生產運作管理(1)

1、整理ppt1生產運作管理Production & Operations Management第二章第二章 企業(yè)戰(zhàn)略與運作策略企業(yè)戰(zhàn)略與運作策略整理ppt2第第2 2章章 企業(yè)戰(zhàn)略和運作策略企業(yè)戰(zhàn)略和運作策略2.1 什么是戰(zhàn)略 2.2 戰(zhàn)略管理2.3 運作戰(zhàn)略策略整理ppt32.1 2.1 什么是戰(zhàn)略什么是戰(zhàn)略 l“人無遠慮，必有近憂”。l未來學家托夫勒：“對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就像在險惡氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飛機不墜毀，也不無耗盡燃料之虞。”l企業(yè)生存環(huán)境的變化使戰(zhàn)略管理成為企業(yè)高層領導人最重要的工作整理ppt4企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略

2、管理l戰(zhàn)略,英語為strategy源于希臘語，原指作戰(zhàn)謀略。簡明不列顛百科全書認為,戰(zhàn)略是在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達到戰(zhàn)爭目的的科學和藝術.l企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存和發(fā)展，在較長時期內對生產經(jīng)營活動的發(fā)展方向和關系全局問題的重大謀劃l戰(zhàn)略管理是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實施過程中，制定的決策和采取的行動整理ppt5制定戰(zhàn)略要回答的制定戰(zhàn)略要回答的3 3大問題：大問題：1. 我們現(xiàn)在在哪里（Where are we now）?2. 我們想到哪里去（Where do we want to go）?l進入哪個或哪些行業(yè)？l滿足哪些顧客需求和為哪些顧客群服務l要取得的結果是什么?3. 我們如何到達那里（Ho

3、w do we get there）? 應選擇什么樣的競爭戰(zhàn)略？整理ppt6戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析潛在進入者的潛在進入者的威脅威脅行業(yè)內部競爭行業(yè)內部競爭的激烈程度的激烈程度替代品的威脅替代品的威脅供應商的討價供應商的討價還價能力還價能力顧客討價還顧客討價還價的能力價的能力影響行業(yè)競爭的5種力量整理ppt77企業(yè)內部資源和企業(yè)組織能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉。核心能力是指使一個企業(yè)在戰(zhàn)略上區(qū)別于其他企業(yè)的組織能力集合。核心能力賦予一個企業(yè)在競爭中的獨特的力量源泉，形成區(qū)別于競爭對手的差異，并使該企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。內部資源能力內部資源能力整理ppt8三種基本戰(zhàn)略三種基本戰(zhàn)略l成本領先戰(zhàn)略l差異化

4、戰(zhàn)略l目標集聚戰(zhàn)略整理ppt9格蘭仕：格蘭仕：l大批量制造、采購壟斷l(xiāng)專注于制造、利用低成本的勞動力l產品走出去，產業(yè)拿進來l利用自己的技術力量開發(fā)元器件降低成本；整理ppt10西南航空：西南航空：l短途的、經(jīng)常旅行的、點對點旅行提供及時服務；l不引進巨無霸飛機，不開設國際航線；l航班密集，每架飛機起降10次，平均5次l盡量不選擇非常擁擠的機場；l選擇靠近市區(qū)的地方整理ppt11公司戰(zhàn)略層次公司戰(zhàn)略層次l按照組織層次可以分為3種層次戰(zhàn)略l公司戰(zhàn)略(Corporate strategy)l事業(yè)戰(zhàn)略(Business strategy)l職能戰(zhàn)略(Functional strategy)整理ppt

5、12使命目標公司總體戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能策略 營銷策略 生產運作策略 財務策略 人力資源策略 戰(zhàn)術 戰(zhàn)術 戰(zhàn)術 戰(zhàn)術 運作 運作 運作 運作整理ppt13整理ppt14.整理ppt15整理ppt16整理ppt17整理ppt18姓 名職 稱姓 名職 稱姓 名職 稱姓 名職 稱FFF整理ppt19 l產品/服務的開發(fā)與組織l做跟隨者還是領導者l自己設計還是外包設計l花錢買技術或專利l做基礎研究還是應用研究 整理ppt20整理ppt211.2.3.4.4.整理ppt221 1）自制還是購買）自制還是購買l如果決定自己制造某種產品或由本企業(yè)提供某種服務，則需要建造相應的工廠或服務設施；如果決定購買，則不

6、必配備這些資源。l哪種方式更好l汽車制造業(yè)的自制和購買幾種不同的類型整理ppt232 2）預測驅動還是訂單驅動）預測驅動還是訂單驅動l預測驅動式生產根據(jù)對市場需求的預測來組織生產活動，是推進式（Push）方式，導致成品庫存，形成備貨型生產。l好處：l（1）及時響應客戶需求， “一手交錢、一手交貨”；l（2）提前進行生產準備活動，計劃工作和生產活動可以主動進行，容易實現(xiàn)均衡生產；l（3）有效地利用企業(yè)資源，降低產品的實物成本（生產成本、運輸成本、庫存成本）。l缺點：l（1）顧客只能在有限產品品種中挑選，不能滿足個性化需要；l（2）生產是盲目的，若預測不準會造成大量成品庫存，增加庫存持有成本，使資

7、金周轉受阻。整理ppt24l訂單驅動式生產是以顧客的訂單為依據(jù)進行的生產活動l好處：l（1）可以按顧客真正的需要進行生產，能夠滿足顧客個性化需求；l（2）從根本上避免了盲目性，避免了成品積壓的風險；l（3）產品一旦生產出來，就可以直接發(fā)送給顧客，不必維持成品庫存，也不一定經(jīng)過分銷渠道銷售；l（4）由于滿足顧客個性化需要，可能取得較高單價；l（5）能夠及時直接從顧客那里獲得準確的需求信息。l缺點l訂單驅動式生產的訂貨提前期長，需要探討“快速按訂單生產” 。整理ppt25 l預測驅動式生產適用于共性需求產品。在穩(wěn)定的環(huán)境，共性需求是主流，居民消費水平較低，“有沒有”和“好不好”的問題突出，產品品種需求的變化較慢，顧客不太成熟，對產品沒有或很少個性化要求，企業(yè)的發(fā)展取決于內部“效率”。l訂單驅動式生產適用于急劇變化的環(huán)境，居民消費水平高，“品種多不多”的問題突出，產品品種需求的變化快，顧客成熟，對產品有個性化要求，企業(yè)之間競爭激烈，企業(yè)生存條件