如今建立企業(yè)執(zhí)行力體系

1、 建立企業(yè)執(zhí)行體系和執(zhí)行文化企業(yè)執(zhí)行體系資深顧問(wèn)沈慧民目 錄n 建立企業(yè)的執(zhí)行力意識(shí)w 什么是執(zhí)行力組織執(zhí)行力同個(gè)人執(zhí)行力的區(qū)別為什么全球企業(yè)對(duì)執(zhí)行力越來(lái)越重視？w 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行執(zhí)行力對(duì)中國(guó)企業(yè)的特殊意義中國(guó)企業(yè)在向以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡男滦推髽I(yè)轉(zhuǎn)變中的困惑案例分析：實(shí)達(dá)電腦，沃爾瑪w 建立企業(yè)執(zhí)行力的要素是什么？案例分析：急死人的研發(fā)機(jī)器n 領(lǐng)導(dǎo)者決定了企業(yè)文化的強(qiáng)弱團(tuán)隊(duì)管理者的工作w 執(zhí)行型企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是什么？避免諸孔明式的管理w 如何了解你自己，了解你的企業(yè)和你的員工？w 如何建立企業(yè)家素質(zhì)實(shí)事和企業(yè)家的情感強(qiáng)度？情感強(qiáng)度弱的表現(xiàn)是什么？w 如何設(shè)立明確的目標(biāo)，建立優(yōu)先順序？w

2、 論功行賞做到正確論功前提下的正確行賞w 如何建立企業(yè)的學(xué)習(xí)文化學(xué)會(huì)向錯(cuò)誤，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，QMI-世界頂尖公司GE的執(zhí)行跟進(jìn)和學(xué)習(xí)工具n 企業(yè)執(zhí)行力文化決定執(zhí)行力的可持續(xù)性w 執(zhí)行型文化是企業(yè)文化的重要組成部分執(zhí)行型文化為什么不是殘忍的文化？如何建立起執(zhí)行型文化？案例分析：迥異的企業(yè)文化(1),(2),(3)w 將業(yè)績(jī)同獎(jiǎng)勵(lì)牢牢聯(lián)系起來(lái)為什么執(zhí)行文化強(qiáng)調(diào)員工的表現(xiàn)行為？w 如何建立企業(yè)高效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？世界頂尖公司是如何運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行公司管理的？w 如何引導(dǎo)敞開(kāi)胸襟的對(duì)話？w 群策群力世界頂尖公司GE的高效執(zhí)行工具案例分析：陷入困境的頂點(diǎn)實(shí)業(yè)n 組建企業(yè)的“夢(mèng)幻”執(zhí)行團(tuán)隊(duì)w 如何選擇適合你企業(yè)的人

3、才w 如何為優(yōu)秀人才創(chuàng)建廣闊的施展空間-建立人才評(píng)估機(jī)制建立企業(yè)高效人員流程案例分析：有才沒(méi)德怎么辦w 建立團(tuán)隊(duì)溝通，和跟進(jìn)機(jī)制跟進(jìn)什么？如何跟進(jìn)？建立企業(yè)執(zhí)行力體系為什么要進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn)在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象？Ø 經(jīng)常計(jì)劃同最終的實(shí)際有很大的差別Ø 你的員工總能為目標(biāo)的沒(méi)有實(shí)現(xiàn)找到很多的理由Ø 會(huì)議上總有些員工一言不發(fā)，而你不知道他們?cè)谙胧裁?#216; 當(dāng)你需要其他部門配合時(shí)，卻遲遲得不到反饋。Ø 經(jīng)理會(huì)議上常常為到底應(yīng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)而爭(zhēng)吵不休Ø 經(jīng)常會(huì)有些被認(rèn)為有能力的員工離開(kāi)你的公司Ø 有多少次你的會(huì)議達(dá)成了實(shí)施計(jì)劃

4、？并制定過(guò)跟進(jìn)計(jì)劃？Ø 為開(kāi)除一些業(yè)績(jī)不理想的員工而煩惱Ø 你為有潛力的員工制定過(guò)提高他們能力的計(jì)劃嗎？Ø 你每年或每季度僅花不到一周的時(shí)間去評(píng)估你的員工Ø 你的員工從來(lái)就不知道你是如何評(píng)論他的Ø 你是否經(jīng)常抱怨你的團(tuán)隊(duì)士氣低落？Ø 小團(tuán)體的利益經(jīng)常阻礙著你的方針戰(zhàn)略的實(shí)施Ø 總有員工認(rèn)為自己沒(méi)有得到公正的待遇而牢騷不停Ø 當(dāng)員工在某些方面沒(méi)有得到滿足時(shí)，跳槽成了他們最簡(jiǎn)單的選擇Ø 總有些員工沒(méi)有優(yōu)異的表現(xiàn)，但是能獲取較高的職位和待遇。Ø 流言，小道消息經(jīng)常會(huì)充斥你的公司Ø 在你公司中

5、總是有些員工做一天和尚撞一天鐘筆記Ø 建立起企業(yè)的執(zhí)行力文化Ø 提升管理的系統(tǒng)化Ø 重新審視企業(yè)執(zhí)行的核心流程Ø 建立夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)Ø 服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略Ø 效率，效益目標(biāo)我們總是困惑于自己預(yù)訂的目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)Ø 什么是執(zhí)行力?_Ø 為什么需要執(zhí)行力？_Ø 列出你在工作中遇到的執(zhí)行問(wèn)題張華的煩惱在GE工作了7年之后, 張華被獵頭公司盯上了. 張華被告知有一家民營(yíng)電器企業(yè)目前正在尋找一個(gè)副總經(jīng)理主管企業(yè)運(yùn)營(yíng)的事務(wù). 獵頭公司并且告知張華, 該民營(yíng)企業(yè)點(diǎn)名要從GE出來(lái)的人, 為此愿意支付張華現(xiàn)有工資的三倍來(lái)請(qǐng)張華加盟,

6、 張華有點(diǎn)心動(dòng)，答應(yīng)考慮一下在同總經(jīng)理，董事長(zhǎng)，和幾位董事見(jiàn)面后，公司對(duì)張華非常的滿意，很快就一些雇傭的條件達(dá)成了一致三個(gè)月后張華正式上班了但是，沒(méi)有多久，張華感覺(jué)渾身不帶勁由于已經(jīng)習(xí)慣了GE的一個(gè)言出必行的環(huán)境，張華很自然的認(rèn)為新公司的每個(gè)同事都能將自己的計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)但是事實(shí)并不如此每次交待下去的任務(wù)，到了規(guī)定的時(shí)間往往不能完成，各種各樣的理由來(lái)搪塞特別是一些跨部門的項(xiàng)目，進(jìn)展尤其的緩慢，部門之間爭(zhēng)吵和推委的事情常常發(fā)生員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候也不來(lái)匯報(bào)給他，直到開(kāi)會(huì)審查工作是，那些問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生很久了，始終沒(méi)有解決張華對(duì)個(gè)別經(jīng)理表現(xiàn)非常不滿，在找了他們多次溝通后，依舊沒(méi)有改進(jìn)。于是張華找來(lái)了

7、人事部的經(jīng)理，告訴她我想請(qǐng)兩個(gè)業(yè)績(jī)差的經(jīng)理離開(kāi)公司，人事經(jīng)理面有難色的說(shuō)我們的員工都是從國(guó)營(yíng)單位轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的我們只有開(kāi)除那些犯錯(cuò)誤的員工，如果沒(méi)有犯錯(cuò)誤就開(kāi)除會(huì)引起很多的麻煩，以前發(fā)生過(guò)這類事情要不你同總經(jīng)理再商量一下最后總經(jīng)理說(shuō)會(huì)找這些人談話，讓他們工作積極些。但是幾個(gè)星期過(guò)去了但是始終沒(méi)有變化，相反張華明顯的感到工作阻力越來(lái)越大，那幾個(gè)本來(lái)要被開(kāi)除的經(jīng)歷現(xiàn)在對(duì)張華的抵觸也越來(lái)越大。漸漸張華發(fā)現(xiàn)各種各樣的關(guān)于張華的謠言開(kāi)始在公司出現(xiàn)夜很深了，張華看著桌面上一個(gè)個(gè)拖延的計(jì)劃，感覺(jué)無(wú)限的無(wú)奈，但是他知道問(wèn)題必須要得到解決案例分析三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行成功戰(zhàn)略的定義：決定執(zhí)行力強(qiáng)弱的要素企業(yè)執(zhí)行力組織和流程

8、“夢(mèng)幻”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化領(lǐng)導(dǎo)者Ø 領(lǐng)導(dǎo)最終決定了企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱執(zhí)行力提升是領(lǐng)導(dǎo)者的工作Ø 企業(yè)文化決定了執(zhí)行的可持續(xù)性執(zhí)行文化是企業(yè)文化的核心Ø 配置你的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建立夢(mèng)幻執(zhí)行隊(duì)伍Ø 組織和流程-讓人，戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)有機(jī)的結(jié)合沒(méi)有執(zhí)行力的組織特征Ø 領(lǐng)導(dǎo)高高在上，滿口戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景，回避企業(yè)的弱點(diǎn)，或根本不知道企業(yè)的弱點(diǎn)Ø 領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人不能堅(jiān)持實(shí)事求是的原則Ø 目標(biāo)混亂，沒(méi)有優(yōu)先順序Ø 項(xiàng)目跟進(jìn)能力差，即使出現(xiàn)問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)者也不能在第一時(shí)間解決問(wèn)題Ø 管理者缺乏情感強(qiáng)度，寄希望以保持同員工的良好關(guān)系來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理，

9、而不是通過(guò)制度和執(zhí)行流程Ø 業(yè)績(jī)優(yōu)秀者和平庸者收入相差無(wú)機(jī)Ø 員工固守自己的領(lǐng)地，跨部門的溝通較差，部門間缺乏協(xié)調(diào)Ø 員工放任，沒(méi)有責(zé)任感Ø 員工沒(méi)有置疑能力，只是執(zhí)行的機(jī)器Ø 企業(yè)缺少文化，沒(méi)有遍與企業(yè)各個(gè)角落的信念和行為習(xí)慣Ø 會(huì)議多，但是泛泛而談，沒(méi)有明確的目標(biāo)，也沒(méi)有解決問(wèn)題的措施Ø 管理者時(shí)常容易侮辱他人或威脅解雇，團(tuán)隊(duì)信任感差Ø 缺乏績(jī)效管理機(jī)制Ø 缺乏高效的培訓(xùn)機(jī)制，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，缺乏針對(duì)性領(lǐng)導(dǎo)者決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱了解你自己說(shuō)明：在字母或阿拉伯?dāng)?shù)字下打，然后計(jì)算平均得分（影響力項(xiàng)A=1, B=

10、2, C=3, D=4 ）計(jì)算方法：分別把影響力和控制各項(xiàng)加起來(lái)，然后除以11就是最后得分影響力的自我測(cè)定總分/11=平均分控制力的自我測(cè)定總分/11=平均分不善表達(dá)健談D C B A決策緩慢決策快速D C B A慎重考慮果斷D C B A服從的指揮的D C B A提問(wèn)告知D C B A合作競(jìng)爭(zhēng)的D C B A寬容的嚴(yán)厲的D C B A不冒風(fēng)險(xiǎn)敢于冒險(xiǎn)D C B A虛偽的坦誠(chéng)的D C B A圓滑的堅(jiān)持原則D C B A心事重重?zé)o憂無(wú)慮D C B A開(kāi)發(fā)的封閉的4 3 2 1沖動(dòng)的冷靜的4 3 2 1運(yùn)用觀點(diǎn)運(yùn)用事實(shí)4 3 2 1易接近的不易接近的4 3 2 1熱情的冷淡的4 3 2 1表情生動(dòng)

11、的表情呆板的4 3 2 1非正規(guī)的正規(guī)的4 3 2 1幽默的嚴(yán)肅的4 3 2 1易激動(dòng)的沉穩(wěn)的4 3 2 1敏感的遲鈍的4 3 2 1不守程序的有條不紊的4 3 2 1高控制力冷漠的，不敏感的，不外露的理性的，守規(guī)的，公事公辦的1高影響力果斷競(jìng)爭(zhēng)的行動(dòng)快速的冒險(xiǎn)的善于說(shuō)服低影響力不果斷合作的行動(dòng)緩慢的不冒險(xiǎn)的善于傾聽(tīng)分析型推動(dòng)型23表現(xiàn)型親切型ABCD4低控制力熱情的，敏感的，外露的理性的，守規(guī)的，公事公辦的執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者的工作了解你自己Ø 在實(shí)際的工作中你是否足夠的真誠(chéng)你的言行一致嗎？你的承諾兌現(xiàn)了嗎？你對(duì)員工的標(biāo)準(zhǔn)一致嗎？Ø 你是否足夠果斷和自信你是否能經(jīng)常很自信的同員

12、工交流？你是否對(duì)一些問(wèn)題予以當(dāng)場(chǎng)果斷解決？你是否能對(duì)于環(huán)境的變化與時(shí)的采取變化措施？你是否對(duì)工作充滿熱情？對(duì)問(wèn)題充滿好奇？你是否還有很高的學(xué)習(xí)熱情？Ø 你有自我意識(shí)嗎？你知道你的弱點(diǎn)嗎？你為你的弱點(diǎn)從同事處尋求過(guò)幫助嗎？你知道你的長(zhǎng)處嗎？你的長(zhǎng)處是否100%的發(fā)揮了？Ø 你是否足夠的謙虛？你會(huì)聆聽(tīng)嗎？你知道你的下屬的長(zhǎng)處？你是否將每次同他人的溝通視為一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)？每次的錯(cuò)誤對(duì)于你是一筆財(cái)富嗎？你知道每次成功為你帶來(lái)的信息嗎？了解你的情感智商1. 生活中沒(méi)有多少不幸值得我為之傷悲是否不知道2. 只要不失去控制，發(fā)怒也沒(méi)有什么大不了是否不知道3. 表現(xiàn)悲傷的人通常是為了博得你

13、的同情是否不知道4. 如果有人變得怒氣沖沖，他就應(yīng)該被請(qǐng)出去是否不知道5. 有人表現(xiàn)不快時(shí)，他就真成了害群之馬是否不知道6. 壓力對(duì)你有利是否不知道7. 當(dāng)有人不高興時(shí)，大家希望我來(lái)改變局面，調(diào)節(jié)是否不知道8. 我化很多時(shí)間來(lái)幫助員工消除精神緊是否不知道9. 生活中，我沒(méi)有時(shí)間去感到悲傷是否不知道10. 憤怒是一種危險(xiǎn)的狀態(tài)是否不知道11. 如果你不理會(huì)一個(gè)人的憂慮，那么他的憂愁會(huì)自動(dòng)消失是否不知道12. 生活中每個(gè)人應(yīng)該有壓力是否不知道13. 憤怒往往意味爭(zhēng)斗是否不知道14. 情感是屬于個(gè)人的，不是屬于公眾的是否不知道15. 當(dāng)你注意到緊的跡象時(shí)，你需要迅速的介入并給予幫助是否不知道16.

14、我不介意幫助某人排解憂愁，只要他的憂愁不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)是否不知道17. 幫助員工處理沖突，是你的管理職責(zé)是否不知道18. 我更喜歡快樂(lè)的人，而不喜歡過(guò)于情緒化的人是否不知道19. 表現(xiàn)自我的緊沒(méi)有什么不妥是否不知道20. 當(dāng)有人感到不開(kāi)心時(shí)，就需要解決問(wèn)題了是否不知道21. 我?guī)椭鷦e人短時(shí)間克服惆悵，這樣他們會(huì)將注意力轉(zhuǎn)移到好的事情 是否不知道22. 我并不把別人的不愉快看作自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是否不知道23. 人之所以情緒低落，是因?yàn)檫^(guò)于看重生活的負(fù)面是否不知道24. 在我看來(lái)發(fā)怒，就象清嗓子一樣自然是否不知道25. 人在發(fā)怒的時(shí)候，是非常令人不快的是否不知道26. 我對(duì)別人發(fā)怒的忍耐是有限的是否不知

15、道27. 一個(gè)人表現(xiàn)出壓力是為了得到別人的關(guān)注是否不知道28. 發(fā)怒是一種值得探索的情感是否不知道29. 我努力幫助別人由怒轉(zhuǎn)喜是否不知道30. 發(fā)怒是一種減壓的方法是否不知道31. 一個(gè)人不開(kāi)心的時(shí)候是接近他的最佳時(shí)機(jī)是否不知道32. 其實(shí)沒(méi)有什么可讓人感到壓力的是否不知道33. 當(dāng)別人不高興時(shí)，我努力幫助他找到不高興的原因是否不知道34. 如果讓焦慮的人獨(dú)處，他就會(huì)克服焦慮是否不知道35. 重要的是找到不開(kāi)心的原因是否不知道36. 當(dāng)一個(gè)人情緒低落時(shí)，會(huì)讓我擔(dān)心他具有消極人格是否不知道37. 如果我知道某個(gè)不快的教訓(xùn)，我會(huì)樂(lè)于以此告誡他人是否不知道38. 我不太肯定是否真有辦法改變不愉快的

16、狀態(tài)是否不知道39. 當(dāng)有人不愉快時(shí)，我不太肯定他希望我做什么是否不知道40. 減壓是個(gè)被濫用的詞，人們只是拿壓力作借口是否不知道41. 如果我知道有個(gè)關(guān)于發(fā)怒的教訓(xùn)，我會(huì)樂(lè)于以此告誡他人是否不知道42. 有人生氣是時(shí)，我會(huì)努力理解他的情緒是否不知道43. 當(dāng)有人生氣的時(shí)候，我不太肯定他希望我做些什么是否不知道44. 當(dāng)有人生氣的時(shí)候，我希望知道他的想法是否不知道45. 有人感到壓力，憂心忡忡，我會(huì)覺(jué)得他沒(méi)有處理好而已是否不知道46. 當(dāng)有人生氣的時(shí)候，我努力讓他知道我很在乎是否不知道47. 當(dāng)有人很生氣的時(shí)候，我努力站在他們的角度考慮問(wèn)題是否不知道48. 重要的是找到生氣的原因是否不知道打分

17、無(wú)所謂型：將下列項(xiàng)目中你選擇“是”次數(shù)相加1,2,7,9,11,16,18,21,22,23,29,32不以為然型：將下列項(xiàng)目中你選擇“是”次數(shù)相加3,4,5,10,13,14,25,26,27,36,40,45放任型：將下列項(xiàng)目中你選擇“是”次數(shù)相加6,12,19,24,30,34,37,38,39,41,43,46情感輔導(dǎo)型：將下列項(xiàng)目中你選擇“是”次數(shù)相加8,15,17,20,28,31,33,35,42,44,47,48筆記領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力五一節(jié)將至，按慣例公司的領(lǐng)導(dǎo)們到各個(gè)分公司慰問(wèn)員工，同時(shí)對(duì)下面的運(yùn)營(yíng)情況作一個(gè)全面的了解張華對(duì)這一次的工作視察作為了解各個(gè)分公司的好機(jī)會(huì)視察工作由董事

18、長(zhǎng)帶領(lǐng)，同行的有總經(jīng)理和幾位副總第一站來(lái)到了武漢的冰箱制造分公司，分公司的領(lǐng)導(dǎo)舉行了隆重的歡迎儀式分公司總經(jīng)理首先帶領(lǐng)大家參觀了各個(gè)部門，董事長(zhǎng)面帶微笑地同大家握手打招呼，不停的說(shuō)著大家辛苦了之類的慰問(wèn)話語(yǔ)，還時(shí)不時(shí)的問(wèn)員工一些生活上的問(wèn)題，諸如你的孩子多大了，在上什么大學(xué)等等整個(gè)氣氛非常的融洽和熱情張華本來(lái)想就管理上的一些看法提出一些問(wèn)題，但是始終沒(méi)有好的開(kāi)口機(jī)會(huì)下午是分公司管理人員進(jìn)行工作匯報(bào)，首先有分公司的總經(jīng)理介紹了公司的總體經(jīng)營(yíng)情況，然后是各個(gè)部門的總監(jiān)介紹各自部門的情況會(huì)議進(jìn)行進(jìn)行的很順利，總經(jīng)理和副總們不時(shí)的點(diǎn)頭說(shuō)好，不錯(cuò)之類的話在物流總監(jiān)介紹時(shí)，張華突然打斷他的話你說(shuō)物流部門是

19、嚴(yán)格按成本考核，而剛才營(yíng)銷部說(shuō)將會(huì)許諾經(jīng)銷商更快的配送服務(wù)，你們的部門經(jīng)營(yíng)策略是不是沒(méi)有協(xié)調(diào)起來(lái)顯然張華的提問(wèn)是分公司的管理人員沒(méi)有思考過(guò)的在幾位總監(jiān)面面相覷之后，分公司總經(jīng)理說(shuō)道物流部門的工作是配合其他部門的工作，我們會(huì)對(duì)此做出一些調(diào)整我注意到你們向總部申請(qǐng)采購(gòu)10部新的卡車，如果是這樣的話我對(duì)你們今年的成本控制計(jì)劃有些懷疑張華又說(shuō)道可這是為了能提高我們的服務(wù)服務(wù)水平啊，你們考慮過(guò)把物流外包出去呢？，那我們物流部門的幾十位員工怎么辦？，你也承認(rèn)這樣可以消減我們的成本，對(duì)我們公司是最有利的，至于那些員工我們可以為他們創(chuàng)造新的工作崗位張華很不愿意說(shuō)出下崗兩字，因?yàn)樗靼走@個(gè)企業(yè)沒(méi)有這樣的文化大家

20、紛紛將目光對(duì)準(zhǔn)了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，這樣先由物流部門作個(gè)可行性報(bào)告，留待下季度工作會(huì)議討論總經(jīng)理說(shuō)道了解你的企業(yè)包括:了解你企業(yè)的實(shí)力了解你企業(yè)的執(zhí)行力了解你的市場(chǎng)現(xiàn)在和未來(lái)了解你的企業(yè)的應(yīng)變能力了解下屬的業(yè)務(wù)能力了解你的核心執(zhí)行流程了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手執(zhí)行力的了解Ø 不是指：企業(yè)宗旨，企業(yè)歷史，你有多少員工，多少部門Ø 而是指：?jiǎn)T工在做什么，進(jìn)展如何，有什么困難，是否有解決方案等等這就需要我們：Ø 建立員工溝通渠道Ø 多問(wèn)，多聽(tīng)Ø 對(duì)話和爭(zhēng)論您做事是迅速呢？ 還是有效呢？在現(xiàn)在的工作中，僅僅做事迅速是不夠的。你 一個(gè)上午完成十件事，但如果這十件事都不

21、是重要的事，你就不算很好利用了上午的時(shí)間。效率意味著在有限的時(shí)間里完成必須要做的事。利用這個(gè)測(cè)試來(lái)檢查以下你的工作風(fēng)格，看看自己僅僅是做事迅速呢，還是做事有效率。1. 當(dāng)你接到信件時(shí)，你是否馬上讀一遍，以確保你不會(huì)漏掉需要你處理的事情。是 否2. 當(dāng)你拿到一份 時(shí)，你會(huì)馬上就讀嗎？是 否3. 當(dāng)友人要你幫忙時(shí)，你會(huì)因?yàn)樽约耗軌蛄⒖叹徒o他提供幫助而高興嗎？是否4. 在批判自己這一天是否成功時(shí)，你會(huì)只以在自己的工作清單上劃掉了多少件事為準(zhǔn)，而不管所完成的這些事有多重要嗎？是否5. 你是否經(jīng)常在下班之前發(fā)現(xiàn)這一天你都沒(méi)有一段完整的時(shí)間按自己的計(jì)劃做事，一直在被外來(lái)的事打斷嗎？是否6. 你盡可能地立即

22、處理 所談內(nèi)容，盡管這樣做會(huì)干涉別的事情的進(jìn)行？是否7. 你是否發(fā)現(xiàn)，某一天你甚至根本不會(huì)在意你這一天的工作清單，直到工作好幾小時(shí)后才想起來(lái)？是否您做事是迅速呢？ 還是有效呢？得分：每個(gè)“是”給2分，每個(gè)“否”給1分。12-14分：你不能再采取被動(dòng)的態(tài)度，馬上對(duì)自己的工作采取優(yōu)先秩序的管理方法！你也許過(guò)于重視對(duì)事情做出迅速處理，而忽略了思考哪些事是重要的，不要把“緊急的”與“重要的”混淆起來(lái)。9-11分：不要被外界的干擾所影響，無(wú)論這干擾 、 、還是來(lái)自同事。如果你不能完成必須完成的事，你決不會(huì)因?yàn)檠杆偬幚砹瞬恢匾男∈露岣吖ぷ餍省?-8分：祝賀你。你知道如何分清事情的緩急。這使你能集中精

23、力、 提高效率。記住對(duì)所有的事情都按優(yōu)先順序處理，這樣你就會(huì)知道你的注意力應(yīng)當(dāng)首先集中于處理哪些事情。您做事是迅速呢？ 還是有效呢？得分：每個(gè)“是”給2分，每個(gè)“否”給1分。12-14分：你不能再采取被動(dòng)的態(tài)度，馬上對(duì)自己的工作采取優(yōu)先秩序的管理方法！你也許過(guò)于重視對(duì)事情做出迅速處理，而忽略了思考哪些事是重要的，不要把“緊急的”與“重要的”混淆起來(lái)。9-11分：不要被外界的干擾所影響，無(wú)論這干擾 、 、還是來(lái)自同事。如果你不能完成必須完成的事，你決不會(huì)因?yàn)檠杆偬幚砹瞬恢匾男∈露岣吖ぷ餍省?-8分：祝賀你。你知道如何分清事情的緩急。這使你能集中精力、 提高效率。記住對(duì)所有的事情都按優(yōu)先順序

24、處理，這樣你就會(huì)知道你的注意力應(yīng)當(dāng)首先集中于處理哪些事情。確定明確的目標(biāo)和優(yōu)先順序Ø 目標(biāo)必須明確簡(jiǎn)潔Kiss 管理方法：Keep it simple and stupid目標(biāo)可作業(yè)的，可執(zhí)行的目標(biāo)資源和努力的重心目標(biāo)擇要的，非包羅萬(wàn)象目標(biāo)可度量的目標(biāo)：我們要提高客戶的滿意度Ø 目標(biāo)必須確定優(yōu)先順序目標(biāo)應(yīng)該確定在3-4個(gè)先確定用來(lái)確定順序的標(biāo)準(zhǔn)筆記確定目標(biāo)優(yōu)先順序好的，那你能告訴我你的目標(biāo)是什么嗎？張華在 中問(wèn)道武漢分公司總經(jīng)理陳武說(shuō)道我想有幾個(gè)目標(biāo)，1. 降低物流成本，2. 同時(shí)提高服務(wù)水平，3. 安置好物流部門的員工，4. .我希望你能把目標(biāo)定的越簡(jiǎn)單越好，你看我們的目

25、標(biāo)是在保持現(xiàn)有服務(wù)水平的同時(shí)降低物流成本怎么樣？張華打斷陳武的話一個(gè)半月前在視察武漢分公司時(shí)，張華提出了把武漢分公司的物流外包的想法，經(jīng)過(guò)初步的可行性調(diào)研后，公司決定實(shí)施該項(xiàng)目此外我希望你們能夠盡快確定該項(xiàng)目的優(yōu)先順序，什么是你們近期的目標(biāo)，什么是遠(yuǎn)期的目標(biāo)，每一目標(biāo)都要明確負(fù)責(zé)人，明確完成時(shí)間張華補(bǔ)充道但是我們目前最大的麻煩是我們以前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這類的項(xiàng)目，我懷疑以我們的經(jīng)驗(yàn)和能力能否完成這樣的項(xiàng)目陳武說(shuō)道我們正在考慮是否要請(qǐng)咨詢公司來(lái)幫助我們張華沉思了片刻我理解你們的顧慮，但是你們不應(yīng)該低估了自己，我以前做項(xiàng)目前也象你們一樣的焦慮，主要的原因是我們往往低估自己，低估團(tuán)隊(duì)的力量這樣我會(huì)安排一些

26、有經(jīng)驗(yàn)的專家，先為你們做一些培訓(xùn)，在培訓(xùn)完成后我們?cè)賮?lái)考慮是否請(qǐng)咨詢公司好嗎？我同意陳武回答到此外，我們能就這一項(xiàng)目建立起固定的溝通機(jī)制嗎？這樣可以便于我們能夠與時(shí)的了解到項(xiàng)目的進(jìn)展情況，你看這樣可以嗎，每星期五上午九點(diǎn)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行溝通會(huì)議討論本周的項(xiàng)目進(jìn)展情況和下周的計(jì)劃，十點(diǎn)我會(huì)以 會(huì)議的方式加入進(jìn)來(lái)，告訴我進(jìn)展和需要我來(lái)做什么張華說(shuō)道構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行力文化文化是組織的個(gè)性。它是“我們?cè)谶@里做事的方式”它是基本假設(shè)和行為方式。它們是企業(yè)為了承擔(dān)日常的責(zé)任和對(duì)付日常的挑戰(zhàn)而建立和發(fā)展起來(lái)的。企業(yè)文化是為企業(yè)的遠(yuǎn)景與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的。隨著企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，企業(yè)文化也會(huì)動(dòng)態(tài)地做出調(diào)整。

27、它是由企業(yè)最高管理者發(fā)起，由管理團(tuán)隊(duì)推進(jìn)，最后體現(xiàn)或落實(shí)到每個(gè)員工的言行之中。執(zhí)行力文化是企業(yè)文化的核心部分，它是企業(yè)運(yùn)作的軟件執(zhí)行力文化的核心部分是企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，通過(guò)它可以改變直接來(lái)影響企業(yè)績(jī)效的工作人員的信念和行為.組織行為個(gè)人行為² 企業(yè)身份名稱，標(biāo)志，座右銘，廣告和可見(jiàn)的品牌形式。² 企業(yè)價(jià)值的聲明。² 經(jīng)營(yíng)原則，企業(yè)哲學(xué)或信念的聲明。² 企業(yè)的戰(zhàn)略目的，目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)。² 企業(yè)出版物。² 來(lái)自正式的和非正式的領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)，聲明，演講等。² 企業(yè)的儀式和慣例。² 報(bào)酬和提獎(jiǎng)制度。² 雇傭新成員的雇

28、用和教育過(guò)程。² 晉升標(biāo)準(zhǔn)和程序。² 有關(guān)“英雄”的故事和傳說(shuō)，和企業(yè)歷史上的重大事件。² 受到鼓勵(lì)（或容忍）的行為類型。² 對(duì)于違反企業(yè)行為規(guī)，所實(shí)行的制裁類型。² 象征（如企業(yè)建筑，辦公室裝飾，企業(yè)“制服”）。執(zhí)行力文化的形成有很多的因素，比如人們接受的培訓(xùn)，他們的個(gè)人經(jīng)歷，員工對(duì)公司未來(lái)的理解以與員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的觀察，等等當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有兌現(xiàn)他們的承認(rèn)時(shí)當(dāng)員工相信業(yè)績(jī)沒(méi)有自己好的人得到了獎(jiǎng)勵(lì)和提升時(shí)當(dāng)員工相信企業(yè)正在走向衰落時(shí)當(dāng)員工感到關(guān)系比業(yè)績(jī)更重要時(shí)把業(yè)績(jī)同獎(jiǎng)勵(lì)牢牢的聯(lián)系起來(lái)GE 的績(jī)效文化Top 20The Vital 70Bot

29、tom 10A 類（Top 20）: 激情滿懷，勇于任事，思想開(kāi)闊，富有遠(yuǎn)見(jiàn)并且能帶動(dòng)周圍的人他們?yōu)槠髽I(yè)帶來(lái)的是更高的生產(chǎn)力，同時(shí)使企業(yè)充滿情趣B類（Vital 70）：是公司的主體也是業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，他們能夠很好的完成自己的業(yè)務(wù)，但是往往缺乏激情C類（Bottom 10）:是不能勝任自己的工作，而且在團(tuán)隊(duì)中更多的是打擊別人，是目標(biāo)落空，而不是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不應(yīng)該在他們身上浪費(fèi)時(shí)間和精力筆記企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建立首先，它必須是在全公司的圍進(jìn)行的，必須打破部門和工作流程和等級(jí)的界限部門之間將自由交付信息和創(chuàng)意，并且通過(guò)信息的交換，大家能對(duì)公司產(chǎn)生一個(gè)更為全局的認(rèn)識(shí)各個(gè)部門之間將實(shí)現(xiàn)真正意義上的協(xié)作其

30、次，只有在企業(yè)追求的信念和行為被持之以恒的實(shí)踐的情況下，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體系才會(huì)真正的發(fā)揮作用因?yàn)橹挥羞@樣才能使領(lǐng)導(dǎo)者的信念，行為和對(duì)話模式流傳到整個(gè)組織中去GE的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的組成：公司執(zhí)行委員會(huì)（CEC）：每季度一次，為期兩天到三天主要是對(duì)本公司的業(yè)務(wù)和外部環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估，確認(rèn)公司目前面臨的最大機(jī)遇和存在的問(wèn)題，同時(shí)分享有益的經(jīng)驗(yàn)類會(huì)議：CEO和人力資源部門與各部門的經(jīng)理進(jìn)行討論他們將對(duì)本部門的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備和組織順序等進(jìn)行評(píng)估確定哪些人應(yīng)該被提拔，哪些人需要進(jìn)一步的培訓(xùn)，什么人應(yīng)該離開(kāi)公司S-1戰(zhàn)略會(huì)議：每年的第二季度召開(kāi)CEO,CFO以與各部門的主管人員一起討論公司未來(lái)三年的發(fā)展計(jì)劃，其中包括

31、在CEC會(huì)議上達(dá)成的協(xié)議，以與戰(zhàn)略容和戰(zhàn)略執(zhí)行者的人選問(wèn)題敞開(kāi)胸襟的對(duì)話一個(gè)公司如果無(wú)法進(jìn)行一種活躍的對(duì)話開(kāi)放的，真誠(chéng)的和隨便的對(duì)話，來(lái)討論公司的實(shí)際情況，是不可能建立真正的執(zhí)行文化的開(kāi)放的對(duì)話更能收集有效的信息，并確保對(duì)信息的正確理解更能激發(fā)員工的創(chuàng)造性更能傳播領(lǐng)導(dǎo)者的激情更能讓員工坦誠(chéng)的表露自己的思想更能增加員工的責(zé)任感和主人翁精神更能使與會(huì)者達(dá)成一致的意見(jiàn)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃毫無(wú)疑問(wèn)我們?cè)谖鞅焙腿A北面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)將并存新任北方區(qū)的營(yíng)銷總監(jiān)朱明正在例行銷售管理會(huì)議上發(fā)表令人激動(dòng)人心的演講我們的目標(biāo)是兩年的時(shí)間將我們的市場(chǎng)占有率從目前的第三位提高到第一位這是一項(xiàng)野心勃勃的計(jì)劃，很顯

32、然總經(jīng)理和董事長(zhǎng)非常的欣賞太好了總經(jīng)理高興地說(shuō)我全力支持你，你需要什么資源就告訴我，全公司都會(huì)支持你的，你放手干吧你能不能告訴我們，你將具體采取什么步驟去實(shí)現(xiàn)你的計(jì)劃？張華很顯然不是非常的放心是的為了實(shí)現(xiàn)我的計(jì)劃，我希望公司能夠加大在廣告方面的投入第一年的投放希望是500萬(wàn)，第二年是650萬(wàn)朱明答到你的數(shù)據(jù)依據(jù)是什么？也就是你的前提假設(shè)是什么？，那你將爭(zhēng)取的客戶群體是哪些人？你準(zhǔn)備用哪些產(chǎn)品去擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額？同我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？嗯顯然朱明沒(méi)有考慮過(guò)這些問(wèn)題你現(xiàn)在有多少銷售人員在這兩個(gè)區(qū)張華又問(wèn)到十個(gè)朱明回答說(shuō)那你能告訴我我們最主要的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別有多少銷售人員嗎？張華又

33、問(wèn)到一個(gè)是三十名左右，另一個(gè)是二十名左右朱明的聲音小得幾乎聽(tīng)不到我有些建議或許能幫助你能實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃張華說(shuō)道我建議你在制定計(jì)劃前，同你的銷售人員進(jìn)行充分的溝通，去拜訪你的經(jīng)銷商，同你的客戶面對(duì)面的交談一下然后根據(jù)你掌握的一手信息，把市場(chǎng)細(xì)分，找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，如對(duì)方的產(chǎn)品線有什么缺口？我們能否設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品來(lái)填補(bǔ)這一缺口，你知道我們的設(shè)計(jì)能力比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要強(qiáng)很多再看看客戶的哪些需求目前沒(méi)有得到滿足，這樣我們也可以知道我們未來(lái)廣告的重點(diǎn)在哪里我知道這些工作并不容易完成，你可以用90天的時(shí)間去制定一份更為現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃敞開(kāi)胸襟的對(duì)話張華拿起筆將下午的1:30-3:30的日程改為游泳比賽，既然時(shí)間

34、足夠了就讓大家放松一下張華對(duì)陳武說(shuō)行啊，我們這里還真有幾個(gè)游泳高手呢看著陳武離開(kāi)的身影，張華不由地想起了到武漢之前總經(jīng)理的勸告你其實(shí)可以不需要去同他們進(jìn)行解釋的，只管執(zhí)行下去就可以了，這是公司的決定還是去一次，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司很關(guān)鍵，我希望他們能充分的理解武漢分公司通過(guò)四個(gè)月的準(zhǔn)備工作，已經(jīng)完成了物流外包的準(zhǔn)備工作，但是很顯然抵觸和不滿的情緒還是很大張華認(rèn)為同物流部門的管理層這次會(huì)議是很重要的為了營(yíng)造一個(gè)輕松的會(huì)議氣氛，張華特意將會(huì)議場(chǎng)所從公司移到這個(gè)度假山莊陳武，你看大家一起把桌子圍成圈，這樣大家也好說(shuō)話，同大家靠的近點(diǎn)下午一到會(huì)場(chǎng)張華對(duì)陳武說(shuō)道上午的會(huì)議，大家討論的很好，就整個(gè)計(jì)劃的可行性取

35、得了一致，下午我們將就實(shí)施進(jìn)行討論，大家還是暢所欲言其實(shí)實(shí)施中大家最為關(guān)心的還是現(xiàn)有人員的安排問(wèn)題，張總，四十幾個(gè)人你打算怎么安排是啊，這是大家最為關(guān)心的話題，我想聽(tīng)聽(tīng)你們的意見(jiàn)張華說(shuō)道公司把物流外包，可以每年節(jié)約四百萬(wàn)，但是你們不能不管我們啊是啊，我們都有家有口啊張總你說(shuō)個(gè)建議吧我告訴大家，就物流部門的人員安排，公司非常的重視，董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，我以與武漢分公司的管理人員召開(kāi)了多次的會(huì)議，我們絕對(duì)不會(huì)不管你們的張華說(shuō)道每個(gè)人我們都作了妥善的安排，現(xiàn)有的45人中有6個(gè)將繼續(xù)留在物流部門，對(duì)于有些公司不再需要的崗位上的員工，如果他們的技能在公司其他部門可以發(fā)揮，我們將他們安排到其他部門，我們計(jì)算了

36、一下可以安排掉12個(gè)對(duì)于那些技能沒(méi)有辦法在公司發(fā)揮的員工主要是司機(jī)和倉(cāng)庫(kù)管理人員，我們的物流服務(wù)商智勤物流愿意吸納他們由于他們的業(yè)務(wù)在擴(kuò)展也需要這些人才，這樣又安排20人剩下的人公司將會(huì)為他們安排一個(gè)為期半年的培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后再安排到適應(yīng)的崗位如果有人對(duì)這樣的安排不滿意怎么辦？這次的調(diào)整是由于公司的原因造成的，對(duì)于不滿意安排的員工，我們會(huì)以6個(gè)月的薪水作為彌補(bǔ)這還差不多，還別說(shuō)，公司為我們考慮的挺周到的有些員工開(kāi)始竊竊私語(yǔ)創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力的語(yǔ)言Ø 必須是短小精悍Ø 體現(xiàn)你執(zhí)行文化的精要Ø 為你的會(huì)議，項(xiàng)目定義流程Ø 一旦建立，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不停的推廣我們用不同

37、的語(yǔ)言，卻說(shuō)同一種話：六個(gè)西格瑪-Jack Welch什么是Work-out群策群力Ø 是一種工具，能讓各個(gè)級(jí)別的員工積極的參與項(xiàng)目和公司的決策Ø 變革的催化劑渴望變革Ø 注重于流程Ø 提高生產(chǎn)力和去除官僚的戰(zhàn)略工具Ø 價(jià)值工具解決公司面臨的重要問(wèn)題Ø 是大公司的解毒劑Ø 推動(dòng)對(duì)話的全新模式最初是的目的是為了去除不必要的工作，使整個(gè)組織運(yùn)作更加快速簡(jiǎn)單GE的最佳實(shí)踐Ø 不停的觀察¨ 客戶¨ 供應(yīng)商¨ 合作伙伴¨ 朋友¨ 其他業(yè)務(wù)實(shí)體¨ 自身Ø 當(dāng)

38、發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的流程，好的經(jīng)驗(yàn)利用QMI快速在企業(yè)部推廣叫最佳實(shí)踐分享筆記組建你的夢(mèng)幻執(zhí)行團(tuán)隊(duì)船長(zhǎng)的決定你是船長(zhǎng), 從某地出發(fā), 一路順風(fēng). 突然間,竟然濃霧彌漫, 視線不佳, 當(dāng)雷達(dá)發(fā)現(xiàn)對(duì)方來(lái)船, 已經(jīng)不與躲避, 導(dǎo)致兩船相撞. 你身為船長(zhǎng), 必須應(yīng)急來(lái)處理事故.在以下15個(gè)項(xiàng)目中, 將你認(rèn)為最急去做的事情寫上1, 最不急需去做的寫上15, 從1依次列到15. 現(xiàn)在請(qǐng)你做決定.A. 為避免船上的人員緊張, 放輕音樂(lè)B. 命令船員放下救生艇C. 命令檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否在運(yùn)作D. 檢查附近的海域圖E. 吩咐各個(gè)救生艇準(zhǔn)備釣具F. 請(qǐng)醫(yī)生準(zhǔn)備醫(yī)療品G. 為同舟共濟(jì), 準(zhǔn)備捆綁身體的繩子H. 要求確認(rèn)相撞事

39、故的情況I. 向船上人員發(fā)緊急警報(bào)J. 讓各救生艇準(zhǔn)備放信號(hào)K. 準(zhǔn)備神佛護(hù)身符L. 關(guān)閉船體破損區(qū)的閘門M. 為救助對(duì)方船員而放下救生艇N. 搬出攜帶式無(wú)線電器材O. 向附近船只發(fā)出sos求救信號(hào)事件第一步第二步第三步第四步第五步個(gè)人決定小組決定專家排列個(gè)人差異小組差異ABCDEFGHIJKLMNO選擇你的隊(duì)員GE領(lǐng)導(dǎo)能力的四個(gè)EEnergy:精力旺盛Energize:激勵(lì)他人Edge:行事果斷Execute:執(zhí)行能力你如果必須在高智商并有著出類拔萃交易教育背景但做事猶豫不決的人，和那些智商不高卻能決意追求成功的人之間做出選擇的話，我寧愿選擇后者-Larry Bossidy, CEO of

40、Honeywell1.有業(yè)務(wù)能力, 能融入你企業(yè)的價(jià)值觀2. 沒(méi)有業(yè)務(wù)能力, 也不能融入你企業(yè)的價(jià)值觀3. 沒(méi)有業(yè)務(wù)能力, 但能融入你企業(yè)的價(jià)值觀4. 有業(yè)務(wù)能力, 但不能融入你企業(yè)的價(jià)值為了能使企業(yè)健康成長(zhǎng)，面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，你不得不把第四類人放棄筆記選擇合適的人才我認(rèn)為姚維比較適合代替趙淳總經(jīng)理說(shuō)道在讓總經(jīng)理和董事長(zhǎng)全面了解了西北和華北區(qū)的銷售情況后，張華再次提出了調(diào)換這一地區(qū)銷售總監(jiān)的想法，并得到了批準(zhǔn)現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是有誰(shuí)來(lái)代替趙淳我看姚維的確是很不錯(cuò)，他完全可以勝任人事部經(jīng)理趙敏附和道能告訴我，他在哪些方面很不錯(cuò)嗎？張華問(wèn)道其實(shí)張華對(duì)姚維有些了解，他是總經(jīng)理的同鄉(xiāng)，也是來(lái)自福建，同公司的

41、很多領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都不錯(cuò)，現(xiàn)在是負(fù)責(zé)華東區(qū)江蘇的銷售經(jīng)理，去年的銷售業(yè)績(jī)剛好完成了公司的指標(biāo)他的銷售業(yè)績(jī)很不錯(cuò)，而且他同下屬的關(guān)系處得很好趙敏說(shuō)道還有嗎張華問(wèn)道我認(rèn)為這些是對(duì)于這個(gè)位置是最重要的趙敏顯然對(duì)于張華的咄咄逼人有點(diǎn)不悅這樣吧，讓我們來(lái)看看這個(gè)崗位的基本要求是什么張華說(shuō)道經(jīng)過(guò)一番討論后列出了下面的基本要求1. 有電器銷售經(jīng)驗(yàn)，特別是電器渠道管理方面的經(jīng)驗(yàn)2. 十人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)3. 團(tuán)隊(duì)重組的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵搮^(qū)域三位很資深的銷售經(jīng)理被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走了，而剩下的有一半的銷售人員業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳4. 充滿激情，能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)5. 北方人，最理想是西北人無(wú)論是性格，還是生活習(xí)性南方人很難在這個(gè)區(qū)域開(kāi)展工作你

42、們看姚維滿足這些要求嗎張華問(wèn)道久久沒(méi)有人吱聲現(xiàn)在看來(lái)姚維是不適合這個(gè)位置，但是在我們現(xiàn)有的人才儲(chǔ)備中有這樣的人嗎總經(jīng)理最后說(shuō)道我有個(gè)人選，你們看朱明怎么樣？張華問(wèn)道他？去年他沒(méi)有完成公司的指標(biāo)啊趙敏說(shuō)道是的，從數(shù)字上看是這樣的，但那是有原因的，你們知道由于洪水的原因湖南和湖北兩個(gè)省有二個(gè)月的時(shí)間沒(méi)法把產(chǎn)品運(yùn)進(jìn)去，但即使是這樣，我們?cè)谶@兩個(gè)省的業(yè)績(jī)要比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好很多重要的是他基本上符合我們的上述要求張華回答道理想的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)隊(duì)員a) 能激勵(lì)別人，同時(shí)自己對(duì)自己從事的工作充滿激情b) 遇到問(wèn)題時(shí)可以果斷決策c) 對(duì)于失敗要勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于勝利要讓團(tuán)隊(duì)一起分享d) 能控制自己的情緒，從而可以成

43、為團(tuán)隊(duì)的一員e) 能指揮下屬，即不事無(wú)巨細(xì)作決策，也不放任自流f) 有般的熱情來(lái)跟進(jìn)自己制定的計(jì)劃建立完善的人才評(píng)估機(jī)制不僅僅評(píng)估員工的過(guò)去的表現(xiàn)，還有他的潛力不僅僅是業(yè)績(jī)表現(xiàn)，還有他們的行為表現(xiàn)同時(shí)要列出針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)我們?cè)诼暦Q人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)的同時(shí)，我們每年化了多少時(shí)間去評(píng)估他們的表現(xiàn)，去為他們制定提升的計(jì)劃？Ø 正確的評(píng)估方法應(yīng)當(dāng)是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)對(duì)被評(píng)估者完成任務(wù)的方式抱有同樣的關(guān)注。哪些人能夠始終如一地完成任務(wù)？哪些人更加聰明、更加富有進(jìn)取心，能夠在面對(duì)困難的時(shí)候通過(guò)頗富創(chuàng)造性的方式解決問(wèn)題？哪些人只是憑借運(yùn)氣取得了成功，而且絲毫沒(méi)有采取措施取得更好的結(jié)果？哪些人為了完成任務(wù)而不惜犧牲整個(gè)組織的士氣和長(zhǎng)期利益？Ø 在一次有效而坦誠(chéng)的評(píng)估當(dāng)中，評(píng)估者總是會(huì)告訴對(duì)方他哪些方面表現(xiàn)得好，以與哪些地方需要改進(jìn)。Ø 在員工遇到麻煩時(shí)，威脅解雇是一種非常不可取的方法你要做的是對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)，并幫助他解決問(wèn)題。當(dāng)然前提是你要認(rèn)為他是個(gè)有潛力的員工Ø 要區(qū)分什么樣的員工應(yīng)該離開(kāi)公司，什么樣的員工應(yīng)該調(diào)換崗位。Ø表現(xiàn)行為DC超出標(biāo)準(zhǔn)水平標(biāo)準(zhǔn)水平JKIHGFE高潛力可提拔經(jīng)驗(yàn)豐富經(jīng)驗(yàn)不足需要指導(dǎo)或更換工作需要離開(kāi)