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文檔簡介

1、客房部主管轉(zhuǎn)正申請書尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):時(shí)光似箭,日月如梭,從XXXXX月X日進(jìn)入XX大酒店,到現(xiàn)在已經(jīng)快半年時(shí)間。根據(jù)酒店的安排,一直以來擔(dān)任客房部樓層副主管一職,負(fù)責(zé)樓層分部的日常管理、培訓(xùn)工作,并協(xié)助客房部經(jīng)理做好客房接待服務(wù)、管理工作。進(jìn)入XX這個(gè)大家庭以來,我從開始對工作業(yè)務(wù)的陌生、概念的模糊,到漸漸的深入了解;從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習(xí)慣、適應(yīng)、勝任。每個(gè)階段的不同的感受與體會(huì),讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的管理、領(lǐng)導(dǎo)的處事管理藝術(shù)、寬松融洽的工作氛圍和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入XX這

2、個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體,也一直很感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初提供給我這么好的一個(gè)能發(fā)揮自我、施展自我的平臺(tái)。現(xiàn)將半年以來各方面的情況作如下匯報(bào):工作上,始終堅(jiān)持以崗位職責(zé)要求為標(biāo)準(zhǔn),做好樓層的日常管理工作,當(dāng)好部門經(jīng)理的堅(jiān)實(shí)臂膀。按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工客房清潔和賓客服務(wù)工作,確保酒店客房潔凈與設(shè)施設(shè)備完好,立足于為所有住店客人提供一個(gè)潔凈、安全、舒適、溫馨的客房環(huán)境。加強(qiáng)員工管理,充分立足自身定位,落實(shí)酒店的“人性化”管理,真正做好員工的“貼心人”。我始終認(rèn)為,作為一個(gè)的管理者,必須有傾聽下屬意見的良好習(xí)慣。近半年來,在員工溝通交流方面,我做了大量的工作,及時(shí)了解員工信息,多溝通、多交流、多關(guān)心,增進(jìn)

3、了與員工之間的感情,團(tuán)隊(duì)凝聚力也越來越強(qiáng)。讓員工開心的工作、開心的生活也是我的管理宗旨和責(zé)任。思想上,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身的管理理論水平和管理能力,尋求探索出一套適合自身的管理思維體系。通過長期以來的學(xué)習(xí)積累,讓我獲得了知識,增長了自信,同時(shí)也更加明確了自己的人生職業(yè)理想,更加堅(jiān)定了為之奮斗的信念。同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)研究崗位職責(zé)和客房操作流程,有計(jì)劃性的系統(tǒng)溫習(xí)客房管理基礎(chǔ)知識,并將自己的所學(xué)所得所感運(yùn)用于實(shí)際工作中檢驗(yàn),用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,不斷提高自身分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)工作中的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極研究新情況,解決新問題,從

4、而拓展自身思維空間,不斷提升了自身業(yè)務(wù)能力。以上是我近半年來的工作的感觸,通過這段時(shí)間的工作積累不斷培養(yǎng)了自己的獨(dú)立性和果斷性,積累豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我為站在不同的崗位上奠定了基礎(chǔ)。XXXX年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身綜合素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:1、學(xué)無止境,社會(huì)的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并運(yùn)用于指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐;2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;3、不段鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中逐漸克服急噪情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。今天,我鄭重的向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望能夠擔(dān)任客房部樓層主管一職。我明白在新的條件下將面臨更大的挑戰(zhàn),但我已經(jīng)作好了準(zhǔn)備,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團(tuán)隊(duì)并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力,因?yàn)檫@一切都來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培、我對工作執(zhí)著和熱愛以及全體同事們不懈的支持。如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我還“年輕”,需要時(shí)間的磨練,我也不會(huì)泄氣,我將一如既往努力工作,不斷總結(jié)、積累、完善自己,提升自身綜合能力,提

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