最新物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法資料

1、建設(shè)部關(guān)于修改物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的決定 中華人民共和國建設(shè)部令第 164 號(hào)建設(shè)部關(guān)于修改物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的決定已于 2007年 10月 30日經(jīng)建設(shè) 部第 142 次常務(wù)會(huì)議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。建設(shè)部部長(zhǎng) 汪光燾二OO七年十一月二十六日建設(shè)部關(guān)于修改物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的決定建設(shè)部決定對(duì)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法（建設(shè)部令第 125 號(hào) ）作如下修改：一、刪去第十七條、第十八條、第二十二條。二、將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。此外，對(duì)條文順序作相應(yīng)的調(diào)整。本決定自發(fā)布之日起施行。 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法根據(jù)本決定作相應(yīng)的修改， 重新發(fā)布。物業(yè)服務(wù)

2、企業(yè)資質(zhì)管理辦法（2004年 3月 17日建設(shè)部令第 125號(hào)， 2007年 11月 26日根據(jù) 建設(shè)部關(guān)于修改 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的決定修正）第一條 為了加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，提高物業(yè)管 理服務(wù)水平，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例 ，制定本辦法。第二條 在中華人民共和國境內(nèi)申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，實(shí)施對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管 理，適用本辦法。本辦法所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)， 是指依法設(shè)立、 具有獨(dú)立法人資格， 從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng) 的企業(yè)。第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。第四條 國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。 省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門

3、負(fù)責(zé)二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理， 直轄 市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)和三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國務(wù)院建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理， 并 接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。第五條 各資質(zhì)等級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件如下：（一）一級(jí)資質(zhì)：1. 注冊(cè)資本人民幣 500 萬元以上；2. 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30 人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 20 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專 業(yè)中級(jí)以上職稱；3. 物業(yè)管理專業(yè)人員按照國

4、家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4. 管理兩種類型以上物業(yè)， 并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù) 的百分比之和不低于 100：（ 1）多層住宅 200 萬平方米；（ 2）高層住宅 100 萬平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅） 15 萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50 萬平方米。5. 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、 服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)， 建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)， 有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績(jī)。（二）二級(jí)資質(zhì)：1. 注冊(cè)資本人民幣 300 萬元以上；2. 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20 人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 10

5、 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專 業(yè)中級(jí)以上職稱；3. 物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4. 管理兩種類型以上物業(yè)， 并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù) 的百分比之和不低于 100：（ 1）多層住宅 100 萬平方米；（ 2）高層住宅 50 萬平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅） 8 萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20 萬平方米。5. 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、 服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)， 建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)， 有良好的經(jīng)營管理業(yè)績(jī)。（三）三級(jí)資質(zhì)：1. 注冊(cè)資本人民幣 50 萬元以上；2. 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)

6、類的專職管理和技術(shù)人員不少于10 人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 5 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專 業(yè)中級(jí)以上職稱；3. 物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書4. 有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；5. 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、 服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)， 建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 第六條 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起 30 日內(nèi)，持下列文件向工 商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)：（一）營業(yè)執(zhí)照；（二）企業(yè)章程；（三）驗(yàn)資證明；（四）企業(yè)法定代表人的身份證明；（五）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和

7、勞動(dòng)合同。第七條 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)一年的暫定期。第八條 一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接 30萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和 8 萬平方米以下的非住 宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接 20萬平方米以下住宅項(xiàng)目和 5 萬平方米以下的非住宅 項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。第九條 申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（一）企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表；（二）營業(yè)執(zhí)照；（三）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；（四）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同， 管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞 動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合

8、同；（五）物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；（六）物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料。第十條 資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起20 個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書； 一級(jí)資質(zhì)審批前， 應(yīng)當(dāng)由省、 自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或 者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為 20 個(gè)工作日。第十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)，在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的， 資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)：（一）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的；（二）將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的；（三）挪用專項(xiàng)維修資金的；（四）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；（五）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照

9、規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；（六）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；（七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的；（八）物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的；（九）與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通， 以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的； （十）不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的；（十一）超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；（十二）出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的；（十三）發(fā)生重大責(zé)任事故的。第十二條 資質(zhì)證書分為正本和副本， 由國務(wù)院建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制， 正、副本具有 同等法律效力。第十三條 任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、出租

10、、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書。 企業(yè)遺失資質(zhì)證書，應(yīng)當(dāng)在新聞媒體上聲明后，方可申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。第十四條 企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理部門辦理變更手續(xù)后 30 日 內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門申請(qǐng)辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)，并重新核定資質(zhì)等級(jí)。第十五條 企業(yè)的名稱、法定代表人等事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后 30 日 內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。第十六條 企業(yè)破產(chǎn)、 歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的， 應(yīng)當(dāng)在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷 手續(xù)后 15 日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得資質(zhì)證書后， 不得降低企業(yè)的資質(zhì)條件， 并應(yīng)當(dāng)接受資質(zhì) 審批部門的監(jiān)督檢查。資質(zhì)審

11、批部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查。第十八條 有下列情形之一的， 資質(zhì)審批部門或者其上級(jí)主管部門， 根據(jù)利害關(guān)系人的 請(qǐng)求或者根據(jù)職權(quán)可以撤銷資質(zhì)證書：（一）審批部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的；（二）超越法定職權(quán)作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的；（三）違反法定程序作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的；（四）對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的；（五）依法可以撤銷審批的其他情形。第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的， 由縣級(jí)以上地方人民政府 房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處1萬元以上 3 萬元以下的罰款。第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租、 出借、 轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的， 由縣級(jí)以上地方人民政府房地 產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處 1 萬元以上 3 萬元以下的罰款。第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時(shí)辦理資質(zhì)變更手續(xù)的， 由縣級(jí)以上地 方人民政府房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，可處 2 萬元以下的罰款。第二十二條 資質(zhì)審批部門有下列情形之一的， 由其上級(jí)主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改 正，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員