集團(tuán)通訊管理制度

1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-403編號(hào)：_集團(tuán)通訊管理制度審核：_時(shí)間：_單位：_集團(tuán)通訊管理制度用戶指南：該規(guī)章制度資料適用于管理中，通過編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范，再在運(yùn)作中實(shí)踐得到不斷的完善，使經(jīng)營(yíng)管理中議事有法可依?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。集團(tuán)通訊管理制度為提高辦事效率，精減話費(fèi)，本著厲行節(jié)約的原則，特訂立本規(guī)定。一、固定電話：1、部門因業(yè)務(wù)或工作需要安裝電話，應(yīng)由所需部門提出書面申請(qǐng)報(bào)告送呈行政辦公室補(bǔ)辦，經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政辦公室聯(lián)系裝機(jī)事宜。2、各部門安裝固定

2、電話后不得隨意移動(dòng)，在使用過程中應(yīng)輕拿輕放，如使用不當(dāng)應(yīng)照價(jià)賠償。3、內(nèi)線電話主要用于各部門間的短暫聯(lián)系或傳達(dá)通知等，嚴(yán)禁談心或長(zhǎng)時(shí)間通話，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰20元。4、禁止拔打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，未經(jīng)許可擅自拔打者每次予以10元的經(jīng)濟(jì)處罰。5、業(yè)務(wù)需要拔打長(zhǎng)途，應(yīng)嚴(yán)格控制和掌握通話時(shí)間，杜絕電話里吹牛談心。6、因各部門電話由其負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理，并有權(quán)拒絕非本部門人員使用電話。7、公司員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門電話使用負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)的處罰20元。二、移動(dòng)電話公司補(bǔ)助話費(fèi)人員必須保持暢通，凡發(fā)現(xiàn)電話聯(lián)系不暢，每次予以50元經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)工作造成損失，將予以重罰，三次以上，降

3、低原話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。篇2：上市公司通訊管理制度上市公司通訊管理制度一、總則一、為了提高公司的經(jīng)營(yíng)管理節(jié)約成本費(fèi)用加強(qiáng)對(duì)公司各種通訊工具的管理特制定本制度。二、本制度所指各種通訊工具包括電話總機(jī)、電話分機(jī)、移動(dòng)電話以及為員工配備的電子郵箱等。二、管理內(nèi)容公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)公司不提倡員工利用公司的通訊工具進(jìn)行私人用途。一、電話總機(jī)的管理電話總機(jī)由綜合管理部的前臺(tái)人員負(fù)責(zé)值守所有外線電話均需由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)。前臺(tái)人員的接聽電話必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語。標(biāo)準(zhǔn)用語如下:接聽外線電話時(shí)應(yīng)說“您好:公司請(qǐng)問您找哪位,”當(dāng)對(duì)方告訴分機(jī)號(hào)碼時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)稍等:”如果分機(jī)占線時(shí)應(yīng)說“對(duì)不

4、起電話占線請(qǐng)您稍后再打過來”前臺(tái)人員接聽內(nèi)線電話時(shí)應(yīng)說“您好前臺(tái)”。二、電話分機(jī)的管理公司根據(jù)員工工作需要和電話分機(jī)的資源情況為每一位員工提供一部電話分機(jī)。員工應(yīng)電話分機(jī)鈴響三聲內(nèi)接聽接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了接聽電話時(shí)應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語“您好,員工姓名,”。講電話時(shí)聲音不可太大以免影響他人。禁止利用公司電話聊天。員工在上班時(shí)間如撥打或接聽私人電話應(yīng)長(zhǎng)話短說以免造成電話線路的繁忙時(shí)間不得超過三分鐘。嚴(yán)禁員工利用公司電話,包括分機(jī)和直線電話,進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)、撥打聲訊臺(tái)或信息臺(tái)查詢非業(yè)務(wù)信息。三、移動(dòng)電話的管理公司不為員工購臵移動(dòng)電話但對(duì)員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動(dòng)電話費(fèi)用,簡(jiǎn)稱移動(dòng)話費(fèi),按管理職務(wù)和具體

5、情況給予一定金額的補(bǔ)貼。移動(dòng)話費(fèi)補(bǔ)貼參考標(biāo)準(zhǔn)如下:標(biāo)準(zhǔn),元/類別對(duì)象月,A總經(jīng)理按實(shí)際發(fā)生B副總、總工、部門總監(jiān)等高管人員250，500C部門經(jīng)理、投資經(jīng)理、駕駛員等150，200D專業(yè)工程師、主管或經(jīng)批準(zhǔn)的其它員工100三、要求1、凡由公司給予限額報(bào)銷移動(dòng)話費(fèi)的員工原則上須24小時(shí)開機(jī),如不能24小時(shí)開機(jī)的但須提供其他電話聯(lián)系方式,對(duì)享受限額報(bào)銷但將移動(dòng)電話臵于關(guān)機(jī)狀態(tài)但又沒有提供其他電話聯(lián)絡(luò)方式致使公司聯(lián)絡(luò)不到的一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)三次以上,含三次,除取消當(dāng)月移動(dòng)話費(fèi)的補(bǔ)貼資格外對(duì)因聯(lián)系不上而延誤工作還將按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。2、員工移動(dòng)話費(fèi)原則上由個(gè)人支付公司給予適當(dāng)補(bǔ)貼超額部分由個(gè)人承擔(dān)。3、公司行政話費(fèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)歸口管理。4、員工上班期間因個(gè)人原因長(zhǎng)時(shí)間撥打外地長(zhǎng)途電話所產(chǎn)生的大量話