關(guān)于月工作方案范文6篇

1、關(guān)于月工作方案范文6篇月工作方案 篇1 時(shí)間飛逝，刺眼間已過(guò)了一年，回顧這一年文藝部所做的工作，總體說(shuō)來(lái)還是比較勝利的。我們文藝部的全部人都仔細(xì)主動(dòng)地參加了院里的各項(xiàng)活動(dòng)，做到緊密團(tuán)結(jié)同學(xué)會(huì)各部，不分彼此相互關(guān)心，聽(tīng)從同學(xué)會(huì)的支配，盡了自己的一份力。雖然大家工作都很熱忱，但由于閱歷不足，在一些活動(dòng)中出現(xiàn)了問(wèn)題。這一年，成果是有的，閱歷是有的，教訓(xùn)更是有的。 不過(guò)對(duì)于12月份的各項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)還是勝利的，我部全力幫助同學(xué)會(huì)完成經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院的后勤整理工作，使得新生的同學(xué)會(huì)成員進(jìn)一步溝通了解中活躍了氣氛，讓大家更加團(tuán)結(jié)協(xié)作。 金秋藝術(shù)節(jié)中我們暴露出了在人員，組織，協(xié)調(diào)等方面的許多問(wèn)題。在各板塊訓(xùn)練時(shí)都

2、存在人員到不齊的現(xiàn)象，文藝部也沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起每一個(gè)人的工作主動(dòng)性，合理支配大家的工作。但需要提出來(lái)的是部委們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候都是很不遺余力的，雖然我們最終沒(méi)有取得很好的成果，但我信任文藝部的每一個(gè)人都學(xué)到了許多的東西。 用文藝部?jī)?nèi)部的話來(lái)說(shuō)，我們要集大家之觀點(diǎn)，盡每人之全力，也要把每件事做好。團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互學(xué)習(xí)，虛心聽(tīng)取他人的看法。找到適合我部的進(jìn)步方法。跟隨部長(zhǎng)的英明帶領(lǐng)完成學(xué)院里安排給我們的每一項(xiàng)工作。 一年了，文藝部經(jīng)受了許多許多事情。這一年，我欣喜的看到文藝部每一個(gè)成員的成長(zhǎng)。我們有過(guò)毫無(wú)閱歷的尷尬，有過(guò)力不從心的苦悶，有過(guò)徹底失敗的無(wú)望，可我們最終得到了勝利的欣慰。我想文藝部的每一員都

3、會(huì)覺(jué)得在文藝部干這一年，值!勞碌的學(xué)習(xí)生活已接近尾聲，同學(xué)會(huì)的工作也即將告一段落。本月，我部在協(xié)作同學(xué)會(huì)其他部工作外，主要參加了學(xué)院組織的同學(xué)會(huì)例會(huì)大會(huì)，協(xié)作學(xué)院搞好各項(xiàng)文娛活動(dòng)，富大家的課余生活 再接下來(lái)的工作中我們要總結(jié)不足，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)完成接下來(lái)的工作。即將考試，文藝部的工作也不是許多，所以在完成我部工作的前提下，我們將全力協(xié)作其他部門(mén)，完成學(xué)院的各項(xiàng)工作。文藝部也將更加團(tuán)結(jié)，更加努力為大家組織，編排出更精彩，更豐富的課余文娛生活。 月工作方案 篇2 在醫(yī)院“謀變革，求進(jìn)展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內(nèi)科將連續(xù)堅(jiān)持，把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一詳情，為使護(hù)

4、理工作目標(biāo)地明確開(kāi)展，為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作方案。 一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，“以制度做保障”，確保病人平安。 1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律學(xué)問(wèn)，提高法律意識(shí)，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。 2、加強(qiáng)入院宣教和健康訓(xùn)練，提高病員及家屬的平安意識(shí)，主動(dòng)參加平安管理，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?3、加強(qiáng)護(hù)理工作中的平安管理強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中需要的硬件設(shè)施性能平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，保持設(shè)備的完好。 5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無(wú)菌操作制度，防止

5、交叉感染的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任 。 6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從詳情上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。 二、進(jìn)一步強(qiáng)化全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，以良好的護(hù)患溝通、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效果提高病員滿足度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，削減醫(yī)患沖突，深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，做到“三好一滿足”。 1、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。 2、樹(shù)立“病區(qū)來(lái)人既是服務(wù)對(duì)象”的觀念，對(duì)病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識(shí)，無(wú)論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來(lái)訪客，都要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要關(guān)心，并切實(shí)提高

6、可以供應(yīng)的一切關(guān)心。 3、開(kāi)展微笑服務(wù)，仔細(xì)體會(huì)病人承受病痛時(shí)的心情，以親切的話語(yǔ)、關(guān)懷的看法，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難，以獲得病員及家屬的信任和敬重。 4、以公平之心對(duì)待病人，但要留意照看病員特別的心理。對(duì)身份特殊、狀況復(fù)雜（有沖突糾紛傾向等）的病人要有逐級(jí)上報(bào)的意識(shí)，通過(guò)層層努力，達(dá)到最佳的效果。 5、以健康訓(xùn)練為手段，以自護(hù)理論為基礎(chǔ)，鼓舞病人主動(dòng)參加治療護(hù)理，協(xié)作醫(yī)院管理，避開(kāi)過(guò)度服務(wù)。 6、依據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人制造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對(duì)科室的認(rèn)可。 7、每月召開(kāi)工休座談會(huì)2次，征求病人看法，對(duì)病人提出的合理要求或建議賜予主動(dòng)的回應(yīng)。 三、加強(qiáng)科室經(jīng)營(yíng)管

7、理，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展。 1、培育全體護(hù)士的仆人翁意識(shí)，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)主動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。 2、加強(qiáng)管理，對(duì)本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé)、物盡其用。 3、樹(shù)立全員成本意識(shí)，杜絕或削減不必要的鋪張和支出。 四、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)人才培育方案，體現(xiàn)護(hù)理的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，提升護(hù)士的職業(yè)形象及.地位。 1、每月依據(jù)護(hù)理部操作考試方案、本科室工作需要，仔細(xì)進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)、考核，確保人人達(dá)標(biāo)。 2、留意培訓(xùn)實(shí)踐操作力量，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使每一位護(hù)士在詳細(xì)工作中能夠獨(dú)擋一面。 3、留意培育同事之間相互協(xié)作的力量，使全科護(hù)士在各項(xiàng)工作能夠相互協(xié)作充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。

8、 五、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理念。 1、規(guī)范中醫(yī)特色的護(hù)理，開(kāi)展中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)。 2、開(kāi)展拔火罐、推拿按摩 、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫(yī)護(hù)理操作。 3、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平。 4、開(kāi)展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢(shì)。 新的一年我們將繼往開(kāi)來(lái)，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，秉承著全新的護(hù)理理念，保持昂揚(yáng)的工作熱忱，圓滿的完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)全新的護(hù)理服務(wù)。 月工作方案 篇3 一、做好國(guó)慶節(jié)假日臨床護(hù)理彈性排班，合理支配護(hù)理人員節(jié)假日期間學(xué)習(xí)及工作，保證國(guó)慶節(jié)假日期間臨床住院護(hù)理平安。 二、方案開(kāi)展20xx年護(hù)士聘請(qǐng)工作，完成新聘護(hù)士考

9、核及崗前培訓(xùn)等相關(guān)工作。 三、做好二級(jí)醫(yī)院的復(fù)評(píng)總結(jié)工作，對(duì)復(fù)評(píng)期間專(zhuān)家提出的問(wèn)題護(hù)理部組織學(xué)習(xí)爭(zhēng)論，吸取精華以求護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。 四、依據(jù)醫(yī)院總體部署開(kāi)展相關(guān)工作，完成日常護(hù)理工作，維持正常的護(hù)理工作秩序，督促各質(zhì)控組及專(zhuān)科小組開(kāi)展質(zhì)量掌握活動(dòng)。 五、護(hù)理部進(jìn)行第三季度護(hù)理平安警示訓(xùn)練，針對(duì)九月份發(fā)生的不良大事進(jìn)行爭(zhēng)論，總結(jié)出杜絕及防范措施，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的護(hù)理平安意識(shí)。 六、本月在消化內(nèi)科組織業(yè)務(wù)查房將理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐，更加形象化加深臨床護(hù)理人員對(duì)相關(guān)疾病的了解便于把握。 七、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核 理論 1、口服農(nóng)藥的中毒的急救與護(hù)理 徐艷 2、氣管切開(kāi)患者的護(hù)理 李曉瓊 3、護(hù)理管

10、理學(xué)問(wèn)培訓(xùn) 孫元支配 專(zhuān)科操作 : 1、輸液泵及微量泵的用法 趙新玲 2、心電監(jiān)護(hù)儀的用法技術(shù) 江芹 月工作方案 篇4 市場(chǎng)分析 年度銷(xiāo)售工作方案制定的依據(jù)，是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常用法的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威逼和存在的機(jī)會(huì)，通過(guò)swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和將來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo))，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。 營(yíng)銷(xiāo)

11、思路 營(yíng)銷(xiāo)思路是依據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售方案的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要常常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容： 1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。 2.實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商挺直運(yùn)作末端市場(chǎng)。 3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。 4.在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際

12、，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 銷(xiāo)售目標(biāo) 銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售方案的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢? 1.依據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額，根據(jù)肯定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。 2.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場(chǎng)。 3.權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo) 人才 ，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)

13、便利面產(chǎn)品abc分類(lèi)，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)c(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=231，從而更好地掌握產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成。 營(yíng)銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作閱歷，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略： 1.產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色進(jìn)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開(kāi)單兵作戰(zhàn)。 2.價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向

14、行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。 3.通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特別通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。 4.促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征： 一、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至

15、少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。 三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。 5.服務(wù)策略，詳情打算成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)詳情上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱忱、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，李經(jīng)理心中有數(shù)，也為其目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。 費(fèi)用預(yù)算 李經(jīng)理所做銷(xiāo)售方案的最終一項(xiàng)，就是銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)

16、成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬(wàn);差旅費(fèi)用：300萬(wàn);管理費(fèi)用：100萬(wàn);培訓(xùn)、款待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn)，合計(jì)1000萬(wàn)元。費(fèi)用占比2%。通過(guò)費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用掌握和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場(chǎng)進(jìn)展軌道。 李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售 工作方案 時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷(xiāo)售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對(duì)比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。 月工作方案 篇5 本工作方案包括宗旨

17、、目標(biāo)、工作開(kāi)展方案和方案評(píng)估總結(jié)四個(gè)部分。 一、宗旨 本方案是，完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本方案的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 二、目標(biāo) 1.全面、較深化地把握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。 2.依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。 3.鎖定有意向客戶30家。 4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。 三、工作開(kāi)展方案 眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的工作開(kāi)展方案也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。 1.多

18、渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)把握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深化體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。 2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)服務(wù)(比如依據(jù)其需要準(zhǔn)時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次，給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊急，價(jià)格要上漲等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望。 3.在用電話與客戶溝通的過(guò)程中，實(shí)時(shí)把握其心理動(dòng)態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類(lèi)。 4.在溝通的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感愛(ài)好或盼望進(jìn)一步了解的狀況下，可以支配面談

19、。 5.在面談之前要做好各種充分預(yù)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌。 6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法克服困難、調(diào)整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗。 7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。 四、方案評(píng)估總結(jié) 在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、方案執(zhí)行狀況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做預(yù)備。 月工作方案 篇6 一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作力量也得到了很大的提高。.就是這樣，有許多熬煉人的地方，我信任自己

20、可以做好，不過(guò)這些都是需要自己始終不斷的努力下去，我信任自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的熱忱關(guān)心下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面： 一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從安排，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室支配的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)仔細(xì)真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵(lì)，開(kāi)展批判與自我批判，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室

21、工作人員的良好形象。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，常常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)到處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了虛心謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的主動(dòng)看法，綜合力量顯著提高。 三、主動(dòng)工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必需把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切預(yù)備妥當(dāng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配，仔細(xì)做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了主動(dòng)作

22、用。同時(shí)，常常深化基層調(diào)查討論，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供應(yīng)了牢靠依據(jù)。 四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人方案方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不 相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的緣由是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的力量。 五、加強(qiáng)注意詳情工作看法，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消退緊急心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)由于緊急