版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、國際企業(yè)文化管理主要內容主要內容6.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境6.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述 6.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理6.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文化沖突與整合26.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境6.1.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境的邊際確定人際環(huán)境與文化環(huán)境的邊際確定6.1.2 人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析6.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境返回返回36.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境【思考】【思考】人為什么會表現(xiàn)出各種各樣的行為人為什么會表現(xiàn)出各種各樣的行為? ?心理
2、學家克特心理學家克特列文對人類行為的定義:列文對人類行為的定義:B = f(P, E)4q對于國際商務活動來講,用國家的疆界來大致確對于國際商務活動來講,用國家的疆界來大致確定人際環(huán)境和文化環(huán)境邊界是可行的。定人際環(huán)境和文化環(huán)境邊界是可行的。q這種劃分只是一種大致的劃分,而且這種劃分并這種劃分只是一種大致的劃分,而且這種劃分并不意味著一個國家的每一個人的習慣和文化傳統(tǒng)不意味著一個國家的每一個人的習慣和文化傳統(tǒng)都是一個完全的整體。都是一個完全的整體。q一個國家內部人際環(huán)境和文化環(huán)境仍然會存在差一個國家內部人際環(huán)境和文化環(huán)境仍然會存在差異。異。 6.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境6.1.
3、1 人際環(huán)境與文化環(huán)境的邊際確定人際環(huán)境與文化環(huán)境的邊際確定56.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境社會 結構語言經濟 哲學政治 哲學文化準則和價值觀體系教育宗教文化決定的因素文化決定的因素6【閱讀材料【閱讀材料6-1】 齋月齋月, ,美國經理無功而返美國經理無功而返6.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境6.1.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境的邊際確定人際環(huán)境與文化環(huán)境的邊際確定返回返回76.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境6.1.2 人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析一、有形特性一、有形特性 q有形的差異對商務活動存在直接的重大影響。有形的差異對商務活動存在
4、直接的重大影響。 q人們之間的有形差異主要受到遺傳基因的影響,它一人們之間的有形差異主要受到遺傳基因的影響,它一般比較穩(wěn)定,在人們的傳宗接代中保持著其民族和種般比較穩(wěn)定,在人們的傳宗接代中保持著其民族和種族的特征。族的特征。 86.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境6.1.2 人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析二、行為特性二、行為特性 (一)群體(一)群體(二)對工作重要性的認識(二)對工作重要性的認識(三)職業(yè)的重要(三)職業(yè)的重要(四)自我把握命運的態(tài)度(四)自我把握命運的態(tài)度(五)溝通(五)溝通(六)道德與禮儀(六)道德與禮儀96.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)
5、境與文化環(huán)境1.1.性別群體性別群體2.2.年齡群體年齡群體3.3.家庭群體家庭群體6.1.2 人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析(一)群體(一)群體106.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境1.1.對成功和獎勵的看法對成功和獎勵的看法2.2.工作習慣工作習慣3.3.對事業(yè)成功的追逐對事業(yè)成功的追逐4.4.需求層次需求層次6.1.2 人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析(二)對工作重要性的認識(二)對工作重要性的認識116.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境q從總體上說,社會中職業(yè)排列的順序大致相同,但在每一國家中,從總體上說,社會中職業(yè)排
6、列的順序大致相同,但在每一國家中,區(qū)別依然存在區(qū)別依然存在。q在職業(yè)方面國際上的另一個差異表現(xiàn)在對工作單位領導人的選擇在職業(yè)方面國際上的另一個差異表現(xiàn)在對工作單位領導人的選擇上。上。 6.1.2 人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析(三)職業(yè)的重要(三)職業(yè)的重要126.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境1.1.含義含義 是指人們在工作和生活中對自我是否能把握命運的一種基本看法。是指人們在工作和生活中對自我是否能把握命運的一種基本看法。 2.2.對管理工作產生的影響對管理工作產生的影響上下級關系上下級關系信任信任相信命運的程度相信命運的程度個人與群眾個人與群眾6.1.
7、2 人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析(四)自我把握命運的態(tài)度(四)自我把握命運的態(tài)度136.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境1.1.語言語言2.2.無聲語言無聲語言3.3.傳輸與評價傳輸與評價6.1.2 人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析(五)溝通(五)溝通【閱讀材料【閱讀材料6-2】跨文化溝通】跨文化溝通146.1 人際環(huán)境與文化環(huán)境人際環(huán)境與文化環(huán)境 由于受文化傳統(tǒng)、宗教意識、法律條規(guī)等因素的由于受文化傳統(tǒng)、宗教意識、法律條規(guī)等因素的影響,各國在商務活動中的道德和禮儀標準也不影響,各國在商務活動中的道德和禮儀標準也不盡一致。盡一致。 6
8、.1.2 人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析(六)道德與禮儀(六)道德與禮儀返回返回156.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述【閱讀材料【閱讀材料6-3】落魄獅王】落魄獅王6.2.1 企業(yè)文化的內涵及功能企業(yè)文化的內涵及功能6.2.2 國際企業(yè)文化的內涵及框架國際企業(yè)文化的內涵及框架6.2.3 國際企業(yè)文化的基本特征國際企業(yè)文化的基本特征6.2.4 影響國際企業(yè)管理活動的文化價值觀影響國際企業(yè)管理活動的文化價值觀6.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述返回返回166.2.1 企業(yè)文化的內涵及功能企業(yè)文化的內涵及功能 是指在一定的歷史條件下,企業(yè)及其員工在
9、生產經營的是指在一定的歷史條件下,企業(yè)及其員工在生產經營的變革的實踐中,逐漸形成的共同思想、作風、價值觀念變革的實踐中,逐漸形成的共同思想、作風、價值觀念和行為準則,是一種具有企業(yè)個性的行為方式。和行為準則,是一種具有企業(yè)個性的行為方式。 6.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述一、企業(yè)文化的含義一、企業(yè)文化的含義 176.2.1 企業(yè)文化的內涵及功能企業(yè)文化的內涵及功能(一)內容(一)內容 包括價值觀、道德、習慣、規(guī)章制度、精神風貌等。而價值觀處于包括價值觀、道德、習慣、規(guī)章制度、精神風貌等。而價值觀處于核心地位核心地位。(二)結構層次(二)結構層次 物質文化層次、制度文化層次和精神
10、文化層次。物質文化層次、制度文化層次和精神文化層次。 6.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述二、企業(yè)文化的內容及結構二、企業(yè)文化的內容及結構 186.2.1 企業(yè)文化的內涵及功能企業(yè)文化的內涵及功能(一)自控功能(一)自控功能(二)協(xié)調功能(二)協(xié)調功能(三)激勵功能(三)激勵功能(四)凝聚功能(四)凝聚功能(五)輻射功能(五)輻射功能6.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述三、企業(yè)文化的功能三、企業(yè)文化的功能 返回返回196.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述(一)兩個基點(一)兩個基點q國際企業(yè)文化不是一個純粹的國際企業(yè)文化不是一個純粹的“社會性社會性”概念,而
11、更多地體現(xiàn)出概念,而更多地體現(xiàn)出“經濟經濟性性”。它與。它與“民族文化民族文化”、“社區(qū)文化社區(qū)文化”等有著明顯的區(qū)別。等有著明顯的區(qū)別。q國際企業(yè)文化不僅包括社會傳統(tǒng)觀念的沉淀,而且更多的是現(xiàn)代國際企業(yè)文化不僅包括社會傳統(tǒng)觀念的沉淀,而且更多的是現(xiàn)代觀念的積聚。觀念的積聚。 6.2.2 國際企業(yè)文化的內涵及框架國際企業(yè)文化的內涵及框架一、國際企業(yè)文化的內涵一、國際企業(yè)文化的內涵206.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述(二)國際企業(yè)文化的含義(二)國際企業(yè)文化的含義 是指受民族文化、社區(qū)文化等文化系統(tǒng)及政治、經濟、是指受民族文化、社區(qū)文化等文化系統(tǒng)及政治、經濟、法律、教育、自然地理
12、等諸種因素影響,在國際企業(yè)法律、教育、自然地理等諸種因素影響,在國際企業(yè)經營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理經營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習慣的總和。行為習慣的總和。6.2.2 國際企業(yè)文化的內涵及框架國際企業(yè)文化的內涵及框架216.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述6.2.2 國際企業(yè)文化的內涵及框架國際企業(yè)文化的內涵及框架二、國際企業(yè)文化的框架二、國際企業(yè)文化的框架q傳統(tǒng)因素傳統(tǒng)因素q現(xiàn)實因素現(xiàn)實因素q影響結果影響結果226.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述6.2.2 國際企業(yè)文化的內涵及框架國際企業(yè)文化的內涵及框架外部社會環(huán)境因素:政治
13、、法律、哲學、經濟發(fā)展、教育、社會結構、工業(yè)結構外部自然環(huán)境因素:地理環(huán)境、氣候、生態(tài)環(huán)境、資源等社區(qū)文化:生活習俗、生活方式、生活環(huán)境、生活特征等民族文化:價值觀、功利觀、心理特征、行為規(guī)范等管理行為習慣:國際企業(yè)員工群體心理狀態(tài)(企業(yè)文化的內化、外化)傳統(tǒng)因素現(xiàn)實因素影響結果起源影響國際企業(yè)文化的內涵、框架及各因素間的邏輯關系國際企業(yè)文化的內涵、框架及各因素間的邏輯關系236.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述6.2.2 國際企業(yè)文化的內涵及框架國際企業(yè)文化的內涵及框架三、國際企業(yè)文化的內容三、國際企業(yè)文化的內容1.1.國際企業(yè)文化是國際企業(yè)行為的邏輯起點。國際企業(yè)文化是國際企業(yè)
14、行為的邏輯起點。 2.2.國際企業(yè)文化是國際企業(yè)全部行為的綜合反映,并具有自國際企業(yè)文化是國際企業(yè)全部行為的綜合反映,并具有自我擴展和自我深化的系統(tǒng)特征。我擴展和自我深化的系統(tǒng)特征。 3.3.國際企業(yè)文化是深層內化形態(tài)與表象外化形態(tài)的高度統(tǒng)一。國際企業(yè)文化是深層內化形態(tài)與表象外化形態(tài)的高度統(tǒng)一。返回返回246.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述一一 民族性民族性(首要特征)(首要特征)二二傳統(tǒng)性傳統(tǒng)性(穩(wěn)定性、延續(xù)力;有積極和消極兩方面的作用)(穩(wěn)定性、延續(xù)力;有積極和消極兩方面的作用)三三滲透性滲透性四四地域性地域性(社區(qū)文化的影響)社區(qū)文化的影響)五五變革性變革性六六 潛意識性潛
15、意識性(包括理性要素和感情直覺要素,以非理性要素為主)(包括理性要素和感情直覺要素,以非理性要素為主)七七落差性落差性6.2.3 國際企業(yè)文化的基本特征國際企業(yè)文化的基本特征返回返回256.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述1.1.個人主義與集體主義個人主義與集體主義2.2.權力差距權力差距3.3.不確定性的規(guī)避不確定性的規(guī)避4.4.價值觀念的男性度與女性度價值觀念的男性度與女性度5.5.長期觀長期觀短期觀短期觀6.2.4 影響國際企業(yè)管理活動的文化價值觀影響國際企業(yè)管理活動的文化價值觀 霍夫史蒂德模型霍夫史蒂德模型266.2 國際企業(yè)文化管理概述國際企業(yè)文化管理概述國家權力距離個體
16、傾向陽剛性不確定性回避長期傾向美國40(下)91(上)62(上)46(上)29(上)德國35(下)67(上)66(上)65(中)31(中)日本54(中)46(中)95(上)92(上)80(上)法國68(上)71(上)43(中)86(上)30(下)荷蘭31(下)80(上)14(下)53(中)44(中)中國香港68(上)25(下)57(上)29(下)96(上)印尼78(上)14(下)46(中)48(下)25(下)西非77(上)20(下)46(中)54(中)16(下)中國內地80(上)20(下)50(中)60(中)118(上)俄國95(上)50(中)40(下)90(上)10(下)說明:中、俄兩國是估
17、測值,非實測結果說明:中、俄兩國是估測值,非實測結果10個國家和地區(qū)的文化維度得分個國家和地區(qū)的文化維度得分返回返回276.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理6.3.1 文化差異文化差異6.3.2 適應文化與跨文化管理適應文化與跨文化管理6.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理返回返回286.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理6.3.1 文化差異文化差異 主要指不同國家或地區(qū)在語言、宗教、價值觀念、主要指不同國家或地區(qū)在語言、宗教、價值觀念、教育以及社會風俗習慣等方面的差異。教育以及社會風俗習慣等方面的差異。 一、文化差異的含義一、文化差異的含義296.
18、3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理(一)務虛與務實(一)務虛與務實(二)集體主義與個人主義(二)集體主義與個人主義(三)長期導向與短期導向(三)長期導向與短期導向(四)保守與創(chuàng)新(四)保守與創(chuàng)新6.3.1 文化差異文化差異二、東西方文化差異二、東西方文化差異306.3.1 文化差異文化差異6.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理(一)務虛與務實(一)務虛與務實項 目東 方西 方思維方式從大到小、從整體到局部從小到大,從局部到整體工作方法與習慣先務虛,再務實務實對人情的態(tài)度含蓄、重人情味直率、不近人情人的本性“道德本性論”,“道德人”“理性本性論”、“理性人”316.3
19、 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理q東方人信奉集體主義,而西方人信奉個人主義東方人信奉集體主義,而西方人信奉個人主義q東方人家族觀念很強,但不同國家對東方人家族觀念很強,但不同國家對“家家”的理解仍存在區(qū)別的理解仍存在區(qū)別日本人突破血緣關系,強調日本人突破血緣關系,強調“家家”是命運共同體、共榮共存是命運共同體、共榮共存中國人以血緣為紐帶的家中國人以血緣為紐帶的家q東西方在集體主義與個人之間的差異與其歷史、地理和人文等環(huán)東西方在集體主義與個人之間的差異與其歷史、地理和人文等環(huán)境因素有關境因素有關6.3.1 文化差異文化差異(二)集體主義與個人主義(二)集體主義與個人主義326.3
20、文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理 表明人們對長遠利益和近期利益的價值觀。表明人們對長遠利益和近期利益的價值觀。q具有長期導向的文化和社會主要面向未來,做任何事物均具有長期導向的文化和社會主要面向未來,做任何事物均留有余地,持長遠打算,注重節(jié)儉和儲備,不急于求成。留有余地,持長遠打算,注重節(jié)儉和儲備,不急于求成。如日本、中國。如日本、中國。q具有短期導向的社會著重眼前的利益,做事急功近利,要求具有短期導向的社會著重眼前的利益,做事急功近利,要求立見功效。如美國。立見功效。如美國。 6.3.1 文化差異文化差異(三)長期導向與短期導向(三)長期導向與短期導向336.3 文化差異與跨國經
21、營管理文化差異與跨國經營管理q東方人保守東方人保守q西方人創(chuàng)新西方人創(chuàng)新6.3.1 文化差異文化差異(四)保守與創(chuàng)新(四)保守與創(chuàng)新346.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理6.3.1 文化差異文化差異三、國家綜合分類三、國家綜合分類區(qū) 域國 家/地 區(qū)遠東國家越南、馬來西亞、新加坡、中國香港、印尼、菲律賓、中國臺灣、泰國阿拉伯國家巴林、沙特、科威特、阿聯(lián)酋、阿曼近東國家土耳其、伊朗、希臘北歐日耳曼國家芬蘭、挪威、瑞典、丹麥日耳曼國家瑞士、德國、奧地利盎格魯國家美國、英國、加拿大、新西蘭、澳大利亞、南非拉丁歐洲國家法國、比利時、意大利、西班牙、葡萄牙拉丁美洲國家阿根廷、委內瑞拉、
22、墨西哥、智利、秘魯、哥倫比亞獨立型巴西、日本、印度、以色列返回返回356.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理q起源于古老的國際間的商貿往來起源于古老的國際間的商貿往來q20世紀世紀70年代后期在美國形成和發(fā)展起來年代后期在美國形成和發(fā)展起來6.3.2 適應文化與跨文化管理適應文化與跨文化管理一、跨文化管理的形成及發(fā)展一、跨文化管理的形成及發(fā)展366.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理q成功的國際化經營,應采取成功的國際化經營,應采取“當?shù)鼗呗援數(shù)鼗呗浴?標準化策略、標準化策略、SRC錯誤錯誤q對文化的適應,還體現(xiàn)在對文化變革的緊迫和適應對文化的適應,還體現(xiàn)在對文
23、化變革的緊迫和適應 6.3.2 適應文化與跨文化管理適應文化與跨文化管理二、適應文化與當?shù)鼗?、適應文化與當?shù)鼗?76.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理(一)文化差異,增加商機(一)文化差異,增加商機(二)文化變革,成為商機(二)文化變革,成為商機6.3.2 適應文化與跨文化管理適應文化與跨文化管理三、文化差異及文化變革為國際經營帶來商機三、文化差異及文化變革為國際經營帶來商機386.3 文化差異與跨國經營管理文化差異與跨國經營管理 每個跨國公司在進入一個新市場時,它帶來的新產品、新技每個跨國公司在進入一個新市場時,它帶來的新產品、新技術、新思想,會對當?shù)厣鐣a生影響,有時甚至
24、會改變當?shù)匦g、新思想,會對當?shù)厣鐣a生影響,有時甚至會改變當?shù)厝说奈幕瑢崿F(xiàn)文化變革。可以說每個新商品,每項新的服人的文化,實現(xiàn)文化變革??梢哉f每個新商品,每項新的服務方式都創(chuàng)造一個新文化。務方式都創(chuàng)造一個新文化。 6.3.2 適應文化與跨文化管理適應文化與跨文化管理四、跨國公司對當?shù)匚幕挠绊懰摹⒖鐕緦Ξ數(shù)匚幕挠绊懛祷胤祷?96.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文化沖突與整合6.4.1 國際企業(yè)的文化沖突國際企業(yè)的文化沖突6.4.2 國際企業(yè)的文化整合國際企業(yè)的文化整合6.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文化沖突與整合返回返回406.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文
25、化沖突與整合(一)國際企業(yè)內部管理的過程更加復雜。(一)國際企業(yè)內部管理的過程更加復雜。 (二)國際企業(yè)的決策活動更加困難。(二)國際企業(yè)的決策活動更加困難。 (三)國際企業(yè)的決策實施難度更大。(三)國際企業(yè)的決策實施難度更大。 6.4.1 國際企業(yè)的文化沖突國際企業(yè)的文化沖突一、國際企業(yè)內部的文化沖突一、國際企業(yè)內部的文化沖突41【思考】【思考】1.什么樣的文化影響導致了美國工人抵抗日本式的雇員提案制度?什么樣的文化影響導致了美國工人抵抗日本式的雇員提案制度?2.為什么美國工人對管理者的看法與日本人是不同的?為什么在日本為什么美國工人對管理者的看法與日本人是不同的?為什么在日本公司能夠接受的
26、管理者的形象在美國人那里卻是不能接受的?公司能夠接受的管理者的形象在美國人那里卻是不能接受的?3.根據美國式的工作場所的實踐,當一家美國公司到中國進行經營活動時,根據美國式的工作場所的實踐,當一家美國公司到中國進行經營活動時,會遇到什么樣的潛在雇傭關系的問題?會遇到什么樣的潛在雇傭關系的問題?【閱讀材料【閱讀材料6-5】東方價值觀與西方價值觀的沖突】東方價值觀與西方價值觀的沖突6.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文化沖突與整合6.4.1 國際企業(yè)的文化沖突國際企業(yè)的文化沖突426.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文化沖突與整合q對外經營時,文化差異使外部經營環(huán)境更加復雜。對外經營時
27、,文化差異使外部經營環(huán)境更加復雜。 q進入海外市場時,也面臨東道國顧客不同價值觀的挑進入海外市場時,也面臨東道國顧客不同價值觀的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)。6.4.1 國際企業(yè)的文化沖突國際企業(yè)的文化沖突二、國際企業(yè)的外部文化沖突二、國際企業(yè)的外部文化沖突返回返回436.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文化沖突與整合(一)含義(一)含義 是指不同形態(tài)的文化或文化特質之間的相互結合,相互是指不同形態(tài)的文化或文化特質之間的相互結合,相互吸收的過程。吸收的過程。 6.4.2 國際企業(yè)的文化整合國際企業(yè)的文化整合一、不同文化的融合一、不同文化的融合446.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文化沖突與整合(二)
28、特定文化模式對其他文化進行選擇與融合的規(guī)律(二)特定文化模式對其他文化進行選擇與融合的規(guī)律q高位勢文化向低位勢文化流動,低位勢文化與高位勢文化趨同;高位勢文化向低位勢文化流動,低位勢文化與高位勢文化趨同;q較易選擇與本文化模式相契合的文化內容。較易選擇與本文化模式相契合的文化內容。 6.4.2 國際企業(yè)的文化整合國際企業(yè)的文化整合456.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文化沖突與整合(一)不同文化間的溝通(一)不同文化間的溝通q國際企業(yè)不同文化的溝通是通過人的社會交往活動國際企業(yè)不同文化的溝通是通過人的社會交往活動實現(xiàn)的。實現(xiàn)的。q國際企業(yè)文化的溝通媒介有正式和非正式媒介兩大國際企業(yè)文化的溝通媒介有正式和非正式媒介兩大類方式。類方式。6.4.2 6.4.2 國際企業(yè)的文化整合國際企業(yè)的文化整合二、國際企業(yè)的文化整合二、國際企業(yè)的文化整合466.4 國際企業(yè)的文化沖突與整合國際企業(yè)的文化沖突與整合(二)不同文化間的協(xié)同(二)不同文化間的協(xié)同1.1.文化協(xié)同的含義文化協(xié)同的含義 是指管理者根據職員或顧客個人的文化傾向制定戰(zhàn)略、策略及組織結構并是指管理者根據職員或顧客個人的文化傾向制定戰(zhàn)略、策略及組織結構并實施管理的過程。實施管理的過程。 2.2.文化協(xié)同的步驟文化協(xié)同的步驟形
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度土地承包經營權續(xù)包與調整合同模板4篇
- 2025年度商鋪租賃合同環(huán)保與節(jié)能條款規(guī)范4篇
- 2025年伊捷卡項目可行性研究報告
- 2025年江西宜春公交集團有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 2025年浙江嘉興興港熱網有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 2025年安徽亳州市蒙城縣城投集團招聘筆試參考題庫含答案解析
- 2025年浙江余杭旅游集團有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 2025年浙江國企杭州建德市公共交通運輸有限公司招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 漳州理工職業(yè)學院《教學技能培訓》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 張家口職業(yè)技術學院《智慧供應鏈管理實訓》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 100個超高難度繞口令大全
- 《鄭伯克段于鄢》-完整版課件
- (日文文書模板范例)請求書-請求書
- 土壤肥料全套課件
- 畢業(yè)生延期畢業(yè)申請表
- 學校6S管理制度
- 肽的健康作用及應用課件
- T.C--M-ONE效果器使用手冊
- 8小時等效A聲級計算工具
- 人教版七年級下冊數(shù)學計算題300道
- 社會實踐登記表
評論
0/150
提交評論