某集團公司2009培訓(xùn)規(guī)劃(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上某集團公司培訓(xùn)規(guī)劃（全程跟蹤報道）公司2009年培訓(xùn)規(guī)劃編制：審核：批準(zhǔn)：時間：二OO九年一月目錄· 09年培訓(xùn)背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析· 培訓(xùn)主題及培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定· 組織學(xué)習(xí)體系及培訓(xùn)課程設(shè)計、開發(fā)與管理· 培訓(xùn)管理原則和培訓(xùn)具體要求· 培訓(xùn)效果評估與評價方法· 培訓(xùn)費用預(yù)算09年培訓(xùn)背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析圍繞集團“十一五”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的需要，面對更加嚴(yán)峻的外部環(huán)境。人力資源部在08年末進行了2009年培訓(xùn)需求調(diào)查分析，結(jié)合08年培訓(xùn)實施情況及日常經(jīng)營管理中暴露出的問題，分析出在以下方面須加強培訓(xùn)管理:

2、     1、對于影響到企業(yè)效益的關(guān)鍵崗位，需進行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，實行持證上崗制度。   2、通過多種形式繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)及梯隊人才的培訓(xùn)。   3、根據(jù)“品質(zhì)理念”的理念，針對集團公司出現(xiàn)的各類質(zhì)量問題反映出各事業(yè)部的實物質(zhì)量品質(zhì)有待提高的情況。與公司學(xué)院合作，加大對員工隊伍（管理和技術(shù)工種）的培訓(xùn)力度，加強質(zhì)量體系建設(shè)及員工質(zhì)量意識教育。   4、加大管理部門培訓(xùn)力度，加強集團各部室對事業(yè)部及子公司的管控與服務(wù)職能。   5、加強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，提高內(nèi)訓(xùn)師

3、授課質(zhì)量。   6、提高技術(shù)研發(fā)人員的三維軟件應(yīng)用及英語水平。   7、對企業(yè)的管理規(guī)定及業(yè)務(wù)流程進行宣貫，避免低級的業(yè)務(wù)失誤出現(xiàn)給企業(yè)造成損失。培訓(xùn)主題及培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定     1、培訓(xùn)主題：降低成本、提升品質(zhì)、規(guī)范管理、提高技能   2、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定：總監(jiān)級/B級管理人員年度最低人均培訓(xùn)8學(xué)時；部級經(jīng)理/C級管理人員年度最低人均培訓(xùn)15學(xué)時；處級經(jīng)理/D級管理人員最低人均培訓(xùn)課時不低于40學(xué)時；技術(shù)研發(fā)及質(zhì)量管理人員年人均培訓(xùn)課時不低于50課時；一般管理人員最低人均培訓(xùn)課時不低于45課時；營銷

4、人員人均培訓(xùn)課時不低于30課時；一線員工培訓(xùn)課時不低于40課時；其它人員培訓(xùn)課時各單位自主決定。   3、為加強兼職培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，鼓勵中層管理干部把自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗“授之于人”，要求其年最低授課時數(shù)為4課時每授課1課時抵頂2學(xué)時個人培訓(xùn)課時。組織學(xué)習(xí)體系及培訓(xùn)課程設(shè)計、開發(fā)與管理      1、組織學(xué)習(xí)體系包括：OJT、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、工作輔導(dǎo)、SD、資格認證、參觀考察、外派培訓(xùn)、讀書小組。為節(jié)約費用，降低成本，09年培訓(xùn)將加大內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，在崗自學(xué)，學(xué)習(xí)專業(yè)書籍，光盤授課培訓(xùn)力度。   2、領(lǐng)導(dǎo)干部課程設(shè)計以

5、通用類課程為主，旨在提高領(lǐng)導(dǎo)干部管人理財能力，提升職業(yè)素養(yǎng)及管理技巧。   3、集團重點培訓(xùn)項目以各部門重點業(yè)務(wù)內(nèi)容為主，旨在推進各部門業(yè)務(wù)深度，提高專業(yè)技能應(yīng)用水平。培訓(xùn)管理原則和培訓(xùn)具體要求培訓(xùn)管理原則：統(tǒng)一計劃、分層管理與監(jiān)督控制相結(jié)合的原則，抓好管理干部、后備人才、企業(yè)經(jīng)營管理人員、質(zhì)量管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、基層一線人員的各級教育培訓(xùn)。   1、“中層領(lǐng)導(dǎo)、梯隊人才課程”由集團人力資源部負責(zé)，“集團重點培訓(xùn)項目” 由集團人力資源部與職能管理部門共同負責(zé)。集團人力資源部側(cè)重于關(guān)鍵課程的開發(fā)設(shè)計與實施；   2、集團09年培訓(xùn)計

6、劃由各職能部門負責(zé)組織實施，人力資源部提供支持；   3、各事業(yè)部、子公司的“2009年度培訓(xùn)計劃”由各事業(yè)部自行負責(zé)并組織，人力資源部負責(zé)監(jiān)控培訓(xùn)計劃的完成進度；   4、2009年度人力資源部通過對部門（車間）經(jīng)理建立績效計分卡形式約束督促各部門（車間）經(jīng)理有責(zé)任和義務(wù)對下屬進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人力資源部負責(zé)對各事業(yè)部的培訓(xùn)進行管控，并重點抓集團統(tǒng)一組織的培訓(xùn)及培訓(xùn)效果。      培訓(xùn)具體要求：   1、員工培訓(xùn)不僅是集團人力資源部的職責(zé)，集團各部門、各事業(yè)部及子公司應(yīng)積極配合做好培訓(xùn)工作，在本

7、年度培訓(xùn)計劃中增加“培訓(xùn)責(zé)任部門”，主要負責(zé)相關(guān)培訓(xùn)項目的具體內(nèi)容、培訓(xùn)教師或外聘培訓(xùn)機構(gòu)的選擇，培訓(xùn)效果的評價；集團人力資源部、各事業(yè)部和子公司人力資源處（綜合辦）負責(zé)組織和提供支持；   2、部分培訓(xùn)內(nèi)容在不同單位、不同層面有重復(fù)的，應(yīng)盡量統(tǒng)一組織培訓(xùn)。責(zé)任部門在培訓(xùn)進行前要通知相關(guān)單位。各單位請關(guān)注培訓(xùn)計劃，提前與責(zé)任部門聯(lián)系，便于統(tǒng)一安排；   3、集團公司各部門、各事業(yè)部、各子公司培訓(xùn)計劃實施的主管部門，各單位人力資源部門要于當(dāng)月26日將當(dāng)月培訓(xùn)完成情況與次月培訓(xùn)計劃通過主管審批后報集團人力資源部，12月20前提交年度培訓(xùn)工作總結(jié)。各單位培訓(xùn)記

8、錄必須按質(zhì)量體系要求進行整理、歸檔，并錄入到EHR系統(tǒng)中，人力資源部將不定期到各公司電子帳套內(nèi)進行檢查。并不定期到各單位按照過程審核方法對培訓(xùn)檔案進行現(xiàn)場抽查。對未按上述時間節(jié)點呈報相應(yīng)材料部門或經(jīng)實地抽查不符的責(zé)任部門，將按照人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度的有關(guān)規(guī)定，人力資源部將對責(zé)任部門負責(zé)人處以50-200元處罰，并給予通報批評。 培訓(xùn)效果評估與評價方法     1、對管理類培訓(xùn)要求以書面考試形式、培訓(xùn)報告書、學(xué)習(xí)體會形式為主，對于外出培訓(xùn)要求回企業(yè)培訓(xùn)其他人。   2、對一線操作者培訓(xùn)以現(xiàn)場考核為主，書面考試為輔。培訓(xùn)費用預(yù)算證上

9、崗管理制度一、目的完善人力資源管理制度，建立科學(xué)準(zhǔn)確，多層次，多維度的崗位認證管理體系，考核員工工作能力，提升企業(yè)人力資源隊伍專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展需要。二、適用范圍適用于集團及各事業(yè)部各專業(yè)、各職能領(lǐng)域的員工。三、基本原則1、持證上崗制度必須得到員工的普遍理解和認同，保證持證上崗制度有穩(wěn)固的群眾基礎(chǔ)，必須堅持公開、公正和公平原則。2、持證上崗應(yīng)以工作能力的考核為導(dǎo)向，把持證上崗作為提高公司所屬單位（部門）和個人工作業(yè)績的管理工具。3、持證上崗考核工作的目的是為了員工改進工作，提高工作效率。任何利用考核手段打擊、壓制和報復(fù)被考核者的行為都將受到嚴(yán)肅處理。4、依靠考核者與被考核者之間的有效的

10、溝通，確保持證上崗考核制度取得預(yù)期效果，消除和化解持證上崗考核過程中的矛盾和沖突。5、各級考核組必須把持證上崗考核作為管理過程，有效地利用考核工具，提高自己的管理水平。在持證上崗考核過程中，各級管理者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助、激勵和約束下屬，使下屬不斷發(fā)展，下屬的工作表現(xiàn)是各級管理者管理績效的重要體現(xiàn)。6、被要求持證上崗者只有通過個人自身努力，才能通過考核持證上崗。被要求持證上崗者有權(quán)利了解個人的考核的依據(jù)與結(jié)果，有權(quán)依照制度規(guī)定的程序?qū)Σ还目己私Y(jié)果進行申訴。四、職責(zé)權(quán)限1、公司成立持證上崗考核組（由人力資源與職能部門組成），負責(zé)持證上崗工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。2、由考核組中人力資源管理

11、人員負責(zé)搜集勝任崗位需要掌握的相關(guān)知識與技能，建立崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編制試題庫。組織實施專業(yè)考試，監(jiān)督考試紀(jì)律，并根據(jù)考試結(jié)果撰寫考核報告。3、由考核小組中職能部門人員負責(zé)分析本職能相關(guān)崗位所需的知識與技能，對試題進行審核，協(xié)助組織實施專業(yè)考試并監(jiān)督考試紀(jì)律。4、各事業(yè)部、子公司都要成立相應(yīng)考核組，具體實施對所屬單位人員的試題編制及考紀(jì)監(jiān)督工作。五、持證上崗考核內(nèi)容1、持證上崗考核內(nèi)容以崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為依據(jù)，主要包括崗位應(yīng)知應(yīng)會，以應(yīng)會內(nèi)容考核為主。2、應(yīng)知內(nèi)容包括本職能部門設(shè)置及業(yè)務(wù)分工、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、專業(yè)知識、崗位相關(guān)專業(yè)知識。3、應(yīng)會內(nèi)容包括工作方法、工具的應(yīng)用、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)

12、度較大的專業(yè)知識。六、持證上崗考核的申訴與監(jiān)督1、持證上崗考核結(jié)束后，考核者有向被考核者通知和說明的義務(wù)，被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。2、被考核者如對考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。在解決不了時，員工有權(quán)向人力資源部提出申訴及相關(guān)說明材料。3、人力資源部需在一周內(nèi)，會同其所在單位（部門）的負責(zé)人研究，對員工的申訴做出答復(fù)。4、整個考核由人力資源部進行監(jiān)督。對借考核之機對被考核者進行打擊報復(fù)的行為將給予嚴(yán)肅處理。七、持證考核結(jié)果的應(yīng)用    考核結(jié)果作為評價是否勝任崗位工作，公司年度評比先進，崗位定級的重要依據(jù)。      

13、;                                                    人力資源部                

14、            二OO九年一月十七日采購人員崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一、應(yīng)知（一）采購的過程；（二）采購相關(guān)制度規(guī)定；（三）崗位職責(zé)；（四）業(yè)務(wù)流程；（五）了解公司采購體系結(jié)構(gòu)與職責(zé)；（六）本部門及業(yè)務(wù)接口部門工作流程和組織職責(zé)； （七）質(zhì)量基礎(chǔ)知識； （八）描述性統(tǒng)計知識。二、應(yīng)會應(yīng)會內(nèi)容圍繞采購過程圖，結(jié)合我公司實際情況進行分解。  （一）、市場搜尋1、產(chǎn)品知識（1）、了解所負責(zé)專項產(chǎn)品系列等基本知識； （2）、了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品系列基本功能。 2、明確采購需求 （1）、明確待購物料的名

15、稱、型號、規(guī)格要求、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等基本信息； （2）、明確采購計劃的種類、重要程度、要求完成時間。 3、明確供應(yīng)商和采購價格（1）、落實待購物料的若干供應(yīng)商家和多種供貨渠道； （2）、向各個供應(yīng)商發(fā)出詢價要求，了解各個供應(yīng)商的供貨價格和供貨時間； （3）、綜合分析，落實待購物料的采購參考價格和參考供應(yīng)商。 （二）、供應(yīng)商評估供應(yīng)商管理方面（1）、詳細掌握供應(yīng)商的綜合能力：供應(yīng)商在行業(yè)中的地位、供應(yīng)商規(guī)模、供應(yīng)商的市場 ；（2）、掌握采購件的質(zhì)量水平；（3）、掌握供應(yīng)商的成本水平 ；（4）、掌握供應(yīng)商的交付水平；（5）、了解供應(yīng)商的企業(yè)動態(tài)； （6）、了解相關(guān)的經(jīng)貿(mào)法規(guī)；（7）、了解所負責(zé)產(chǎn)品

16、商業(yè)信息； （8）、了解供應(yīng)商組織結(jié)構(gòu)、供貨能力和質(zhì)量保證措施等知識。 （三）、談判/招標(biāo)、授予合同1、談判準(zhǔn)備  （1）、收集和分析報價表，綜合分析供應(yīng)商的價格、貨期、供貨能力和售后服務(wù)，選擇談判對象；   （2）、確定目標(biāo)價格上限、要求供貨時間、技術(shù)要求和質(zhì)量保證要求；   （3）、綜合供需要求，明確采購方法，準(zhǔn)備談判相關(guān)資料。 2、談判、簽訂合同。   （1）、組織供應(yīng)商和公司相關(guān)人員，對物料價格、貨期、供貨能力和售后服務(wù)等方面進行談判；   （2）、在雙方就價格、交貨期、付款條件等達成一

17、致以后，按照我公司的標(biāo)準(zhǔn)合同樣本簽訂定貨合同。 （四）、合同執(zhí)行1、采購計劃（1）、熟悉掌握產(chǎn)成品生產(chǎn)工藝流程、熟悉掌握產(chǎn)成品生產(chǎn)周期；（2）、熟悉掌握產(chǎn)成品內(nèi)部管理型號；（3）、掌握各種物資的采購周期；（4）、掌握供應(yīng)商在交付過程中的特殊條件；（5）、庫存管理能力；（6）、需求預(yù)測分析能力；（7）、隨時掌握生產(chǎn)進度和采購件庫存情況；（8）、掌握所采購的產(chǎn)品在使用中的質(zhì)量狀態(tài)，及時處理不合格品，及時提出補貨需求；（9）、熟練利用NC系統(tǒng)進行訂單審批、查詢各種需求數(shù)據(jù)。2、合同執(zhí)行跟蹤（1）、定期與供應(yīng)商聯(lián)系，了解和落實合同的執(zhí)行情況和完成進度，及時獲     &#

18、160; 知采購執(zhí)行的效果和存在問題； （2）、準(zhǔn)確、及時、完整地記錄合同執(zhí)行情況； 督促供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨。 3、合同執(zhí)行反饋（1）、及時將合同執(zhí)行情況反饋給相關(guān)部門和人員； （2）、及時將公司相關(guān)部門或人員對合同執(zhí)行的意見和建議反饋給供應(yīng)商，   并督促供應(yīng)商采取相應(yīng)的行動；（3）、送檢入庫；（4）、物料送檢；（5）、接受供應(yīng)商送交的物料，清點數(shù)量，檢查外包裝，并簽收； （6）、將待入庫物料送交進貨檢驗員出檢驗。 4、物料入庫（1）、驗收合格，按照既定的入庫程序辦理物料入庫； （2）、驗收不合格，聯(lián)系供應(yīng)商進行退換貨處理。 5、單據(jù)保存（1）、對送檢入庫過程中的信息及時記錄； （2）、保存送檢入庫過程中的入庫單、暫入庫單。 6、產(chǎn)品交付方面：詳細掌握供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品明細；熟悉掌握產(chǎn)成品內(nèi)部管理型號；詳細掌握所管產(chǎn)品與產(chǎn)成品與供應(yīng)商三者的對應(yīng)關(guān)系，詳細掌握所管產(chǎn)品的生產(chǎn)制造工藝過程、發(fā)運等信息；熟練掌握產(chǎn)成品生產(chǎn)制造工藝過程；隨時掌握生產(chǎn)進度和采購件