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文檔簡(jiǎn)介
1、 范文 范例 指導(dǎo) 學(xué)習(xí) 門(mén)店異業(yè)流程參考(修訂版)1, 銀行2, 樓盤(pán)3, 家裝建材單位4, 企事業(yè)單位5, 社區(qū)6, 大型酒店7, 影樓、婚慶公司 注:所有門(mén)店圍繞上述7大項(xiàng)異業(yè)類型進(jìn)行展開(kāi)組織客戶。 異業(yè)合作流程參考 (銀 行)一,合作目的 通過(guò)銀行平臺(tái),收集顧客信息資料進(jìn)行互動(dòng)跟蹤,特別是銀行的大單存儲(chǔ)客戶;另一方面增加與銀行內(nèi)部員工的互動(dòng),最終達(dá)到顧客在有購(gòu)買家電的時(shí)候第一想法能想到匯銀家電。二,合作方案重點(diǎn)注意項(xiàng)1, 通過(guò)合作,對(duì)方能得到什么好處?2, 本次開(kāi)展活動(dòng)門(mén)店想達(dá)到的最基本目的是什么?3, 門(mén)店、事業(yè)部、廠家分別資源準(zhǔn)備是什么?三,部分互動(dòng)及宣傳方案(例) 從信用卡方面突
2、破:1,憑銀行信用卡至門(mén)店免費(fèi)辦理會(huì)員卡或者長(zhǎng)期可以領(lǐng)取份小禮品。(可樂(lè)、匯銀特色鑰匙扣等)。 2,通過(guò)門(mén)店客戶信息資料平臺(tái)可以發(fā)送些關(guān)于最新辦理信用卡的優(yōu)惠及好處,同時(shí)門(mén)店可以設(shè)立代辦點(diǎn),同時(shí)成功開(kāi)卡的客戶匯銀也可以提供些小禮品。 3,活動(dòng)期間刷銀行信用卡的門(mén)店提供哪些優(yōu)惠或禮品加贈(zèng)。 從銀行客戶維護(hù)方面:1,凡是銀行貴賓卡客戶,在活動(dòng)期間到門(mén)店可以免費(fèi)享受服務(wù)或禮品贈(zèng)送。 2,凡是銀行的客戶在活動(dòng)間可以專享價(jià)格或贈(zèng)品特權(quán)。(本項(xiàng)必須跟事業(yè)部及廠家溝通拿出的價(jià)格政策必須當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貐^(qū)有優(yōu)勢(shì))。 3,凡是銀行的貴賓客戶到門(mén)店可以享受即買即送等服務(wù)。 4,活動(dòng)期間在銀行存儲(chǔ)100萬(wàn)可以當(dāng)天憑存儲(chǔ)憑據(jù)
3、到匯銀家電領(lǐng)取微波爐一臺(tái)。(例) 內(nèi)部員工方面: 1,銀行內(nèi)部員工到門(mén)店可以享受價(jià)格或服務(wù)。(要溝通事業(yè)部及廠家提供價(jià)格及政策支持) 2,內(nèi)部員工回饋,凡是該行工作年限三年以上的匯銀提供免費(fèi)空調(diào)保養(yǎng)一次。 3,內(nèi)部員工提前預(yù)存20元活動(dòng)期間抵200元現(xiàn)金使用。四,活動(dòng)宣傳推進(jìn)方案(例)1, 活動(dòng)期間可以投入電視臺(tái)、短信與店面布置等針對(duì)性宣傳, 用于銀行提升吸儲(chǔ)或信用卡業(yè)務(wù)。2, 合作雙方各自進(jìn)行對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)及動(dòng)員,在銀行的相關(guān)LED、門(mén)店LED等傳播媒體上同步宣傳活動(dòng)內(nèi)容。3, 在銀行及門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)擺放活動(dòng)的內(nèi)容宣傳海報(bào)及單頁(yè)等宣傳物料。4, 雙方通過(guò)各自的客戶信息平臺(tái)進(jìn)行短信、微信等活動(dòng)內(nèi)
4、容宣傳。五,活動(dòng)前準(zhǔn)備要點(diǎn) 1,活動(dòng)前6天 確定合作參與的單位及合作的品牌。 1,活動(dòng)前5天 雙方必須確定詳細(xì)的合作方案,并上報(bào)大區(qū)進(jìn)行備檔。聯(lián)系事業(yè)部及廠家申請(qǐng)政策及資源。 2,活動(dòng)前4天 雙方討論設(shè)計(jì)制作相關(guān)的物料及宣傳頁(yè),同時(shí)做好媒體宣傳及短信、微信等具體發(fā)送內(nèi)容。 3,活動(dòng)前3天 物料進(jìn)行布置到位,第一次短信、微信及媒體宣傳開(kāi)始發(fā)放。 4,活動(dòng)前2天 做好準(zhǔn)客戶資料收集與跟蹤。 5,活動(dòng)前 1天 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍布置,對(duì)于幾天收集跟蹤的準(zhǔn)客戶進(jìn)行再次提醒通知。 六,活動(dòng)評(píng)估要求門(mén)店在活動(dòng)結(jié)束后,上報(bào)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)照片,活動(dòng)評(píng)估(評(píng)估時(shí)必須以數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐,通過(guò)圍繞來(lái)客數(shù)及客戶轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)進(jìn)行入手
5、評(píng)估; 1,活動(dòng)預(yù)計(jì)組織客戶多少? 2,合作單位對(duì)方提供我們多少客戶資料? 3,通過(guò)活動(dòng)我們共互動(dòng)了多少客戶? 4 這些客戶資料產(chǎn)生銷售的是多少? 5,未產(chǎn)生銷售的顧客我們的跟蹤方案是什么?異業(yè)合作流程參考 (新開(kāi)樓盤(pán))一,合作目的 所有樓盤(pán)業(yè)主都是我們家電的精準(zhǔn)顧客,特別是新開(kāi)盤(pán)的業(yè)主,通過(guò)樓盤(pán)物業(yè)等合作我們可以有效的收集到每一個(gè)業(yè)主準(zhǔn)確信息資料,只要業(yè)主要裝修那么肯定就要購(gòu)買家電,門(mén)店把收集回來(lái)的資料要經(jīng)?;?dòng)溝通,最終達(dá)到業(yè)主購(gòu)買家電時(shí)能第一時(shí)間到匯銀家電。二,合作方案重點(diǎn)注意項(xiàng)1,通過(guò)合作,對(duì)方能得到什么好處?2,本次開(kāi)展活動(dòng)門(mén)店想達(dá)到的最基本目的是什么?3,門(mén)店、事業(yè)部、廠家分別資源
6、準(zhǔn)備是什么?三,部分互動(dòng)及宣傳方案(例) 新開(kāi)盤(pán)方面:1,一般樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)或交房當(dāng)天都會(huì)舉行一些回饋業(yè)主活動(dòng),匯銀可以進(jìn)行贊助,提供一些獎(jiǎng)品及增值服務(wù)。(如果是提供小禮品的一定要是生活中常見(jiàn)使用同時(shí)業(yè)主在生活中反復(fù)用到的東西,比如印有匯銀標(biāo)識(shí)的精致高檔門(mén)禁保護(hù)包或鑰匙扣等) 2,凡是活動(dòng)期間交房的顧客,匯銀家電幫你交物業(yè)費(fèi)(天然氣立方等生活新居相關(guān)的),凡是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客進(jìn)行登記,裝修時(shí)到門(mén)店購(gòu)買家電滿2萬(wàn) 匯銀幫你交一年物業(yè)費(fèi),購(gòu)物滿5萬(wàn) 匯銀幫你交 2年物業(yè)費(fèi)。(這個(gè)必須要提前跟物業(yè)進(jìn)行溝通,在費(fèi)用上進(jìn)行折扣) 3,交房的客戶當(dāng)天就送你一臺(tái)洗衣機(jī)劵,只要你購(gòu)買家電時(shí)在匯銀購(gòu)買,滿2萬(wàn)洗衣機(jī)就
7、可以使用劵直接購(gòu)買不需要付現(xiàn)金。(送的家電等級(jí)門(mén)店可以根據(jù)實(shí)際情況自行進(jìn)行調(diào)節(jié)) 4,現(xiàn)場(chǎng)登記顧客信息的匯銀給予紀(jì)念品等。 5,現(xiàn)場(chǎng)小家電演示、發(fā)放匯銀的購(gòu)物抵用劵等等。 已交房新樓盤(pán):1,有物業(yè)進(jìn)行組織在固定時(shí)間進(jìn)行團(tuán)購(gòu),可以提供物業(yè)在活動(dòng)期間提成3個(gè)點(diǎn),這樣可以利用物業(yè)的平臺(tái)進(jìn)行組織客戶。 2,由物業(yè)進(jìn)行提供業(yè)主信息,由門(mén)店進(jìn)行跟蹤,同時(shí)物業(yè)進(jìn)行在小區(qū)進(jìn)行宣傳。同樣活動(dòng)當(dāng)天可以物業(yè)進(jìn)行提成。 3,凡是該樓盤(pán)的業(yè)主活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行門(mén)店購(gòu)物的可以享受優(yōu)惠政策(這要門(mén)店跟事業(yè)部和廠家溝通申請(qǐng)政策資源,所合作的優(yōu)惠政策必須當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)) 4,凡是新交房的顧客,由匯銀家電提供免費(fèi)上門(mén)裝修設(shè)計(jì)咨詢。(
8、此項(xiàng)需要門(mén)店跟當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)院或裝修公司進(jìn)行異業(yè)合作) 5,有物業(yè)發(fā)放家電抵用劵?;蛘呖梢悦赓M(fèi)送一個(gè)家電劵,在客戶到門(mén)店購(gòu)買時(shí)直接拿走。(微波爐等) 6,所有新裝修客戶,可以提供上門(mén)家電布展設(shè)計(jì)咨詢活動(dòng)。(此項(xiàng)門(mén)店樓層經(jīng)理就可以操作上門(mén)給客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及購(gòu)買安裝建議) 四,活動(dòng)宣傳推進(jìn)方案(例)1,活動(dòng)期間可以投入電視臺(tái)、短信與店面布置等針對(duì)性宣傳,用于推升樓盤(pán)的知名度及物業(yè)的宣傳。2,合作雙方各自進(jìn)行對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)及動(dòng)員,在樓盤(pán)的相關(guān)LED、門(mén)店LED等傳播媒體上同步宣傳活動(dòng)內(nèi)容。3,在樓盤(pán)、小區(qū)及門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)擺放活動(dòng)的內(nèi)容宣傳海報(bào)及單頁(yè)等宣傳物料。4, 雙方通過(guò)各自的客戶信息平臺(tái)進(jìn)行短信、微信等活
9、動(dòng)內(nèi)容宣傳。5, 物業(yè)提供業(yè)主信息,門(mén)店負(fù)責(zé)進(jìn)行一對(duì)一溝通跟蹤。 五,活動(dòng)前準(zhǔn)備要點(diǎn) 1,活動(dòng)前6天 確定合作參與的單位及合作的品牌。 1,活動(dòng)前5天 雙方必須確定詳細(xì)的合作方案,并上報(bào)大區(qū)進(jìn)行備檔。聯(lián)系事業(yè)部及廠家申請(qǐng)政策及資源。 2,活動(dòng)前4天 雙方討論設(shè)計(jì)制作相關(guān)的物料及宣傳頁(yè),同時(shí)做好媒體宣傳及短信、微信等具體發(fā)送內(nèi)容。 3,活動(dòng)前3天 物料進(jìn)行布置到位,第一次短信、微信及媒體宣傳開(kāi)始發(fā)放。 4,活動(dòng)前2天 做好準(zhǔn)客戶資料收集與跟蹤。 5,活動(dòng)前 1天 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍布置,對(duì)于幾天收集跟蹤的準(zhǔn)客戶進(jìn)行再次提醒通知。六,活動(dòng)評(píng)估要求門(mén)店在活動(dòng)結(jié)束后,上報(bào)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)照片,活動(dòng)評(píng)估(評(píng)估時(shí)必
10、須以數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐,通過(guò)圍繞來(lái)客數(shù)及客戶轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)進(jìn)行入手評(píng)估; 1,活動(dòng)預(yù)計(jì)組織客戶多少? 2,合作單位對(duì)方提供我們多少客戶資料? 3,通過(guò)活動(dòng)我們共互動(dòng)了多少客戶? 4 這些客戶資料產(chǎn)生銷售的是多少? 5,未產(chǎn)生銷售的顧客我們的跟蹤方案是什么? 異業(yè)合作流程參考 (家裝建材)一,合作目的所有家裝建材單位是我們上游的異業(yè)單位,其客戶群體100%是我們的精準(zhǔn)客戶,因此通過(guò)跟蹤上游的家裝建材合作,可以提前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鎖定客戶。二,合作方案重點(diǎn)注意項(xiàng)1,通過(guò)合作,對(duì)方能得到什么好處?2,本次開(kāi)展活動(dòng)門(mén)店想達(dá)到的最基本目的是什么?3,門(mén)店、事業(yè)部、廠家分別資源準(zhǔn)備是什么?三,部分互動(dòng)及宣傳方案(例) 家裝
11、建材單位老客戶方面:1,凡是合作單位的老顧客可以免費(fèi)到匯銀門(mén)店領(lǐng)取禮品一份,所有資料由合作單位提供,門(mén)店進(jìn)行通知回訪。 2,可以由家裝建材單位自行發(fā)動(dòng)客戶團(tuán)購(gòu),門(mén)店提供最優(yōu)惠的政策(需要提前跟廠家與事業(yè)部申請(qǐng)活動(dòng)政策),同時(shí)可以給與合作單位3個(gè)點(diǎn)的提成。 3,所有合作單位的會(huì)員或貴賓客戶可以免費(fèi)到門(mén)店辦理會(huì)員卡,同時(shí)按照在家裝建材單位消時(shí)費(fèi)金額一元一份贈(zèng)送會(huì)員積分??梢詤⑴c全場(chǎng)200分一元進(jìn)行抵用兌換。 4,所有購(gòu)買過(guò)家裝建材的客戶,匯銀可以提供免費(fèi)的上門(mén)家電安裝及布置設(shè)計(jì)。(此項(xiàng)門(mén)店樓層經(jīng)理就可以操作上門(mén)給客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及購(gòu)買安裝建議) 5,參與家裝建材的回饋活動(dòng),可以進(jìn)行贊助或提供活動(dòng)獎(jiǎng)品,
12、門(mén)店做好客戶信息收集工作。 家裝建材新客戶方面: 1,在活動(dòng)期間,購(gòu)買家裝或建材的,就由匯銀提供家電大禮包一份(可以是禮品、也可以是抵用劵,門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況決定) 2,門(mén)店可以幫組合作單位進(jìn)行活動(dòng)或價(jià)格的宣傳推廣,由對(duì)方提供它的準(zhǔn)客戶資料,匯銀家電幫其發(fā)送信息或微信推廣,再或者發(fā)動(dòng)門(mén)店員工進(jìn)行幫其進(jìn)行宣傳推廣。 3,凡是當(dāng)天親合同或購(gòu)買建材5萬(wàn)元,憑有效發(fā)票或憑據(jù)就可以到匯銀家電領(lǐng)取微波爐一臺(tái)。(門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決定贈(zèng)送東西) 4,還可以與家裝建材進(jìn)行活動(dòng)捆綁,當(dāng)天購(gòu)買家裝建材達(dá)5萬(wàn),就享受匯銀家電全場(chǎng)最低價(jià)后9折;或者反過(guò)來(lái),活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買匯銀家電滿5萬(wàn),就可以享受家裝建材全場(chǎng)最低價(jià)后9折
13、。 5,還可以進(jìn)行贈(zèng)品捆綁,活動(dòng)當(dāng)天不管是購(gòu)買家裝建材還是家電,均送不同規(guī)格的禮品。(禮品由匯銀和合作單位共同承擔(dān),這樣資料有了同時(shí)也幫合作單位進(jìn)行成交)四,活動(dòng)宣傳推進(jìn)方案(例)1, 活動(dòng)期間可以投入電視臺(tái)、短信與店面布置等針對(duì)性宣傳,宣傳合作單位同時(shí)也可以提升匯銀的知名度。 2,合作雙方各自進(jìn)行對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)及動(dòng)員,在合作單位的相關(guān)LED、門(mén)店LED等傳播媒體上同步宣傳活動(dòng)內(nèi)容。3,在合作單位現(xiàn)場(chǎng)及門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)擺放活動(dòng)的內(nèi)容宣傳海報(bào)及單頁(yè)等宣傳物料。6, 雙方通過(guò)各自的客戶信息平臺(tái)進(jìn)行短信、微信等活動(dòng)內(nèi)容宣傳。7, 如果合作單位提供客戶信息的,門(mén)店負(fù)責(zé)進(jìn)行一對(duì)一溝通跟蹤。 五,活動(dòng)前準(zhǔn)備要
14、點(diǎn) 1,活動(dòng)前6天 確定合作參與的單位及合作的品牌。 1,活動(dòng)前5天 雙方必須確定詳細(xì)的合作方案,并上報(bào)大區(qū)進(jìn)行備檔。聯(lián)系事業(yè)部及廠家申請(qǐng)政策及資源。 2,活動(dòng)前4天 雙方討論設(shè)計(jì)制作相關(guān)的物料及宣傳頁(yè),同時(shí)做好媒體宣傳及短信、微信等具體發(fā)送內(nèi)容。 3,活動(dòng)前3天 物料進(jìn)行布置到位,第一次短信、微信及媒體宣傳開(kāi)始發(fā)放。 4,活動(dòng)前2天 做好準(zhǔn)客戶資料收集與跟蹤。 5,活動(dòng)前 1天 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍布置,對(duì)于幾天收集跟蹤的準(zhǔn)客戶進(jìn)行再次提醒通知。六,活動(dòng)評(píng)估要求門(mén)店在活動(dòng)結(jié)束后,上報(bào)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)照片,活動(dòng)評(píng)估(評(píng)估時(shí)必須以數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐,通過(guò)圍繞來(lái)客數(shù)及客戶轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)進(jìn)行入手評(píng)估; 1,活動(dòng)預(yù)計(jì)組織客
15、戶多少? 2,合作單位對(duì)方提供我們多少客戶資料? 3,通過(guò)活動(dòng)我們共互動(dòng)了多少客戶? 4 這些客戶資料產(chǎn)生銷售的是多少? 5,未產(chǎn)生銷售的顧客我們的跟蹤方案是什么 異業(yè)合作流程參考 ( 企事業(yè)單位)一,合作目的 企事業(yè)單位一般來(lái)講都是有消費(fèi)能力的人群,相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)生活品質(zhì)追求比較講究的人,因此這部分顧客群體是我們的中高端客戶群體,與其合作不管是在銷售單價(jià)上或者是匯銀品牌的塑造都有著很大的好處。二,合作方案重點(diǎn)注意項(xiàng)1,通過(guò)合作,對(duì)方能得到什么好處?2,本次開(kāi)展活動(dòng)門(mén)店想達(dá)到的最基本目的是什么?3,門(mén)店、事業(yè)部、廠家分別資源準(zhǔn)備是什么?三,部分互動(dòng)及宣傳方案(例) 在賣場(chǎng)舉行活動(dòng)方面: 1,聯(lián)系單
16、位負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織員工內(nèi)部團(tuán)購(gòu),所有團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)天門(mén)店必須提供同城最優(yōu)惠的政策(需要門(mén)店提前溝通廠家事業(yè)部申請(qǐng)政策) 2,單位員工活動(dòng)當(dāng)天5人同買一型號(hào)可以享受9折,10人同買一型號(hào),可以享受8.5折等。 3,凡是活動(dòng)當(dāng)天到現(xiàn)場(chǎng)的員工,無(wú)需購(gòu)物就可以辦理會(huì)員卡,同時(shí)獲得由匯銀家電免費(fèi)提供電影票兩張。 4,一般企事業(yè)單位活動(dòng)基本上會(huì)放在單位下班后,所以客戶群體到賣場(chǎng)的時(shí)間點(diǎn)比較集中,這樣門(mén)店在現(xiàn)場(chǎng)可以準(zhǔn)備些互動(dòng)游戲或抽獎(jiǎng)等,同時(shí)可以在現(xiàn)場(chǎng)布置些特價(jià)專供商品。 (凡是單位員工集中時(shí)間點(diǎn)到門(mén)店的,門(mén)店一定要布置好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)一定要讓員工感覺(jué)到實(shí)惠,這樣才能長(zhǎng)期有效的合作下去) 到對(duì)方單位舉行活動(dòng): 1,利
17、用單位休息或協(xié)商固定時(shí)間到對(duì)方單位進(jìn)行互動(dòng)的,攜帶些生活電器、養(yǎng)生的書(shū)籍、或最近的店長(zhǎng)數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行演示。 2,如果對(duì)方單位有活動(dòng)或比賽的,我們也可以贊助活動(dòng)提供獎(jiǎng)品。 3,派發(fā)匯銀的抵用劵,可以員工自行購(gòu)買,也可以送個(gè)其親友進(jìn)行購(gòu)買。 4,對(duì)方單位負(fù)責(zé)人可以開(kāi)通匯銀工號(hào)成為推薦人,匯銀根據(jù)推薦人規(guī)定定期給其提成。 5,現(xiàn)場(chǎng)的購(gòu)買小家電或養(yǎng)生產(chǎn)品的給予其優(yōu)惠(需要跟事業(yè)部及廠家聯(lián)系,必須是市場(chǎng)最優(yōu)惠的折扣) 6,可以組織內(nèi)部員工進(jìn)行競(jìng)賽或互動(dòng)游戲,匯銀提供其禮品。 7,現(xiàn)場(chǎng)幫其員工辦理會(huì)員卡,并告知卡兌換說(shuō)明。 8,門(mén)店到對(duì)方單位的必須由店長(zhǎng)或經(jīng)理帶隊(duì),員工整體形象等要注意,同時(shí)贈(zèng)送禮品選擇上必
18、須注意要精準(zhǔn)實(shí)用。 單位采購(gòu)及工程: 長(zhǎng)期進(jìn)行保持良好溝通與聯(lián)系,及時(shí)了解對(duì)方單位的動(dòng)態(tài),近一個(gè)月是否有什么活動(dòng)或采購(gòu)需求等,建議活動(dòng)結(jié)束后合作過(guò)的單位由專人進(jìn)行跟蹤維護(hù)。四,活動(dòng)宣傳推進(jìn)方案(例)1,合作雙方各自進(jìn)行對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)及動(dòng)員,在合作單位的相關(guān)LED、門(mén)店LED等傳播媒體上同步宣傳活動(dòng)內(nèi)容。2,在合作單位現(xiàn)場(chǎng)及門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)擺放活動(dòng)的內(nèi)容宣傳海報(bào)及單頁(yè)等宣傳物料。2, 雙方通過(guò)各自的客戶信息平臺(tái)進(jìn)行短信、微信等活動(dòng)內(nèi)容宣傳。3, 五,活動(dòng)前準(zhǔn)備要點(diǎn) 1,活動(dòng)前6天 確定合作參與的單位及合作的品牌。 1,活動(dòng)前5天 雙方必須確定詳細(xì)的合作方案,并上報(bào)大區(qū)進(jìn)行備檔。聯(lián)系事業(yè)部及廠家申請(qǐng)政
19、策及資源。 2,活動(dòng)前4天 雙方討論設(shè)計(jì)制作相關(guān)的物料及宣傳頁(yè),同時(shí)做好媒體宣傳及短信、微信等具體發(fā)送內(nèi)容。 3,活動(dòng)前3天 物料進(jìn)行布置到位,短信、微信及媒體宣傳跟蹤。 4,活動(dòng)前2天 做好準(zhǔn)客戶資料收集與跟蹤。 5,活動(dòng)前 1天 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍布置,對(duì)于幾天收集跟蹤的準(zhǔn)客戶進(jìn)行再次提醒通知。六,活動(dòng)評(píng)估要求門(mén)店在活動(dòng)結(jié)束后,上報(bào)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)照片,活動(dòng)評(píng)估(評(píng)估時(shí)必須以數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐,通過(guò)圍繞來(lái)客數(shù)及客戶轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)進(jìn)行入手評(píng)估; 1,活動(dòng)預(yù)計(jì)組織客戶多少? 2,合作單位對(duì)方提供我們多少客戶資料? 3,通過(guò)活動(dòng)我們共互動(dòng)了多少客戶? 4 這些客戶資料產(chǎn)生銷售的是多少? 5,未產(chǎn)生銷售的顧客我們的跟
20、蹤方案是什么 異業(yè)合作流程參考 (社 區(qū))一,合作目的 社區(qū)是人群比較集中的聚集地,也是我們每次開(kāi)展活動(dòng)尋找客戶最基本的區(qū)域地,因此,門(mén)店必須以門(mén)店周圍社區(qū)及物業(yè)進(jìn)行展開(kāi)互動(dòng)及維護(hù)。二,合作方案重點(diǎn)注意項(xiàng)1,通過(guò)合作,對(duì)方能得到什么好處?2,本次開(kāi)展活動(dòng)門(mén)店想達(dá)到的最基本目的是什么?3,門(mén)店、事業(yè)部、廠家分別資源準(zhǔn)備是什么?三,部分互動(dòng)及宣傳方案(例)1, 由社區(qū)活動(dòng)物業(yè)組織居民到門(mén)店進(jìn)行團(tuán)購(gòu),給予其提成分紅。(門(mén)店要提前跟廠家及事業(yè)部進(jìn)行申請(qǐng)政策資源)2, 凡是活動(dòng)期間,合作的社區(qū)或物業(yè)所轄的居民可以到現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)領(lǐng)取小禮品或電影票。(門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況安排)3, 如果涉及定時(shí)到門(mén)店團(tuán)購(gòu)的,門(mén)店在現(xiàn)場(chǎng)可以穿插抽獎(jiǎng)或來(lái)就送等活動(dòng)。4, 根據(jù)季節(jié)節(jié)點(diǎn),可以尋找匯銀的老客戶,免費(fèi)幫其進(jìn)行空調(diào)保養(yǎng)或洗衣機(jī)、冰箱清洗等等回饋活動(dòng)。5, 現(xiàn)場(chǎng)可以免費(fèi)辦理會(huì)員卡或發(fā)放優(yōu)惠抵用劵。6, 可以聯(lián)合售后進(jìn)行舊家電維修,折舊、置換等活動(dòng)。7, 同時(shí)建議門(mén)店積極參與到政府社區(qū)活動(dòng)中,可以進(jìn)行活動(dòng)冠名或獎(jiǎng)品的
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