資產(chǎn)管理公司實習(xí)報告

1、實習(xí)報告 基層實習(xí)現(xiàn)已結(jié)束,在辦事處的這段時間短暫而又充實，無論工作還是生活，我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部和辦事處上上下下的高度重視和關(guān)心照顧，經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)鍛煉, 讓我在各個方面都有了很大的提高和收獲，為日后回到原崗位工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就以下幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)作個匯報：一、 工作及生活情況（一）工作方面最初的四個月里我被安排在資產(chǎn)經(jīng)營三部學(xué)習(xí)、工作。在處長和項目經(jīng)理的指導(dǎo)下，在辦事處其他同事的幫助下，通過深入到廣西梧州市債務(wù)人一線，對企業(yè)進(jìn)行實地走訪，并參與同債務(wù)人、擔(dān)保人、地方法院等各類人進(jìn)行談判，讓我了解了資產(chǎn)處置時所面臨的各種問題，初步掌握了如何判斷資產(chǎn)質(zhì)量、分析資產(chǎn)價值的方法

2、，并根據(jù)工作要求撰寫了盡職調(diào)查報告，提出妥善解決債權(quán)債務(wù)關(guān)系的處置預(yù)案。通過親身到項目中去實踐，使我對資產(chǎn)處置的整個工作流程有了一個完整、清晰的了解。在業(yè)務(wù)拓展部工作期間，通過查閱體系文件和部門近年的工作計劃、總結(jié)等相關(guān)材料，了解掌握了業(yè)務(wù)拓展部工作的主要流程和當(dāng)前的重點(diǎn)工作任務(wù)。在指導(dǎo)老師的安排下參與了同桂林市國資委118戶債權(quán)的委托代理處置業(yè)務(wù)。從最初的意向性談判到簽訂合作書及盡職調(diào)查報告的完成，使我了解了辦事處在拓展新業(yè)務(wù)、增加中間業(yè)務(wù)收入過程中的一些具體做法，也對委托代理業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容有了直接的了解。在監(jiān)察審計部工作期間，參與了廉潔自律責(zé)任書的簽訂和監(jiān)督拍賣機(jī)構(gòu)開標(biāo)等日常事務(wù)性工作。監(jiān)

3、察審計部作為后臺職能部門，其作用體現(xiàn)在整個資產(chǎn)處置工作中如何保證合法合規(guī)和控制風(fēng)險。通過學(xué)習(xí)體系文件和平時同指導(dǎo)老師的交流，掌握了內(nèi)部審計、項目回訪、后評價等資產(chǎn)處置后續(xù)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，對全面審視整個資產(chǎn)處置流程有了進(jìn)一步的提高。（二）生活方面無論在食宿、文體活動還是日常生活方面辦事處都對我們照顧細(xì)致。領(lǐng)導(dǎo)們像長輩，同事們像兄妹，讓身處異鄉(xiāng)的我體會到了家的溫暖。另外，半年的朝夕相處讓我與同行的同事們更加了解，在共同的工作和生活中我們彼此間結(jié)下了深厚的友誼，12個人就像一個集體一樣，工作中大家彼此幫助，生活中大家互相關(guān)心，有困難共同解決，每一個人都是那么的無私、熱情。這段寶貴的集體生活將是我難忘

4、的一段經(jīng)歷和財富。二、 收獲和體會在這半年里，辦事處的指導(dǎo)老師和同事給予了我耐心的指導(dǎo)和熱情的幫助，對于從總公司參加實習(xí)鍛煉的新員工來說，這樣全面的學(xué)習(xí)了解公司基層業(yè)務(wù)是一個十分難得的機(jī)會，在和辦事處同事半年的交流和學(xué)習(xí)過程中，我做到虛心請教、及時總結(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)、把握全局，對公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識和了解有了很大提高，歸納起來主要有以下幾個方面：（一） 了解了基本情況年，辦事處在面對外部經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，司法環(huán)境惡劣，資產(chǎn)收購價格較高，存量資產(chǎn)中可處置項目較少等客觀情況的同時，提出了“面對困難，抱怨無益，放棄不對，惟有一搏”的口號，在辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，出色的完成了當(dāng)年任務(wù)，其中：商業(yè)化資產(chǎn)處置回收凈現(xiàn)金完

5、成總公司下達(dá)全年預(yù)算的100.65%；商業(yè)化資產(chǎn)經(jīng)營利潤減虧率103.11%；非自用固定資產(chǎn)經(jīng)營收益完成全年預(yù)算的100%；金融服務(wù)收入完成全年預(yù)算的101.3%；持有優(yōu)質(zhì)股權(quán)達(dá)到2000萬股。各項考核指標(biāo)均在公司16家有工行包的辦事處中名列前茅。之所以能夠取得如此優(yōu)異的成績，同辦在資產(chǎn)處置過程中始終以提高處置現(xiàn)金回收率為目標(biāo)，在盡職調(diào)查、詢價、營銷推薦、考核激勵等方面做出的努力和創(chuàng)新是分不開的。盡職調(diào)查環(huán)節(jié)，辦事處為了能夠最大限度的挖掘資產(chǎn)價值，在盡職調(diào)查過程中“挖地三尺”，深入債務(wù)企業(yè)、擔(dān)保企業(yè)、法院及相關(guān)管理部門，抓住任何可償債主體，不遺漏任何有價值財產(chǎn)線索，尤其是對債務(wù)人的抵押登記財產(chǎn)

6、及可供處置或執(zhí)行的有效財產(chǎn)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)常人難以發(fā)現(xiàn)的財產(chǎn)線索，做到有的放矢、全面細(xì)致。詢價環(huán)節(jié)，公司的體系文件比如資產(chǎn)定價指南中，有市場詢價這一說法，但沒有具體規(guī)定。辦在市場詢價方面做出了創(chuàng)新，在盡職調(diào)查、評估的基礎(chǔ)上，對與市場價格差距較大，或已組織競價、委托拍賣不成交后的項目進(jìn)行市場詢價后，擬定拍賣公司再制作方案報批。通過事先詢價的方式，為項目經(jīng)理提供了定價依據(jù)，確保了項目順利實施，年，采取拍賣機(jī)構(gòu)詢價方式實現(xiàn)現(xiàn)金回收的項目個數(shù)、回現(xiàn)金額數(shù)均占總數(shù)的60%左右，為最大限度的提升資產(chǎn)價值，起到了重要作用。營銷推薦環(huán)節(jié)，辦采取了媒體營銷、中介營銷等多種方式進(jìn)行廣泛營銷，充分展示了資產(chǎn)亮點(diǎn)，

7、擴(kuò)大了營銷范圍，從根本上解決了買受人少的問題。在媒體營銷方面，年初，辦事處將50個批復(fù)后難以處置的項目在廣西日報上集中公告營銷。截至年底，已有30個項目收到報價，12個拍賣成交,1個協(xié)議轉(zhuǎn)讓，實現(xiàn)回收現(xiàn)金2311.2萬元。相比較媒體營銷，中介營銷具備平臺功能齊全，信息渠道多，受眾針對性強(qiáng)等優(yōu)勢，營銷效果更加明顯。年辦事處共向拍賣機(jī)構(gòu)推介了35個已批復(fù)但難以實施的拍賣項目，涉及債權(quán)本金1.25億元，最終有22個簽訂了委托拍賣合同。績效激勵方面，辦結(jié)合轉(zhuǎn)型時期的經(jīng)營特點(diǎn)，不斷完善績效考核辦法，建立了包括部門績效考核、項目團(tuán)隊考核等多層次的考核激勵機(jī)制。對前臺經(jīng)營部門的考核，更多的側(cè)重于經(jīng)營業(yè)績情況

8、，引導(dǎo)多收多超，鼓勵多收多得，促進(jìn)更好完成資產(chǎn)處置任務(wù)；對后臺職能部門的考核則側(cè)重于重點(diǎn)工作的完成情況，引導(dǎo)后臺提高服務(wù)、保障和監(jiān)督水平，促進(jìn)工作質(zhì)量和管理水平不斷提高。通過前、后臺部門考核時不同側(cè)重點(diǎn)間的相互補(bǔ)充，最終促進(jìn)辦事處年度整體經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。（二）掌握了業(yè)務(wù)知識通過在前、后臺多部門、多崗位的實習(xí)鍛煉，我對公司業(yè)務(wù)有了更加細(xì)致、全面的了解，收獲主要有三個方面：一是全面掌握了資產(chǎn)處置業(yè)務(wù)流程。通過日常工作的接觸和對體系文件的學(xué)習(xí)，使我對資產(chǎn)處置業(yè)務(wù)的整個業(yè)務(wù)流程從收購后的基礎(chǔ)維護(hù)、盡職調(diào)查、營銷推薦、評估立項到最后處置方案的制定和實施及實施后的回訪和后評價等工作有了一個更清晰的認(rèn)識

9、，相比原來在總公司時，接觸到的業(yè)務(wù)更加直觀、真實，并通過親身參與，學(xué)習(xí)掌握了工作的要點(diǎn)和難點(diǎn)，為我今后回到原崗位工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二是真實了解資產(chǎn)處置過程中的困難。原來在總公司時，只是知道辦事處在處置資產(chǎn)時面臨著各種各樣的困難，但并沒有實際的認(rèn)識。通過這次鍛煉，深入到資產(chǎn)處置第一線同債務(wù)人、擔(dān)保人、地方法院、政府機(jī)構(gòu)等各類人進(jìn)行接觸，真切的了解了這些困難所在，比如我在三部時處置的梧州五金交電化工公司項目，法院在拍賣執(zhí)行后兩年多來，一直以各種理由不把執(zhí)行款打到辦事處賬戶上，每次去催收時法院不是態(tài)度惡劣就是敷衍了事，導(dǎo)致執(zhí)行款始終沒有有效的途徑進(jìn)行催收。除了法院不配合外，債務(wù)企業(yè)不配合也是工作

10、中面臨的另一重要問題,在和項目經(jīng)理盡職調(diào)查走訪債務(wù)企業(yè)時，經(jīng)常能夠遇到被攔在門口的情況，或者即便找到負(fù)責(zé)人，也以各種理由拒絕回答問題，使我們無法獲得有效的信息。等等這類問題還有很多，通過這次實習(xí)，讓我清楚了這些辦事處基層項目處置時面臨的最實際的問題，日后回到總公司如果有機(jī)會參與到制度的制定時，會更加貼近辦事處層面，制定出更具操作性的制度，方便辦事處執(zhí)行。三是學(xué)到了資產(chǎn)處置工作的技巧。盡管在處置過程中面臨這各種各樣的困難，但從辦事處員工的身上，我也發(fā)現(xiàn)了他們解決困難的技巧，這些收獲是我此次基層鍛煉最寶貴的財富之一。比如剛才說到的五金交電項目，在催收一直沒有進(jìn)展的情況下，項目經(jīng)理于今年1月及時了解

11、到最高人民法院對執(zhí)行積案清理工作的有關(guān)要求，并趁此時機(jī)向梧州中院進(jìn)行了再次催收，并去函告之如果催收一直得不到有效解決的話，將把情況向自治區(qū)高院、銀監(jiān)局、市政府等部門反映。此舉終于得到了法院方面的重視，經(jīng)過一段時間的工作，最終把拖欠了兩年多的執(zhí)行款于今年三月打到辦事處帳號，實現(xiàn)了現(xiàn)金的回收。諸如此類的案例還有很多，在資產(chǎn)處置過程中，尤其是盡職調(diào)查和營銷這兩個最能夠提高資產(chǎn)處置價值的環(huán)節(jié)，辦事處同事在日常同各類人群的接觸、走訪、談判時所展示出的技巧和風(fēng)采令我受益匪淺。（三）堅定了工作信心公司目前面臨這工行包處置進(jìn)度較慢，商業(yè)化轉(zhuǎn)型前途不明朗等情況，但辦事處同事身上所體現(xiàn)出的良好精神狀態(tài)和積極面對困

12、難的頑強(qiáng)拼搏精神讓我非常感動。無論是老員工嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度還是新員工朝氣蓬勃的干勁都讓我體會到了公司上下一心迎接挑戰(zhàn)共創(chuàng)輝煌業(yè)績的信心。年初，辦事處黨委在全面分析經(jīng)營工作的內(nèi)外環(huán)境后認(rèn)為，只要保持員工隊伍良好的精神狀態(tài)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，就有希望全面完成年度各項工作任務(wù)。為此，黨委認(rèn)真把握公司轉(zhuǎn)型時期的員工心態(tài)，鼓士氣、樹信心，從三個方面做好員工的引導(dǎo)工作：一是對公司發(fā)展前途充滿信心，不可“難”字當(dāng)頭，消極觀望；二是對公司轉(zhuǎn)型的高要求有充分的思想和工作準(zhǔn)備，不可葉公好龍，紙上談兵；三是對轉(zhuǎn)型期間各項工作，要爭分奪秒把握機(jī)遇，不可縮首畏尾，錯失良機(jī)。以上措施在很大程度上樹立了克難制勝的信心和勇氣

13、。通過這半年的實習(xí)，我看到了同事們的努力和信心，使我更有理由相信我們公司的未來是很有發(fā)展?jié)摿Φ?，作為一個具有很強(qiáng)專業(yè)技能并且上下一心的團(tuán)隊，我們應(yīng)該努力發(fā)揚(yáng)有勇氣上，有準(zhǔn)備上的精神，既不保守又不盲目地迎接新時期新階段下的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，相信并且期待公司的下一個戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實現(xiàn)！三、不足與差距經(jīng)過半年的實習(xí)，對比辦事處同事們的各方面工作，我發(fā)現(xiàn)自己還存在一定差距。首先，在業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識上還需要很大的提升。在實際的業(yè)務(wù)處理過程中，我感到需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，工作是不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的最好方式，通過實際工作，才能發(fā)現(xiàn)并及時彌補(bǔ)了自己所欠缺的業(yè)務(wù)知識。其次，在工作經(jīng)驗上，作為一名入職不久的新員工來說

14、，經(jīng)驗是我最欠缺的方面，也是日后需要著重積累并向老員工虛心學(xué)習(xí)的方面。再次是對待工作的態(tài)度，實習(xí)的半年里，我被身邊同事們積極認(rèn)真地對待工作的態(tài)度所感染，在面對困難的同時能夠樂觀睿智。這些榜樣的力量會永遠(yuǎn)幫助我戒驕戒躁，更加塌實虛心地做好自己的本職工作。四、思考及建議這半年時間，除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，結(jié)合在辦事處一線實習(xí)經(jīng)歷，就辦事處項目團(tuán)隊內(nèi)部招投標(biāo)模式的運(yùn)作情況和項目經(jīng)理的績效考核等幾個重點(diǎn)關(guān)注問題進(jìn)行了思考并做了專題研究，具體內(nèi)容見附件一、二。半年的時間很快就過去了，這次下基層鍛煉對我來說機(jī)會是寶貴的，收獲是巨大的。作為實習(xí)人員，為自己能在優(yōu)秀的同事身邊學(xué)到寶貴的經(jīng)驗而感到慶幸，更為自己能夠

15、在年最后兩個多月的時間內(nèi)和前臺項目經(jīng)理肩并肩工作，最終完成總公司的現(xiàn)金回收任務(wù)而感到驕傲，通過這段時間各方面的鍛煉和提高，使我對回到原崗位工作充滿信心，也希望能將的實習(xí)經(jīng)驗應(yīng)用的今后工作中去,為總公司的人事考核工作盡自己的一份力。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會！ 2009年3月29日附件一： 關(guān)于項目團(tuán)隊內(nèi)部招標(biāo)模式的思考 王皓明結(jié)合本人在辦事處一線實習(xí)經(jīng)歷，就辦事處項目團(tuán)隊內(nèi)部招投標(biāo)模式的運(yùn)作情況和幾個重點(diǎn)關(guān)注問題進(jìn)行了思考，現(xiàn)匯報如下：一、辦事處的做法（一）組建背景和運(yùn)作方式資產(chǎn)處置是一項艱巨的任務(wù)，為促進(jìn)處置回收率的提高，確保現(xiàn)金回收和歸還人民銀行再貸款等目標(biāo)的實現(xiàn)。辦

16、事處黨委經(jīng)過充分研究和反復(fù)論證，自2007年開始，在辦事處內(nèi)部嘗試采取招投標(biāo)的模式，對商業(yè)化資產(chǎn)中的一些重點(diǎn)、疑難的項目進(jìn)行經(jīng)營處置。具體操作形式是：組織辦事處全體員工參與投標(biāo)，并根據(jù)投標(biāo)結(jié)果組建項目團(tuán)隊，員工在中標(biāo)競得經(jīng)營處置項目后，被聘任為該項目的項目經(jīng)理。這一聘職，原則上采用兼職的方式，但辦事處授權(quán)給該項目相應(yīng)的經(jīng)營、處置權(quán)，并依照“審處分離、評處分離、雙人操作”的原則，進(jìn)行其資產(chǎn)處置工作。（二）項目的選擇和招投標(biāo)流程 為更好地完成資產(chǎn)處置任務(wù)，辦事處在招投標(biāo)項目的選擇上，確定以重點(diǎn)、難點(diǎn)入手，即從每年擬處置的項目中，先摘選以下幾類項目：一是預(yù)計回收現(xiàn)金較多、對辦事處當(dāng)年現(xiàn)金回收率有重大

17、影響的重點(diǎn)項目；二是在收購、維權(quán)中存在較大瑕疵或受地方政府干預(yù)、法院執(zhí)行不力等客觀因素影響，需要利用特殊關(guān)系、采取特殊手段、花費(fèi)較大時間精力進(jìn)行處置的疑難項目。通過采取前臺資產(chǎn)經(jīng)營部門推薦、辦事處選定相結(jié)合的方式，確定出具體用于招投標(biāo)的項目。在招投標(biāo)的流程上，根據(jù)中國資產(chǎn)管理公司商業(yè)化資產(chǎn)經(jīng)營處置招投標(biāo)辦法（試行）的要求，制定如下具體操作程序：1、各資產(chǎn)經(jīng)營部對本部門列入當(dāng)年擬處置的項目進(jìn)行篩選，推薦出重點(diǎn)、疑難項目。2、項目審核部組織，業(yè)務(wù)經(jīng)營審核委員會按照處置最大化的原則，綜合考慮項目市場公允價值、處置難易程度等因素后進(jìn)行審定，報總經(jīng)理審批后確定當(dāng)年招投標(biāo)項目。3、在綜合辦公管理系統(tǒng)公布招

18、標(biāo)項目清單、項目基本情況和招標(biāo)底價，供廣大員工查閱。4、面向辦事處全體員工進(jìn)行招標(biāo)。后臺部門員工在做好本職工作的同時，也可參與項目的競標(biāo)。5、業(yè)務(wù)經(jīng)營委員會根據(jù)投標(biāo)情況進(jìn)行綜合判定，確定項目中標(biāo)團(tuán)隊。6、中標(biāo)團(tuán)隊簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。（三）資源的配置招投標(biāo)項目確定后，下一步就是資源的整合與配置。這包括：1、人力資源的配置。項目團(tuán)隊采取自由組合的形式，可由同一部門員工組成，也可跨部門組成。每個項目團(tuán)隊原則上不超過3人。2、財務(wù)資源的配置。管理費(fèi)用掛鉤按項目中標(biāo)回收額的萬分之五給予重點(diǎn)項目配套基礎(chǔ)管理費(fèi)用，同時等額扣減項目原所在部門的管理費(fèi)用，資金財務(wù)部對費(fèi)用額度隨時進(jìn)行監(jiān)控。人員費(fèi)用掛鉤由于項目團(tuán)隊采

19、取兼職形式，費(fèi)用據(jù)實列支，并無具體規(guī)定。（四）考核與激勵促進(jìn)招投標(biāo)項目的完成進(jìn)度和評定其完成狀況，制定適宜的考核激勵辦法是一個不可或缺的方式。為此，辦事處結(jié)合自身特點(diǎn)，制定了以下考核與獎勵的原則和實操的辦法：1、考核對象和方式。辦事處資金財務(wù)部負(fù)責(zé)制定對項目團(tuán)隊的考核激勵方案，項目團(tuán)隊內(nèi)部成員的考核激勵由項目團(tuán)隊自行制定，不作統(tǒng)一規(guī)定。2、考核指標(biāo)設(shè)置。對項目團(tuán)隊的考核，考核指標(biāo)是以總公司對辦事處的財務(wù)考核為核心，根據(jù)每個項目的現(xiàn)金回收情況，實行量化考核。3、考核結(jié)果應(yīng)用?？己私Y(jié)果將同對項目團(tuán)隊的獎勵掛鉤，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是獎勵管理費(fèi)用，其中包括完成目標(biāo)獎勵和超目標(biāo)獎勵。對在規(guī)定期內(nèi)完任

20、務(wù)的項目，按回收現(xiàn)金多少兌現(xiàn)完成目標(biāo)獎勵；對回收現(xiàn)金超目標(biāo)的，按超額比例兌現(xiàn)超目標(biāo)獎勵。二是獎勵績效工資，具體辦法同獎勵管理費(fèi)用方法一致。上述獎勵標(biāo)準(zhǔn)于年初制定并下發(fā)，年底根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)。二、實踐效果辦事處自2007年對項目團(tuán)隊內(nèi)部招標(biāo)的運(yùn)作模式進(jìn)行初步嘗試后，為剩余資產(chǎn)的處置工作積累了寶貴的經(jīng)驗，分別于年對光大包、2009年對部分工行包等資產(chǎn)采取同一形式進(jìn)行處置。作為辦事處在公司“一級法人，授權(quán)經(jīng)營”體制下做出的探索和創(chuàng)新，從實踐情況來看，應(yīng)當(dāng)說效果顯著，歸納起來主要有四個提高、兩個必要。（一）四個提高1、確保了經(jīng)營處置任務(wù)完成，提高了資產(chǎn)處置價值2007年首批工行包內(nèi)部招標(biāo)的項目中，

21、有效招標(biāo)項目共有10個，招標(biāo)底價合計14600萬元，中標(biāo)價合計19240萬元，中標(biāo)價為底價的131.5%。其中5個項目已于當(dāng)年內(nèi)實施完畢，實施完畢的5個項目招標(biāo)底價合計8650萬元，中標(biāo)價合計11860萬元，處置回收現(xiàn)金合計13806萬元，回收現(xiàn)金為招標(biāo)底價的159.6%，為中標(biāo)價的116.4%。新的運(yùn)作模式讓項目團(tuán)隊“脫掉官帽當(dāng)商人”，以經(jīng)商的理念運(yùn)作商業(yè)化資產(chǎn)包，按照更加商業(yè)化的行為對資產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)作，從現(xiàn)金回收效果來看，提升了資產(chǎn)處置的回收價值，并為資產(chǎn)處置任務(wù)的完成提供了重要保障。2、對資產(chǎn)深入分析，摸清家底，提高了項目可行性從中標(biāo)情況來看，2007年工行包參與投標(biāo)的項目共18個，收到標(biāo)書

22、15分，13個項目有競標(biāo)人競標(biāo)，5個項目無人投標(biāo)。13個有競標(biāo)人競標(biāo)的項目中，3個項目因未達(dá)到招標(biāo)底價而無效，有效中標(biāo)項目10個，年底前共有5個項目實施完畢，其他項目由于處在法律程序中年底前盡管沒有收回現(xiàn)金，但對年的處置起了推動作用。從投標(biāo)和項目實施的結(jié)果來看，通過投標(biāo)前確定招標(biāo)底價，使資產(chǎn)的分析更加精細(xì)，理清了存量資產(chǎn)的狀況，確保項目完成的可行性大大提高。3、員工普遍認(rèn)可、廣泛參與，提高了資源配置效率在內(nèi)部招標(biāo)模式提出前，辦事處黨委就制約辦事處發(fā)展的瓶頸、矛盾和困難等問題充分研究并組織員工參與討論，聽取了各個崗位員工的建議。內(nèi)部招投標(biāo)模式的推出，既是黨委的積極探索，又是全員參與、集思廣益后的

23、建議匯總，廣大員工能夠充分認(rèn)可并積極參與。由辦事處黨委建立平臺，通過項目團(tuán)隊的自由組合，鼓勵全員參與，給想干事情，能干事情的人提供一個好的施展空間，實現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置。4、責(zé)任明確，提高了員工的積極性項目團(tuán)隊確認(rèn)后，責(zé)任落實到了項目團(tuán)隊每一個成員身上，并配有明確的考核激勵辦法，實現(xiàn)責(zé)權(quán)利明確，每一個項目實現(xiàn)多少利潤，多少虧損項目團(tuán)隊能夠做到心中有數(shù)，壓力到人，責(zé)任到人。在對待工作方面，由“要我做”改為“我要做”，由此提高了全體員工的積極性，改變了以前“干與不干一個樣、干多干少一個樣”的消極工作態(tài)度和人浮于事的狀況。（二）兩個必要結(jié)合辦事處的客觀條件，采取內(nèi)部招投標(biāo)的模式對資產(chǎn)進(jìn)行處置，總

24、結(jié)起來有兩個必要因素：1、員工要備較高素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力在招投標(biāo)過程中，不僅要做到積極參與，還要能夠準(zhǔn)確分析出資產(chǎn)價值，給出合理報價。在項目運(yùn)作過程中，能夠合規(guī)操作，盡職作為，深入挖掘，最大限度提升資產(chǎn)價值。2、黨委要具備一定的掌控能力在招標(biāo)過程中，對資產(chǎn)參差不齊的情況和人員使用能夠整體把握?！皟?nèi)部”招投標(biāo)并非完全意義上的招投標(biāo)，黨委在收到標(biāo)書后，根據(jù)對資產(chǎn)包的了解、報價的合理性、投標(biāo)人的業(yè)務(wù)能力、項目完成的可行性等多方面因素進(jìn)行認(rèn)定，本著提高資產(chǎn)處置回收率的核心目標(biāo)，最終確定項目運(yùn)作團(tuán)隊。在項目運(yùn)作過程中，黨委對項目和運(yùn)作團(tuán)隊能夠做到隨時關(guān)注，隨時調(diào)整。三、幾點(diǎn)建議項目團(tuán)隊內(nèi)部招投標(biāo)的處置模式是

25、對原有經(jīng)營管理體制的一個創(chuàng)新，但仍處在探索階段，如果要作為一種常態(tài)機(jī)制推行的話，還有幾個問題需要完善解決，歸納起來主要有以下幾個方面：（一）需建立更具競爭性的招投標(biāo)機(jī)制內(nèi)部招投標(biāo)模式的核心在于引入競爭機(jī)制，鼓勵全員參與，提升資產(chǎn)處置回收率。辦事處在招投標(biāo)模式上做出了探索，但是從近幾年中標(biāo)結(jié)果來看，中標(biāo)人大多是原管轄地區(qū)的項目團(tuán)隊，中標(biāo)原因也大多可歸納為對項目資料的熟悉和具體情況的了解。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是由于資產(chǎn)在招投標(biāo)前，項目團(tuán)隊擁有資產(chǎn)的管理權(quán)，對資產(chǎn)情況的了解程度要高于其他人，相比較其他人而言項目經(jīng)理具備一定優(yōu)勢。這樣在招投標(biāo)時自然而然的會出現(xiàn)信息不對等的情況，造成競標(biāo)環(huán)節(jié)競爭性的缺位，不

26、利于選擇出最優(yōu)的項目團(tuán)隊，挖掘出最大化的資產(chǎn)價值信息，實現(xiàn)資產(chǎn)的最大化市場價值。因此，對項目團(tuán)隊的內(nèi)部招投標(biāo),應(yīng)該在信息上實現(xiàn)公平、公開，讓員工無論從事前、后臺業(yè)務(wù)，都可以站在同一起跑線上參與競標(biāo)，這樣才能夠真正實現(xiàn)全員參與，發(fā)揮個人價值，充分發(fā)揮招投標(biāo)模式的競爭作用。（二）可實行扁平化管理，精細(xì)化運(yùn)作按照總公司機(jī)構(gòu)設(shè)置要求，辦事處由原來的6個項目組變?yōu)楝F(xiàn)在的4個前臺經(jīng)營部門，每個部門按地域進(jìn)行劃分，分別負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)幾個地區(qū)的資產(chǎn)處置工作。從運(yùn)作效果來看，機(jī)構(gòu)的減少導(dǎo)致了工作環(huán)節(jié)的增多，經(jīng)過三年多的商業(yè)化處置，辦事處的商業(yè)化資產(chǎn)本金從105.3億元減少至年初的65.1億元，現(xiàn)金回收率也呈下降

27、趨勢，其中2006年51.07%，2007年32.19%。在存量資產(chǎn)減少，處置難度增大的情況下，為了有效發(fā)揮前臺部門的經(jīng)營職能，最大提升資產(chǎn)價值，在機(jī)構(gòu)管理模式上，可以考慮資源的性質(zhì)和人員安排對中間環(huán)節(jié)的管理層級進(jìn)行壓縮，實行扁平化管理。由辦事處根據(jù)存量資產(chǎn)、地域分布、管轄范圍等實際情況自主確定項目團(tuán)隊數(shù)量，采取靈活的人員組合方式，由總公司對干部職數(shù)進(jìn)行控制。對資產(chǎn)存量較大、人均現(xiàn)金回收任務(wù)較高的辦事處，可以把更多的人員安排到前臺項目一線，增加項目團(tuán)隊數(shù)量，劃小管理范圍，讓資產(chǎn)更加細(xì)化，員工責(zé)任更加明確，實現(xiàn)專人負(fù)責(zé)，精細(xì)化運(yùn)作。（三）要加強(qiáng)對運(yùn)作過程的有效控制建立行之有效的監(jiān)督約束機(jī)制，是保

28、證項目規(guī)范化運(yùn)作的重要因素：一是對內(nèi)部管理的控制，資產(chǎn)經(jīng)營部、項目審核部等后臺職能部門在項運(yùn)作過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照ISO9001文件的要求執(zhí)行，并對日常經(jīng)營處置過程中對風(fēng)險點(diǎn)定期進(jìn)行排查，及時發(fā)現(xiàn)工作環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的漏洞，做到過程監(jiān)督，防范風(fēng)險。二是對運(yùn)作進(jìn)度的控制，資金財務(wù)部應(yīng)根據(jù)每一個項目的運(yùn)作情況，定期進(jìn)行反饋，并按完成情況兌現(xiàn)掛鉤費(fèi)用。資產(chǎn)經(jīng)營部、項目審核部應(yīng)建立動態(tài)臺帳，對每個項目的實施進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)跟蹤并記錄，定期反饋結(jié)果并督促項目團(tuán)隊按時完成工作進(jìn)度。（四）應(yīng)完善考核激勵機(jī)制建立與新的經(jīng)營處置模式相對應(yīng)的考核激勵機(jī)制，既要激勵項目團(tuán)隊對資產(chǎn)管理和處置的積極性，又要從制度上杜絕不規(guī)范行為，

29、實現(xiàn)資產(chǎn)效益的最大化。在指標(biāo)的設(shè)計上，應(yīng)以經(jīng)營處置業(yè)績?yōu)楹诵模訌?qiáng)對資產(chǎn)處置環(huán)節(jié)中工作盡職程度的評價力度，實時監(jiān)測考核指標(biāo)執(zhí)行情況，在項目執(zhí)行情況偏離預(yù)期時及時發(fā)出預(yù)警，從過程和結(jié)果兩方面對項目團(tuán)隊運(yùn)作情況做出評價。具體見附件二。附件二： 關(guān)于對項目團(tuán)隊考核激勵機(jī)制的建議辦事處對項目團(tuán)隊的績效考核主要是以提升資產(chǎn)處置回收率為核心目標(biāo)，根據(jù)每個項目的現(xiàn)金回收情況，制定了相應(yīng)的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行量化考核，并將考核結(jié)果同項目收益掛鉤。從實施效果來看，雖然調(diào)動了員工的積極性，實現(xiàn)了資產(chǎn)處置價值的提升，但以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)的考核指標(biāo)，只關(guān)注了項目團(tuán)隊的運(yùn)作結(jié)果，忽略了對過程的監(jiān)督和管理。且僅以物質(zhì)獎勵的方式

30、實現(xiàn)激勵，短期激勵行為從長遠(yuǎn)考慮并不能對員工的績效和能力有所提高。因此，在綜合了當(dāng)前的考核機(jī)制和實施效果后，對如何完善考核激勵機(jī)制提出以下建議：一、明確考核目的績效考核作為公司管理的一項重要工具，作為對項目團(tuán)隊運(yùn)作情況的激勵和約束，其目的主要有四個方面：一是要設(shè)定科學(xué)合理的考核指標(biāo)，從業(yè)績和職責(zé)兩個方面評價項目團(tuán)隊的績效情況，并根據(jù)考核結(jié)果對工作環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為進(jìn)行反饋，以幫助其改進(jìn)工作，提升績效。二是要充分發(fā)揮發(fā)揮績效考核的激勵作用，調(diào)動項目團(tuán)隊的管理和處置的積極性，并將考核結(jié)果運(yùn)用于項目人員績效工資、職位調(diào)整和培訓(xùn)提升等各個方面，建立起獎優(yōu)罰劣的考核體系。三是要加強(qiáng)績效考核的過程管理

31、，通過考核反映出公司業(yè)務(wù)流程中出現(xiàn)的問題及管理方面存在的漏洞，加以分析并解決，從制度上杜絕不規(guī)范操作，實現(xiàn)工作流程的完善和業(yè)務(wù)經(jīng)營水平的提高。四是要建立個人績效同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的相互聯(lián)系，尋找個人利益同企業(yè)利益間的平衡點(diǎn)，最終實現(xiàn)效益的最大化。二、指標(biāo)的合理化設(shè)置根據(jù)崗位要求，項目團(tuán)隊的主要職責(zé)是資產(chǎn)經(jīng)營處置，最大限度的完成現(xiàn)金流和利潤任務(wù)。因此，對項目團(tuán)隊的考核在指標(biāo)設(shè)計上，應(yīng)以招標(biāo)書中確定的經(jīng)營處置業(yè)績?yōu)楹诵?，結(jié)合辦事處ISO質(zhì)量風(fēng)險目標(biāo)的分解和項目運(yùn)作過程中的操作規(guī)范，從過程和結(jié)果兩個不同的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行考核。將考核指標(biāo)分為經(jīng)營業(yè)績、內(nèi)部協(xié)作滿意度、外部客戶滿意度、工作進(jìn)程四個維度，同時設(shè)立獎

32、勵加分、合規(guī)減分等附加項目。（一）經(jīng)營業(yè)績 經(jīng)營業(yè)績考核的是項目團(tuán)隊在項目運(yùn)作過程中所回收的現(xiàn)金流和實現(xiàn)利潤情況，通過可量化評價的指標(biāo)實現(xiàn)對項目運(yùn)作的結(jié)果管理。辦事處可參照三年規(guī)劃期經(jīng)營業(yè)績綜合考評辦法、三年規(guī)劃期經(jīng)營業(yè)績考核激勵辦法、質(zhì)量目標(biāo)管理規(guī)范等文件，根據(jù)年度任務(wù)自行制定。建議如下： 1、指標(biāo)內(nèi)容及權(quán)重經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)權(quán)重利潤指標(biāo)利潤預(yù)算完成率（減虧率）30%現(xiàn)金回收指標(biāo)現(xiàn)金預(yù)算完成率60%費(fèi)用控制指標(biāo)費(fèi)用控制率10%2、指標(biāo)解釋1）利潤預(yù)算大于0的，利潤預(yù)算完成率=實際利潤/利潤預(yù)算；利潤預(yù)算小于0的，利潤預(yù)算減虧率=（利潤預(yù)算-實際利潤）/利潤預(yù)算。2）現(xiàn)金預(yù)算完成率=

33、（回收凈現(xiàn)金/現(xiàn)金預(yù)算）*100% 回收凈現(xiàn)金=處置回收現(xiàn)金-處置費(fèi)用3）費(fèi)用控制率=1+（核定費(fèi)用-實際費(fèi)用）/核定費(fèi)用*100%4）項目掛鉤率=利潤預(yù)算完成率（減虧率）*指標(biāo)權(quán)重+現(xiàn)金預(yù)算完成率*指標(biāo)權(quán)重+費(fèi)用控制率*指標(biāo)權(quán)重（二）內(nèi)部協(xié)作滿意度內(nèi)部協(xié)作滿意度考核的是項目團(tuán)隊在工作中同其他部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系情況，作為項目運(yùn)作的過程管理，由相關(guān)聯(lián)的部門、崗位進(jìn)行評價打分。通過對該維度的考核，促進(jìn)公司內(nèi)部多部門、多崗位間的交叉工作實現(xiàn)高效、有序?？己藘?nèi)容建議如下：內(nèi)部協(xié)作滿意度內(nèi)部協(xié)作滿意度聯(lián)系部門指標(biāo)內(nèi)容資產(chǎn)經(jīng)營部1、根據(jù)項目處置進(jìn)程隨時對綜合經(jīng)營管理信息系統(tǒng)進(jìn)行記錄與管理；2、及時提交盡職調(diào)

34、查報告至資產(chǎn)經(jīng)營部審核，應(yīng)對報告的真實、完整性負(fù)責(zé)；3、及時提交營銷和資產(chǎn)處置公告及項目信息資料至資產(chǎn)經(jīng)營部審核，并對公告具體內(nèi)容如債務(wù)人名稱、債權(quán)數(shù)額、抵押物情況等的真實、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，避免潛在風(fēng)險；4、以拍賣方式處置資產(chǎn)的，應(yīng)及時提交“拍賣機(jī)構(gòu)選聘申請審批表”、“拍賣處置項目基本情況表”，對資產(chǎn)瑕疵要充分披露并以書面方式提交，并對拍賣時需注意的事項提前和資產(chǎn)經(jīng)營部溝通；5、對轉(zhuǎn)讓協(xié)議中不適用公司統(tǒng)一格式的內(nèi)容應(yīng)提交至法律事務(wù)崗審核；6、其他與資產(chǎn)經(jīng)營、管理、處置相關(guān)的拍賣、法律、綜合事宜。項目審核部1、及時將評估立項申請?zhí)峤恢猎u估與估值審核崗審核，并確保資料信息真實、完整。2、及時將資產(chǎn)處置

35、方案及相關(guān)附件提交至項目審核崗，方案內(nèi)容應(yīng)完整、附件齊全，對方案內(nèi)容的完整性、真實性負(fù)責(zé)并承諾方案內(nèi)容不存在虛假記載、重大遺漏和誤導(dǎo)性陳述。3、對已批準(zhǔn)的處置方案因無法實施需要調(diào)整的，應(yīng)按規(guī)定填寫變更申請并附方案無法實施的佐證資料提交至項目審核部審核。4、資產(chǎn)處置完畢后應(yīng)及時填寫“業(yè)務(wù)通知單“至項目審核部審核。5、項目終結(jié)認(rèn)定后應(yīng)及時填寫“處置卷檔案移交清單”至項目審核部審核。6、其他與資產(chǎn)經(jīng)營、處置業(yè)務(wù)相關(guān)的審核、評估事宜。資金財務(wù)部1、資產(chǎn)處置完畢后應(yīng)及時填寫“業(yè)務(wù)通知單”至資金財務(wù)部作為帳務(wù)核算的依據(jù)。2、其他與資產(chǎn)經(jīng)營、管理、處置相關(guān)的費(fèi)用和賬務(wù)處理事宜。綜合管理部1、項目終結(jié)認(rèn)定通過

36、后應(yīng)將經(jīng)項目審核部審核后檔案資料及時移交綜合管理部保管。2、其他與資產(chǎn)經(jīng)營、管理及處置業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。（三）外部客戶滿意度外部客戶滿意度維度考核的是項目團(tuán)隊在資產(chǎn)處置過程中作為提供服務(wù)方是否滿足客戶要求，由資產(chǎn)的買受人（客戶）根據(jù)客戶滿意度調(diào)查及投訴管理規(guī)范的要求進(jìn)行綜合評價。通過該維度的考核，促進(jìn)項目團(tuán)隊更好的改進(jìn)工作并同客戶建立長久、融洽的合作關(guān)系?？己藘?nèi)容建議如下：外部客戶滿意度指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)態(tài)度能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶滿意。業(yè)務(wù)知識掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，對客戶提出的問題能夠給予準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答。工作效率具備較高的工作效率。反饋情況對客戶所需要的信息做到反饋及時、準(zhǔn)確

37、。售后服務(wù)提供全面的售后服務(wù)。（四）工作進(jìn)程工作進(jìn)程維度考核的是項目團(tuán)隊在資產(chǎn)處置過程中的盡職情況，是對項目團(tuán)隊運(yùn)作的過程管理?？己藘?nèi)容的設(shè)置上，根據(jù)各個經(jīng)營處置環(huán)節(jié)中ISO9001體系文件要求進(jìn)行梳理，明確項目團(tuán)隊在經(jīng)各個環(huán)節(jié)中的工作內(nèi)容和行為標(biāo)準(zhǔn)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)對項目運(yùn)作行為進(jìn)行考核評價：1、基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)本環(huán)節(jié)是資產(chǎn)處置流程中的第一個環(huán)節(jié)，債權(quán)資產(chǎn)管理程序、實物資產(chǎn)管理程序、股權(quán)管理規(guī)范、資產(chǎn)處置盡職調(diào)查工作指南、資產(chǎn)營銷工作指南、項目管理程序，共計6個體系文件。根據(jù)上述文件規(guī)定，考核內(nèi)容建議如下：基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)資產(chǎn)的接收和資料錄入將接收后的資料導(dǎo)入綜合經(jīng)

38、營管理系統(tǒng)，債權(quán)資產(chǎn)應(yīng)包括貸款合同、借據(jù)、保證合同、權(quán)證登記、營業(yè)執(zhí)照等，實物資產(chǎn)應(yīng)包括實物資產(chǎn)權(quán)屬證明文件、實物資產(chǎn)清單等。要求導(dǎo)入信息準(zhǔn)確、完整。并針對資產(chǎn)簽訂“債權(quán)實物資產(chǎn)管理責(zé)任書”，明確管理責(zé)任人，加強(qiáng)對資產(chǎn)的管理。2、負(fù)責(zé)資產(chǎn)接收后的核查工作及時到工商、土地、房產(chǎn)、法院等部門核實相關(guān)情況，將核查結(jié)果錄入綜合經(jīng)營管理系統(tǒng)，動態(tài)更新臺帳，做到隨時記錄隨時錄入，杜絕突擊補(bǔ)錄。3、負(fù)責(zé)訴訟時效的維護(hù)將主從債權(quán)最后一次中斷時效錄入系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)的預(yù)警提示，及時做好時效維護(hù)與中斷工作。確保所負(fù)責(zé)項目訴訟時效的有效性。4、負(fù)責(zé)資產(chǎn)的日常走訪和調(diào)查對債務(wù)人、擔(dān)保人和其他償債主體的償債能力進(jìn)行調(diào)查，

39、在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行定期走訪（時間要求見債權(quán)資產(chǎn)管理程序）。并將走訪記錄及盡職調(diào)查記錄錄入綜合經(jīng)營管理系統(tǒng)，做到隨時記錄隨時錄入。5、負(fù)責(zé)對實物資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控對實物資產(chǎn)的保管狀況、完好程度、使用期限、權(quán)屬變更等要重點(diǎn)監(jiān)控，并于每年年末對實物資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，填寫“實物資產(chǎn)盤點(diǎn)情況表”。6、負(fù)責(zé)資產(chǎn)的價值挖掘采取召開推薦會、利用媒體對外招商等形式對資產(chǎn)進(jìn)行處置前營銷，發(fā)掘潛在客戶，提升資產(chǎn)價值。7、負(fù)責(zé)重大事項的監(jiān)控和報告發(fā)現(xiàn)威脅資產(chǎn)安全的重大事項時，填制“重大事項報告”，并及時采取補(bǔ)救措施，同時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。2、盡職調(diào)查環(huán)節(jié)本環(huán)節(jié)是項目處置過程中的一個重要環(huán)節(jié)，目前在資產(chǎn)處置中面臨著資產(chǎn)定價上不

40、去，買受人少的困境，最根本的解決辦法就是要切實做好盡職調(diào)查工作，在調(diào)查中“挖地三尺”，尋找資產(chǎn)亮點(diǎn)，爭取最大限度的挖掘資產(chǎn)價值。涉及到資產(chǎn)處置盡職調(diào)查工作指南、項目管理程序、資產(chǎn)處置操作規(guī)程，共計3個體系文件。根據(jù)上述文件規(guī)定，考核內(nèi)容建議如下：盡職調(diào)查環(huán)節(jié)指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)搜集項目情況全面搜集處置項目的債務(wù)人（保證人）基本情況、經(jīng)營情況、財務(wù)及主要資產(chǎn)情況、債務(wù)償還情況等重要情況，廣泛搜索債務(wù)人及其關(guān)聯(lián)人的財產(chǎn)線索。2、負(fù)責(zé)對項目情況進(jìn)行分析、整理和維護(hù)對盡職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、判斷和總結(jié)，抓住任何可償債主體，不遺漏有價值財產(chǎn)線索。對取得的調(diào)查資料、證據(jù)材料等要及時整理

41、、保存并導(dǎo)入綜合經(jīng)營管理系統(tǒng)動態(tài)記錄。3、負(fù)責(zé)撰寫并上報盡職調(diào)查報告撰寫盡職調(diào)查報告，要素齊全，真實、完整反映項目信息。將制作好的盡職調(diào)查報告簽字后報資產(chǎn)經(jīng)營部審核。4、其他工作如需法律中介機(jī)構(gòu)對項目檔案進(jìn)行審閱的，負(fù)責(zé)配合做好調(diào)查取證工作，出具法律意見書。3、營銷和處置公告環(huán)節(jié)本環(huán)節(jié)是充分挖掘資產(chǎn)價值的另一個重要環(huán)節(jié)。需要項目團(tuán)隊積極進(jìn)行市場調(diào)研，采取多種營銷手段對項目進(jìn)行充分營銷并發(fā)布處置公告，涉及到資產(chǎn)營銷工作指南、客戶資源管理規(guī)范、資產(chǎn)處置公告管理程序、投資者閱讀文檔制作指南、項目管理程序、資產(chǎn)處置操作規(guī)程，共計6個體系文件。根據(jù)上述文件規(guī)定，考核內(nèi)容建議如下：營銷和處置公告環(huán)節(jié)指標(biāo)名

42、稱指標(biāo)內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)選擇營銷方式通過選擇直接營銷、媒體營銷、中介營銷等多種方式，最大限度的拓展市場，發(fā)掘潛在客戶。2、負(fù)責(zé)對投資人（客戶）推薦資產(chǎn)在營銷過程中主動同投資人聯(lián)系，介紹資產(chǎn)狀況，解答投資人疑問，對資產(chǎn)內(nèi)在價值和亮點(diǎn)進(jìn)行展示和推銷3、負(fù)責(zé)起草營銷及處置公告公告應(yīng)突出展示資產(chǎn)亮點(diǎn)，吸引投資者注意，充分披露體現(xiàn)資產(chǎn)價值的信息。并對公告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，避免潛在風(fēng)險。4、負(fù)責(zé)接觸投資人詢價并談話根據(jù)項目緊張情況，接觸投資人進(jìn)行資產(chǎn)詢價并與投資人談話。5、負(fù)責(zé)對檔案進(jìn)行整理歸集將營銷及處置公告、投資人信息、項目談判記錄、營銷記錄管理信息等資料及時錄入綜合經(jīng)營管理系統(tǒng)。并根據(jù)匯總情況制作投

43、資者閱讀文檔。4、評估立項環(huán)節(jié)本環(huán)節(jié)可同營銷和處置公告環(huán)節(jié)同時進(jìn)行，涉及到資產(chǎn)評估管理規(guī)則、異地內(nèi)部估值組織規(guī)范、不良貸款（債權(quán)）內(nèi)部估值規(guī)范、評估中介機(jī)構(gòu)管理規(guī)范、大額（重點(diǎn)）不良貸款內(nèi)部估值規(guī)程、小額不良貸款內(nèi)部估值規(guī)程、外包評估流程、政策性債轉(zhuǎn)股股權(quán)處置及轉(zhuǎn)股實施評估管理規(guī)范、資產(chǎn)處置檔案管理規(guī)范、項目管理程序、資產(chǎn)處置操作規(guī)程，共計11個體系文件。根據(jù)上述文件規(guī)定，考核內(nèi)容建議如下：評估立項環(huán)節(jié)指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)評估立項的申請負(fù)責(zé)向項目審核部提交評估申請，按要求提交各種資產(chǎn)情況檢查表及評估所需要的盡職調(diào)查報告、法律意見審查表、不良貸款債務(wù)文件、產(chǎn)權(quán)文件、財務(wù)資料、法律文

44、書及資料交接清單等相關(guān)文件。保證資料的真實、完整。2、負(fù)責(zé)估值現(xiàn)場的配合估值現(xiàn)場的配合，并對所提供資料的真實性、完整性負(fù)責(zé)3、負(fù)責(zé)評估結(jié)果的整理、維護(hù)將項目審核部評估與估值審核崗審核通過后的評估報告及評估審核意見等信息導(dǎo)入系統(tǒng)。5、資產(chǎn)定價和制作處置方案環(huán)節(jié)本環(huán)節(jié)涉及到資產(chǎn)處置定價管理規(guī)范、資產(chǎn)營銷工作規(guī)范、資產(chǎn)處置方案制作指南、資產(chǎn)處置項目審核指南、資產(chǎn)經(jīng)營處置審核委員會工作規(guī)則、資產(chǎn)處置操作規(guī)程，共計6個體系文件。根據(jù)上述文件規(guī)定，考核內(nèi)容建議如下：定價和制作方案環(huán)節(jié)指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)對資產(chǎn)進(jìn)行定價依據(jù)盡職調(diào)查情況和評估結(jié)果，結(jié)合營銷所掌握的潛在投資意向及影響資產(chǎn)價值的各種

45、因素，對資產(chǎn)進(jìn)行綜合分析，初步提出定價意見。2、負(fù)責(zé)選擇處置方式并制作處置方案按資產(chǎn)處置方案陳述要求編制處置方案，方案內(nèi)容要求完整，附件齊全，對內(nèi)容的完整性、真實性負(fù)責(zé)并承諾方案內(nèi)容不存在虛假記載、重大遺漏和誤導(dǎo)性陳述。3、負(fù)責(zé)方案的上報將制作好的處置方案簽字后連同相關(guān)附件報辦事處項目審核部初審。6、處置方案的實施本環(huán)節(jié)涉及到資產(chǎn)拍賣處置管理程序、拍賣機(jī)構(gòu)選聘管理程序、資產(chǎn)要約邀請競價轉(zhuǎn)讓管理程序，共計3個體系文件。根據(jù)上述文件規(guī)定，考核內(nèi)容建議如下：處置方案的實施環(huán)節(jié)指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)擬定實施計劃根據(jù)已批復(fù)的實施方案，在7個工作日內(nèi)擬定實施計劃。2、負(fù)責(zé)方案的實施以拍賣方式轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)的，負(fù)責(zé)填制“拍賣機(jī)構(gòu)選聘申請表”、“拍賣處置項目基本情況表