關(guān)于策劃部工作方案范文集合七篇_1

1、關(guān)于策劃部工作方案范文集合七篇策劃部工作方案 篇1 為更好地體現(xiàn)活動(dòng)策劃部風(fēng)采，使本部會(huì)員都有份參加到每次活動(dòng)中來，特在部?jī)?nèi)制度和部?jī)?nèi)活動(dòng)兩方面進(jìn)行改善。 一、 部?jī)?nèi)制度 為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會(huì)員不能準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)的協(xié)會(huì)現(xiàn)狀，我部打算實(shí)行以下制度： 1. 干事、會(huì)員記分制(細(xì)則后詳) 2. 小組制度 將會(huì)員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)?dāng)小組長(zhǎng)，干事起到承上啟下的作用，準(zhǔn)時(shí)地將協(xié)會(huì)和部?jī)?nèi)打算、信息傳達(dá)給會(huì)員。若會(huì)員有何看法、新創(chuàng)意，可向小組長(zhǎng)反映，被吸納的將會(huì)得到相應(yīng)的加分(加分細(xì)則附注)，這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，又能很好的使每位會(huì)員都能準(zhǔn)時(shí)的參加到每次活動(dòng)中來。 3. 紀(jì)錄監(jiān)察制度 (

2、1)實(shí)行部?jī)?nèi)積分制，年底評(píng)比優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會(huì)員，細(xì)則后詳。 (2)由干事輪番制記錄每次部門會(huì)議、校內(nèi)校外活動(dòng)，每小組成員出勤狀況，若會(huì)員無故缺席一次，扣一分;無故缺席三次以上，則取消其競(jìng)選優(yōu)秀會(huì)員資格;無故缺席超過五次，則與協(xié)會(huì)記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長(zhǎng)未通知到會(huì)員導(dǎo)致會(huì)員缺席，則對(duì)小組長(zhǎng)扣分。 二、部?jī)?nèi)活動(dòng) 1. x.28 干事納新(6-8人) 2. x.30 部?jī)?nèi)會(huì)員見面會(huì) 禮儀小組、文藝小組報(bào)名 3. x.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員 4. 每?jī)芍懿績(jī)?nèi)舉辦“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)，內(nèi)容大致如下： 第一環(huán)節(jié) 會(huì)員多元化 多形式展現(xiàn)自己 其次環(huán)節(jié) 以“保健生活小常識(shí)、基本身體檢查以及民

3、間治病偏方”為內(nèi)容的競(jìng)賽 兩輪下來，依據(jù)相應(yīng)排名賜予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。 會(huì)員風(fēng)采大展 初定時(shí)間 x.13、x.27、x.11 5. x.19 x.21 連續(xù)開展“瓶換花”活動(dòng) 6. x.28、29 盼望能夠連續(xù)開展協(xié)會(huì)經(jīng)典活動(dòng)“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)，服務(wù)你我他”義診活動(dòng)，以社區(qū)內(nèi)孤寡老人，五保戶等弱勢(shì)群體為服務(wù)對(duì)象，為老人們測(cè)量血壓，講解血壓常識(shí)，同時(shí)用 “會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)中的競(jìng)賽學(xué)問為老人志愿服務(wù)。 7. x.16 x.23 年底最終一次活動(dòng)面對(duì)全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線，力求不同于學(xué)校往屆賽事，大致環(huán)節(jié)已成型，詳細(xì)方案后定。 另附：與長(zhǎng)春華益志愿

4、者協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期聯(lián)系，多爭(zhēng)取參與其組織的到福利院做義工以及.志愿服務(wù)活動(dòng)。時(shí)間依據(jù)華益志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)再支配。 策劃部工作方案 篇2 一、 部?jī)?nèi)制度 為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會(huì)員不能準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)的協(xié)會(huì)現(xiàn)狀，我部打算實(shí)行以下制度： 1. 干事、會(huì)員記分制（細(xì)則后詳） 2. 小組制度 將會(huì)員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)?dāng)小組長(zhǎng)，干事起到承上啟下的作用，準(zhǔn)時(shí)地將協(xié)會(huì)和部?jī)?nèi)打算、信息傳達(dá)給會(huì)員。若會(huì)員有何看法、新創(chuàng)意，可向小組長(zhǎng)反映，被吸納的將會(huì)得到相應(yīng)的加分（加分細(xì)則附注），這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，又能很好的使每位會(huì)員都能準(zhǔn)時(shí)的參加到每次活動(dòng)中來。 3. 紀(jì)錄監(jiān)察制度 （1）實(shí)行部?jī)?nèi)積分制，年底評(píng)

5、比優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會(huì)員，細(xì)則后詳。 （2）由干事輪番制記錄每次部門會(huì)議、校內(nèi)校外活動(dòng)，每小組成員出勤狀況，若會(huì)員無故缺席一次，扣一分；無故缺席三次以上，則取消其競(jìng)選優(yōu)秀會(huì)員資格；無故缺席超過五次，則與協(xié)會(huì)記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長(zhǎng)未通知到會(huì)員導(dǎo)致會(huì)員缺席，則對(duì)小組長(zhǎng)扣分。 二、部?jī)?nèi)活動(dòng) 1. 10.28 干事納新（6-8人） 2. 10.30 部?jī)?nèi)會(huì)員見面會(huì) 禮儀小組、文藝小組報(bào)名 3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員 4. 每?jī)芍懿績(jī)?nèi)舉辦“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)，內(nèi)容大致如下： 第一環(huán)節(jié) 會(huì)員多元化 多形式展現(xiàn)自己 其次環(huán)節(jié) 以“保健生活小常識(shí)、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的

6、競(jìng)賽 兩輪下來，依據(jù)相應(yīng)排名賜予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。 會(huì)員風(fēng)采大展 初定時(shí)間 11.13、11.27、12.11 5. 11.1911.21 連續(xù)開展“瓶換花”活動(dòng) 6. 11.28、29 盼望能夠連續(xù)開展協(xié)會(huì)經(jīng)典活動(dòng)“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)，服務(wù)你我他”義診活動(dòng)，以社區(qū)內(nèi)孤寡老人，五保戶等弱勢(shì)群體為服務(wù)對(duì)象，為老人們測(cè)量血壓，講解血壓常識(shí)，同時(shí)用 “會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)中的競(jìng)賽學(xué)問為老人志愿服務(wù)。 7. 12.1612.23 年底最終一次活動(dòng)面對(duì)全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線，力求不同于學(xué)校往屆賽事，大致環(huán)節(jié)已成型，詳細(xì)方案后定。 策劃部工作方案 篇3 一、指

7、導(dǎo)思想： 堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新進(jìn)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，連續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場(chǎng)，主動(dòng)主動(dòng)做好電費(fèi)回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深化開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、XX年全公司營銷工作七項(xiàng)目標(biāo)： 1、完成售電量13837萬千瓦時(shí);爭(zhēng)創(chuàng)14500萬千瓦時(shí)。 2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。 3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5%，低壓線損完成11.2%。 4、平均電價(jià)完成432.1元/kkwh。 5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清，電費(fèi)回收率、上交率100%。 6、

8、陳欠電費(fèi)回收率24%。 7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作 三、重點(diǎn)工作及保證措施： (一)全方位開拓電力市場(chǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的討論，主動(dòng)討論市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)。加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開拓電力市場(chǎng)水平。二是實(shí)行電量效益工資，出臺(tái)電量銷售獎(jiǎng)懲方法，做到電量銷售與個(gè)人收益掛鉤。 (二)加大回收電費(fèi)勁度，確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度，依據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)措施，防患于未然，準(zhǔn)時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期討論欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，

9、為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)牢靠的保證;三是要加強(qiáng)電費(fèi)的方案管理和統(tǒng)一管理。對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶，必需在結(jié)清欠費(fèi)的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對(duì)每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶，必需簽定方案結(jié)算協(xié)議，確保電費(fèi)的準(zhǔn)時(shí)上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理，規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的方案管理。 策劃部工作方案 篇4 組織策劃部工作方案書 一部門職責(zé)：聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門人員，策劃協(xié)會(huì)大小型活動(dòng)，負(fù)責(zé)每次大小型活動(dòng)、協(xié)會(huì)會(huì)議的事前場(chǎng)地布置及事后場(chǎng)地清理。 二成立目的：提高組織策劃部的成員的組織策劃力量,理論與實(shí)踐相結(jié)合的力量，培育大家嚴(yán)謹(jǐn)周密的組織策劃思維，提高大家的工作效率，更好地服務(wù)于口協(xié)，以及提高各方面的綜合力量。 三詳細(xì)支配：

10、 在招新期間做好部門宣揚(yáng)，招收新干事預(yù)備，汲取更多有才之士加入組織策劃部。 （一） （二） 招干結(jié)束后，做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，組織部門內(nèi)部活動(dòng)，增 進(jìn)內(nèi)部成員溝通了解，建立融洽關(guān)系，同時(shí)讓他們了解組織策劃部工作。 （三） （四） 邀請(qǐng)一些有閱歷的人員對(duì)組織策劃部成員進(jìn)行策劃書寫作培訓(xùn)，并以近期活動(dòng)為例進(jìn)行實(shí)際寫作，為培訓(xùn)結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋。 組織部門成員主動(dòng)參加協(xié)會(huì)大小型活動(dòng)，主動(dòng)與協(xié)會(huì)各部門成員溝通， 務(wù)必在最短的時(shí)間內(nèi)與其他部門人員有效溝通，便利以后的工作支配在協(xié)會(huì)舉辦活動(dòng)時(shí)，按各部門職責(zé)，合理調(diào)度各部門人員 （五） 每個(gè)成員在每次活動(dòng)前都必需擬定一份策劃書，也可以幾個(gè)成員為一 組集體商討交一份

11、，然后內(nèi)部評(píng)估綜合所長(zhǎng)做出一份最好的作為本次活動(dòng)最終策劃。 （六） （七） （八） 每次活動(dòng)完成，要求成員們交一份工作總結(jié)，反思，收獲。 鼓舞干事踴躍發(fā)表看法，在實(shí)際中觀看他們各方面的力量，加以培育 部門內(nèi)部定期聚餐或者進(jìn)行外出活動(dòng)，還會(huì)不定期組織與其他協(xié)會(huì)社 團(tuán)的相關(guān)部門進(jìn)行閱歷溝通。 四內(nèi)部成員規(guī)范： （一） 第一條部門成員須仔細(xì)學(xué)習(xí)同學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)章程及策劃部工作手冊(cè)，培育良 好的責(zé)任感、歸屬感和組織紀(jì)律性，在工作中留意自身的形象，對(duì)外樹立良 好的部門形象。 （二） 其次條策劃部每位成員須謹(jǐn)記部門口號(hào)“做最團(tuán)結(jié)的策劃部”，與同事融洽 相處，互幫互助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，并保持合理正值的競(jìng)爭(zhēng)。 （

12、三） 第三條充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維及策劃力量，針對(duì)大大小小的活動(dòng)，按質(zhì) 按量上交策劃書，策劃書應(yīng)具備創(chuàng)新思想及可行性。 （四） 第四條應(yīng)主動(dòng)參與同學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)和部門會(huì)議及活動(dòng)，不得以不合理的借 口缺席或遲到早退，會(huì)議時(shí)須遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。 （五） 第五條部長(zhǎng)要不斷提高自身素養(yǎng)修養(yǎng)和專業(yè)力量，嚴(yán)于律己，做到以德服 人，并主動(dòng)為干事制造各種形式的業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓干事能夠在各方 面得到提升。 （六） 第六條干事應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)地協(xié)作部長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作，并本著虛心懇切的看法 向前輩們和同仁請(qǐng)教，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，提高自身的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。在時(shí)間和條件允許的狀況下，幫助其他部門成員更好地開展工作。 五活動(dòng)

13、規(guī)劃 （一） （二） （三） （四） （五） （六） （七） 九月本部門成員內(nèi)部活動(dòng)，旨在增進(jìn)了解彼此熟識(shí)，更好地溝通與合作。 十月初邀請(qǐng)有閱歷人員進(jìn)行策劃書寫作培訓(xùn)。 十月中上旬在協(xié)會(huì)內(nèi)部進(jìn)行部門聯(lián)誼，以便以后的活動(dòng)開展 十月中旬組織與其他協(xié)會(huì)組織策劃部聯(lián)誼進(jìn)行閱歷溝通。 十一月部門外出活動(dòng) 十二月每人上交一份工作總結(jié) 每次活動(dòng)的策劃書撰寫:策劃韶風(fēng)杯的活動(dòng)流程,舞臺(tái)布置,四校聯(lián) 誼活動(dòng)支配 組織策劃部 策劃部工作方案 篇5 1、提高部門執(zhí)行力： 對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，要“準(zhǔn)時(shí)”，“落實(shí)”，“按時(shí)”。 “準(zhǔn)時(shí)”是指部長(zhǎng)要準(zhǔn)時(shí)分析任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)下達(dá)指令通知，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行詳細(xì)支配。各部員接到指

14、令后準(zhǔn)時(shí)做好方案工作； “落實(shí)”是指部員將工作落到實(shí)處，按要求完成。不弄虛作假，不投機(jī)取巧； “按時(shí)”是指，在策劃部全體成員的共同合作下按時(shí)保量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。 2、工作問責(zé)制： 將每項(xiàng)工作，每個(gè)任務(wù)進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，即明確的責(zé)任人。一但出現(xiàn)問題馬上找到負(fù)責(zé)人來查明緣由，這樣做可以使分工更加明確，使問題快速解決，而且我們也能通過這種強(qiáng)制手段來提高部員的責(zé)任心。 3、進(jìn)展原創(chuàng)活動(dòng)： 主動(dòng)策劃原創(chuàng)活動(dòng)，并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動(dòng)，豐富協(xié)會(huì)內(nèi)部和我院同學(xué)的課余生活以及激發(fā)全院師生的志愿服務(wù)意念。 本學(xué)期，我們會(huì)充分發(fā)揮部門職能，做到活動(dòng)有創(chuàng)新，有影響力，更好地熬煉成員的交際，實(shí)踐，

15、工作及領(lǐng)導(dǎo)力量，提高高校生應(yīng)有的基本素養(yǎng)，連續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的理念。 4、現(xiàn)初步擬定活動(dòng)如下： （1）天氣預(yù)報(bào) 為了更好的服務(wù)同學(xué)們，讓大家留意天氣改變，預(yù)防其帶來的不便，擬定在近期開展天氣預(yù)報(bào)工作，在各寢室樓下張貼其次天的天氣狀況。 （2）聯(lián)誼活動(dòng) 為了加強(qiáng)我校與江北各大院校的溝通與了解，增進(jìn)彼此友情，在甲流疫情得到有效掌握的前提下，擬定與廣廈學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)，黑龍江科技學(xué)院（主校區(qū)）校青年志愿者協(xié)會(huì)等高校進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)。 （3）獻(xiàn)血活動(dòng) 為了解決冬季獻(xiàn)血淡季可能發(fā)生的血荒狀況，擬定在12月出與哈市紅十字總會(huì)血液中心聯(lián)合進(jìn)行獻(xiàn)血活動(dòng)，我們會(huì)吸取上次活動(dòng)失敗的閱歷和教訓(xùn)，仔細(xì)做

16、好策劃，做到萬無一失。此次活動(dòng)將作為迎接第24個(gè)國際志愿者日系列活動(dòng)之一。 （4）國際志愿者日活動(dòng) 作為青年志愿者協(xié)會(huì)獨(dú)有的國際性節(jié)日，擬定進(jìn)行系列活動(dòng)，中心活動(dòng)有節(jié)日當(dāng)天志愿者宣誓，前期的獻(xiàn)血活動(dòng)，防艾宣揚(yáng)活動(dòng)，還有后期一些針對(duì)校內(nèi)內(nèi)部的志愿服務(wù)活動(dòng)。 （5）敬老院活動(dòng) 連續(xù)以前每半個(gè)月活動(dòng)一次的要求，扶住關(guān)愛老年人。 以上只是一個(gè)初步方案，在實(shí)際工作中，我們要堅(jiān)持著敏捷、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)厲、和諧的原則，詳細(xì)問題詳細(xì)分析，依據(jù)各種詳情因素來調(diào)整活動(dòng)方案支配，但是始終堅(jiān)持向我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)努力，讓各成員在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的學(xué)問，對(duì)活動(dòng)有新的了解，并且從人際交往方面、策劃學(xué)問方面、管理力量方面都得到提高

17、。我們活動(dòng)策劃部全體成員將會(huì)秉承優(yōu)良傳統(tǒng)團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、敏捷睿智、敢于創(chuàng)新。作為協(xié)會(huì)的四大部門之一，我們會(huì)連續(xù)為協(xié)會(huì)的各個(gè)活動(dòng)孜孜不倦的奉獻(xiàn)我們的才智和汗水！ 策劃部工作方案 篇6 為更好地執(zhí)行本部門職能， 充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對(duì)xxxx年度工作開展的總支配如下： 主要負(fù)責(zé)： 1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng)，力求關(guān)心師高校子更加了解自我、悅納自我，以正值的途徑解決自己的心理困惑。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5.25”全國高校生心理健康日。 2、幫助各分站依據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書，若活動(dòng)舉辦的較勝利，將其推廣到全校。 3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系

18、兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。 4、做好總站的上傳下達(dá)工作，準(zhǔn)時(shí)將老師及站長(zhǎng)的看法和建議按各部門狀況組織安排后交辦公室統(tǒng)籌。 部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)通力合作，大家多爭(zhēng)論多溝通，現(xiàn)將各人的工作初定如下（如遇特別狀況將作進(jìn)一步調(diào)整）： 部長(zhǎng)（xx）職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng) 2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。 3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)借鑒分站的閱歷，推廣至全校。 副部長(zhǎng)（xx）職責(zé)： 1、做好總站的上傳下達(dá)工作，準(zhǔn)時(shí)將老師及站長(zhǎng)的看法和建議按各部門狀況組織安排后交辦公室統(tǒng)籌。 2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄，將每次總站組織的活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行總結(jié)

19、并上傳到心理在線網(wǎng)站。 3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。 副部長(zhǎng)（xx）： 1、幫助各分站依據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書，若活動(dòng)舉辦的較勝利，將其推廣到全校。 2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及詳細(xì)的上傳下達(dá)工作。 策劃部工作方案 篇7 一、依據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。 醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是非常重要的，因此，我們對(duì)營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是： 1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威逼進(jìn)行分析，

20、從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷進(jìn)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策供應(yīng)依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 2市場(chǎng)拓展：通過訪問客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式主動(dòng)拓展市場(chǎng)，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。 3品牌推廣：與醫(yī)院宣揚(yáng)和醫(yī)務(wù)部門親密協(xié)作，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣揚(yáng)工作，不斷提高醫(yī)院的.聲譽(yù)和品牌形象。 4 客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人)，做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶進(jìn)展

21、和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特殊是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客供應(yīng)診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理，毀滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿足度。 5科室指導(dǎo)：常常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。 6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷

22、培訓(xùn)，協(xié)作相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。 依據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將根據(jù)職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。 二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。 整合營銷是指對(duì)各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營銷效果。我們要實(shí)行有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。詳細(xì)要做好以下幾項(xiàng)工作： 1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣揚(yáng)品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，熟悉醫(yī)院。 2、主動(dòng)主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的

23、聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì)議上溝通文章，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與進(jìn)展?fàn)顩r。 3、主動(dòng)主動(dòng)地參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的狀況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)溝通、等活動(dòng)，展現(xiàn)醫(yī)院的品牌形象。 4、根據(jù)醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)?？坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在.上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。 5、引導(dǎo)專家熟悉擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作，增加我院專家在各種公開場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì)，盡可能制造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等，假如我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字，那正說明我