行全面修復(fù)檢查，對(duì)于裸露的管線進(jìn)行修復(fù)。2) 門(mén)禁系統(tǒng)全年對(duì)電控鎖確保機(jī)械和電機(jī)是否正常進(jìn)行檢修，適當(dāng)增加潤(rùn)滑油。對(duì)電腦RS232或者485接口線路進(jìn)行檢查，有無(wú)松動(dòng)和線纜損壞情況。對(duì)控制主機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件進(jìn)行檢修，安裝補(bǔ)丁和清理日志。對(duì)門(mén)禁控制系統(tǒng)的通訊線路進(jìn)行全部檢查，包括控制線路和網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行全年檢查。3) 紅外線防盜系統(tǒng)每年系統(tǒng)檢查報(bào)警控制主機(jī)和

25、全部探測(cè)器應(yīng)具有警情報(bào)警、故障報(bào)警、防破壞、防拆等功能，確認(rèn)工作正常，報(bào)警事件記錄確認(rèn)。檢查是否有實(shí)效或者不靈敏的探頭，如有必要進(jìn)行更換。確保報(bào)警主機(jī)及聯(lián)動(dòng)裝置有效。4) 安防綜合信息管理對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行一年以來(lái)的監(jiān)控效果，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御。對(duì)全年的硬盤(pán)錄像機(jī)數(shù)據(jù)及日志進(jìn)行檢查，對(duì)硬盤(pán)磁道及存儲(chǔ)空間進(jìn)行檢查，必要的時(shí)候更換硬盤(pán)。對(duì)安防綜合監(jiān)控軟件進(jìn)行必要的升級(jí)。1.1.8 技術(shù)人員配置、應(yīng)急響應(yīng)措施按照招標(biāo)文件要求，我單位承諾設(shè)8 人的維修組常駐現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

26、，按照安防主管部門(mén)的要求，建立安防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)日組建維護(hù)保養(yǎng)檔案。 每月編寫(xiě)維護(hù)保養(yǎng)檢測(cè)報(bào)告。維護(hù)人員中1名機(jī)電專(zhuān)業(yè)工程師、5名為IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)、2名為安防專(zhuān)業(yè)、勞動(dòng)局核發(fā)的強(qiáng)、弱電類(lèi)上崗證的維修人員。應(yīng)急響應(yīng)措施主要在以下幾個(gè)方面：1）應(yīng)急方案設(shè)計(jì)與預(yù)演服務(wù)在系統(tǒng)正常維護(hù)期間，每半年舉行一次應(yīng)急故障的預(yù)演，應(yīng)急恢復(fù)方案設(shè)計(jì)與預(yù)演的目的在于確保設(shè)備發(fā)生故障或面對(duì)意外災(zāi)難時(shí)，相關(guān)服務(wù)能在最短的時(shí)間內(nèi)得以恢復(fù)以使正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)繼續(xù)進(jìn)行，將損失降低到最小限度。我公司和業(yè)主維護(hù)部門(mén)共同針對(duì)維護(hù)需求和服務(wù)質(zhì)量要求，確定應(yīng)急恢復(fù)計(jì)劃的范圍與目標(biāo)，提供應(yīng)急恢復(fù)方案，以保證甲方安防系統(tǒng)可以連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)作。應(yīng)急恢復(fù)方

27、案完成后，雙方共同完成應(yīng)急方案的測(cè)試預(yù)演，以驗(yàn)證其是否達(dá)到設(shè)定的應(yīng)急與恢復(fù)目標(biāo)。乙方配合甲方對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)急方案操作培訓(xùn)以確保需要時(shí)可以立即啟動(dòng)。2）備品備件更換除了按照招標(biāo)文件規(guī)定的要求準(zhǔn)備主要備品備件之外，對(duì)于常用易損零部件，比如電源線、電源、防護(hù)罩等設(shè)備，公司都有備件，并且按月檢查備品備件的完好，設(shè)備出現(xiàn)故障，需要返廠維修時(shí)，提供備品備件，保證系統(tǒng)不間斷運(yùn)行。3）根據(jù)故障級(jí)別指定響應(yīng)流程我們把故障等級(jí)一般分為三級(jí)，輕微故障，中級(jí)故障，重大故障。輕微故障的應(yīng)急響應(yīng)。公司維護(hù)售后服務(wù)部門(mén)發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)立刻通知維護(hù)協(xié)調(diào)人，并由維護(hù)協(xié)調(diào)人通知本地區(qū)公司維護(hù)人員，由本地公司維護(hù)人員負(fù)責(zé)故障的處理和與相關(guān)甲方維護(hù)人員的協(xié)調(diào)。輕微故障，值班人員發(fā)現(xiàn)故障后，立刻通知相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)技術(shù)人員，維護(hù)人員通過(guò)遠(yuǎn)程或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的方式，經(jīng)一步確定故障的程度，并執(zhí)行一般故障處理流程。中級(jí)故障。維護(hù)部門(mén)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人上報(bào)總公司技術(shù)應(yīng)急小組，同時(shí)通知本地區(qū)維護(hù)負(fù)責(zé)人，由本地