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1、Word 文檔僅供參考20xx 年自來水公司工作總結(jié)及20xx 年工作計劃20xx 年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司仔細(xì)貫徹降實黨的十七屆三中全會精神,緊緊環(huán)繞供水服務(wù)那個中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實干、別斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表 ”,三個文明建設(shè)取得了顯著成果。一、以人為本, 狠抓隊伍建設(shè)公司別斷提高干部職工隊伍素養(yǎng)是做好供水工作的全然保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)別放松,始終把提高干部職工的素養(yǎng)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍 ”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的并且,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部 ”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步完善了原
2、有的規(guī)章制度,并提出 “凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。二、生產(chǎn)經(jīng)營事情1.安裝工程: 1-10 月完成工程產(chǎn)值: 134萬元 3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000 元,上門維修服務(wù) 500 余起,其中 8 小時外的維修工作50 余起。三、管更新改造事情1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管2.改造高灘片區(qū)供水主管3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。四 .抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象 由于都市建設(shè)的別斷進(jìn)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留咨詢題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正
3、做到為民解憂,為民辦實事,公司從 20xx 年 7 月開始加大了抄表到戶工作力度, 并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并并且對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。五.完善制度加強(qiáng)治理1.以公司章程和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度治理。3. 20xx 年公司仔細(xì)貫徹降實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,經(jīng)過公司各項制度的降實,職員服務(wù)態(tài)度、 工作質(zhì)量有了全然的改變,窗口部門嚴(yán)格按答應(yīng)制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留咨詢題及突發(fā)事件,受到用戶的確信。4.帶動
4、工、青、婦仔細(xì)執(zhí)行各項法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議, 關(guān)懷職工疾苦,上門慰咨詢離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。六、存在咨詢題1. 這一年我們盡管取得了一定的成績,但并且我們應(yīng)清醒地看到存在別腳之處, 干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高; 在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建 “叫得響、站得住、傳得開 ”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。2.我公司屬買水經(jīng)營,在都市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)別斷進(jìn)展的今天,供水經(jīng)營價格向來偏低。3.縣城洗街、 灑水及綠化用水向來無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人治理用水白費(fèi)太大。4.公司因無
5、自己的水廠,以如今的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空暇太多,收入和支出存在一定壓力。5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才干正常供水,其水費(fèi)價格目前沒有解決。20xx 年工作打算一、加強(qiáng)治理,減少水損,提高供水效益。由于我縣是經(jīng)過買水再經(jīng)營的公司。 在如此的事情下, 惟獨(dú)強(qiáng)化和完善治理體系, 全力落低水耗,把管治理和水損咨詢題作為公司的生命來抓,如此才干有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作:1、提高公司整體的供水治理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項給水Word 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考專業(yè)技術(shù)培訓(xùn), 派送職員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)供水治理, 供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的治理和進(jìn)展跟上新形勢。2、做好水表治理工作,別定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時刻要掌握,如發(fā)覺水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)別正常的就馬上更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。3、做好給水管的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員 30 分鐘內(nèi)到場 , 并做到小修只是夜,大修延續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量別妨礙群眾的生產(chǎn)日子用水。二、配合我縣都市建設(shè),加大老化給水管
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