一汽-大眾愛車課堂

1、1 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand一汽一汽- -大眾原廠汽油添加劑大眾原廠汽油添加劑愛車課堂愛車課堂部門 Division大眾品牌售后服務(wù)運(yùn)營部版本號 Version01更新日期 Date2015-3-012 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand新車油耗高的因素新車油耗高的因素1 12 24 45 5養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣積碳對車輛產(chǎn)生的危害積碳對車輛產(chǎn)生的危害如何解決問題如何解決問題3 3我國目前車用汽油的現(xiàn)狀我國目前車用汽油的現(xiàn)狀3 大眾品牌售后服務(wù)部

2、Aftersales Services of Volkswagen Brand油耗高的因素油耗高的因素4 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand為什么油耗偏高為什么油耗偏高?車輛發(fā)動機(jī)大部分為金屬部件，金屬部件之間摩擦阻力較車輛發(fā)動機(jī)大部分為金屬部件，金屬部件之間摩擦阻力較大，車自身消耗的動力較高。大，車自身消耗的動力較高。1 15 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand為什么油耗偏高為什么油耗偏高?不良駕駛習(xí)慣以及不斷復(fù)雜擁堵的路況。不良駕駛習(xí)慣以及不斷復(fù)雜擁堵的路況。2 26

3、 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand為什么油耗偏高為什么油耗偏高?劣質(zhì)汽油導(dǎo)致發(fā)動機(jī)內(nèi)部快速大面積形成積碳所導(dǎo)致。劣質(zhì)汽油導(dǎo)致發(fā)動機(jī)內(nèi)部快速大面積形成積碳所導(dǎo)致。3 3積碳積碳7 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣慣8 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand我們先談?wù)勸{駛習(xí)慣：我們先談?wù)勸{駛習(xí)慣：自動檔車控制好油門角度，自動檔車控制好油門角度，避免急加速、高轉(zhuǎn)速行駛，避避免急加速、

4、高轉(zhuǎn)速行駛，避免猛踩油門；手動擋車掌握好車速和檔位的匹配，避免高免猛踩油門；手動擋車掌握好車速和檔位的匹配，避免高檔低速，也不要高速低檔，最佳換擋區(qū)間檔低速，也不要高速低檔，最佳換擋區(qū)間2000-25002000-2500轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)。1 19 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand 善于觀察路面情況，能預(yù)估分析前方道路情況，提升善于觀察路面情況，能預(yù)估分析前方道路情況，提升駕駛安全性和燃油經(jīng)濟(jì)性的平衡。駕駛安全性和燃油經(jīng)濟(jì)性的平衡。2 210 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand

5、加油頻率以一周行駛路程為準(zhǔn)；超過一周以上不使用加油頻率以一周行駛路程為準(zhǔn)；超過一周以上不使用車輛時，提前控制好油量，存放少量汽油即可；盡量在油車輛時，提前控制好油量，存放少量汽油即可；盡量在油表燈亮前加油。表燈亮前加油。3 3“我可不要！我可不要！帶著你，還裝著一箱油跑一個月，帶著你，還裝著一箱油跑一個月，累死我了！累死我了！時間長了，沉淀物多了會讓我生病時間長了，沉淀物多了會讓我生病的！的！”11 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand經(jīng)常關(guān)注輪胎及儀表指示燈，減輕車輛負(fù)載。經(jīng)常關(guān)注輪胎及儀表指示燈，減輕車輛負(fù)載。4 412 大眾品牌

6、售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand規(guī)劃好出行路線，避開擁堵、坎坷、彎道多、上下坡多等道路規(guī)劃好出行路線，避開擁堵、坎坷、彎道多、上下坡多等道路。5 513 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand我國目前車用燃油的現(xiàn)狀我國目前車用燃油的現(xiàn)狀14 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand 汽油的種類：無鉛汽油，乙醇汽油和甲醇汽油等汽油的種類：無鉛汽油，乙醇汽油和甲醇汽油等1 1汽油的發(fā)展趨勢：（國內(nèi)） 含鉛汽油無鉛汽油乙醇汽油含鉛汽

7、油：最早在提煉完汽油基礎(chǔ)上通過添加四乙基鉛、硫、錳等催化劑提高汽油辛 烷值（抗爆性） 危害性：四乙基鉛、硫、錳等催化劑對人體和環(huán)境嚴(yán)重危害無鉛汽油：由于四乙基鉛、硫、錳等催化劑對人體和環(huán)境的污染已明令禁止?，F(xiàn)在煉 油企業(yè)主要通過提高汽油當(dāng)中烯烴和芳烴兩種不飽和烴來增加汽油辛烷值 危害性：降低了汽油的清凈性能導(dǎo)致車輛容易生成積碳乙醇汽油：乙醇汽油在原來的主份汽油的基礎(chǔ)上，加了10%的變性燃料乙醇。而加入到 汽油中的變性燃料乙醇是食用乙醇進(jìn)行脫水后達(dá)到99.5%的濃度，然后加入 3%的變性劑，所以叫變性燃料乙醇 危害性：影響動力，含水量高，水份高就會使汽油油品乳化而失效，而水份遇到空 氣也會產(chǎn)生酸

8、性物質(zhì)，造成對油路系統(tǒng)的腐蝕。15 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand 含硫量超標(biāo)：中國車用燃料中的硫含量比發(fā)達(dá)國家的高出310倍。汽油的硫含量超標(biāo)，硫及硫化物會對金屬產(chǎn)生強(qiáng)烈的腐蝕作用，不僅會加速汽油機(jī)報廢，造成三元催化轉(zhuǎn)化器中毒，其排放尾氣還會污染大氣。含硫超標(biāo)主原因是原油含硫量高和加工工藝條件落后，降低硫含量技術(shù)含量以及成本高。 烴含量高：烯烴主要是煉制石油工藝的催化裂化過程中生成的。汽油中的烯烴（尤其是二烯烴）的熱穩(wěn)定性與抗氧化性差，容易在噴油嘴、進(jìn)氣閥處發(fā)生氧化縮合反應(yīng)、生成膠質(zhì)和樹脂狀污垢，并會吸附周圍顆粒物質(zhì)，在長期的

9、高溫作用下，這些粘稠油垢會逐漸變硬，成為積碳，使發(fā)動機(jī)正常工作受到影響。 由于加氫裝置價格昂貴，中國大多數(shù)煉油廠采用的還是舊工藝，主要是通過加添加劑的方法來降低烯烴含量，提高辛烷值。由于不飽和烴含量高，國內(nèi)汽油辛烷值集中在90號95號，而國外油品辛烷值普遍在95以上，發(fā)達(dá)國家都在100。 苯含量高：國內(nèi)油品苯含量在從1%到2.5%，苯容易揮發(fā)，苯是一種已知的致癌物質(zhì)。苯實(shí)際上也是一種不飽和烴，通過加氫重整工藝能變成直鏈飽和烴，但要降低成本高。國內(nèi)外燃油品質(zhì)差異及危害國內(nèi)外燃油品質(zhì)差異及危害2 216 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Bran

10、d質(zhì)量各異的汽油（不同加油站、不同車輛中提取出的汽油）質(zhì)量各異的汽油（不同加油站、不同車輛中提取出的汽油） 采集采集地點(diǎn)：上海市地點(diǎn)：上海市17 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand汽油所產(chǎn)生的積碳對車汽油所產(chǎn)生的積碳對車輛產(chǎn)生的危害輛產(chǎn)生的危害18 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand駕駛習(xí)慣是你能改變的，汽油的品質(zhì)你是不能改變的：駕駛習(xí)慣是你能改變的，汽油的品質(zhì)你是不能改變的：關(guān)于汽油品質(zhì)對車的危害，還是先讓大家看一個案例吧！關(guān)于汽油品質(zhì)對車的危害，還是先讓大家看一個案例

11、吧！19 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand車輛車輛嚴(yán)重抖動嚴(yán)重抖動案例案例 發(fā)生地點(diǎn)：上海市發(fā)生地點(diǎn)：上海市 發(fā)生時間：發(fā)生時間：2012年年12月初月初車輛號牌：滬車輛號牌：滬L XXX 20 車輛型號：車輛型號：1.4TSI使用時長：近使用時長：近4個月個月 行駛里程：行駛里程：1914公里公里1 1背景介紹：車主于2012年9月左右提車，主要行駛在上海市區(qū)。在2012年12月初，突然發(fā)生著車后嚴(yán)重抖動的問題，后送到4S店經(jīng)拆缸后檢查，在汽缸內(nèi)部有大量積碳（膠質(zhì)物），其中1個進(jìn)氣門因?yàn)榉e碳過多，導(dǎo)致進(jìn)氣門不能正常工作，從而造成

12、發(fā)動機(jī)的嚴(yán)重抖動。20 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand車輛嚴(yán)重抖動車輛嚴(yán)重抖動案例案例2 2從以上圖片不難看出：從以上圖片不難看出：左左圖中，四個缸的缸蓋部位及進(jìn)圖中，四個缸的缸蓋部位及進(jìn)/排氣門均有不同程度的積碳。排氣門均有不同程度的積碳。右右圖中，右下角的圖中，右下角的1個進(jìn)氣門因?yàn)榉e碳（膠質(zhì)物）過多，從而導(dǎo)致進(jìn)氣門個進(jìn)氣門因?yàn)榉e碳（膠質(zhì)物）過多，從而導(dǎo)致進(jìn)氣門不能正不能正常開合常開合，導(dǎo)致導(dǎo)致發(fā)動機(jī)嚴(yán)重抖動。發(fā)動機(jī)嚴(yán)重抖動。21 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Bran

13、d車輛嚴(yán)重抖動車輛嚴(yán)重抖動案例案例不到不到2000公里的新車，就開膛破肚，公里的新車，就開膛破肚，劣質(zhì)汽油劣質(zhì)汽油占據(jù)絕對主因占據(jù)絕對主因！由此看出，劣質(zhì)的由此看出，劣質(zhì)的汽油汽油會使發(fā)動機(jī)內(nèi)部快速大量會使發(fā)動機(jī)內(nèi)部快速大量地地形成積碳形成積碳，影響發(fā)動機(jī)的使用壽命，影響發(fā)動機(jī)的使用壽命，尤其是尤其是TSI發(fā)動機(jī)！發(fā)動機(jī)！3 322 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand如何解決問題如何解決問題23 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand您還在為愛車的油耗上升、動力下降、冷啟困難

14、、抖動嚴(yán)重您還在為愛車的油耗上升、動力下降、冷啟困難、抖動嚴(yán)重、經(jīng)常熄火、排放惡化等問題而苦惱嗎？、經(jīng)常熄火、排放惡化等問題而苦惱嗎？1 1下面讓專家給您解答：下面讓專家給您解答： 由于目前汽油品質(zhì)不穩(wěn)定、不良的駕由于目前汽油品質(zhì)不穩(wěn)定、不良的駕駛習(xí)慣以及不斷復(fù)雜擁堵的路況，造成了車駛習(xí)慣以及不斷復(fù)雜擁堵的路況，造成了車輛內(nèi)部快速大面積形成積碳，而車內(nèi)的輛內(nèi)部快速大面積形成積碳，而車內(nèi)的“積積碳碳”就像我們?nèi)松眢w內(nèi)部的就像我們?nèi)松眢w內(nèi)部的“毒素毒素”，時間，時間長了，就形成了人們的長了，就形成了人們的“亞健康亞健康”狀態(tài)。我狀態(tài)。我們都知道要通過：改善飲食、增加休息、合們都知道要通過：改善飲食

15、、增加休息、合理鍛煉等方式來緩解。理鍛煉等方式來緩解。 我們的汽車呢？當(dāng)然也需要關(guān)注和改我們的汽車呢？當(dāng)然也需要關(guān)注和改善！而且要從現(xiàn)在開始！善！而且要從現(xiàn)在開始！24 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand一汽大眾汽油添加劑一汽大眾汽油添加劑德國巴斯夫原裝品質(zhì)、原液純進(jìn)口德國巴斯夫原裝品質(zhì)、原液純進(jìn)口產(chǎn)品高濃縮、功效明顯，為大眾汽車量身打造產(chǎn)品高濃縮、功效明顯，為大眾汽車量身打造德國大眾內(nèi)部備件編號德國大眾內(nèi)部備件編號:G172 2使用方法1000KM使用1支每保養(yǎng)周期使用5支（按照每5000KM保養(yǎng)計(jì)算）添加方法先將1整瓶汽油添加劑加入油箱，再注入汽油注意事項(xiàng)化學(xué)產(chǎn)品，不可飲用避免直接接觸皮膚防止幼兒觸及25 大眾品牌售后服務(wù)部Aftersales Services of Volkswagen Brand提升燃油經(jīng)濟(jì)性提升燃油經(jīng)濟(jì)性防止油層乳化防止油層乳化有