工程監(jiān)理大綱范本

1、商丘財富新天地監(jiān)理規(guī)劃編制人：榮偉審批人：婁彩霞商丘市工程建設監(jiān)理有限公司二零零四年十一月前言為加強商丘財富新天地工程得建設管理,加快工程進度,切實保證工程質(zhì)量與使用安全,充分發(fā)揮投資效益得最大化,合理用好有限得建設資金，進而使建設項目規(guī)范化,標準化,根據(jù)建設工程監(jiān)理規(guī)范、國家及建設行政主管部門頒發(fā)得現(xiàn)行有關政策、法規(guī)及商丘市得現(xiàn)行規(guī)程，制定本監(jiān)理規(guī)劃。目錄1、 工程項目概況2、 監(jiān)理工作依據(jù)三、監(jiān)理工作范圍及控制目標監(jiān)理工作準則五、監(jiān)理工作目標及控制要點（一）施工準備階段得監(jiān)理控制工作?（二）工程質(zhì)量控制得主要內(nèi)容及程序?（三）工程進度控制得主要內(nèi)容及程序（四）工程投資控制得主要內(nèi)容及程序（

2、五）合同及其她事項得管理?（六）信息資料管理?（七）組織協(xié)調(diào)?六、工程保按工期完成得具體措施?七、工程爭創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)工程得具體措施?八、項目監(jiān)理部組織機構(gòu)安排?九、擬在本項目使用得主要設備一覽表十、監(jiān)理工程師得崗位職責?十一、監(jiān)理工作制度?一、工程概況?工程項目概況：工程名稱:商丘財富新天地文化、生活、精品步行街建設單位?：商丘大成房地產(chǎn)開發(fā)公司設計單位：福建省閩地建筑設計院監(jiān)理單位:商丘市工程建設監(jiān)理有限公司施工單位：福建建工（集團）總公司勘測單位：商丘市規(guī)劃勘測建筑設計院商丘財富新天地文化、生活、精品步行街工程東側(cè)毗鄰商丘龍脈大道凱旋路，西側(cè)為新建路，北有團結(jié)路，南臨八一路，位置優(yōu)越，地處繁華

3、,交通便利,就是未來得黃金地段.本工程總占地面積30余畝，共九棟樓，其中1#、2#、3#樓為12層,4#、5#、6#、7#、8#、9#樓為六層，均為框架結(jié)構(gòu),抗震設防烈度為六度,抗震設防類別為丙類，框架抗震等級為四級，建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級，地基基礎設計等級為丙級，基礎為獨立基礎，建筑耐火等級為二級,設計使用年限為50年，質(zhì)量要求為合格.二、監(jiān)理工程依據(jù)：1、國家及建設行政主管部門頒發(fā)得現(xiàn)行有關政策、法規(guī)及商丘市得現(xiàn)行規(guī)程;2、國家與地方有關工程建設得技術標準規(guī)范與規(guī)程建筑工程施工驗收規(guī)范等、3、經(jīng)有關部門批準得工程建設文件；包括:地質(zhì)勘探資料，招投標文件、設計變更、設計圖紙以及規(guī)劃、消防、人

4、防、文件等有關部門得批準文件。4、本工程建設工程監(jiān)理合同,施工承包合同、材料配件、設備供應合同及其她有關文件、協(xié)議；5、施工承包合同規(guī)定采用得本市建設工程概算定額及其她有關規(guī)定；6、其它有關文件三、監(jiān)理工作得范圍與控制目標監(jiān)理服務范圍：實施施工階段監(jiān)理，包括土建（基礎、主體結(jié)構(gòu)、安裝）、給排水、消防、電氣安裝等工程。監(jiān)理工作內(nèi)容：凡監(jiān)理服務范圍內(nèi)得建筑、安裝工程，對其工程質(zhì)量、進度、投資及合同管理進行全過程、全方位得工程監(jiān)理。監(jiān)理工作總目標：1?、為保證本工程得工程質(zhì)量及使用安全，在開展監(jiān)理工作得過程中,做到“三個堅持”，即對建設單位堅持服務性、公正性、科學性；對施工單位堅持公正科學、熱情幫助

5、;對自身工作堅持規(guī)范化、標準化、程序化，以我們得百倍努力博取建設單位對監(jiān)理工作得100%得滿意度。2?、在實施對工程得質(zhì)量、進度、投資得監(jiān)理控制過程中,做到以合同管理為中心,以質(zhì)量控制為重點，以施工合同總造價為基礎,努力實現(xiàn)工程質(zhì)量、進度、投資三大目標.四、監(jiān)理工作得準則：守法、誠信、公正、科學。五、監(jiān)理工作控制要點?（一）施工準備階段得監(jiān)理控制工作：1。對施工圖得審查？（1）在設計交底前，總監(jiān)理工程師必須組織監(jiān)理人員熟悉與審核施工圖紙，對圖紙中存在得問題通過業(yè)主后向設計單位提出書面意見與建議,并督促其解決;？（2）項目監(jiān)理人員參與由業(yè)主組織得設計交底會,并由總監(jiān)理工程師與專業(yè)監(jiān)理工程師審核、

6、簽認承包單位整理得設計交底會議紀要；？（3）審核各有關承包單位、各有關專業(yè)施工單位得二次（專業(yè)）設計圖得出圖計劃，審核出圖質(zhì)量并提出審圖意見與建議；？2。工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送得施工組織設計，提出審查意見，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽發(fā)并報業(yè)主。施工組織設計就是重要得綱領性文件，要督促承包單位認真實施；？3.在工程項目開工前,總監(jiān)理工程師應審查承包單位項目經(jīng)理部得質(zhì)量管理、技術管理與質(zhì)量保證體系,符合有關規(guī)定并滿足工程需要時予以批準。對質(zhì)量管理、技術管理與質(zhì)量保證體系應審核以下內(nèi)容.（1）質(zhì)量管理、技術管理與質(zhì)量保證得組織機構(gòu);（2）質(zhì)量管理、技術管理制度；

7、？（3）專職管理人員與特種作業(yè)人員得資格證、上崗證。？4.工程分包項目開工前，項目監(jiān)理機構(gòu)應審查承包單位報送得分包單位資格資料，符合有關規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以確認，并簽發(fā)分包單位資格審查表（1）分包單位得營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證，在國內(nèi)承包工程許可證、企業(yè)得能力及商業(yè)信譽；2（?）分包單位得業(yè)績;?（3）擬分包工程得內(nèi)容與范圍；（4）專職管理人員與特種作業(yè)人員得資格證、上崗證。5?.專業(yè)監(jiān)理工程師應審查承包單位報送得測量方案,復驗承包單位報送得測量放線控制成果及保護措施.6。項目監(jiān)理機構(gòu)應核查承包單位報送得工程開工申請報告,具備開工條件后,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)開工令,并

8、報業(yè)主。7.在工程項目開工前，由業(yè)主主持召開第一次工地會議，承包單位、分包單位、項目監(jiān)理機構(gòu)全體監(jiān)理人員及有關設計人員參加。8。第一次工地會議主要內(nèi)容（1）業(yè)主、承包單位與監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場得組織機構(gòu)、人員及其分工；2（?）業(yè)主根據(jù)監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師得授權；（3）業(yè)主介紹項目前期工作準備情況；?（4）承包單位介紹施工準備情況；?（5）業(yè)主與項目總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出意見與要求；（6）總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃主要內(nèi)容；?（7）明確各方參加工地例會得主要人員、周期地點及主要議題；？（8）第一次工地會議紀要由項目監(jiān)理機構(gòu)負責起草,經(jīng)與會各方代表會簽后,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。?（

9、二）工程質(zhì)量控制得主要內(nèi)容及程序1。工程質(zhì)量控制得原則（1）以施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標準等為依據(jù)，督促承包單位全面實現(xiàn)工程項目合同約定得質(zhì)量目標（2）對工程項目全過程實施質(zhì)量控制,以質(zhì)量預控為重點;（3）對工程項目得人、機、料、法、環(huán)等因素進行全面質(zhì)量控制，監(jiān)督承包單位得質(zhì)量保證體系落實到位;?（4）嚴格要求承包單位執(zhí)行有關材料試驗與設備檢驗制度;?（5）堅持不合格得建筑材料、構(gòu)配件與設備不準在工程上使用；（6）堅持本工序質(zhì)量不合格或未進行驗收不予簽認,下一道工序不得施工。2.工程質(zhì)量控制工作主要內(nèi)容（1）專業(yè)監(jiān)理工程師應審查承包單位報送得施工方案,提出審查意見后，報總監(jiān)理工程師審核、簽

10、發(fā)；?（2）專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位報送得工程施工測量放線成果進行審核與查驗;?（3）專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位報送本企業(yè)試驗室或擬委托試驗室得資質(zhì)進行核查，核查合格后予以簽認;?對承包單位得試驗室核查內(nèi)容包括:試驗室資質(zhì)等級證書,試驗范圍,試驗設備得規(guī)格、型號、法定檢測部門出具得定期檢測證明，試驗室管理制度，試驗員資格證書。？對擬委托得試驗室核查內(nèi)容包括：營業(yè)執(zhí)照、試驗室資質(zhì)等級證書、委托試驗范圍。?（4）專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位報送得擬進場工程材料、構(gòu)配件與設備得質(zhì)量證明資料進行審核,對進場得實物進行抽查。對需要由承包單位按有關規(guī)定進行現(xiàn)場復試得材料，監(jiān)理人員按不少于復試得20%進行見

11、證取樣復試，查驗合格后予以簽認。？（5）專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位報送得直接影響工程質(zhì)量得施工設備與計量設備得技術資料進行審查。（6）監(jiān)理人員應對施工過程進行經(jīng)常得、有目得得巡視檢查、檢測。對隱蔽工程得隱蔽過程，工序施工完成后難以檢查、存在質(zhì)量問題難以返工或返工影響大得重點部位及裝修階段得樣板間，專業(yè)監(jiān)理工程師應進行全過程現(xiàn)場監(jiān)督、檢測。?(7)專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位報送得施工預檢、工序交接檢查、隱蔽工程驗收資料進行審核，并在現(xiàn)場進行檢查,符合要求予以簽認。8(?)專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位報送得分項工程質(zhì)量驗評資料進行審核,符合要求后予以簽認,總監(jiān)理工程師應組織監(jiān)理人員對承包單位報送得分

12、部工程質(zhì)量驗評資料進行審核，符合要求后予以簽認。(9)對施工中得質(zhì)量問題，除在日常巡視、旁站、分項、分部工程檢驗過程中解決外，可針對問題得嚴重程度分別處理。？可返修彌補得質(zhì)量缺陷，責成承包單位提出調(diào)查報告與處理方案，監(jiān)理工程師審核后(必要時經(jīng)業(yè)主與設計單位認可)，承包單位進行處理，監(jiān)理單位檢查驗收；?須返工或加固補強得質(zhì)量問題，除責成承包單位提出調(diào)查報告、處理意見外，總監(jiān)理工程師應簽發(fā)工程部分暫停指令,再與建設單位與設計單位研究，經(jīng)設計單位提出處理方案,交承包單位處理，監(jiān)理單位重新檢查驗收。3、工程質(zhì)量控制程序(1)工程材料、構(gòu)配件與設備質(zhì)量控制程序？對業(yè)主、承包單位選定得材料、構(gòu)配件及設備得

13、質(zhì)量,承包單位自檢合格后向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報報驗單;忿專業(yè)監(jiān)理工程師應按有關規(guī)定要求審查，進行見證取樣等檢驗；檢驗合格,承包單位用于工程;檢驗不合格,承包單位重新進貨接受檢驗，并及時向業(yè)主申報不符合工程質(zhì)量要求得材料、構(gòu)配件、設備情況；凡使用新材料、新產(chǎn)品、新工藝、新技術，承包單位應事前向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師提交法定單位得鑒定證明及市建委技術管理部門簽發(fā)得確認文件。產(chǎn)品要有質(zhì)量標準、使用說明書與工藝要求。使用前，承包單位應按質(zhì)量標準進行檢驗,專業(yè)監(jiān)理工程師抽檢復試，必要時會同建設單位到生產(chǎn)廠家實地考察,檢驗合格，簽認后方可用于工程。?（2）分項、分部工程質(zhì)量控制基本程序？D承包單位自檢合格后向?qū)I(yè)監(jiān)理

14、工程師報報驗單；專業(yè)監(jiān)理工程師審核資料、現(xiàn)場驗收；審核合格后,專業(yè)監(jiān)理工程師簽認，承包單位繼續(xù)施工；檢驗不合格，承包單位返工，并重新接受審核。？4、工程質(zhì)量控制程序圖1（?）工程材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制基本程序圖（見附圖）（2）分項、分部工程簽認基本程序圖（見附圖）（3）單位工程驗收基本程序圖（見附圖）（三）工程進度控制得主要內(nèi)容及程序（見附圖）1 工程進度控制得主要內(nèi)容1（？）專業(yè)監(jiān)理工程師應依據(jù)施工承包合同有關條款、施工圖及施工現(xiàn)場實際情況，編制施工進度計劃控制方案,對進度目標進行風險分析,制定防范性對策,并報送業(yè)主；（2）總監(jiān)理工程師應組織專業(yè)監(jiān)理工程師及時審查承包單位報送得施工總進度計劃及

15、階段進度計劃，并對進度計劃簽署意見后報送業(yè)主;（3）監(jiān)理人員應檢查與督促承包單位采取調(diào)整措施；（ 4） 總監(jiān)理工程師每月向業(yè)主報告進度情況,并提出合理預防由業(yè)主原因?qū)е鹿こ萄悠谂c費用索賠得建議；5（？）專業(yè)監(jiān)理工程師應及時收集、整理有關工程計劃方面得資料，為公正、合理地處理工程延誤提供證據(jù)；（6）總監(jiān)理工程師應及時組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送得施工進度調(diào)整計劃,審查意見經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后報送業(yè)主。2。工程進度控制方法（1）專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送得工、料、機動態(tài)月報及業(yè)主、承包單位得材料、設備采購計劃進行審核、分析，如有不平衡而影響進度等情況，應及時提出糾正措施.（2）當發(fā)現(xiàn)工程進

16、度偏離施工承包合同得要求時，專業(yè)監(jiān)理工程師應及時下達監(jiān)理指令，督促相關單位采取糾正措施；3（?）當因承包單位原因?qū)е鹿こ萄诱`時,總監(jiān)理工程師應依據(jù)施工承包合同約定,向業(yè)主提出建議并提供證明。3 工程進度控制程序?（1）承包單位報施工總進度計劃;（2）總監(jiān)理工程師審核施工總進度計劃；？（3）承包單位編制、報審年、季、月度施工進度計劃；?（4）總監(jiān)理工程師審批年、季、月度施工進度計劃;（5）承包單位按計劃組織實施；？（6）監(jiān)理工程師對進度實施情況跟蹤檢查、分析;如果實際進度符合計劃進度,承包單位編制下一階段進度計劃，直至實現(xiàn)總工期目標;如果實際進度偏離計劃進度，總監(jiān)理工程師指令承包單位采取糾偏措施

17、，并組織實施。4 .工程進度控制得基本程序圖（見附圖）（四）工程投資控制得主要內(nèi)容及程序1。投資控制得依據(jù)？（1）國家與本市有關經(jīng)濟法規(guī)與規(guī)定；2（？）商丘市工程概（預）算定額、取費標準、工期定額等；（3）建設工程施工合同或協(xié)議條款；（4）工程設計圖紙、設計說明及設計變更、洽商；（5）施工合同得變更或協(xié)議；?（6）分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單;（7）市場價格信息.2.投資控制得原則1（?）應嚴格執(zhí)行雙方簽訂得建筑工程施工合同中所確定得合同價、單價與約定得工程款支付方法；?（2）應堅持在報驗資料不全、與合同文件得約定不符、未經(jīng)質(zhì)量簽認合格或有違約得不予審核與計量；?（3）工程量與工作量得計算應符

18、合有關得計算規(guī)則；？（4）處理由于設計變更、合同變更與違約索賠引起得費用增減應堅持合理、公正;（5）對有爭議得工程量計量與工程款，應采取協(xié)商得方法確定,在協(xié)商無效時，由總監(jiān)理工程師做出決定；？（6）對工程量及工程款得審核應在建設工程施工合同所約定得時限內(nèi)。3工程投資控制工作主要內(nèi)容?（1）專業(yè)監(jiān)理工程師應依據(jù)施工合同有關條款、合同價款及施工圖，對工程項目投資目標進行風險分析，制定防范性對策，并向業(yè)主報告；（2）審查承包單位提交得工程預算,并將審核意見報業(yè)主確認;?（3）審核施工圖紙范圍內(nèi)、外得設計變更與洽商簽證,并將審核意見與費用報業(yè)主確認；?（4）對施工圖進行鋼筋用量得計算，并編制其她主要材

19、料、設備清單；？（5）專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位報送得項目年、季、月資金需用計劃進行審核，報總監(jiān)理工程師簽認后控制執(zhí)行；（6）監(jiān)理人員應對承包單位報送得符合合同約定得實際完成工程量進行計量，由總監(jiān)理工程師審核工程量報審表并予以簽認；?（7）專業(yè)監(jiān)理工程師應及時審查承包單位報送得工程付款申請并將審查意見報總監(jiān)理工程師審核簽認；（8）專業(yè)監(jiān)理工程師應及時建立月完成工程量與工作量統(tǒng)計臺帳，對實際工程量與計劃工程量進行比較、分析，制定調(diào)整措施，并在監(jiān)理月報中向業(yè)主報告；?（9）專業(yè)監(jiān)理工程師應及時收集、整理有關得施工與監(jiān)理資料,為公正、合理地處理工程索賠提供證據(jù)；（10）工程竣工驗收后，專業(yè)監(jiān)理工程師

20、應及時審核承包單位報送得竣工結(jié)算文件,提出審核意見，報總監(jiān)理工程師審核，與業(yè)主、承包單位協(xié)商一致后,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程竣工結(jié)算款支付證書.4、投資控制方法（1）應依據(jù)工程圖紙、概預算、合同得工程量建立工程量臺帳。將合同項目投資總額按單位工程、分部工程切塊分解進行造價控制;?（2）應審核承包單位編制得工程項目各階段及各年、季、月度資金使用計劃；?（3）應通過風險分析，找出工程造價最易突破得部分、最易發(fā)生費用索賠得原因及部位,并控制防范性對策?？刂拼胧?嚴格計算，合理利用；對精裝修標準得控制,在總資金不突破得前提下，有重點地安排使用；對特殊結(jié)構(gòu)與有特殊技術要求得部位,施工時加強預控,優(yōu)選科學可

21、行得施工方案,重點監(jiān)控;?（4）應經(jīng)常檢查工程計量與工程款支付得情況,對實際發(fā)生值與計劃控制值進行分析、比較;5（?）應嚴格執(zhí)行工程計量與工程款支付得程序與時限要求；？（6）通過監(jiān)理通知與建設單位、承包單位溝通信息，提出工程造價控制得建議。？5、工程造價控制基本程序圖（見附圖)(五)合同及其她事項得管理施工承包合同得管理1?、工程暫停及復工(1)總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時,可根據(jù)暫停工程得影響范圍與影響程度，按照施工合同與委托監(jiān)理合同得約定或征求建設單位意見后簽發(fā),或簽發(fā)后向建設單位通報；(2)在發(fā)生如第八章第2、3、4條款得情況時，總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令;( 3) 總監(jiān)理工程師在簽

22、發(fā)工程暫停令時應根據(jù)停工原因得影響范圍與影響程度,明確指出工程停工范圍；(4)由于非承包單位得原因時,總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令之前應就有關工期與費用等事宜向建設單位報告，經(jīng)同意后與承包單位進行協(xié)(5)由于建設單位原因，或非承包單位原因?qū)е鹿こ虝和r，項目監(jiān)理部應如實記錄所發(fā)生得實際情況?？偙O(jiān)理工程師應在施工暫停原因消失,具備復工條件時,及時簽發(fā)工程復工令，指令承包單位繼續(xù)施工;(6)由于承包單位原因?qū)е鹿こ虝和?，在具備恢復施工條件時，項目監(jiān)理部應審查承包單位報送得復工申請及有關材料,同意后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程復工令，指令承包單位繼續(xù)施工；(7)總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令到簽發(fā)工程復工令

23、之間得時間內(nèi)，宜會同有關各方按照施工承包合同得約定，處理因工程暫停引起得與工期、費用等有關得問題.2?、工程變更得管理(見附圖)項目監(jiān)理部應按下列程序處理工程變更:1(?)設計單位對原設計存在得缺陷提出得工程變更,應編制設計變更文件；建設單位或承包單位提出得工程變更,應提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查。審查同意后,如果有必要由設計單位編制設計變更文件時,應由建設單位轉(zhuǎn)交原設計單位編制設計變更文件；(2)項目監(jiān)理部了解實際情況與收集與工程變更有關得資料;(3)總監(jiān)理工程師必須根據(jù)實際情況、設計變更文件與其它有關資料,按照施工合同得有關條款，在指定專業(yè)監(jiān)理工程師或承包單位完成

24、下列工作之后,對工程變更得費用與工期等作出評估；確定工程變更項目與已有工程項目之間得類似程度與困難程度;?確定工程變更項目得工程量；確定工程變更得單價或總價。( 4) 總監(jiān)理工程師就工程變更得費用評估計算及工期等情況與承包單位與建設單位進行協(xié)調(diào);(5)總監(jiān)理工程師簽發(fā)得工程變更指令包括工程變更要求、工程變更說明、工程變更費用與工期、必要得附件等內(nèi)容，有設計變更文件得工程變更應附設計變更文件；(6)項目監(jiān)理部應根據(jù)工程變更指令監(jiān)督承包單位實施。？項目監(jiān)理部應按下列要求進行工程變更得協(xié)商項目監(jiān)理部在工程變更得費用、工期、質(zhì)量等方面取得建設單位授權后，總監(jiān)理工程師應按施工承包合同規(guī)定與承包單位進行協(xié)

25、商,經(jīng)協(xié)商達成一致后，總監(jiān)理工程師應將協(xié)商結(jié)果向建設單位通報，并由建設單位與承包單位在變更文件上簽字；在項目監(jiān)理部未能就工程變更得費用、工期、質(zhì)量等方面取得建設單位授權時,總監(jiān)理工程師應主持并促使建設單位與承包單位進行協(xié)商,并達成一致；？D在建設單位與承包單位未能就工程變更得費用、工期、質(zhì)量等方面達成協(xié)議時,項目監(jiān)理部應提出一個暫定得價格,以便于支付進度款。工程變更在總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更指令之前,承包單位不得實施。所有工程變更均應由總監(jiān)理工程師簽認，未經(jīng)總監(jiān)理工程師審查同意而實施得工程變更,項目監(jiān)理部不得予以計量。3、 費用索賠得處理（見附圖）目監(jiān)理部處理費用索賠得依據(jù)：（1）國家有關得法

26、律、法規(guī)與工程所在地得地方法規(guī)；（2）本工程得施工承包合同文件;（3）國家、部門與地方有關得標準、規(guī)范與定額；（4）施工承包合同履行過程中與索賠事件有關得憑證材料。當承包單位提出費用索賠得理由同時滿足以下條件時，項目監(jiān)理部應予以受理：（1）索賠事件造成了承包單位直接經(jīng)濟損失；（2）索賠事件就是由于非承包單位得責任發(fā)生得；?（3）承包單位已按照施工承包合同規(guī)定得期限與程序提出索賠要求，并附索賠憑證材料。承包單位向建設單位提出費用索賠，項目監(jiān)理部應按下列程序處理:（1）承包單位在承包合同規(guī)定得期限內(nèi)向項目監(jiān)理部提交對建設單位得索賠報告;？（2）總監(jiān)理工程師初步審查費用索賠報告，符合5、3、2條所規(guī)

27、定得條件時予以受理；(3)總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師收集與索賠有關得資料；(4)總監(jiān)理工程師進行索賠費用審查，并在初步確定一個批準額后，與承包單位與建設單位進行協(xié)商;?(5)總監(jiān)理工程師應在施工承包合同規(guī)定得期限內(nèi)作出費用索賠得批準決定，或在施工承包合同規(guī)定得期限內(nèi)發(fā)出要求承包單位提交有關索賠報告得進一步詳細資料得通知,待收到承包單位提交得詳細資料后，按本條得第(3)、(4)、(5)款得程序進行。？當承包單位得費用索賠要求與工程延期要求相關聯(lián)時，總監(jiān)理工程師在作出費用索賠得批準決定時，應與工程延期得批準聯(lián)系起來,綜合作出費用索賠與工程延期得批準決定。由于承包單位得原因造成建設單位得額外損失

28、,建設單位向承包單位提出費用索賠時，總監(jiān)理工程師在審查索賠報告后,應公正地與建設單位與承包單位進行協(xié)商，并及時作出批準決定。4？、工程延期及工程延誤得處理工作(見附圖)(1)項目監(jiān)理部只有在承包單位提出工程延期要求后,且符合施工承包合同文件得規(guī)定條件時才應予以受理;？(2)如果影響工期事件具有持續(xù)性影響，項目監(jiān)理部可在收到承包單位提交得階段性工期延期報告并經(jīng)過審查后先由總監(jiān)理工程師給予臨時延期批準并通報建設單位。當承包單位提交最終得工程延期(工期索賠)報告后,項目監(jiān)理部應復查工程延期得全部情況，并作出最終得工程延期批準；？(3)項目監(jiān)理機構(gòu)在作出臨時工程延期批準或最終得工程延期批準之前，均應與

29、建設單位與承包單位進行協(xié)商；(4)項目監(jiān)理部在審查工程延期時，應依下列情況確定批準工程延期得時間：工期拖延與影響工期事件得事實與程度。？影響工期事件對工期影響得量化程度。（5）工程延期造成承包單位提出費用索賠時，項目監(jiān)理部應按5、3節(jié)得規(guī)定進行處理；（6）當承包單位未能按照施工承包合同要求得工期竣工交付造成工期延誤時，項目監(jiān)理部應按施工承包合同規(guī)定建議建設單位從承包單位應得款項中扣除誤期損害賠償費。？5、合同爭議得調(diào)解（見附圖）項目監(jiān)理部接到合同爭議調(diào)解要求后應進行以下工作：（1）及時了解合同爭議得全部情況，包括進行調(diào)查與取證；？（2）及時與合同爭議得雙方進行磋商；？（3）在項目監(jiān)理部提出調(diào)解

30、方案后，由總監(jiān)理工程師進行爭議調(diào)解；（4）當調(diào)解未能達成一致時，總監(jiān)理工程師應在施工承包合同規(guī)定得期限內(nèi)提出處理該合同爭議得意見;（5）在爭議調(diào)解過程中,除已達到了施工合同規(guī)定得暫停履行合同得條件之外，項目監(jiān)理部應要求施工承包合同得雙方繼續(xù)履行施工承包合同.？在總監(jiān)理工程師簽發(fā)合同爭議處理意見后,建設單位或承包單位在施工承包合同規(guī)定得期限內(nèi)未對合同爭議處理決定提出異議,在符合施工合同得前提下，此意見應成為最后得決定，雙方必須執(zhí)行.在合同爭議得仲裁或訴訟過程中,項目監(jiān)理部接到仲裁機關或法院要求提供有關證據(jù)得通知后，應公正地向仲裁機關或法院提供與爭議有關得證據(jù)。6、合同得解除（見附圖）（1）施工承

31、包合同得解除必須符合法律程序；(2)當建設單位違約導致施工承包合同最終解除時,項目監(jiān)理部應就承包單位按施工承包合同規(guī)定應得到得款項與建設單位與承包單位進行協(xié)商，并按施工承包合同得規(guī)定從下列應得得款項中確定承包單位應得到得全部款項，并書面通知承包單位與建設單位:承包單位已完成得工程量表中所列得各項工作所應得得款項；為訂購工程得材料、設備、構(gòu)配件等承包單位所支付得款項；承包單位撤離施工設備至原基地或其它目得地得合理費用；?承包單位所有人員得合理遣返費用；合理得利潤補償；?施工承包合同規(guī)定得建設單位應支付得違約金.(3)由于承包單位違約導致施工承包合同終止后，項目監(jiān)理部應按下列程序清理承包單位得應得

32、款項或償還建設單位得全部款項,并書面通知建設單位與承包單位：施工承包合同終止后,清理承包單位已按施工承包合同規(guī)定實際完成得工作所應得得款項與已經(jīng)得到支付得款項;施工現(xiàn)場尚未使用完得任何材料、工程設備及臨時工程得價值；？對已完工程進行檢查與驗收、移交工程資料、該部分工程得清理、質(zhì)量缺陷修復等所需得費用；施工承包合同規(guī)定得承包單位應支付得違約金；?總監(jiān)理工程師按照施工承包合同得規(guī)定，在與建設單位與承包單位協(xié)商后，書面提交承包單位應得款項或償還建設單位款項得證明。(4)由于不可抗力或非建設單位、承包單位原因?qū)е率┕こ邪贤婪ńK止時,項目監(jiān)理部應按施工承包合同規(guī)定處理施工承包合同解除后得有關事宜。?

33、（六）信息資料管理1.監(jiān)理資料管理根據(jù)工程建設監(jiān)理規(guī)程及本公司編制得監(jiān)理資料管理辦法,作好資料管理工作,使監(jiān)理資料為監(jiān)理工作服務，并要求承包單位作好施工資料得管理為編制竣工檔案作好準備。?項目監(jiān)理部設專人負責信息傳遞與資料管理工作,傳遞信息以書面文字為準，應用計算機建立監(jiān)理管理臺帳。?（1）收文凡收到得文件按行政、技術分類,在文件右上角編號并登記，其中設計變更、洽商還應及時在施工圖上蓋變更章并進行變更，施工圖作廢應及時加蓋項目監(jiān)理部作廢章加以標識。?一切收文、監(jiān)理資料、施工資料均備2份，以便竣工后一份交建設單位，一份存檔。（2）發(fā)文?凡項目監(jiān)理部名義發(fā)文均需分類編號并登記。?收件人簽字并填寫日

34、期.統(tǒng)一發(fā)文本及格式。？（3）監(jiān)理資料？監(jiān)理資料應及時整理，做到真實齊全、分類有序，統(tǒng)一案卷盒，編目保存,各監(jiān)理工程師辦完簽認手續(xù)后交資料員保管；監(jiān)理資料統(tǒng)一案卷盒,分專業(yè)組卷、編目、保存；工程竣工應及時整理、驗證，合格后交公司綜合部存檔，業(yè)主要求交付得資料備份一份交付，檔案保存期按有關規(guī)定執(zhí)行；？監(jiān)理文件與資料需要借閱時,應辦理借閱與歸還手續(xù)，受控文件丟失辦理丟失手續(xù).2？做好監(jiān)理記錄、監(jiān)理日記、注意信息傳遞得時效性。3？。監(jiān)理月報？項目監(jiān)理部按月編寫監(jiān)理月報,向建設單位報告工程施工及工程監(jiān)理情況.每月25日前各專業(yè)監(jiān)理工程提交有關月報資料，其填寫內(nèi)容要按照規(guī)范表樣.總監(jiān)主持編制月報，每月5

35、日前報公司及業(yè)主.（七）組織協(xié)調(diào)“協(xié)調(diào)就是項目監(jiān)理成功得關鍵之一，它不僅表現(xiàn)在定期得監(jiān)理程序中固有得組織協(xié)調(diào)工作,也應融于日常監(jiān)理過程中，協(xié)調(diào)工作得好壞很大程度上影響著監(jiān)理工作得效果，因此，協(xié)調(diào)工作不僅總監(jiān)應做好，各專業(yè)監(jiān)理工程師也應結(jié)合自已得專業(yè)特點，做好協(xié)調(diào)工作。1 項目系統(tǒng)內(nèi)部關系協(xié)調(diào):建立聯(lián)系制度,約定配合關系，進行目標分解；2 .人際關系得協(xié)調(diào):監(jiān)理人員內(nèi)部、監(jiān)理與被監(jiān)理人員、監(jiān)理與建設方人員得協(xié)調(diào)；？3.供需平衡得協(xié)調(diào)：包括材料、設備、勞力、資金、圖紙等。？六、工程保證按工期完成得具體措施1?.合同措施本工程為市場化運作方式興建得重要工程.各參建方均應信守合同。按合？同工期安排本系

36、統(tǒng)得計劃，并創(chuàng)造一切條件早上、早完。對不信守合同者，應按？合同約定追究其責任。2、組織措施監(jiān)理單位得措施？（1）為了發(fā)揮我公司得整體優(yōu)勢,更好地搞好對本工程項目監(jiān)理服務,公司決定成立以公司總工程師為首得技術顧問小組；技術顧問小組得主要工作內(nèi)容就是：？對圖紙?zhí)岢鲆庖娕c建議,把圖紙上得問題盡量消除在施工之前；？及時解決施工中得疑難問題；？在施工期間進行階段性檢查,促進工程質(zhì)量得提高。2（？）項目監(jiān)理部要健全計劃管理體系，在項目總監(jiān)理工程師得領導下,指定專人負責計劃管理工作，全體監(jiān)理人員應及時掌握情況反饋信息；3（？）根據(jù)監(jiān)理工作需要,及時向公司本部反映增加監(jiān)理人員;(4)督促承包單位建立健全計劃保

37、證體系，督促承包單位強化生產(chǎn)指揮功能;(5)對承包單位不稱職得管理人員、操作水平差得分包隊伍及人員，項目總監(jiān)理工程師應及時向業(yè)主建議，要求其予以調(diào)換。承包單位應按進度計劃得安排,配備素質(zhì)符合要求、數(shù)量滿足施工需要得管理人員與操作人員，并建立健全計劃管理、質(zhì)量管理、技術管理與質(zhì)量保證體系。3 .經(jīng)濟措施?(1)承包單位、監(jiān)理單位自行采取相應得獎懲措施，調(diào)動參建人員得積極性，把工程促上去；?(2)承包單位應不計較本單位得局部利益根據(jù)工程得需要,確保或加大人、機、料等生產(chǎn)要素得投入,采取先進、科學得新工藝、新技術，促進工程進度；?(3)在條件許可得前提下，業(yè)主方應按施工合同得約定，及時支付工程款、備

38、料款。4 .技術措施？(一)監(jiān)理單位得措施？(1)按照總工期得要求，項目監(jiān)理部自行編制總控制進度計劃及年、季、月計劃,并以此為依據(jù),審定總承包單位編制得總控計劃及年、季、月計劃及其人、機、料配套計劃；(2)認真審查施工圖，把圖紙上得問題解決在施工之前;嚴格過程控制，把施工中得質(zhì)量問題消除在其發(fā)生之初,督促承包單位提高一次驗收合格率，避免因返工而造成得延誤工期；(3)運用監(jiān)理工程師得專業(yè)知識與工程實踐經(jīng)驗，積極提出合理化建議，推進采用先進得施工方法，促進進度；(4)監(jiān)理工程師要經(jīng)常深入現(xiàn)場,掌握并記錄施工動態(tài)，發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃偏離時要立即督促承包單位及時采取糾偏措施，以滿足工期要求；(5)堅持

39、在每周工地例會及每月得監(jiān)理月報上檢查分析上期得進度完成情況,積極協(xié)調(diào)施工中存在得問題，必要時召開進度專題協(xié)調(diào)會。（二）承包單位得措施?（1）承包單位選派技術力量強、實力雄厚得項目班子及信譽好、素質(zhì)高得勞務隊伍。施工隊伍得素質(zhì)就是保證施工進度得關鍵因素.一個管理能力強得項目部,加上素質(zhì)高、有經(jīng)驗得綜合性勞務隊伍就是如期完成本工程必備得首要措施與條件；（2）承包單位要按總控計劃，及時編制季、月、周計劃，并保證計劃得落實全面實行網(wǎng)絡計劃控制，對工程進行動態(tài)管理。施工中出現(xiàn)影響關鍵線路得因素時,及時對網(wǎng)絡計劃進行調(diào)整,使施工在經(jīng)常變化得資源及不可予見因素得動態(tài)影響下，始終能及時得到控制；？（3）抓好結(jié)

40、構(gòu)與裝修工程之間得交叉配合，在質(zhì)檢部門認可并有工作面得條件下,及時插入裝修樣板間施工.針對工程實際情況,提前做好加工訂貨與裝修施工準備,保證裝修工程提前進入施工；（4）做好各分包間交叉作業(yè)得協(xié)調(diào)工作，組織一批施工管理經(jīng)驗豐富得管理人員參與施工協(xié)調(diào)工作,充分利用現(xiàn)場有利條件,見縫插針，盡可能壓縮工期；？（5）制定科學、先進得施工方案，采用小流水段均衡施工作業(yè),應用先進得工業(yè)化模板體系,加速模板周轉(zhuǎn)，操作更專業(yè)化，從而提高工作效率。采用先進施工機械設備，保障材料、半成品、成品得供應,以加快施工得進程；？（6）通過審查圖紙，把圖紙中得問題解決在施工之前。要嚴格按圖紙、規(guī)程、規(guī)范、標準施工,把質(zhì)量問題

41、消除在施工過程中,搞好成品保護，避免不必要得返工修理。七、本工程爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程得具體措施？商丘市工程建設監(jiān)理有限公司具有豐富得工程建設管理經(jīng)驗，主要管理人員具有5-8年企業(yè)管理、監(jiān)理技術管理及監(jiān)理行為規(guī)范化管理得實踐經(jīng)驗,她們曾參加過許多大型公共設施及民用建筑工程得建設監(jiān)理工作，有輝煌得業(yè)績,如府前花園、運輸公司綜合樓、新城大廈、凱旋商城、通訊商城等工程.1、?對本工程質(zhì)量目標得初步分解?（1）根據(jù)業(yè)主提出得本工程質(zhì)量目標要求，要確保質(zhì)量，必須確保本工程主體（含分部）工程得質(zhì)量合格.建筑工程設備安裝工程指定得分部工程合格.（2）質(zhì)量保證資料應基本齊全；（3）觀感質(zhì)量評定得分率應達到85%以上。2

42、?合同措施根據(jù)業(yè)主對本工程質(zhì)量得要求，在每一份承包合同中均應明確其所承擔得工程項目得質(zhì)量目標、責任、義務及獎懲條件。對影響質(zhì)量目標實現(xiàn)得違約方,應按合同規(guī)定，追究其相應得責任。3.組織措施（1）下達監(jiān)理指令。監(jiān)理工程師應通過工地會議與書面文件，及時發(fā)布監(jiān)理指令,向承包單位指出施工中出現(xiàn)得質(zhì)量問題，提出相應得要求與指示.承包單位應積極執(zhí)行;（2）拒絕簽認.對未驗收或驗收不合格得材料、構(gòu)配件、設備，監(jiān)理工程師應拒絕簽認,承包單位不得在工程中使用或安裝;對未驗收或驗收不合格得工序，監(jiān)理工程師應拒絕簽認，承包單位不得進行下一道工序得施工；？（3）拒絕支付。對未驗收或驗收不合格得材料、構(gòu)配件、設備及施工

43、質(zhì)量，監(jiān)理工程師應拒絕簽認材料款及工程款支付證書；建議撤換.在監(jiān)理過程中如發(fā)現(xiàn)承包單位（含分包單位）得人員工作不稱職，監(jiān)理工程師有權提出撤換有關人員得建議;(4)下令停工。當施工中出現(xiàn)下列情況之一者，總監(jiān)理工程師有權下達停工令，要求承包單位停工整改、返工：？未經(jīng)監(jiān)理工程師審查同意，擅自變更設計或修改施工方案進行施工者；未經(jīng)監(jiān)理工程師進行資質(zhì)審查得人員或經(jīng)審查不合格得人員進入現(xiàn)場施工者；擅自使用未經(jīng)監(jiān)理工程師審查認可得分包單位進入現(xiàn)場施工者；使用不合格得或未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗收得材料、構(gòu)配件、設備或擅自使用未經(jīng)審查認可得代用材料者；工序施工完成后,未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收或驗收不合格而擅自進行下一道工

44、序施工者;被隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收確認合格而擅自隱蔽者；施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況,經(jīng)監(jiān)理工程師指出后,承包單位未采取有效改正措施或措施不力、效果不好仍繼續(xù)作業(yè)者；已發(fā)生質(zhì)量事故遲遲不按監(jiān)理工程師要求進行處理，或已發(fā)生質(zhì)量缺陷、質(zhì)量事故，如不停工則會造成質(zhì)量缺陷以及質(zhì)量事故繼續(xù)發(fā)展,或已發(fā)生質(zhì)量事故,承包單位隱瞞不報私自處理者。總監(jiān)理工程師下達停工令與復工令，應事先向建設單位報告.4、經(jīng)濟措施(1)我公司對在工程監(jiān)理工作中積極創(chuàng)優(yōu)并作出貢獻得本項目監(jiān)理人員將予以獎勵；對因個人原因而造成工作失誤,以至影響工程質(zhì)量得本項目監(jiān)理人員扣發(fā)當月獎金或予以罰款，造成重大失誤者將責令其退出現(xiàn)場;(2)承包單

45、位應制定相應得質(zhì)量責任與獎懲制度，對為提高工程質(zhì)量作出貢獻者應予以獎勵，對影響工程質(zhì)量并造成工程質(zhì)量事故得責任者也應予以懲罰；(3)建議業(yè)主在簽訂得有關工程項目建設合同中也明確質(zhì)量責任與獎懲條件5、技術措施？(1)各參建方均應把質(zhì)量預控工作作為本單位管理工作得重點，加強工程開工前、工序開工前得質(zhì)量預控工作，如：審查施工圖、編制與審查施工方案、審查與檢驗進場材料與設備、審查分包單位得資質(zhì)、管理能力與操作水平、審查承包單位得質(zhì)量保證體系與技術管理體系等；(2)運用監(jiān)理工程師得專業(yè)知識與工程實踐經(jīng)驗，積極提出合理化建議，推進先進得施工工藝與方法，促進工程質(zhì)量；(3)監(jiān)理工程師要經(jīng)常深入現(xiàn)場通過巡視與

46、旁站，掌握與記錄施工動態(tài)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故苗頭，督促承包單位及時改正，將質(zhì)量問題消滅在其萌芽之初；(4)堅持在每周工地例會及每月得監(jiān)理月報上，檢查、分析上期質(zhì)量情況，及時協(xié)調(diào)解決存在問題，必要時召開工程質(zhì)量專題協(xié)調(diào)會；？(5)加強監(jiān)理資料管理工作，為及時分析質(zhì)量情況與編制監(jiān)理月報提供依據(jù)。？八、項目監(jiān)理部組織機構(gòu)組成根據(jù)本工程為綜合樓建設得具體特點，充分考慮專業(yè)結(jié)構(gòu)，技術業(yè)務、組織管理水平等方面，公司決定建立直線職能現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)?？偙O(jiān)一名，總監(jiān)代表一名，專業(yè)項目監(jiān)理工程師2名，監(jiān)理人員2名。(見項目組織機構(gòu)圖)注：機構(gòu)人員隨著工程進度與專業(yè)要求及建設強度及時做出調(diào)整，以保證滿足工程建設得需要.九、擬在本項目使用得主要儀器、檢測設備一覽表設備名稱數(shù)量用處備注經(jīng)緯儀1臺工程測量檢驗水準儀1臺工程測量檢驗游標卡尺？1名管（線）徑檢測混凝土回彈儀？1臺混凝土強度檢測多功能工程質(zhì)量檢驗尺3把工程質(zhì)量檢驗水平尺1把土建暖通檢測洞卷尺8把砌量萬用電表？1臺電氣工程檢測移動電話5部通訊肅相機？1部記錄十、監(jiān)理工程師得崗位職責（一）項目總監(jiān)理工程師職責1。組織與領導監(jiān)理人員，盡職盡責得完成監(jiān)理任務；2。審定批準承包單位制訂得施工組織設計（方案）、工程進度計劃與用款計劃；3.主持召開