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文檔簡(jiǎn)介
1、.中層干部在企業(yè)中的作用習(xí)慣了有“帽子遮風(fēng)避雨的工作方式,今天,“帽子猛然說(shuō):“大家都站出來(lái)體驗(yàn)體驗(yàn)風(fēng)雨吧。才醒悟:是該讓風(fēng)雨沖刷沖刷自己這安逸的腦袋瓜了。十多年來(lái),不同的指導(dǎo)帶著著同一支隊(duì)伍,耕耘著糧庫(kù)這同一片土地,卻收獲著不同的收成和心情。糧庫(kù)的成長(zhǎng)史給我很深的啟迪:一個(gè)企業(yè)在物力、財(cái)-力資源定性的前提下,人的潛能的再塑和挖掘是何其的重要。而在企業(yè)工程中如同鋼架的中層指導(dǎo)班子其扮演的角色便更舉足輕重了。我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的中層干部,其在企業(yè)管理中應(yīng)起到以下幾個(gè)作用:一、指導(dǎo)手中的令牌。企業(yè)指導(dǎo)的工作是布局謀篇,運(yùn)籌帷幄,而詳細(xì)戰(zhàn)略、方針的執(zhí)行工作還是各部門(mén)的中堅(jiān)-中層干部。指導(dǎo)的令牌指到
2、哪里,中層干部就應(yīng)沖到哪里,對(duì)指導(dǎo)交辦的工作要迅速準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)意圖,利用自身具備的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)抓好落實(shí),時(shí)刻表達(dá)“快、“穩(wěn)、“精;在發(fā)生重大突發(fā)性事件時(shí),要召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝;對(duì)指導(dǎo)關(guān)注的重要苗頭性、傾向性問(wèn)題,要主動(dòng)介入,掌握動(dòng)態(tài),快速反響,不斷改進(jìn)工作的方式方法,把屬于自己的工作搞得更深、更細(xì)、更快、更好。沖鋒陷陣時(shí),還應(yīng)注重策略,有勇有謀。要有超前意識(shí),擅長(zhǎng)洞察,能提出富有創(chuàng)造性、實(shí)效性的獨(dú)特見(jiàn)解,有新意地開(kāi)展工作,不能平平淡淡,隨波逐流,推一下動(dòng)一下,抽一下跑一圈。二、職工沖鋒的號(hào)角。干部的表率作用是無(wú)聲命令、有形行動(dòng),其影響力是宏大的。干部的影響力通常分為兩種:一是強(qiáng)迫性影響
3、力,是通過(guò)組織賦予的職權(quán)實(shí)現(xiàn)的;二是自然性影響力,是通過(guò)指導(dǎo)者的高尚品格和優(yōu)秀才能實(shí)現(xiàn)的,后者比前者更為重要,身為中層干部,要帶著群眾去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的管理目的,表率作用非常重要,這就要求指導(dǎo)干部做到:加強(qiáng)品德修養(yǎng),以德樹(shù)威;進(jìn)步指導(dǎo)才能,以能樹(shù)威;牢記勤政為民,以勤樹(shù)威;作出工作實(shí)績(jī),以績(jī)樹(shù)威。形象就是旗幟,形象就是力量,職工認(rèn)知干部的最直接形式就是干部的外在形象,自身正以貼近群眾,交朋友以讀懂群眾,平常心以心系群眾,處理公以贏得群眾,方法活以團(tuán)結(jié)群眾,會(huì)行路以凝聚群眾,辦實(shí)事以感動(dòng)群眾,群眾信得過(guò),有事愿找你,愿給你說(shuō),就能和群眾休戚與共,息息相關(guān),與群眾的關(guān)系就自然拉近,說(shuō)話才能擲地有聲,產(chǎn)生
4、眾望所歸的作用,你才能從群眾中獲得鮮活的第一手資料,才能把群眾凝聚到自己的身邊,為企業(yè)的開(kāi)展加快進(jìn)程。三、培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化可為企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)決策提供正確的指導(dǎo)思想和安康的精神氣氛,而積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)那么,可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力,為企業(yè)開(kāi)展凝聚力量。培育企業(yè)文化不是一朝一夕之功,也不是個(gè)人的力量所及,但中層指導(dǎo)的示范作用,卻是培育企業(yè)文化的催化劑。中層干部的示范作用,首先表如今對(duì)培育企業(yè)文化的高度認(rèn)識(shí)上,要自覺(jué)地把企業(yè)文化置于企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的先導(dǎo)地位;二突出表如今身體力行,身教重于言教;三還表如今要有敏銳的目光和勇氣,在深化改革的進(jìn)程中,必須觸及舊傳統(tǒng)、舊觀念
5、及某些人的既得利益,矛盾是不可防止的。工作中贊揚(yáng)什么,反對(duì)什么,必須態(tài)度堅(jiān)決,旗幟鮮明,敢于并擅長(zhǎng)發(fā)如今改革、競(jìng)爭(zhēng)中涌現(xiàn)的新人、新事、新思想、新觀念,大力進(jìn)展宣揚(yáng),促進(jìn)職工更新觀念,摧化企業(yè)精神的形成。建議:庫(kù)內(nèi)的宣傳欄能否重新辦起來(lái),搜集一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟(jì)信息,記錄庫(kù)內(nèi)的好人好事、丑惡現(xiàn)象,讓一只無(wú)形的手、一雙無(wú)形的眼睛去幫助大家、監(jiān)視大家。四、企業(yè)內(nèi)外部公共關(guān)系的主線。如將開(kāi)展企業(yè)喻為一輛奔馳的列車,那么企業(yè)的內(nèi)外部公共關(guān)系就是油箱內(nèi)的汽油,能給車以動(dòng)力,也能翻之于半途之中。一個(gè)企業(yè),中層干部主持各個(gè)不同范圍的工作,肩負(fù)不同的指導(dǎo)責(zé)任,他們抓著企業(yè)的命脈主線,他們之間能不能融洽相處,真誠(chéng)合
6、作,對(duì)于企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的工作任務(wù)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,“眾人劃漿開(kāi)大船。主事者之間貌合神離,各自為政,甚至不擇手段,互相拆臺(tái),試想這樣的“一班子如何能為政一任,造福一方呢?所以企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的根本目的是“內(nèi)求團(tuán)結(jié),“內(nèi)求團(tuán)結(jié)是“外求開(kāi)展的根底。中層干部應(yīng)有胸懷全局的理想信念,有閑言碎語(yǔ)缺乏慮的胸襟氣度,可以嚴(yán)以律已,寬以待人,做到自重、自省、自警、自勵(lì)?!耙载?zé)人之心責(zé)已,以恕已之心恕人,倘能如此,同志間的猜疑嫉妒,嫌隙隔膜,何愁不能消除呢?群眾又何以“幾套馬車相譏?經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總是受到外部環(huán)境與內(nèi)部條件的雙重制約,僅有良好的內(nèi)部人際關(guān)系環(huán)境,還只能是閉門(mén)造車,“外求開(kāi)展是外部公共關(guān)系的總目的。中層干部接觸著
7、各種外部關(guān)系,特別是與經(jīng)營(yíng)顧客的關(guān)系。他們的一舉一動(dòng),一言一行都關(guān)系著糧庫(kù)的形象問(wèn)題,在改善企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的良性運(yùn)轉(zhuǎn)起著鋪平道路的作用。在工作往來(lái)中,一要樹(shù)立“顧客就是皇帝的經(jīng)營(yíng)觀念;二要處理好“顧客第一還是“利潤(rùn)第一的辯證關(guān)系。“我們要求開(kāi)展,但最重要的是,我們要和我們的客戶一起開(kāi)展。三產(chǎn)品是贏得顧客的物質(zhì)根底。在經(jīng)營(yíng)或糧食輪換中,我們一定要保證質(zhì)量。同時(shí)完善的效勞是贏得顧客關(guān)系的精神保證,兩者缺一不可。企業(yè)在處理好與顧客的關(guān)系外,還應(yīng)注重與社區(qū)的關(guān)系,俗話說(shuō)“遠(yuǎn)新不如近鄰,“地肥根深苗才壯,良好的社區(qū)環(huán)境是企業(yè)開(kāi)展的肥沃土地。當(dāng)今社會(huì)是信息主載的社會(huì),信息、言論可以幫助企業(yè)開(kāi)拓財(cái)源,贏得公眾。所以中層干部在外辦事或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要注意搜集信息資源,同時(shí)不忘宣傳自己,不斷豐富企業(yè)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大企業(yè)的顧客群體。建議:早晨上班經(jīng)常看見(jiàn)運(yùn)糧食的客戶無(wú)水喝,無(wú)處休息,只能坐在地上,汗流滿面。能否挪一間平房作為客戶休息室,備上水,裝上空調(diào)那么更好??偟膩?lái)說(shuō),作為中層指導(dǎo)干部,既然得到了上級(jí)的任命,那么就要在有限的任期里做好無(wú)
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