關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況調(diào)查報(bào)告

1、 10級電商一班第一小組調(diào)查方案7一、調(diào)查背景：8二、調(diào)查目的：8三、調(diào)查內(nèi)容：8四、調(diào)查方法：8五、調(diào)查對象及范圍：9六、調(diào)查工作安排：9七、小組具體分工情況：9八、調(diào)查程序及時(shí)間安排：9九、調(diào)查費(fèi)用預(yù)算：10問卷調(diào)查問卷資料10一、數(shù)據(jù)表:10二、數(shù)據(jù)圖：12調(diào)查報(bào)告17前言：17一、調(diào)查內(nèi)容概括：17（一）調(diào)查背景：17（二）調(diào)查目的：17（三）調(diào)查對象及范圍：17（四）調(diào)查研究方法18二、調(diào)查內(nèi)容的具體分析18（一）樣本反映的情況18（二）當(dāng)前校園網(wǎng)絡(luò)狀況分析：18（三）學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的利用情況分析：19（四）學(xué)院網(wǎng)絡(luò)所存在的問題：20三、結(jié)論與建議：20（一）結(jié)論：20（二）建議：21調(diào)

2、研工作總結(jié)21（一）成功之處：21（二）不足之處：21（三）遇到的問題及采取的解決方法：22 四、附錄： 22調(diào)查報(bào)告大綱1、擬定題目：關(guān)于“廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)狀況”調(diào)查報(bào)告2、目錄：（根據(jù)大小標(biāo)題，流程與頁碼來構(gòu)成）。3、摘要：本次調(diào)查通過向在校學(xué)生發(fā)放問卷調(diào)查方式，詳細(xì)分析了我校網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀及存在問題，并對今后網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化與應(yīng)用提出了相應(yīng)的建議。4、正文：（1）揭示主題，明確主題的內(nèi)容。（先說出本次調(diào)查的目的、調(diào)查對象地點(diǎn)及背景情況，然后逐步說明與分析內(nèi)容。）（2）發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)意見。（3）進(jìn)行論證。（論述學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的看法，對網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出意見等。）5、結(jié)論。（1

3、）概括本次調(diào)查的內(nèi)容和結(jié)論，說明本次調(diào)查報(bào)告的主要目的。（2）總結(jié)出報(bào)告的結(jié)論。（3）提出看法與建議。 （通過回收的問卷，了解學(xué)生對學(xué)院網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的看法和存在問題，提出合理的建議）。 6、附錄。（本次進(jìn)行調(diào)查和回收到的80份有效問卷。） 調(diào)查方案（關(guān)于“康大網(wǎng)絡(luò)”現(xiàn)狀的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)）一、調(diào)查背景：21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)越來越成為人們生活中必不可缺少的東西。網(wǎng)絡(luò)的使用不僅豐富了人們的生活，也開拓了人們的視野，我們設(shè)計(jì)這份問卷是為了更全面的了解學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的使用情況，以便來分析學(xué)院網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀所存在的問題，并為學(xué)院今后完善網(wǎng)絡(luò)狀況提出建議。二、調(diào)查目的：隨著Internet的迅猛發(fā)展及

4、教育網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的全面實(shí)施，高校信息化、網(wǎng)絡(luò)化為學(xué)院的騰飛與發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)。為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)院信息化的建設(shè)，擴(kuò)大校園網(wǎng)的覆蓋面，為師生提供更穩(wěn)定的校園網(wǎng)絡(luò)，為我學(xué)院相關(guān)部門更好的規(guī)劃我校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為其決策提供參考依據(jù)。三、調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查的主要內(nèi)容有：1、 調(diào)查學(xué)生對學(xué)院網(wǎng)絡(luò)的使用情況；2、 學(xué)生對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)所存在問題的看法；3、 為學(xué)院網(wǎng)絡(luò)今后的發(fā)展提出建議。四、調(diào)查方法： 本次調(diào)查的方法采用非隨機(jī)的調(diào)查方式，主要利用人際關(guān)系協(xié)助進(jìn)行問卷的填寫。五、調(diào)查對象及范圍：被調(diào)查者：廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生，男生：36名 女生：44名調(diào)查范圍：康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)。調(diào)查具體要求：1、 被調(diào)查者

5、必須是康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生；2、 小組成員不得參與被調(diào)查。六、調(diào)查工作安排：1、討論設(shè)計(jì)問卷的內(nèi)容，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，設(shè)計(jì)好一份完整的問卷。2、把設(shè)計(jì)好的問卷打印出來并進(jìn)行派發(fā)。3、將回收的問卷進(jìn)行整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，得出結(jié)論。4、 最后寫一份完整的調(diào)查報(bào)告。七、小組具體分工情況：1、黃xx：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)問卷、參與派發(fā)問卷、進(jìn)行問卷數(shù)據(jù)整理，并撰寫調(diào)查報(bào)告。2、陳xx：協(xié)助設(shè)計(jì)問卷、參與派發(fā)、整理數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告。3、陳xx：負(fù)責(zé)ppt制作。4、李xx、李xx：參與問卷數(shù)據(jù)整理。5、鄭x、袁x：參與問卷派發(fā)、并參與問卷數(shù)據(jù)整理。八、調(diào)查程序及時(shí)間安排：1 準(zhǔn)備階段：進(jìn)行問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)、撰寫調(diào)查方案

6、。2 實(shí)施階段：將設(shè)計(jì)好的問卷進(jìn)行派發(fā)。3 結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，將調(diào)查結(jié)果用電子版和打印版的形式表現(xiàn)出來。時(shí)間安排：第11周設(shè)計(jì)出問卷；第13、14周進(jìn)行問卷派發(fā)調(diào)查工作；第15周進(jìn)行問卷數(shù)據(jù)整理并開始準(zhǔn)備撰寫調(diào)查報(bào)告； 第16周完成調(diào)查報(bào)告。九、調(diào)查費(fèi)用預(yù)算：調(diào)查問卷共 90份18元，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告打印版22頁7元，彩印4頁4元，共29元。 問卷調(diào)查問卷資料一、數(shù)據(jù)表:1、您的性別：男 36女 442、您所在年級：大一大二大三 49 29 23、您是否有辦理開網(wǎng)？有 70 沒有 104、您上網(wǎng)的頻率如何？ 經(jīng)常 較少 很少 51 19 05、您上網(wǎng)的目的？（多

7、選） 找資料 看電影 玩游戲 其它 49 47 33 386、您認(rèn)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)狀況怎樣？ 很好 好 還可以 差 0 0 14 567、您認(rèn)為網(wǎng)速在哪個(gè)區(qū)間呢？10kb以下2030kb 3050kb50kb以上 30 17 13 108、您認(rèn)為是否應(yīng)該使用無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋？ 應(yīng)該 無所謂不應(yīng)該 56 12 29、您認(rèn)為學(xué)校上網(wǎng)費(fèi)用怎樣？可以接受 還好難以接受 8 33 2910、您覺得有沒有必要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠活動(dòng)？ 有必要 無所謂 沒必要 58 7 511、您認(rèn)為學(xué)校是否應(yīng)該進(jìn)行上網(wǎng)時(shí)間限制？ 應(yīng)該 不應(yīng)該 22 4812、您覺得校園網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)態(tài)度怎樣？ 很好 還行 不好 1 48 21 （共派發(fā)9

8、0份問卷，回收88份，有效問卷80份，回收率為98%）二、數(shù)據(jù)圖： 調(diào)查報(bào)告前言：為了深入的了解學(xué)院網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀及學(xué)生們對其的使用情況，本小組特別展開這次調(diào)查。調(diào)查的方式為問卷式調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本數(shù)是80人。各項(xiàng)調(diào)查工作完成后，將由本小組將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：一、調(diào)查內(nèi)容概括：（一）調(diào)查背景：校園資源建設(shè)是教育信息化的核心和關(guān)鍵，如果沒有豐富的、有效的網(wǎng)絡(luò)資源作支撐，教育信息化將成為無源之水。可見網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用對于教育和生活起很大的作用。 （二）調(diào)查目的：通過問卷調(diào)查的方式，了解分析我校網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀，了解學(xué)生對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源滿意程度如何、如何才能提高網(wǎng)絡(luò)資源在學(xué)院中應(yīng)用的實(shí)效

9、性等問題，提出今后我校網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)和未來發(fā)展的方向。（三）調(diào)查對象及范圍：被調(diào)查者：廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生，男生：36名 女生：44名調(diào)查范圍：康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)。調(diào)查時(shí)間：2011年5月到6月。（四）調(diào)查研究方法：1、本次調(diào)查的方法采用非隨機(jī)的調(diào)查方式，主要利用人際關(guān)系協(xié)助進(jìn)行問卷的填寫。2、對在校學(xué)生開展問卷調(diào)查的方式，以分層的方式將男女與年級作為一個(gè)界限，進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查以09、10級學(xué)生為主，輔以少數(shù)的08級學(xué)生，因?yàn)?9、10級學(xué)生在校人數(shù)較多，對網(wǎng)絡(luò)的使用次數(shù)較為頻繁。而08級學(xué)生大部分都外出實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)，在校人數(shù)很少，因此此次調(diào)查以09、10級學(xué)生為主。二、調(diào)查內(nèi)容的具

10、體分析：（一）樣本反映的情況：本次所派問卷有90份，回收進(jìn)行廢卷排除，有8份為廢卷，兩份丟失，有效樣本數(shù)為80份，在樣本中，大一的學(xué)生有49名，占總數(shù)的比例的61%;大二學(xué)生29名，占總數(shù)比例的36%；大三學(xué)生2名，占總數(shù)比例的3%；男生人數(shù)為36名；占總數(shù)比例的45%；女生的人數(shù)為44名，占總數(shù)比例的55%。 有開網(wǎng)的人數(shù)為70人，占總數(shù)的88%，沒開網(wǎng)的人數(shù)為10人，占總數(shù)的12%。（二）當(dāng)前校園網(wǎng)絡(luò)狀況分析：根據(jù)回收問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出以下情況：1、 有20%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)狀況還可以，有80%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)院網(wǎng)絡(luò)狀況差，學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)狀況需要做很大的改進(jìn)。2、 有43%的被調(diào)

11、查者認(rèn)為學(xué)院的網(wǎng)速在10kb以下，而認(rèn)為學(xué)院網(wǎng)速在2050kb之間的有43%，另外有14%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)速50kb以上。3、 有80%的人認(rèn)為學(xué)院應(yīng)該進(jìn)行全院無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，17%的人認(rèn)為無所謂，僅有3%的人認(rèn)為不應(yīng)該，因此可見，學(xué)院很有必要進(jìn)行全院無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。4、 有12%的被調(diào)查者可以接收學(xué)院所收的上網(wǎng)費(fèi)用，47%的人認(rèn)為上網(wǎng)費(fèi)用還好，但也有41%的人認(rèn)為難以接受學(xué)院收取的上網(wǎng)費(fèi)用。5、 有83%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)院有必要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠活動(dòng)，10%的被調(diào)查者持中立態(tài)度，僅有7%的被調(diào)查者認(rèn)為沒有必要，由此，學(xué)院可以適當(dāng)?shù)拈_展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠活動(dòng)，這樣可以吸引更多的學(xué)生去辦理上網(wǎng)業(yè)務(wù)。6、 有31%的

12、被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)院應(yīng)該進(jìn)行上網(wǎng)時(shí)間限制，但卻有69%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)院不應(yīng)該進(jìn)行上網(wǎng)時(shí)間的限制。7、 有69%的被調(diào)查者對校園網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)態(tài)度表示還行，30%的被調(diào)查者則表示校園網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)態(tài)度不好，僅有1%的被調(diào)查者表示校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的服務(wù)態(tài)度很好，由此可知，大部分學(xué)生較滿意校園網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)態(tài)度。（三）學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的利用情況分析：1、回收的問卷中，有70%的被調(diào)查者利用網(wǎng)絡(luò)查找資料，67%的被調(diào)查者利用網(wǎng)絡(luò)看電影，47%的被調(diào)查者利用網(wǎng)絡(luò)玩游戲，54%的的被調(diào)查者則利用網(wǎng)絡(luò)做其它用途。2、對于上網(wǎng)頻率的情況：有73%的被調(diào)查者經(jīng)常上網(wǎng)，有27%的較少上網(wǎng)，很少為0，數(shù)據(jù)表示出，很多人對網(wǎng)

13、絡(luò)的使用率很高。（四）學(xué)院網(wǎng)絡(luò)所存在的問題：1、網(wǎng)速慢，QQ經(jīng)常掉線；2、網(wǎng)頁打開速度非常慢，上網(wǎng)高峰期非?？ǎ?、斷網(wǎng)頻繁，給網(wǎng)絡(luò)的使用帶來很大的不方便；4、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，調(diào)頻大；5、上網(wǎng)費(fèi)用較高，斷網(wǎng)時(shí)間不合理；6、沒有全院無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，利用網(wǎng)絡(luò)較不方便。三、結(jié)論與建議：（一）結(jié)論：1、當(dāng)前我院網(wǎng)絡(luò)資源狀況較差，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑臁?、學(xué)生對學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)使用率很高。3、學(xué)生對學(xué)院進(jìn)行全院網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題表示很有必要，且持大力支持的態(tài)度。4、大部分學(xué)生表示，學(xué)院應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠的活動(dòng)，這樣有利于更多的學(xué)生使用學(xué)院網(wǎng)絡(luò)。（二）建議：1、提高上網(wǎng)的網(wǎng)速；2、適當(dāng)多弄幾條光纖；3、進(jìn)行全院無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋；4、適當(dāng)延長斷網(wǎng)時(shí)間；5、適當(dāng)降低上網(wǎng)費(fèi)用，改善服務(wù)態(tài)度。調(diào)研工作總結(jié)（一）成功之處：1、被調(diào)查者的配合情況較好，基本上都較認(rèn)真的填寫問卷；2、有一個(gè)長遠(yuǎn)的計(jì)劃，有節(jié)奏的進(jìn)行每一步的工作，工作較為順利；3、有較強(qiáng)的耐心，問卷的派發(fā)與回收需要花費(fèi)較長的時(shí)間，雖然很多是依靠人際關(guān)系協(xié)助調(diào)查的，但也需要花費(fèi)時(shí)間和精力，在數(shù)據(jù)整理方面，每一道問題所反映的數(shù)據(jù)都需要