房地產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃方案(共2頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上西安長流房地產(chǎn)營銷策劃有限公司關(guān)于內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃方案為改善公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提升員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，提高員工業(yè)務(wù)技能,提高工作效率，滿足公司的發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，特制定培訓(xùn)方案如下：一、培訓(xùn)講師（一）講師成員：行政人事部、魏明、趙樂、段宏強(qiáng)、王彥紅、黃偉、王引紅 二、培訓(xùn)人員 公司全體員工三、培訓(xùn)目的 （一）提高員工綜合素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營管理水平。 （二）培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識(shí)及日常問題的解決能力。重點(diǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營銷、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)

2、，整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)及形象。 （三）提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。四、銷售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容 （一）企業(yè)簡介及文化、規(guī)章制度 （二）管理經(jīng)驗(yàn)及帶團(tuán)隊(duì)技巧(三) 價(jià)格談判及分析逼定的技巧(四) 合同簽訂及售后服務(wù)（權(quán)證過戶及貸款的操作流程）五、銷售人員培訓(xùn)內(nèi)容 （一）企業(yè)簡介及文化、規(guī)章制度 1、職業(yè)素質(zhì)及生涯規(guī)劃的培訓(xùn) 2、個(gè)人形象及禮儀的培訓(xùn) 3、公司規(guī)章制度及員工職業(yè)操守（二）行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程 1、行業(yè)概念 2、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)  3、業(yè)務(wù)流程 （三）精細(xì)跑盤及要求 1、精細(xì)跑盤要求及業(yè)務(wù)流程（四）房源開發(fā)及客戶開發(fā)（五）房源實(shí)堪、客戶接待、跟進(jìn)、電

3、話約看（六）帶看及帶看操作技巧 (七）網(wǎng)絡(luò)端口及房管家的使用 (八)稅費(fèi)計(jì)算 (九)價(jià)格談判及分析逼定的技巧 (十)合同簽訂及售后服務(wù) (十一)權(quán)證過戶及貸款的操作流程六、行政人事部培訓(xùn)內(nèi)容 （一）、企業(yè)簡介及文化、規(guī)章制度 1、職業(yè)素質(zhì)及生涯規(guī)劃的培訓(xùn) 2、個(gè)人形象及禮儀的培訓(xùn) 3、公司規(guī)章制度及員工職業(yè)操守 4.其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)七、培訓(xùn)方式 課件演講、投影儀觀看、經(jīng)驗(yàn)借鑒和討論等。八、培訓(xùn)時(shí)間 銷售人員培訓(xùn)每月6次，銷售經(jīng)理每月2次，行政人事部每月4次，具體時(shí)間已通知為準(zhǔn)。 九、培訓(xùn)效果評(píng)估 采用考試、問卷調(diào)查、訪談、等手段，對(duì)培訓(xùn)過程的前、中、后進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并出具培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，以便及時(shí)改進(jìn)。 十、注意事項(xiàng) （一）不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假（特殊情況除外），擅自缺席。 （二）培訓(xùn)期間禁止隨意出入，手機(jī)必須調(diào)至靜音狀態(tài)。 （三）培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。 （四）培訓(xùn)時(shí)應(yīng)作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。 （五）培訓(xùn)結(jié)束后，每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工都需要