案例分享9工程質(zhì)量管理手冊(cè)部分

1、案例分享9：工程質(zhì)量管理手冊(cè)（部分）1.2工作流程（一）質(zhì)量控制總流程裝飾材料選型報(bào)審評(píng)審并確認(rèn)材料材料封樣 核查質(zhì)保資料 與樣品核對(duì) 必要時(shí)進(jìn)行見證復(fù)驗(yàn)材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)審樣板段（間）驗(yàn)收與確認(rèn)樣板段（間）施工合格調(diào)整 否 是施工工序過程控制 隱蔽工程驗(yàn)收 飾面工程報(bào)驗(yàn)進(jìn)行子分部工程質(zhì)量驗(yàn)收分部工程質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)估（二）裝飾材質(zhì)核定流程施工單位或材料供應(yīng)單位提出樣品和技術(shù)資料審查、評(píng)定確定樣品，并封樣保存換貨材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)，并附質(zhì)保資料不符合換貨按樣品核對(duì)材料抽樣測(cè)試投入使用（三）裝飾工程質(zhì)量控制程序申報(bào)施工方案承包單位 審批施工方案不同意修改后重報(bào) 同意進(jìn)場(chǎng)原材料檢驗(yàn) 不合格清退另進(jìn) 合格按裝飾工程的

2、內(nèi)容及工藝要求，分工序施工 整改 按工序自檢 承包單位 不合格 合格現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn) 下一道工序施工 1.3 工作方法及措施（一）深化設(shè)計(jì)的控制1、建筑裝飾裝修工程必須進(jìn)行設(shè)計(jì)，并出具完整的施工圖設(shè)計(jì)文件。2、承擔(dān)建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)的單位應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，并應(yīng)建立質(zhì)量管理體系。由于設(shè)計(jì)原因造成的質(zhì)量問題應(yīng)由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)。3、承擔(dān)建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)的單位應(yīng)對(duì)建筑物進(jìn)行必要的了解和實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)深度應(yīng)滿足施工要求。4、建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)必須保證建筑物的結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能。當(dāng)涉及主體和承重結(jié)構(gòu)改動(dòng)或增加荷載時(shí)，必須由原結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)單位或具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位核查有關(guān)原始資料，對(duì)既有建筑結(jié)構(gòu)的安全性進(jìn)行核

3、驗(yàn)、確認(rèn)。（二）裝飾材料的控制1、裝飾材料進(jìn)場(chǎng)使用前應(yīng)由施工單位提供樣品，確認(rèn)、封樣，作為材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收的依據(jù)。2、建筑裝飾裝修工程所用材料的品種、規(guī)格和質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。當(dāng)設(shè)計(jì)無要求時(shí)應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。嚴(yán)禁使用國(guó)家明令淘汰的材料。3、建筑裝飾裝修工程所用材料的燃燒性能應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范（GB50222）、建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范（GBJ16）和高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范（GB50045）的規(guī)定。4、建筑裝飾裝修工程所用材料應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)建筑裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。5、所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)對(duì)品種、規(guī)格、外觀和尺寸進(jìn)行報(bào)驗(yàn)與驗(yàn)收材料應(yīng)完好，應(yīng)有產(chǎn)

4、品合格證書。中文說明書及相關(guān)性能的檢測(cè)報(bào)告；進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行商品檢驗(yàn)。6、進(jìn)場(chǎng)后需要進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的材料種類及項(xiàng)目應(yīng)符合建筑裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范各章的規(guī)定。同一廠家生產(chǎn)的同一品種、同一類型的進(jìn)場(chǎng)材料應(yīng)至少抽取一組樣品進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。當(dāng)合同另有約定時(shí)應(yīng)按合同執(zhí)行。7、當(dāng)國(guó)家規(guī)定或合同約定應(yīng)對(duì)材料進(jìn)行見證檢測(cè)時(shí)，或?qū)Σ牧系馁|(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)進(jìn)行見證檢測(cè)。承擔(dān)建筑裝飾裝修材料檢測(cè)的單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)。（四）施工過程控制要點(diǎn)1、建筑裝飾裝修工程施工中，嚴(yán)禁違反設(shè)計(jì)文件擅自改動(dòng)建筑主體、承重結(jié)構(gòu)或主要使用功能；嚴(yán)禁未經(jīng)設(shè)計(jì)確認(rèn)和有關(guān)部門批準(zhǔn)擅自拆改水、暖、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉扰涮自O(shè)施。2、施工單位應(yīng)遵守有關(guān)環(huán)境保

5、護(hù)的法律法規(guī)，并應(yīng)采取有效措施控制施工現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢氣、廢棄物、噪聲、振動(dòng)等對(duì)周圍環(huán)境造成的污染和危害。3、建筑裝飾裝修工程應(yīng)在基體或基層的質(zhì)量驗(yàn)收合格后施工。對(duì)既有建筑進(jìn)行裝飾裝修前，應(yīng)對(duì)基層進(jìn)行處理并達(dá)到本規(guī)范的要求。4、建筑裝飾裝修工程施工前應(yīng)有主要材料的樣板或做樣板間（件），并應(yīng)經(jīng)有關(guān)各方確認(rèn)。5、墻面采用保溫材料的建筑裝飾裝修工程,用保溫材料的類型、品種、規(guī)格及施工工藝應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。6、管道、設(shè)備等安裝及調(diào)試應(yīng)在建筑裝飾裝修工程施工前完成，當(dāng)必須同步進(jìn)行時(shí)，應(yīng)在飾面層施工前完成。裝飾裝修工程不得影響管道、設(shè)備等的使用和維修。涉及燃?xì)夤艿赖慕ㄖb飾裝修工程必須符合有關(guān)安全管理的規(guī)

6、定。7、建筑裝飾裝修工程的電器安裝應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。嚴(yán)禁不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線。8、室內(nèi)外裝飾裝修工程施工的環(huán)境條件應(yīng)滿足施工工藝的要求。施工環(huán)境溫度不應(yīng)低于5。當(dāng)必須在低于5氣溫下施工時(shí)，應(yīng)采取保證工程質(zhì)量的有效措施。建筑裝飾裝修工程施工過程中應(yīng)做好半成品、成品的保護(hù)，防止污染和損壞。10、嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)抹灰層基層處理、吊平頂龍骨安裝、隔斷龍骨安裝等隱蔽項(xiàng)目必須經(jīng)施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收通過，方才能轉(zhuǎn)入下道工序施工。11、對(duì)天然石材等飾面工程進(jìn)行專門的分項(xiàng)工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)，把好裝飾效果關(guān)。（五）質(zhì)量控制目標(biāo)值裝飾分部工程中各分項(xiàng)工程合格率達(dá)到100%，裝飾觀感質(zhì)

7、量符合各分項(xiàng)工程中一般項(xiàng)目的要求，并滿足設(shè)計(jì)整體裝飾效果。1.4常見質(zhì)量通病及防治措施 根據(jù)工程項(xiàng)目實(shí)際情況編寫。 名稱現(xiàn)象原因分析預(yù)防措施治理方法金屬門窗安 裝翹曲變形: 金屬門窗框翹曲；框、扇料彎曲變形，關(guān)閉不嚴(yán)密，或者扇與框摩擦和卡住。制作質(zhì)量粗糙，本身翹曲不平；搬運(yùn)、裝卸不慎造成局部變形；施工時(shí)在門窗框上搭架子或腳手板，致使窗子產(chǎn)生彎曲。安裝前逐樘檢查，保證質(zhì)量。搬運(yùn)堆放時(shí)輕搬輕放。施工時(shí)不準(zhǔn)用門窗作為受力、受壓點(diǎn)。調(diào)直處理。進(jìn)行全部校正。內(nèi)墻飾面磚工程墻面不平、不垂直；空鼓、脫落；接縫不直，縫隙不均勻；飾面磚裂縫、變色、表面污染結(jié)構(gòu)施工中和內(nèi)隔墻砌筑時(shí)，控制的不好，造成墻面的垂直和平

8、整度偏差太大；裝修抹灰時(shí)控制不嚴(yán)；基層處理不好；飾面磚浸泡的時(shí)間短，或浸泡后沒有涼干；鑲貼的砂漿薄厚不勻抹灰前檢查墻面的垂直度；貼面磚嚴(yán)格控制和隨時(shí)檢查；基層處理；保證底灰平整；勾縫灰漿密實(shí)在施工中注意按要求操作抹灰工程脫層；空鼓；爆灰和裂縫底層灰層過干；基層處理不干凈或有凹處、一次抹灰太厚；材料質(zhì)量不好，有雜質(zhì)或泥土。應(yīng)清水濕潤(rùn)、待底層濕潤(rùn)后再抹面層灰；基層處理干凈；檢查材料質(zhì)量；按規(guī)范要求操作石材飾面工程大理石墻面板塊接縫不平，板面紋理不通順，色澤深淺不勻；大理石在色紋暗縫及其他處出現(xiàn)不規(guī)則的裂縫；大理石墻面退色和失去光澤產(chǎn)生麻點(diǎn)局部開裂和脫落、空鼓?；鶎犹幚聿缓?；板塊在使用前沒有嚴(yán)格挑選

9、、試拼、編號(hào)；大理石材質(zhì)較差，受到結(jié)構(gòu)沉降壓縮變形的影響；鑲貼墻面的上下板塊空隙較小，結(jié)構(gòu)受壓變形；對(duì)偏差較大的基層應(yīng)事先鑿平或修補(bǔ)、清掃并澆水濕潤(rùn)；及時(shí)清理板面，不準(zhǔn)水泥漿污染板面；應(yīng)剔除有裂疤、暗傷、卻棱掉角等缺陷；待結(jié)構(gòu)沉降穩(wěn)定后進(jìn)行大理石墻的貼面，在頂部和底部留一定的縫隙。在施工中注意按要求操作;安裝前進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收金屬飾 面工 程表面不平整；線條不通順，不清晰。龍骨安裝不到位；金屬板在安裝前沒有嚴(yán)格挑選、試拼及編號(hào)；操作不當(dāng)；板塊安裝不到位，致使打膠時(shí)線條不通順對(duì)偏差大的基層應(yīng)事先鑿平和修補(bǔ)；大面積安裝時(shí)要試拼及編號(hào)安裝前進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收；按操作規(guī)范進(jìn)行。3門窗工程3.1工作流程申報(bào)施工方

10、案承包單位承包單位進(jìn)場(chǎng)材料自檢和申報(bào)清退換材料 審批施工方案核驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)材料 修改 不合格 不合格 洞口強(qiáng)度、預(yù)埋件驗(yàn)收 現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查 門窗工程施工 整改 按工序自檢 合格 不合格 承包單位 現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn) 不合格 下一道工序施工 合格 3.2質(zhì)量控制要點(diǎn)及目標(biāo)值（一）總體要求1、應(yīng)對(duì)人造木板的甲醛含量及建筑外墻金屬窗的三性性能進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。2、應(yīng)對(duì)預(yù)埋件和錨固件、隱蔽部位的防腐、填嵌處理進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收。3、 門窗安裝前應(yīng)對(duì)門窗洞口尺寸進(jìn)行檢驗(yàn)。4、 建筑外門窗的安裝必須牢固，在砌體安裝門窗嚴(yán)禁用射釘固定。（本條為強(qiáng)制性條文）5、 木門窗與磚石砌體、混凝土或抹灰層接觸處應(yīng)進(jìn)行防腐處理并應(yīng)設(shè)置防潮層；埋入砌體或

11、混凝土中的木磚應(yīng)進(jìn)行防腐處理。（二）金屬門窗安裝工程：1、金屬門窗的品種、類型、規(guī)格、尺寸、性能、開啟方向、安裝位置、連接方式及鋁合金門窗的型材壁厚應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。金屬門窗的防腐處理及填嵌、密封處理應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。2、金屬門窗框和副框的安裝必須牢固。預(yù)埋件的數(shù)量、位置、埋設(shè)方式、與框的連接方式必須符合設(shè)計(jì)要求。3、金屬門窗扇必須安裝牢固，并應(yīng)開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，無倒翹。推拉門窗扇必須有防脫落措施。4、金屬門窗配件的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，安裝應(yīng)牢固，位置應(yīng)正確，功能應(yīng)滿足使用要求。5、金屬門窗表面應(yīng)潔凈、平整、光滑、色澤一致，無銹蝕。大面應(yīng)無劃痕、碰傷。漆膜或保護(hù)層應(yīng)連續(xù)。6、鋁合金門

12、窗推拉門窗扇開關(guān)力應(yīng)不大于100N。7、金屬門窗扇的橡膠密封條或毛氈密封條應(yīng)安裝完好，不得脫槽。8、有排水孔的金屬門窗，排水孔應(yīng)暢通，位置和數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。9、金屬門窗制作與安裝工程控制要點(diǎn)：項(xiàng)目主控項(xiàng)目檢驗(yàn)方法一般項(xiàng)目檢驗(yàn)方法金屬門窗安裝工程金屬門窗的品種、類型、規(guī)格、尺寸、性能、開啟方向、安裝位置、連接方式及鋁合金門窗的型材壁厚應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。金屬門窗的防腐處理及填嵌、密封處理應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求觀察尺量檢查；產(chǎn)品合格證書、性能檢測(cè)報(bào)告、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄和復(fù)驗(yàn)報(bào)告；隱蔽工程驗(yàn)收記錄。金屬門窗表面應(yīng)潔凈、平整、光滑、色澤一致，無銹蝕。大面應(yīng)無劃痕、碰傷。漆膜或保護(hù)層應(yīng)連續(xù)觀察金屬門窗框和副框的安裝

13、必須牢固。預(yù)埋件的數(shù)量、位置、埋設(shè)方式、與框的連接方式必須符合設(shè)計(jì)要求手扳檢查；檢查隱蔽工程驗(yàn)收記錄。鋁合金門窗推拉門窗扇開關(guān)力應(yīng)不大于100N用彈簧稱檢查金屬門窗扇必須安裝牢固，并應(yīng)開關(guān)靈活、關(guān)閉嚴(yán)密，無倒翹。推拉門窗扇必須有防脫落措施觀察；開啟和關(guān)閉檢查；手扳檢查。金屬門窗框與墻體之間的縫隙應(yīng)填嵌飽滿，并采用密封膠密封。密封膠表面應(yīng)光滑、順直，無裂紋。觀察；輕敲門窗框檢查；檢查隱蔽工程驗(yàn)收記錄金屬門窗配件的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，安裝應(yīng)牢固，位置應(yīng)正確，功能應(yīng)滿足使用要求觀察；開啟和關(guān)閉檢查；手扳檢查。金屬門窗扇的橡膠密封條或毛氈封條應(yīng)安裝完好得脫槽。觀察；開啟和關(guān)閉檢查有排水孔的

14、金屬門窗，排水孔應(yīng)暢通，位置和數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。觀察10、鋼門窗安裝的留縫限值、允許偏差和檢驗(yàn)方法項(xiàng)次項(xiàng)目留縫限值（mm）允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法1門窗槽口寬度、高度1500mm2.5用鋼尺檢查1500mm3.52門窗槽口對(duì)角線長(zhǎng)度差2000mm5用鋼尺檢查2000mm63門窗框的正、側(cè)面垂直度3用1m垂直檢測(cè)尺檢查4門窗橫框的水平度3用1m水平尺和塞尺檢查5門窗橫框標(biāo)高5用鋼尺檢查6門窗豎向偏離中心4用鋼尺檢查7雙層門窗內(nèi)外框間距5用鋼尺檢查8門窗框、扇配合間隙2用鋼尺檢查9無下框時(shí)門窗與地面間留縫48用鋼尺檢查11、鋁合金門窗安裝的允許偏差和檢驗(yàn)方法項(xiàng)次項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法1門窗

15、槽口寬度、高度1500mm1.5用鋼尺檢查1500mm22門窗槽口對(duì)角線長(zhǎng)度差2000mm3用鋼尺檢查2000mm43門窗框的正、側(cè)面垂直度2.5用垂直檢測(cè)尺檢查4門窗橫框的水平度2用1m水平尺和塞尺檢查5門窗橫框標(biāo)高5用鋼尺檢查6門窗豎向偏離中心5用鋼尺檢查7雙層門窗內(nèi)外框間距4用鋼尺檢查8推拉門窗扇與框拾接量1.5用鋼尺檢查12、涂色鍍鋅鋼板門窗安裝的允許偏差和檢驗(yàn)方法項(xiàng)次項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法1門窗槽口寬度、高度1500mm2用鋼尺檢查1500mm32門窗槽口對(duì)角線長(zhǎng)度差2000mm4用鋼尺檢查2000mm53門窗框的正、側(cè)面垂直度3用垂直檢測(cè)尺檢查4門窗橫框的水平度3用1m水平尺

16、和塞尺檢查5門窗橫框標(biāo)高5用鋼尺檢查6門窗豎向偏離中心5用鋼尺檢查7雙層門窗內(nèi)外框間距4用鋼尺檢查8推拉門窗扇與框拾接量2用鋼尺檢查13、塑料門窗安裝的允許偏差和檢驗(yàn)方法項(xiàng)次項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法1門窗槽口寬度、高度1500mm2用鋼尺檢查1500mm32門窗槽口對(duì)角線長(zhǎng)度差2000mm4用鋼尺檢查2000mm53門窗框的正、側(cè)面垂直度3用垂直檢測(cè)尺檢查4門窗橫框的水平度3用1m水平尺和塞尺檢查5門窗橫框標(biāo)高5用鋼尺檢查6門窗豎向偏離中心5用鋼尺檢查7雙層門窗內(nèi)外框間距4用鋼尺檢查8同樘平開窗相鄰扇高度差2用鋼直尺檢查9平開門窗鉸鏈部位配合間隙+2，-1用塞尺檢查10推拉門窗扇與框搭接量

17、+1.5，-2.5用鋼直尺檢查11推拉門窗扇與豎框平行度2用1m水平尺和塞尺檢查（四）門窗玻璃安裝工程適用于平板、吸熱、反射、中空、夾層、夾絲、磨砂、鋼化、壓花玻璃等玻璃安裝工程的質(zhì)量驗(yàn)收。1、門窗玻璃安裝工程控制要點(diǎn)及目標(biāo)值項(xiàng)目主控項(xiàng)目檢驗(yàn)方法一般項(xiàng)目檢驗(yàn)方法門窗玻璃安裝工程玻璃的品種、規(guī)格、尺寸、色彩、圖案和涂膜朝向應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。單塊玻璃大于1.5m2時(shí)應(yīng)使用安全玻璃觀察；檢查產(chǎn)品合格證書、性能檢測(cè)報(bào)告和進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄玻璃表面應(yīng)潔凈，不得有膩?zhàn)印⒚芊饽z、涂料等污漬。中空玻璃內(nèi)外表面均應(yīng)潔凈，玻璃中空層內(nèi)不得有灰塵和水蒸氣觀察 項(xiàng)目主控項(xiàng)目檢驗(yàn)方法一般項(xiàng)目檢驗(yàn)方法門窗玻璃安裝工程門窗玻璃裁割

18、尺寸應(yīng)正確。安裝后的玻璃應(yīng)牢固，不得有裂紋、損傷和松動(dòng)觀察；輕敲檢查門窗玻璃不應(yīng)直接接觸型材。單面鍍膜玻璃的鍍膜層及磨砂玻璃的磨砂面應(yīng)朝向室內(nèi)。中空玻璃的單面鍍膜玻璃應(yīng)在最外層，鍍膜層應(yīng)朝向室內(nèi)觀察玻璃的安裝方法應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。固定玻璃的釘子或鋼絲卡的數(shù)量、規(guī)格應(yīng)保證玻璃安裝牢固觀察；檢查施工記錄膩?zhàn)討?yīng)填抹飽滿、粘結(jié)牢固；膩?zhàn)舆吘壟c裁口應(yīng)平齊。固定玻璃的卡子不應(yīng)在膩?zhàn)颖砻骘@露觀察鑲釘木壓條接觸玻璃處，應(yīng)與裁口邊緣平齊。木壓條應(yīng)互相緊密連接，并與裁口邊緣緊貼，割角應(yīng)整齊觀察密封條與玻璃、玻璃槽口的接觸應(yīng)緊密、平整。密封膠與玻璃、玻璃槽口的邊緣應(yīng)粘結(jié)牢固、接縫平齊觀察帶密封條的玻璃壓條，其密封條必須與玻璃全部