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文檔簡介

1、數據羅盤系統(tǒng)介紹:1、“京東數據羅盤 ”致力于為京東商城的廣大商家提供實時的智能運營分析工具,從 而實現(xiàn)精準營銷,大幅提升運營效率和收益。2、“京東數據羅盤 ”提供了全方位的數據服務,包含了:店鋪分析、行業(yè)數據和京東 實驗室 3 大主要板塊。在這些板塊下,又涵蓋了 20 余項主題分析及其各自的擴展分 析項;維度包含售前、售后及推廣分析;時間粒度從分鐘、小時、天、周到月,全 面覆蓋。術語說明:系統(tǒng)中有一些專業(yè)術語,可能讓您不太好理解,下面進行一些簡單的解釋說明。最近上架時間:商品最近一次在店面上設置為可售狀態(tài)的時間。SPU(Standard Product Unit) :標準化產品單元。是商品信

2、息聚合的最小單位,是一 組可復用、易檢索的標準化信息的集合,該集合描述了一個產品的特性。通俗點講, 屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個 SPU 。SKU(Stock Keeping Unit) :即庫存進出計量的單位,可以是以件、盒、托盤等為單 位。在服裝、鞋類商品中使用最多最普遍。例如:紡織品中一個 SKU 通常表示:同 一規(guī)格、同一顏色、同一款式的紡織品。如何區(qū)分SPU和SKU ?例如,手機產品中,紅色殼的 N97和黑色殼的N97是兩個 不同的 SKU ,但是是同一個 SPU 。合并SKU :商品數量的不同統(tǒng)計粒度。合并 SKU,統(tǒng)計到SPU粒度;不選擇合并 SKU ,數據統(tǒng)計到 SKU

3、 粒度。指標說明 精品文檔指標匯總瀏覽量(PV)、訪問量即Pageview,用戶每1次對網站中的每個網頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的多次訪問,訪問量累計。訪客數(UV)即Unique Visitor,訪問您網站的一臺電腦客戶端為一個訪客00:00-24:00內相同的客戶端只被計算一次。訪問次數(UPV) 即UniquePageview,是訪客對您網站進行訪問的次數,是根 據訪客瀏覽器和網站服務器之間的互動情況判定。目前是按客戶登陸服務器的會話統(tǒng) 計。一個會話統(tǒng)計為一次。下單單量一一統(tǒng)計期內客戶提交的總訂單量(先款訂單付款后列入統(tǒng)計,先貨訂單提 交后列入統(tǒng)計) 下單商品件數、下單件數一一先

4、款訂單(網上支付、轉賬)按付款時間統(tǒng)計,先貨訂 單(貨到付款、自提)按訂單提交時間統(tǒng)計,每個商品計為一件。下單金額一一先款訂單(網上支付、轉賬)按付款時間統(tǒng)計,先貨訂單(貨到付款、 自提)按訂單提交時間統(tǒng)計。數據口徑為:下單數量與商品單價的乘積,扣除團購優(yōu) 惠金額、套裝優(yōu)惠金額、單品直降優(yōu)惠金額。下單客戶數一一統(tǒng)計期內提交訂單的客戶數(先款訂單付款后列入統(tǒng)計,先貨訂單提 交后列入統(tǒng)計)。上架商品數量一一統(tǒng)計期截止時間點的上架的商品數量。最近上架時間 商品最近一次設置為可售狀態(tài)的時間??蛻艮D化率一一客戶轉化率二下單客戶數/訪客數客單量 客單量=下單量/下單客戶數客單價 客單價=下單金額/下單客戶

5、數下單轉化率 下單轉化率 =下單量 /訪問次數平均訂單金額 平均訂單金額 =下單金額 /訂單量累計關注量 統(tǒng)計期截止時間點對商品添加關注的客戶數。平均訪問深度 平均訪問深度是用戶在店鋪內瀏覽量與訪客數的比值。 表示客戶每 次訪問的頁面數量的均值。平均停留時間 平均頁面停留時間是用戶在店鋪內總停留時間與用戶訪問次數的 比值。表示客戶每次訪問在店鋪內的時間的均值。單位為秒。平均頁面停留時間 訪客瀏覽單頁面所花費的平均時長,頁面的停留時長 =進入下 一個頁面的時間 -進入本頁面的時間。倉庫品種數 倉庫中所有商品種類的數量。動銷品種數 所有商品種類中有銷售的商品種類總數。商品動銷率 商品動銷率 =動銷

6、品種數 /倉庫總品種數 *100% 。庫存商品金額 已通過驗收并入庫的商品價值。商品周轉次數 月度售出商品的成本 /月度平均庫存總值。周轉天數 計算周期為月、指標計算方法為: 30/商品周轉次數。售出商品金額 是指企業(yè)發(fā)生在商品產品、 自制半成品或提供勞務, 使商品產品所 有權轉到顧客,收到貨款、勞務價款或取得索取價款憑證,而認定的收入。平均配送時長 從確認計單開始,只計算配送成功和拒收的計單的時長, 單位為天。配送數量 配送的訂單總數量廣告點擊量 廣告被點擊的次數曝光次數一一廣告的瀏覽量曝光商品數量一一廣告位所展現(xiàn)的商品數量店鋪訪客數一一同訪客數店鋪瀏覽量 同瀏覽量影響訂單金額一一因點擊廣告

7、位上的廣告帶來的下單金額 影響訂單量一一因點擊廣告位上的廣告帶來的下單單量 影響訪客數一一因點擊廣告位上的廣告帶來的訪客數 影響訪客數店鋪占比一一影響訪客數與訪客數的比值 影響瀏覽量一一因點擊廣告位上的廣告帶來的瀏覽量 影響流量店鋪占比一一影響流量與流量的比值優(yōu)惠金額一一所有出售商品的團購優(yōu)惠金額、套裝優(yōu)惠金額、單品直降優(yōu)惠金額的總 和妥投數量 投遞成功的訂單數量再投數量一一第一次投遞未成功,再次投遞的訂單數量破損商品價值一一拒收原因為商品破損和包裝破損的訂單中商品的總價值延期訂單數量 延期投遞的訂單數量破損數量一一拒收原因為商品破損和包裝破損的訂單數量。接單數量 進行投遞的訂單總數量拒收數量

8、 被客戶拒絕簽收的訂單總數量入庫量一一入庫商品總數量出庫量一一出庫商品總數量平均庫存量一一一段時間內庫存量的平均值退庫量一一因各種原因未能入庫的商品數量當天支付金額一一下單后當天即支付的訂單總金額當天支付商品件數一一下單后當天即支付的商品總數量付款金額一一已被成功付款的訂單總金額付款商品件數一一已被成功付款的商品總數量隔天支付金額一一下單后未在當天支付但已被支付成功的訂單總金額隔天支付商品件數一一下單后未在當天支付但已被支付成功的商品總數量 價格一一商品的當前售價取消金額一一被取消的訂單的總金額取消商品件數一一被取消的訂單中商品的總數量未支付金額下單后未被成功支付的訂單總金額未支付商品件數一一下單后未被成功支付的訂單中的商品總數量原價一一商品優(yōu)惠前的售價折扣商品價格占原價的比例返修金額被返修的商品總金額返修數量一一被返修的商品總數量換貨金額 被成功換貨的商品總金額換貨數量 被成功換貨的商品總數量投訴數量 被投訴的商品總數量退貨金額 被成功退貨的商品總金額退貨數量 被成功退貨的商品總數量京東站外(其他) 直接打開店鋪內頁面及外部網站流量來源京東站外 -合計 站外合計京東首頁 京東首頁帶來的流量品牌直銷首頁 品牌直銷頁面為店鋪帶來的流量站內搜索 搜索頁面帶來的流量站內活動 上級頁面為活動頁面

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