2022年行政審批科工作總結

1、高品質文檔2022年行政審批科工作總結 根據市委、市政府的要求，行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務中心集中；行政審批項目進中心到位，行政審批授權到位，我局于XX年四月初成立行了政審批科并整體進駐中心。在局黨組的正確領導下，在局領導和相關科室同志的關懷關心下，在商務局和行政服務中心的正確領導下，行政審批科較順當地完成了各項工作任務。自科室成立至今，遵照有關法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，樂觀工作，開拓進取，使窗口各項工作得到各方面好評。 一、加強思想作風建設，堅固樹立服務意識。 以行政許可法為依據，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分別、權責掛鉤”和“審批一條龍

2、、服務一站式”的行政審批工作新機制?？剖胰藛T能堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學習，堅固樹立為民辦事、為企業(yè)服務的意識。堅持從為我市經濟進展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中，我們始終把供應優(yōu)質服務放在首位，急躁解答電話及現場各項業(yè)務詢問。全年我們共接待各種詢問近300人次，對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿足走?？剖覍?yōu)質服務建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。因為前來商務窗口辦理業(yè)務的有相當部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士，服務的好壞將直接影響到商務局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務，給企業(yè)帶來損失的大事發(fā)生。由

3、于我們始終樹立了正確的思想和服務意識，真正體現“便民、高效、廉潔，規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽。行田電產和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。 二、強化理論學習，提高業(yè)務理論水平。 窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿，業(yè)務的嫻熟與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，就要自身不斷的學習，并且不斷地提高自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)。通過扎實的理論基礎為企業(yè)供應優(yōu)質高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業(yè)務，我們始終能保持前后方的學習和溝通，以保證工作的連接和嚴密性。為此，我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度。不

4、因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務力量的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的大事發(fā)生。同時科室人員始終能把業(yè)務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業(yè)務科室請教。遇有重大事務準時向領導匯報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進行。 三、強化作風建設，恪守行業(yè)規(guī)范 我科室始終把“以服務企業(yè)、便利群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，樂觀履行崗位職責。在這一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱忱和友情為企業(yè)服務。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格根據辦事程序辦理各項

5、業(yè)務，杜絕了各種吃、拿、卡、要的狀況發(fā)生，多次拒絕了企業(yè)的吃請。真正做到“情為民所系，權為民所用”，使前來辦事的企業(yè)有如沐春風之感。 此外，我局領導始終致力于行政審批的改革，在商務局和行政服務中心的共同努力下，局領導對行政審批科下放了審批權限、進行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，原來要幾天甚至幾個星期才可辦完的事情，現在只需要半天即可辦完。工作中，我們還常常加班加點，甚至上門為企業(yè)進行服務。行政審批科成立后，我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負責人為窗口主任，負責窗口日常管理，授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協(xié)調和督辦權，代表本部門組織聯(lián)合審批

6、或參加其他部門組織的聯(lián)合審批，并簽署聯(lián)合審批事項的會簽意見。這樣大大提高辦事效率，便利前來辦事的企業(yè)。從而更好的體現服務宗旨。一些企業(yè)老總帶著錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口，為企業(yè)辦實事的窗口！ 四、規(guī)范受理辦結，爭創(chuàng)一流窗口 行政中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。在工作時，我們都嚴格規(guī)范操作。對企業(yè)前來辦事時供應的申報材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結。對材料供應不全或不規(guī)范的，我們始終能急躁向企業(yè)說明狀況并告知其如何處置。同時涉及到相關涉外部門的有關

7、業(yè)務時，我們能主動提前告知并關心企業(yè)樂觀協(xié)調相關事宜。由于我們始終堅持想企業(yè)所想，急企業(yè)之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說：“我到過許多地方和機關辦事，但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語不多，也很簡練，但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和確定。從四月初審批科入住中心以來共辦結各類審批項目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業(yè)43個；外商投資企業(yè)變更59家；加工貿易審批及變更118票；邀請外商113批次，269人次；新辦煤炭經營許可證38家。并實現了辦結率100%，無一例差錯發(fā)生。充分體現了窗口人員的工作作風、辦事

8、效率以及責任心。 五、嚴格遵守各項規(guī)章制度，充分展現商務風貌 窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時時地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個文明的職工，做一個優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起。能作到遵守行政服務中心和局里的各項規(guī)定，履行好各項職責。始終以各項規(guī)定來約束和規(guī)范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀大事。較好地樹立了窗口及商務人員的形象。 全年工作中，在上級黨組的正確領導和關心下，我們取得了肯定的工作成果，但離要求還有很大的差距，在XX年的工作中我們要進一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作力量，強化為企業(yè)服務的思想和理念，推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作。根據局黨組提出的“雙學、雙創(chuàng)”統(tǒng)領全年工作。 六、幾點建議