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文檔簡(jiǎn)介
1、K3 ERP系統(tǒng)作業(yè)流程及崗位責(zé)任管理制度第一章 總則第一條 為規(guī)范公司企業(yè)資源規(guī)劃(以下簡(jiǎn)稱(chēng)K/3 ERP)系統(tǒng)的管理,特制定本制度。第二條 K/3 ERP系統(tǒng)各崗位人員的職責(zé)管理除有公司有特殊規(guī)定外,皆按本制度執(zhí)行。第三條 K/3 ERP系統(tǒng)各崗位的考核將以本制度為依據(jù),納入公司KPI目標(biāo)考核體系。第四條 我司ERP系統(tǒng)分為系統(tǒng)設(shè)置管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)存管理、車(chē)間生產(chǎn)管理、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理七大類(lèi)模塊,每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)一個(gè)部門(mén)主管,為該模塊總負(fù)責(zé)人。根據(jù)系統(tǒng)職能的設(shè)置,對(duì)各模塊最終用戶職責(zé)進(jìn)行界定,共分解出如
2、下崗位。模塊職能部門(mén)關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)輸入員數(shù)據(jù)審核員系統(tǒng)設(shè)置管理信息部信息部經(jīng)理基礎(chǔ)資料專(zhuān)員 銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售助理銷(xiāo)售助理生管部主管采購(gòu)管理采購(gòu)部采購(gòu)部主管采購(gòu)單據(jù)處理員采購(gòu)部主管倉(cāng)存管理物流部物流部主管倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理員物流部主管車(chē)間管理生產(chǎn)部生產(chǎn)部經(jīng)理生產(chǎn)流程控制員生產(chǎn)部經(jīng)理計(jì)劃管理生管部生管部主管計(jì)劃管理員生管部主管任務(wù)管理員財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部主管總賬管理員財(cái)務(wù)部主管成本管理員存貨核算員應(yīng)收管理員應(yīng)付管理員固定資產(chǎn)管理員系統(tǒng)維護(hù)IT部IT部經(jīng)理/系統(tǒng)工程師 第五條 ERP項(xiàng)目實(shí)施小組由各模塊部門(mén)數(shù)據(jù)輸入及審核人員、主管、ERP系統(tǒng)工程師
3、及公司領(lǐng)導(dǎo)層組成,對(duì)整個(gè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施負(fù)總責(zé)。其中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,通過(guò)調(diào)配和協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源為系統(tǒng)實(shí)施成功提供保障。ERP系統(tǒng)工程師(項(xiàng)目經(jīng)理)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決各模塊運(yùn)作過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,為項(xiàng)目的實(shí)施提供技術(shù)支持和保障,提供系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)。第六條 各部門(mén)主管是本模塊的部門(mén)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)ERP系統(tǒng)工程師解決本模塊最終操作用戶提出的與系統(tǒng)有關(guān)的所有問(wèn)題。第七條 各部門(mén)主管必須結(jié)合本部門(mén)情況組織制定出本模塊操作規(guī)范,說(shuō)明本模塊主要業(yè)務(wù)流程、各流程操作步驟、各進(jìn)程操作方法、以及操作注意事項(xiàng)和常見(jiàn)
4、問(wèn)題解答,用于各崗位操作參考書(shū)和培訓(xùn)新進(jìn)員工,并在使用過(guò)程中使系統(tǒng)不斷趨向完善。第八條 最終用戶在操作過(guò)程中如遇到問(wèn)題應(yīng)先查詢操作手冊(cè),如不能解決,再聯(lián)系部門(mén)主管和系統(tǒng)工程師解決,解決問(wèn)題后將新的問(wèn)題和解決方法加入操作手冊(cè)。第九條 ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)管理的系統(tǒng)工程,具有高度上下級(jí)的關(guān)聯(lián)性,ERP系統(tǒng)各崗位人員都同時(shí)是上層數(shù)據(jù)的使用者又是下層數(shù)據(jù)的提供者。對(duì)上層數(shù)據(jù),如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤必須向相關(guān)人員報(bào)告并暫停與此有關(guān)的工作,并跟蹤問(wèn)題解決情況,直至數(shù)據(jù)正確;同時(shí)做好自己這部分?jǐn)?shù)據(jù),為下層操作人員提供服務(wù),解答下層數(shù)據(jù)使用者提出的質(zhì)疑,確保數(shù)據(jù)正確。所
5、有人員如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤不能知錯(cuò)不報(bào)、將錯(cuò)就錯(cuò),使錯(cuò)誤擴(kuò)散。如發(fā)現(xiàn)自身操作失誤應(yīng)及時(shí)通知受影響部門(mén),并采取相應(yīng)措施及時(shí)糾正。第十條 ERP系統(tǒng)各崗位人員應(yīng)保管好自己的權(quán)限,如因賬號(hào)和密碼被人盜用造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的,所造成的后果由本人承當(dāng)。第十一條 ERP系統(tǒng)各崗位人員離開(kāi)工作崗位時(shí),必須及時(shí)退出系統(tǒng),避免占用系統(tǒng)模塊站點(diǎn),同時(shí)避免賬號(hào)被他人使用。如因此而造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,視為其本人失誤,并承當(dāng)一切后果。第十二條 ERP系統(tǒng)各級(jí)相關(guān)人員,均應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)則各項(xiàng)規(guī)定。第二章 崗位說(shuō)明第十三條 系統(tǒng)設(shè)置管理模塊(工
6、程部)(一)系統(tǒng)設(shè)置管理模塊工程部經(jīng)理主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)制定物料編碼規(guī)則、物料數(shù)據(jù)相關(guān)重要屬性的設(shè)置總體方案;2、 審核并簽字確認(rèn)本模塊所有作為K/3系統(tǒng)輸入依據(jù)的基礎(chǔ)文件,包括物料編碼文件、物料數(shù)據(jù)文件、物料BOM文件、單位換算系統(tǒng)文件等;3、 負(fù)責(zé)制定、完善物料數(shù)據(jù)和物料清單數(shù)據(jù)的修改增加操作流程,編寫(xiě)流程圖,并發(fā)放到部門(mén)各崗位執(zhí)行,包括物料編碼的增加處理流程、換算系數(shù)的改變處理流程、新舊材料的更替處理流程、新舊產(chǎn)品BOM處理流程等;4、
7、0; 對(duì)于物料數(shù)據(jù)表中的物料屬性(自制、外購(gòu))、缺省倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)科目、提前期、生產(chǎn)類(lèi)型、生產(chǎn)工藝路線、檢驗(yàn)方案方式等部分以及物料BOM表中損耗率、工序?qū)傩圆糠?,?fù)責(zé)聯(lián)系或指導(dǎo)最終用戶聯(lián)系各相關(guān)部門(mén)提供其相關(guān)數(shù)據(jù)完成設(shè)置;5、 分配、指導(dǎo)、監(jiān)督物料系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理員的工作,檢查物料數(shù)據(jù)和物料清單數(shù)據(jù)的正確性,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)指導(dǎo)糾正;6、 協(xié)助做好KPI考核工作。(二)、系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)組組長(zhǎng)1、 負(fù)責(zé)制定或者收集物料編碼、單
8、位換算系統(tǒng)文件、BOM層次設(shè)置方案和工藝路線、生產(chǎn)損耗,并提供給系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)管理員執(zhí)行;2、 負(fù)責(zé)在有新產(chǎn)品、新材料或須修改數(shù)據(jù)時(shí),必須在一個(gè)工作日內(nèi)收集數(shù)據(jù)并提供給系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理員輸入、修改數(shù)據(jù)。(三)、系統(tǒng)設(shè)置管理-數(shù)據(jù)組文員主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供員簽發(fā)的物料編碼文件,部門(mén)主管簽發(fā)的物料數(shù)據(jù)重要屬性的設(shè)置方案,以及其它用戶確認(rèn)的物料數(shù)據(jù)文件,輸入、修改系統(tǒng)各項(xiàng)物料數(shù)據(jù)及其屬性,并保證錄入無(wú)誤;2、 負(fù)責(zé)依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供員簽發(fā)的單位換算系統(tǒng)文件輸入、修改各項(xiàng)物料不同單位間的換算系數(shù);3、 不能隨意
9、改變各項(xiàng)物料數(shù)據(jù)、物料屬性以及換算系數(shù);4、 保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,當(dāng)有新的編碼以及換算系統(tǒng)改變時(shí),及時(shí)通知采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等各相關(guān)部門(mén);5、 當(dāng)收到采購(gòu)部、生產(chǎn)部、生管部的物料數(shù)據(jù)錯(cuò)誤置疑通知(郵件、書(shū)面)后,應(yīng)在提出置疑部門(mén)要求的時(shí)間內(nèi)查清情況,如確有錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)糾正,如無(wú)誤,應(yīng)通知各部門(mén),并說(shuō)明情況;6、 負(fù)責(zé)根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供員簽發(fā)的BOM層次設(shè)置方案和工藝路線文件,設(shè)置物料清單,及依據(jù)生產(chǎn)部提供的資料設(shè)置原材料、半成品的物料替代;7、 保證物料BOM與實(shí)際工藝清單的一致性,在收到清單或工藝修改書(shū)面通知后,及時(shí)修改物料清單并以系統(tǒng)
10、中改變后的物料清單簽字確認(rèn)后發(fā)放到生產(chǎn)部和倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)部門(mén)8、 負(fù)責(zé)根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供員簽發(fā)的工藝路線流程文件,輸入、更新工作中心、設(shè)備、工藝路線、工序等工藝數(shù)據(jù);9、 新產(chǎn)品的完整父BOM和子BOM在接到數(shù)據(jù)提供員提供的完整數(shù)據(jù)后,必須在四個(gè)小時(shí)內(nèi)完成錄入確認(rèn)工作,并打印受控。K/3工作流程:1、 收到系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供員提供的各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入K/3系統(tǒng)本人檢查確認(rèn)回饋給數(shù)據(jù)提供人員審核確認(rèn)打印受理;2、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供人員必須提供的系統(tǒng)物料內(nèi)容包括物料代碼、物料名稱(chēng)、詳細(xì)的物料規(guī)格、物料屬性、物料所屬倉(cāng)庫(kù)、自制件來(lái)源、提前期、物料的生產(chǎn)類(lèi)型、物料的工藝路線、檢驗(yàn)方式
11、、檢驗(yàn)方案等;3、 系統(tǒng)提供員提供的物料BOM單必須結(jié)構(gòu)完整,最底層子項(xiàng)物料必須為外購(gòu)件,自制件物料必須有一個(gè)或以上BOM存在,物料父BOM和子BOM相嵌套.內(nèi)容包括:版本號(hào)、子項(xiàng)物料單位用量、損耗率、物料替代等;4、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理員對(duì)數(shù)據(jù)提供員提供的數(shù)據(jù)有監(jiān)督職能,因系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供員的數(shù)據(jù)不完整提供,要限期在半個(gè)工作日內(nèi)更正提供,否則責(zé)任自己承擔(dān)。系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能名稱(chēng):基礎(chǔ)數(shù)據(jù)物料、計(jì)量單位、BOM維護(hù)、工程變更合作部門(mén):生管計(jì)劃部、生產(chǎn)部、物流部、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部第十四條 銷(xiāo)售管理模塊(生產(chǎn)管理部)(一)、銷(xiāo)售管理模塊生管部主管主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定客戶編碼、操作人員的工作
12、分配;2、制定、發(fā)布、完善銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),增加修改流程、正常銷(xiāo)售處理流程、銷(xiāo)售退貨處理流程、編寫(xiě)處理流程圖;3、審核并簽字確認(rèn)本模塊所有作為系統(tǒng)輸入依據(jù)的基礎(chǔ)文件,包括客戶編碼、客戶數(shù)據(jù)、運(yùn)輸提前期文件等;4、如有特殊情況或訂單變更時(shí),應(yīng)及時(shí)通知銷(xiāo)售訂單處理員;5、指導(dǎo)、監(jiān)督銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理員、銷(xiāo)售訂單處理員的工作,檢查銷(xiāo)售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性,銷(xiāo)售訂單的正確性;6、跟蹤銷(xiāo)售訂單執(zhí)行情況,如有錯(cuò)誤及時(shí)指導(dǎo)糾正。(二)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理員主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)根據(jù)部門(mén)主管確認(rèn)的客戶編碼、客戶數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的輸入、更新;2、 根據(jù)銷(xiāo)售管理部門(mén)主管審核確認(rèn)的銷(xiāo)售計(jì)劃輸入或修改銷(xiāo)售訂單;3
13、、 每日于下班前必須將當(dāng)天的銷(xiāo)售訂單交財(cái)務(wù)部,不能因自己的工作延誤影響財(cái)務(wù)的出貨對(duì)帳;4、 如發(fā)現(xiàn)物料數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)不正確或有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員要求在限期內(nèi)處理,如沒(méi)有得到解決,應(yīng)向模塊的部門(mén)主管反應(yīng)并等候相關(guān)指示;5、 保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,所有數(shù)據(jù)的更新修改應(yīng)在接到通知后立即進(jìn)行,并將修改結(jié)果知會(huì)相關(guān)人員,最多不能延誤超過(guò)半日,不能影響下層業(yè)務(wù)處理;6、 跟蹤訂單執(zhí)行情況,監(jiān)督、催促下游環(huán)節(jié)及時(shí)處理訂單,以免延誤,并及時(shí)將情況回饋給部主管。K/3工作流程:1、 收到部門(mén)主管提供的銷(xiāo)售單銷(xiāo)售訂單K/3系統(tǒng)錄入本人檢查確認(rèn)回
14、饋給部門(mén)主管審核確認(rèn)打印交財(cái)務(wù)通知下層用戶;2、 審核確認(rèn)的銷(xiāo)售訂單于不超過(guò)下一工作日通知下游物控人員處理;系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能名稱(chēng):基礎(chǔ)數(shù)據(jù)客戶、銷(xiāo)售訂單處理合作部門(mén):工程部、財(cái)務(wù)部第十五條 計(jì)劃管理模塊 (生產(chǎn)管理部)(一)、計(jì)劃數(shù)據(jù)管理員()主要職責(zé):負(fù)責(zé)計(jì)劃運(yùn)算方案、計(jì)劃展望期等計(jì)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)設(shè)定;收到下游采購(gòu)部、生產(chǎn)任務(wù)管理。系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能名稱(chēng):物料需求計(jì)劃方案設(shè)置、物料需求計(jì)劃MRP計(jì)算、采購(gòu)管理采購(gòu)申請(qǐng)合作部門(mén):工程部、物流部、采購(gòu)部(二)、生產(chǎn)任務(wù)管理員;()主要職責(zé):1、 根據(jù)計(jì)劃數(shù)據(jù)管理員MRP計(jì)算生成的生產(chǎn)任務(wù)單,負(fù)責(zé)對(duì)任務(wù)單調(diào)整及完善,在確定無(wú)誤后下達(dá)
15、生產(chǎn)任務(wù)單;2、 當(dāng)天生成的生產(chǎn)任務(wù)單必須當(dāng)天內(nèi)完成下達(dá),跟蹤生產(chǎn)任務(wù)單執(zhí)行情況明細(xì);3、 負(fù)責(zé)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單自動(dòng)生成的生產(chǎn)投料單的維護(hù)、審核、打印工作;4、 發(fā)現(xiàn)上游MRP生成的生產(chǎn)任務(wù)單有錯(cuò)誤或疑問(wèn)的,生產(chǎn)任務(wù)管理員有義務(wù)向其相關(guān)人員提出,并要求在限期內(nèi)配合解釋?zhuān)?、 因產(chǎn)品BOM錯(cuò)誤不完整或不存在導(dǎo)致無(wú)法生成正確的生產(chǎn)投料單,必須通知工程部門(mén)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)立即更新。系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能名稱(chēng):生產(chǎn)任務(wù)管理生產(chǎn)任務(wù)單、生產(chǎn)任務(wù)管理生產(chǎn)投料K/3工作流程:1、 每個(gè)工作日檢查上游銷(xiāo)售訂單及對(duì)應(yīng)物料BOM是否正確,然后對(duì)其作MRP運(yùn)算調(diào)整審核生成
16、的采購(gòu)申請(qǐng)單通知采購(gòu)部門(mén);2、 檢查生成的生產(chǎn)任務(wù)單調(diào)整并下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單維護(hù)審核生產(chǎn)投料單打印生產(chǎn)投料單通知物流部門(mén)備料;第十六條 采購(gòu)管理模塊(采購(gòu)部)(一)、采購(gòu)管理模塊-采購(gòu)部主管主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)制定采購(gòu)合同、委外加工合同、以及供貨商編碼原則;2、 審核并簽字確認(rèn)本模塊所有作為系統(tǒng)輸入依據(jù)的基礎(chǔ)文件,包括供貨商編碼、供貨商數(shù)據(jù)等;3、 負(fù)責(zé)制定、完善本模塊各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,包括正常采購(gòu)、采購(gòu)?fù)素?,編?xiě)流程圖;4、 提供供貨商編碼文件給采購(gòu)訂單處理員,供貨商編碼、稅率等發(fā)生改變時(shí),應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)訂單處理員;5、 分配、指導(dǎo)、
17、監(jiān)督采購(gòu)訂單處理員的工作,檢查供貨商數(shù)據(jù)、采購(gòu)訂單、委外加工單的正確性,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)指導(dǎo)糾正;6、 追蹤采購(gòu)訂單執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)糾正;7、 協(xié)助做好KPI考核工作。(二)、采購(gòu)訂單處理員主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)根據(jù)部門(mén)主管簽發(fā)的供貨商編碼、供貨商數(shù)據(jù),輸入、更新供貨商數(shù)據(jù);2、 對(duì)于新增加供貨商應(yīng)根據(jù)編碼原則進(jìn)行編碼,確保編碼的一致性、統(tǒng)一性;3、 負(fù)責(zé)根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)確定的采購(gòu)訂單輸入、修改、打印、以及傳送物流財(cái)務(wù)部門(mén);4、
18、160; 當(dāng)日交采購(gòu)訂單、委外加工單給物流出入庫(kù)控制員,不能因自己的延誤影響物流物料的收發(fā);5、 跟蹤采購(gòu)訂單執(zhí)行情況,對(duì)于不再執(zhí)行的訂單和委外加工單應(yīng)及時(shí)關(guān)閉;6、 如發(fā)現(xiàn)上層采購(gòu)申請(qǐng)單不正確或有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)管理配合解決,如沒(méi)有得到解決,應(yīng)書(shū)面向部門(mén)主管報(bào)告,在有關(guān)錯(cuò)誤解決后才能進(jìn)行下一步工作;7、 如發(fā)現(xiàn)本層采購(gòu)訂單、委外加工單有錯(cuò)誤,馬上更正并以書(shū)面通知物流及財(cái)務(wù)部。K/3工作流程:1、 收
19、到簽發(fā)采購(gòu)申請(qǐng)單錄入K/3采購(gòu)訂單審核打印訂單傳送物流財(cái)務(wù);2、 根據(jù)生產(chǎn)管理部MRP生成的委外加工單調(diào)整并下達(dá)委外加工單。系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能名稱(chēng):采購(gòu)管理訂單處理、采購(gòu)管理采購(gòu)申請(qǐng),委外加工管理合作部門(mén):生產(chǎn)管理部、物流部、財(cái)務(wù)部第十七條 倉(cāng)庫(kù)管理模塊(物流部)(一)、倉(cāng)存管理模塊物流部主管主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)制定倉(cāng)庫(kù)編碼、庫(kù)存調(diào)整原則、庫(kù)存事務(wù)處理權(quán)限分配表;2、 負(fù)責(zé)制定、完善倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)增加修改流程,出入庫(kù)控制流程,庫(kù)存事務(wù)處理流程,倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)流程,庫(kù)存數(shù)據(jù)分析管理規(guī)則,編寫(xiě)、發(fā)布、更新流程圖;3、 審核并簽字確認(rèn)本模塊所有作為系統(tǒng)輸入依據(jù)的基礎(chǔ)文件
20、,包括倉(cāng)庫(kù)資料、庫(kù)存調(diào)整原因、庫(kù)存事務(wù)處理權(quán)限文件等;4、 確保物流暢通,提高庫(kù)存效率,降低庫(kù)存成本;5、 負(fù)責(zé)分配、指導(dǎo)、監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理員的工作,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、確保出入庫(kù)控制的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;6、 協(xié)助做好KPI考核工作。(二)、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理員主要職責(zé):1、 根據(jù)部門(mén)主管簽發(fā)的倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)文件,輸入、更新系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),當(dāng)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)生改變時(shí),應(yīng)及時(shí)通知各相關(guān)部門(mén);2、 在接到采購(gòu)部門(mén)簽字確認(rèn)后的采購(gòu)訂單,物流收料、退料通知單和送貨單位送貨單后,當(dāng)天輸入采購(gòu)收貨數(shù)量完成(藍(lán)字、紅字)外購(gòu)入庫(kù)單及其它入庫(kù)單,并確認(rèn)審核、打印交財(cái)務(wù)部;3、
21、 審核并簽字確認(rèn)本模塊所有作為系統(tǒng)輸入依據(jù)的基礎(chǔ)文件,包括倉(cāng)庫(kù)資料、庫(kù)存調(diào)整原因、庫(kù)存事務(wù)處理權(quán)限文件等;4、 在接到經(jīng)生產(chǎn)或其它使用部門(mén)簽字確認(rèn)的生產(chǎn)投料單、退料單、物料領(lǐng)用通知后,當(dāng)日輸入完成(藍(lán)字、紅字)生產(chǎn)發(fā)料單、其它出庫(kù)單并審核;5、 接到生產(chǎn)管理部門(mén)簽發(fā)的發(fā)貨通知單后,一個(gè)小時(shí)內(nèi)輸入銷(xiāo)售出庫(kù)單,并確認(rèn)審核、打印交財(cái)務(wù)部門(mén),不能因延誤影響銷(xiāo)售出庫(kù);6、 如發(fā)現(xiàn)自身操作失誤應(yīng)及時(shí)通知受影響部門(mén),并采取相應(yīng)措施及時(shí)糾正;7、 所有操作須在接到通知后半日內(nèi)執(zhí)行,不能影響各項(xiàng)出入庫(kù)業(yè)務(wù),造成公司經(jīng)濟(jì)損失;8、 如發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、發(fā)貨通知單、采購(gòu)訂單、生產(chǎn)投料單、生產(chǎn)物料報(bào)廢單
22、不正確或有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員,如沒(méi)有得到解決,應(yīng)書(shū)面向部門(mén)主管反應(yīng),不能知錯(cuò)不報(bào)、將錯(cuò)就錯(cuò),進(jìn)一步造成下層結(jié)果錯(cuò)誤;9、 在接到經(jīng)各有關(guān)部門(mén)簽字確認(rèn)的車(chē)間成品入庫(kù)單后,作庫(kù)存轉(zhuǎn)移,將成品從收貨倉(cāng)調(diào)入成品庫(kù),樣品散數(shù)調(diào)入樣品庫(kù),操作及時(shí)準(zhǔn)確;10、以上各項(xiàng)操作要謹(jǐn)慎,否則會(huì)影響系統(tǒng)各項(xiàng)庫(kù)存的準(zhǔn)確性;11、負(fù)責(zé)每月月初核對(duì)實(shí)際庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)根據(jù)庫(kù)存歷史數(shù)據(jù)管理員提供的上月庫(kù)存歷史數(shù)據(jù)和倉(cāng)管員提供的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出數(shù)據(jù),找出原因記錄備案并報(bào)告部門(mén)主管;12、照各個(gè)物料的盤(pán)點(diǎn)周期,倉(cāng)庫(kù)管理員定期對(duì)各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理員在遵照系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程盤(pán)點(diǎn)前審核所有倉(cāng)存單據(jù)備份帳存數(shù)據(jù),打印盤(pán)點(diǎn)
23、表交倉(cāng)管員物料盤(pán)點(diǎn)。系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能名稱(chēng):倉(cāng)存管理入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)合作部門(mén):生產(chǎn)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)部第十八條 車(chē)間管理模塊 (生產(chǎn)部)(一)、生產(chǎn)管理模塊生產(chǎn)部經(jīng)理主要職責(zé):1、 審核并簽字確認(rèn)本模塊所有作為系統(tǒng)輸入依據(jù)的資源清單、生產(chǎn)工序、工作中心,工藝流程文件等基礎(chǔ)數(shù)據(jù);2、 負(fù)責(zé)制定、完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增加修改處理流程、工序計(jì)劃流程,編寫(xiě)、發(fā)布、更新流程圖;3、 傳送經(jīng)計(jì)劃管理員確認(rèn)的生產(chǎn)任務(wù)單至生產(chǎn)工序派工單,并跟蹤派工計(jì)劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)與計(jì)劃部溝通,共同解決指導(dǎo)糾正;4、 確認(rèn)和傳送半成品、成品的生產(chǎn)任務(wù)至工序匯報(bào)單,并跟
24、蹤執(zhí)行情況;5、 分配、指導(dǎo)、監(jiān)督、生產(chǎn)流程控制員的工作及工作結(jié)果,包括生產(chǎn)訂單、原材料領(lǐng)用、成品入庫(kù)的正確性和及時(shí)性;6、 協(xié)助做好KPI考核工作。(二)、生產(chǎn)流程控制員主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)管理部門(mén)簽發(fā)的生產(chǎn)任務(wù)單進(jìn)行工序排程;2、 根據(jù)成品入庫(kù)交接單輸入產(chǎn)品入庫(kù)數(shù)量,報(bào)告完成生產(chǎn)任務(wù)單,完成系統(tǒng)產(chǎn)品入庫(kù);3、 在生產(chǎn)任務(wù)單報(bào)告完成后,反沖原材料;4、 以上操作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行、準(zhǔn)確,不能因自身的延誤影響產(chǎn)品庫(kù)存、產(chǎn)品入庫(kù)和銷(xiāo)售發(fā)貨;5、 定時(shí)對(duì)比車(chē)間實(shí)際庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管,必要時(shí)申請(qǐng)
25、庫(kù)存事務(wù)盤(pán)點(diǎn)處理;6、 在執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)物料清單、物料編碼、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存等有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管,或及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有得到及時(shí)解決應(yīng)上報(bào)項(xiàng)目組采取措施;7、 每天及時(shí)校對(duì)材料領(lǐng)用數(shù)量、成品入庫(kù)數(shù)量、工序派工單執(zhí)行進(jìn)度情況,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)找出原因記錄備案,并及時(shí)糾正。(三)、車(chē)間數(shù)據(jù)管理員主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單輸入、更新工序計(jì)劃單,并正派或倒排計(jì)劃單后審核確認(rèn);2、 根據(jù)排產(chǎn)的計(jì)劃單錄入工序派工單,審核下發(fā)工序派工給相關(guān)工作中心;3、 在派工序計(jì)劃執(zhí)行完畢后提供工序匯報(bào)給生產(chǎn)流程控制員,根據(jù)實(shí)際使用情況,完成
26、物料退庫(kù);4、 如發(fā)現(xiàn)物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不正確或有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員,如沒(méi)有得到解決,應(yīng)書(shū)面向項(xiàng)目組反應(yīng),不能知錯(cuò)不報(bào)、將錯(cuò)就錯(cuò),進(jìn)一步造成下層結(jié)果錯(cuò)誤;5、 定期提供派工執(zhí)行進(jìn)度表、工序匯報(bào)明細(xì)表、工序在制品統(tǒng)計(jì)表、月工序執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表給生產(chǎn)部門(mén)主管,便于生產(chǎn)主管控制整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度;6、 所有操作要及時(shí)、準(zhǔn)確,不能影響原料庫(kù)存、原材料領(lǐng)用、生產(chǎn)活動(dòng)。系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能名稱(chēng):車(chē)間管理、生產(chǎn)任務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理合作部門(mén):生產(chǎn)技術(shù)部、物流部、生產(chǎn)管理部第十九條 財(cái)務(wù)管理模塊 (財(cái)務(wù)部)(一)、總賬管理員財(cái)務(wù)部主管主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)總賬模塊的科目維護(hù)
27、更新,分帳設(shè)置管理;2、 檢查每日事務(wù)處理,并將集成事務(wù)處理過(guò)帳到財(cái)務(wù)模塊核對(duì)科目總賬;3、 結(jié)算會(huì)計(jì)期間,打印資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等財(cái)務(wù)報(bào)表;4、 指導(dǎo)其它崗位的日常操作,檢查錯(cuò)誤日志,和IT部相關(guān)人員解決問(wèn)題;5、 提出財(cái)務(wù)管理報(bào)表規(guī)劃;6、 針對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合K/3的特點(diǎn),提出合適的財(cái)務(wù)解決方案,并能促進(jìn)該方案的順利執(zhí)行;7、 就生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題提出意見(jiàn),與相關(guān)部門(mén)保持有效溝通以達(dá)到解決問(wèn)題的目的;8、 維護(hù)更新部門(mén)操作手冊(cè)。(三)、成本控制員主要職責(zé):1、 制定公司成本
28、核算管理制度;2、 維護(hù)成本核算要素,如系統(tǒng)價(jià)格,生產(chǎn)成本,費(fèi)用歸集方案;3、 及時(shí)過(guò)帳生產(chǎn)事務(wù)處理并檢查集成結(jié)果;4、 及時(shí)就生產(chǎn)結(jié)果中出現(xiàn)的異常情況提出意見(jiàn)并跟進(jìn)解決過(guò)程;5、 指導(dǎo)公司報(bào)廢物料過(guò)程及在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)歸集。(四)、應(yīng)付賬款管理員主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)審核采購(gòu)訂單的價(jià)格,并維護(hù)系統(tǒng)物料采購(gòu)單價(jià);2、 及時(shí)跟進(jìn)采購(gòu)員和收貨部門(mén)處理已收貨的記錄;3、 每月至少一次檢查系統(tǒng)中收貨金額是否已被正確過(guò)帳至財(cái)務(wù)事務(wù)處理;4、 月結(jié)時(shí)跟進(jìn)采購(gòu)員和收貨部門(mén)出具已處理的收貨單、未處理但已收貨的收貨單報(bào)告
29、;5、 及時(shí)檢查收貨記錄處理后數(shù)據(jù)集成的正確性,及時(shí)錄入已處理的收貨記錄對(duì)應(yīng)的進(jìn)項(xiàng)稅暫估;6、 檢查對(duì)各供貨商應(yīng)付賬余額,確保能反映真實(shí)的往來(lái)。(五)、應(yīng)收賬款管理員主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)審核結(jié)算單的單價(jià)、扣點(diǎn)、金額等,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知銷(xiāo)售訂單處理員,并指導(dǎo)糾正;2、 及時(shí)打印銷(xiāo)售發(fā)票,間隔期不超過(guò)1天;3、 及時(shí)處理已交貨的銷(xiāo)售訂單;4、 過(guò)賬集成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)至財(cái)務(wù)子系統(tǒng)5、 及時(shí)處理應(yīng)收賬款:根據(jù)客戶匯款,輸入客戶回款,并及時(shí)分配回款至各銷(xiāo)售發(fā)票,不能因自己的延誤造成銷(xiāo)售訂單被凍結(jié);發(fā)票管理,銷(xiāo)售更正處理,保證客
30、戶余額的準(zhǔn)確性;6、 每日對(duì)帳并存盤(pán),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、糾正;7、 如發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不正確或有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)通知財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理員,如沒(méi)有得到解決,應(yīng)書(shū)面向項(xiàng)目組反應(yīng),不能知錯(cuò)不報(bào)、將錯(cuò)就錯(cuò),進(jìn)一步造成下層結(jié)果錯(cuò)誤。系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能:總帳、報(bào)表、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理合作部門(mén):生產(chǎn)管理部、采購(gòu)部、物流部、生產(chǎn)部第二十條 系統(tǒng)管理員(一)、ERP工程師主要職責(zé):1、 負(fù)責(zé)系統(tǒng)權(quán)限分配;2、 負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常管理、維護(hù)和備份(見(jiàn)K/3日常維護(hù)操作手冊(cè)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)及備份操作手冊(cè));3、 負(fù)責(zé)解答其它用戶按程序提交的技術(shù)性問(wèn)題;4、
31、160; 協(xié)助其它部門(mén)主管制定各種方案、制度;5、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,控制項(xiàng)目進(jìn)度,配合各部門(mén)主管推進(jìn)系統(tǒng)實(shí)施;6、 根據(jù)管理需要進(jìn)行系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)第三章 危機(jī)預(yù)防及應(yīng)急處理辦法第二十一條 數(shù)據(jù)備份:IT部必須定期進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)備份,每天做一次增量備份、每星期做一次完整備份、每月一次歸檔備份并驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的正確性;完全備份和歸檔備份數(shù)據(jù)必須和系統(tǒng)分開(kāi)存放。第二十二條 IT部定期檢查服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行情況,做好運(yùn)行日志記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理;同時(shí)通過(guò)對(duì)關(guān)鍵部件采用冗余技術(shù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全。第二十三
32、條 在發(fā)生系統(tǒng)故障或突發(fā)事件發(fā)生時(shí),IT部必須在第一時(shí)間把相關(guān)情況向上級(jí)匯報(bào)并通知各有關(guān)部門(mén)采取措施降低由此造成的影響和損失;IT部必須根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況制定計(jì)劃盡快恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。第二十四條 各相關(guān)職能部門(mén)在收到IT部故障或突發(fā)事件通知后,必須組織本部門(mén)相關(guān)人員就有關(guān)事項(xiàng)做出安排,手工解決與系統(tǒng)有關(guān)單據(jù)處理,待系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后將手工單據(jù)重新輸入到系統(tǒng)。第二十五條 涉及其它如操作流程調(diào)整、業(yè)務(wù)流程重組等情況,必須首先保證內(nèi)部各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特別是不能讓生產(chǎn)線停工待料;然后由IT部門(mén)牽頭組織各相關(guān)部門(mén)會(huì)議討論決定相關(guān)解決辦法并實(shí)施。第四章 獎(jiǎng)懲辦法第二十六條 各崗位以一百分為基數(shù)進(jìn)行考核,最終得分為ERP考核分?jǐn)?shù)乘以ERP考核占KPI考核的權(quán)重的值。第二十七條 各崗位人員不按操作規(guī)則執(zhí)行而造成錯(cuò)誤的,每次扣10分。第二十八條
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