電子商務(wù)開發(fā)團(tuán)隊組建方案(共13頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上珠寶首飾電子商務(wù)開發(fā)團(tuán)隊組建方案 版本號：1.0項目名稱： 實施部門： 策劃人員: 發(fā)布時間： 2011年07月 序 言-3一、 成立公司技術(shù)研發(fā)籌建小組.-31、工作的開展落實執(zhí)行力度.-42、籌建小組的工作職能及工作范疇-4二、組織團(tuán)隊及職能分工-61、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊人員配置: -72、人員管理及組織結(jié)構(gòu). -73、公司網(wǎng)站團(tuán)隊成員結(jié)構(gòu)-84、網(wǎng)站開發(fā)人員的職位及技術(shù)要求-9三、網(wǎng)站開發(fā)流程-10團(tuán)隊成員選擇的個原則:-13序 言根據(jù)目前的發(fā)展情況，如果我們希望打造國內(nèi)具有競爭力的珠寶首飾電子商務(wù)平臺，肯定是需要有一個強力有效的工作團(tuán)隊來進(jìn)行研發(fā)及后期維護(hù)運營。 在

2、現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)是一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵，也是企業(yè)的核心競爭力。但是部門的負(fù)責(zé)人，假設(shè)十幾到二十號人的團(tuán)隊，各類人等，追求不同，目標(biāo)不一致，再加上素質(zhì)高低參差不齊，確實不好管理。那么，如何才能打造出優(yōu)秀甚至杰出的團(tuán)隊就會成為管理者首要解決的問題，也是對管理者們的一種挑戰(zhàn)。技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)是研發(fā)團(tuán)隊管理中的重點。在技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)中，從吸納賢才到管理賢才，每一步都不是件容易的事。步步為營，才有良好的基礎(chǔ)，有了良好的基礎(chǔ)，才能讓技術(shù)研發(fā)給投資方帶來更大的效益。一、 成立公司技術(shù)研發(fā)籌建小組.1、 工作的開展落實執(zhí)行力度.在開始工作的前期、需要由二至三名核心人員建立籌備小組。落實辦公場地、增置

3、設(shè)施、形成辦公氣氛。為了吸引人才建議考慮辦公地點放在交通較方便或人才比較集中的市區(qū)、科技園等。這些工作都需要公司對此項目充分的重視及相當(dāng)?shù)臎Q心！并能夠及時為項目的進(jìn)行資源調(diào)配，才能更好促進(jìn)項目工作的開展效率。2、 籌建小組的工作職能及工作范疇.1） 人才招聘及吸納通過在人才網(wǎng)上招聘、專場招聘、人才挖掘等方式對人才進(jìn)行吸納。2） 建立部門目標(biāo)，建立共同愿景 團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要運用領(lǐng)導(dǎo)力去促使目標(biāo)趨于一致，讓一群人從一片散沙，逐漸形成具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。因此建立團(tuán)隊的首要要素，便是建立團(tuán)隊共同的愿望與目標(biāo)。這是團(tuán)隊的核心驅(qū)動力。3） 促進(jìn)部門關(guān)系，提高團(tuán)隊的整體執(zhí)行力 團(tuán)隊需要和諧的正式關(guān)系與非正式關(guān)系

4、，需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機會，讓團(tuán)隊成員之間從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開放，從動蕩到穩(wěn)定，從排斥到接納，從懷疑到信任。團(tuán)隊關(guān)系愈堅固，愈信賴，組織內(nèi)耗愈小，團(tuán)隊效能就愈大。4） 制定部門規(guī)范沒有規(guī)矩不成方圓。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊成員同規(guī)范，遵從規(guī)范。5） 確立及提升部門領(lǐng)導(dǎo)，起到領(lǐng)航人的作用優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是決定團(tuán)隊成功的關(guān)鍵因素之一，所以團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)在動態(tài)環(huán)境中，運用各種方法，以促使團(tuán)隊目標(biāo)趨于一致，建立良好團(tuán)隊關(guān)系，以及樹立團(tuán)隊規(guī)范的能力。在珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站的運營中，面對的市場和環(huán)境與傳統(tǒng)企業(yè)所面對的是有區(qū)別的，因為互聯(lián)網(wǎng)的時代

5、，市場變化快，我們就需要一個對市場動態(tài)敏銳，而且應(yīng)變能力很強的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)大家開拓進(jìn)取。在這里，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)是督導(dǎo)員，也是領(lǐng)航員。6） 建立需求溝通及情報搜集目前各行業(yè)的發(fā)展迅猛，市場竟?fàn)幖ち?，我們電子商?wù)網(wǎng)站的建設(shè)及發(fā)展必需違繞著公司的發(fā)展及市場的變化而發(fā)展，如果我們對市場情報不了及或者了解分析不及時我們?nèi)菀讜c市場脫軌。為了有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展及電子商務(wù)的發(fā)展，我們時刻保持對情報的及時搜集及分析。7） 建立對網(wǎng)站管理經(jīng)驗檔案網(wǎng)站的開發(fā)及搭建最大的難度就是前期的策劃及架構(gòu)的設(shè)計，一個優(yōu)秀的網(wǎng)站工程的核心就是在于他的技術(shù)架構(gòu)的完整及他的擴展性還有他的可利用易維護(hù)性能的優(yōu)秀。當(dāng)網(wǎng)站工程建成后，我們需

6、要能夠很簡易的管理及維護(hù),需要實現(xiàn)這個目標(biāo)，網(wǎng)站的開發(fā)設(shè)計文檔及相當(dāng)?shù)募夹g(shù)文檔必需得規(guī)范及完整。二、 組織團(tuán)隊及職能分工一個公司網(wǎng)站運營首先要組織一支技術(shù)過硬的隊伍。技術(shù)過硬，是這個團(tuán)隊發(fā)展之本。組建技術(shù)過硬網(wǎng)站團(tuán)隊，首先就是找人，“人才”才是最重要的。術(shù)有專攻，人盡其材,找對人做對事。1、 電子商務(wù)部(團(tuán)隊)人員配置:若開展電子商務(wù)信息化需要做些什么樣的工作呢？需要什么樣的人? 網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：整體運營; 網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化; 美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通; 后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能; 網(wǎng)站推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站; 網(wǎng)站營銷員：通過

7、互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品; 網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息; 網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員：提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容; 用戶服務(wù)人員：為用戶提供相關(guān)服務(wù); 服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供;2、 人員管理及組織結(jié)構(gòu).網(wǎng)站運營技術(shù)主管網(wǎng)站策劃董事會/董事長公司/分公司總經(jīng)理程序員美工/網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)站測試網(wǎng)站編輯推廣人員營銷人員電子商務(wù)部人員配備方案商務(wù)主管3、 公司網(wǎng)站團(tuán)隊成員結(jié)構(gòu)通常的網(wǎng)站團(tuán)隊人員構(gòu)成如下： 以上網(wǎng)站團(tuán)隊人員組成是一般意義上的，每個公司或企業(yè)在自己的網(wǎng)站團(tuán)隊組建時，是以自己的需要來確實定的。如若組建一個小團(tuán)隊，一般38人就可以。當(dāng)然，這38人一定要業(yè)務(wù)過硬，

8、分工明確，協(xié)調(diào)合作，精誠團(tuán)結(jié)，那么他們的力量是無窮的，在承擔(dān)公司網(wǎng)站運營上是一點沒有問題的，因為他們具有運作靈活的特點，自然他們會決策快，策劃快，操作快。如若因業(yè)務(wù)量和公司發(fā)展的需要，組建相對來說大一點的團(tuán)隊，前期最好也不要超過20人。不說人多不好管理，就人多也是一種浪費。因為當(dāng)網(wǎng)站運轉(zhuǎn)正常后，完全可以一人負(fù)責(zé)幾個方面，是沒有問題的。也就說在招聘或安排團(tuán)隊人員時，一定要考慮這一點，最好吸納綜合能力強而全面的人員來到你們的網(wǎng)站團(tuán)隊中，這樣是會事半功倍的。編號職 位 崗位負(fù)責(zé)要求配備人數(shù)1運營經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運營，管理網(wǎng)站1名2網(wǎng)站策劃對網(wǎng)站需求分析及進(jìn)行組織策劃功能1名3技術(shù)主管負(fù)責(zé)架構(gòu)設(shè)計、

9、程序設(shè)計及功能整合1名4商務(wù)主管負(fù)責(zé)網(wǎng)站的商務(wù)推廣及客服管理1名5程序員按需求進(jìn)行功能開發(fā)2-3名6美工/設(shè)計對網(wǎng)站的前臺、用戶體驗及頁面的設(shè)計2-3名7網(wǎng)站測試按需求策劃及功能策劃對網(wǎng)站進(jìn)行測試2-5（可兼）8網(wǎng)站編輯網(wǎng)站內(nèi)容管理,設(shè)計專題及充實1-2名9網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站市場推廣及宣傳任務(wù)1-2名10客服人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站客服及營銷商務(wù)活動（業(yè)務(wù)）不限合計約12-20人注：部分人員可以兼多個職位。4、 網(wǎng)站開發(fā)人員的職位及技術(shù)要求1）網(wǎng)站負(fù)責(zé)經(jīng)理職位要求：也可稱運營網(wǎng)站站長。他要有較強的協(xié)調(diào)能力、組織能力、策劃能力，還要有一定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)宣傳技術(shù)，包括SEO，郵件宣傳，軟文等。2）網(wǎng)站技術(shù)主管

10、職位要求: 負(fù)責(zé)架構(gòu)設(shè)計、程序設(shè)計及功能整合，根據(jù)需求策劃對網(wǎng)站進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計及功能整合。3）美工的技術(shù)要求：美工在網(wǎng)站團(tuán)隊建設(shè)中是不可缺少的，而且美工的要求也比較高，需要有比較扎實的美工基礎(chǔ)和速度。在這里我強調(diào)一點，美工的速度一定要快而好。4）程序員技術(shù)要求：精通網(wǎng)站功能的功能，有良好及清晰的開發(fā)思考。5）后臺程序員的技術(shù)要求：對于后臺程序員要有扎實的修改源碼和程序的知識，然后配合美工協(xié)調(diào)工作。6）編輯的要求：這個職位是在網(wǎng)站建立后團(tuán)隊中一個比較重要的職位。編輯要有一定的文字功底，欣賞辨別能力，可以選取和編輯高質(zhì)量的文章，給網(wǎng)站帶來粘性和活力。除此之外，編輯還應(yīng)該需要有一定的美工基礎(chǔ)和互聯(lián)網(wǎng)策

11、劃能力，可以自己設(shè)計一些專題，處理圖片和完成一些次要活動的策劃工作。7）網(wǎng)站運營要求：在網(wǎng)站中一般負(fù)責(zé)團(tuán)隊的協(xié)調(diào)工作。在沒有專職運營時，也可以由程序開發(fā)或者網(wǎng)站策劃帶頭組織團(tuán)隊人員的交流和合作。如若有專職經(jīng)理負(fù)責(zé)，上文中也講到對經(jīng)理的要求是很高的。在安排或招聘這一職務(wù)時，應(yīng)當(dāng)把握好。三、 網(wǎng)站開發(fā)流程網(wǎng)站UI效果圖開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定文件名命名規(guī)范制定程序代碼注釋規(guī)范策劃評審及代碼測試需求分析功能/架構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計功能審核評審/測評劃分功能模塊整體設(shè)計開發(fā)文檔UI效果圖評審DEMO演示評審功能演示評審網(wǎng)站功能嵌入網(wǎng)站內(nèi)測 網(wǎng)站公測項目完工否功能開發(fā)功能演示/審核項目或者系統(tǒng)開發(fā)之前都需要定制一個

12、開發(fā)約定和規(guī)則，這樣有利于項目的整體風(fēng)格統(tǒng)一、代碼維護(hù)和擴展。由于Web項目開發(fā)的分散性、獨立性、整合的交互性等，所以定制一套完整的約定和規(guī)則顯得尤為重要。本文檔將定制一系列約定和規(guī)則，他們分別包括組件團(tuán)隊、文件夾命名規(guī)則、文件名命名規(guī)則、程序代碼編程風(fēng)格、數(shù)據(jù)庫設(shè)計約定。這些規(guī)則和約定需要與開發(fā)人員、設(shè)計人員和維護(hù)人員共同討論定制，將來開發(fā)都將嚴(yán)格按規(guī)則或約定開發(fā)。每個團(tuán)隊開發(fā)都應(yīng)有自己的一套規(guī)范，一個優(yōu)良可行的規(guī)范可以使我們工作得心應(yīng)手事半功倍，這些規(guī)范都不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)不存在對與錯，也許有些地方與你當(dāng)前使用的習(xí)慣相駁，很多地方都有爭議。比如很多人習(xí)慣設(shè)計數(shù)據(jù)庫時采用自動增長字段，而有些人（

13、像我這樣的人）就堅決反對，各自都有比較充分的理由闡述自己的觀點，所以只好根據(jù)具體情況來采用相應(yīng)的策略。我們再對以上的內(nèi)容作以具體分析。按照網(wǎng)站建設(shè)的流程，團(tuán)隊人員主要涉及到網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、程序開發(fā)、網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站運營五類角色。我們一一來看這五類角色他們的工作職能。 網(wǎng)站策劃：在網(wǎng)站建設(shè)階段，側(cè)重于建站策劃，包括網(wǎng)站的內(nèi)容和基本功能需求。在網(wǎng)站運作階段，側(cè)重于網(wǎng)站功能和體驗的改進(jìn)，以及營銷推廣的引導(dǎo)和實施。網(wǎng)站設(shè)計：在網(wǎng)站建設(shè)階段，側(cè)重于前臺頁面的布局設(shè)計。在運作階段，側(cè)重于客戶廣告的設(shè)計（美工），客戶的廣告頁面的設(shè)計，以及網(wǎng)站頁面改進(jìn)的工作。程序開發(fā)：在網(wǎng)站建設(shè)階段，側(cè)重于后臺功能的實現(xiàn)，

14、以及和網(wǎng)頁前臺顯示之間的代碼銜接。在運作階段，側(cè)重于功能的改進(jìn)，其他人員的技術(shù)支持，以及網(wǎng)站安全維護(hù)工作。網(wǎng)站編輯：在網(wǎng)站建設(shè)階段，側(cè)重于后臺功能的測試，基本內(nèi)容的填充。在運作階段，側(cè)重于網(wǎng)站內(nèi)容的更新，網(wǎng)上業(yè)務(wù)的處理，以及在線營銷推廣工作。網(wǎng)站運營：在網(wǎng)站建設(shè)階段，側(cè)重于團(tuán)隊人員之間的組織，關(guān)系的協(xié)調(diào)，工作的監(jiān)督，后期側(cè)重于網(wǎng)站業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，以及線下的營銷推廣工作。網(wǎng)站策劃：策劃的內(nèi)容，必須讓網(wǎng)頁設(shè)計直觀明了，以用戶的角度去編寫網(wǎng)站策劃方案、讓程序開發(fā)人員認(rèn)同可行性，功能測試要讓網(wǎng)站編輯覺得便利，最后還要為網(wǎng)站運營工作開展積極出謀劃策。要達(dá)到這些，策劃必須積極與其他人員交流意見，不斷修訂方案。網(wǎng)頁設(shè)計：必須了解網(wǎng)站策劃的內(nèi)容，必須符合程序開發(fā)對于網(wǎng)頁的要求，必須減少網(wǎng)站編輯不必要的格式整理工作，必須提供良好的頁面，利于運營的順利開展。程序開發(fā)：必須與網(wǎng)站策劃討論技術(shù)的可行性，從技術(shù)角度分析策劃的文檔，從而吃透網(wǎng)站的功能需求。必須同網(wǎng)頁設(shè)計合作，把銜接后臺的代碼整合到頁面中。必須處理網(wǎng)站編輯過程中出現(xiàn)的小問題，必須為網(wǎng)站運營隨時做出功能上的改進(jìn)。網(wǎng)