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文檔簡介
1、XX 大學生酒店社會實踐報告通過這次實習, 我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點, 為我的就業(yè)方向做了一個指引。 另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會, 為我們提供了就業(yè)機會。 實習實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。 只不過, 這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上, 老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時, 利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘其所好,做很多自己想做, 但平常又沒有時間做的事。滿滿當當?shù)陌?/p>
2、排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇, 做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?這是邁入大學校門后的第二個暑假,這就意味著很快要步入社會了, 為了使這個漫長的暑假過得充實, 為了增長見識積累經驗,為了以后能有更好的發(fā)展, 在這個暑期我選擇從事一份與自己專業(yè)相關的工作 !溝通是一種重要的技巧和能力, 時時都要巧妙運用。 認識一個人,首先要記住對方的名字。 了解一個人, 則需要深入的交流。 1 而這些,都要自己主動去做。兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,而這次社會實踐讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。 或許,這種真切的體會,才
3、是最寶貴的收獲。今年暑期,作為一名大學生, 我第一次參加了工作, 雖然很短暫,但感觸頗多。實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認,更想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我所從事的是餐飲行業(yè)的服務工作。 看起來似乎沒有太多的技術含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了,任何一個行業(yè)都有他內在的技術含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。在這個小小的餐飲店里,你會發(fā)現(xiàn), 人沒有三六九等, 但是顧客的素質卻是參差不齊,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡單。要注意措辭, 盡量讓每個人都能懂。還有
4、餐飲店也像是一個大染缸什么樣的人都有, 大家為了工作走到了一起, 每個人都有自己的思想和個性, 要想和他們搞好關系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應它。 這次實踐讓我掌握到了許多的東西, 但最重要的就是在待人處事, 如何處理好人際關 2 系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理 ; 另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)
5、、寫字樓、商場。這次活動,是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了,為期 10 天,下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽,熱得滿身大汗。 雖然辛苦, 但是我們都沒有過多的抱怨,因為,這是我們第一次做生意,第一次掙錢,我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動, 使我明白了做生意的艱難, 明白了掙錢的不易。我的部門經理是一位不到 30 歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。 每天忙著周旋與很多人之間, 有著豐富的經驗和非凡的眼光。 在她的身上, 我學到了不少的為人處世之道,也學到了社會需要隱忍和奮斗。 整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物, 做著同樣的事情,
6、真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。 3 通過實踐,我也從觀察等各種途徑學習到一些管理方面的知識和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。 以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。 但在管理的方法上我們要因人而異, 面對不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷售技巧, 如何將自己的產品更好的推薦給顧客,并做好宣傳工作。在競爭中突顯自己,表現(xiàn)自己??傊ㄟ^與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活, 使我學到了真本領, 讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。 社會是殘酷的, 到處充滿了激烈的競爭。 這次社會實踐, 已經清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財富, 在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
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