物業(yè)公司安全管理員崗位要求

1、廣東聯(lián)泰集團物業(yè)管理有限公司深圳分公司文件編號： LTSZ-WI-06-01安全管理員崗位要求頁碼： 1/3版本號： A1目的明確安全管理員的崗位職責。2范圍適用于公司各管理處。3方法和過程控制3.1各部門應結合小區(qū)實際情況制定安全管理員崗位配置圖及巡邏路線圖，并注明巡邏間隔時間，以便檢查、監(jiān)督。3.2巡邏崗3.2.1嚴密控制小區(qū)治安情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時進行跟蹤或盤查。3.2.2必須勤走、勤查、勤問，靈活機智，按照巡邏路線、巡查點進行巡邏。如無特殊情況：巡邏員每半小時在巡邏點上用巡更器打點，并將巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題，詳細記錄在安全管理員巡查記錄表上，如本班不能當場和及時處理的問題，應及時的匯

2、報給指揮中心，聯(lián)系相關部門處理，并移交給下一班繼續(xù)跟蹤、驗證，直到問題得到完全解決，并作好詳細的相應記錄。3.2.3熟悉小區(qū)內(nèi)各種設施的位置，檢查路邊車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞、隱患應及時作出處理和報告。3.2.4發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，應立即設法擒拿、報告、扭送公安部門處理。3.2.5注意小區(qū)內(nèi)建筑、綠化地等的情況，發(fā)現(xiàn)違章或損壞的，應及時處理和報告。3.2.6加強小區(qū)裝修戶裝修過程的監(jiān)督工作，制止施工人員違章作業(yè)并及時處理和報告。3.2.7制止顧客、外來人員或管理處員工的違章行為。3.2.8巡邏時注意小區(qū)衛(wèi)生和公共設施情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，馬上通知有關人員進行處理。3.2.9協(xié)助配合其

3、他崗位人員的工作。3.2.10維護商場區(qū)域的公共秩序。3.2.11巡查應做好記錄。3.3車場崗3.3.1保持車場各種交通標識的完好。廣東聯(lián)泰集團物業(yè)管理有限公司深圳分公司安全管理員崗位要求文件編號： LTSZ-WI-06-01版本號： A頁碼： 2/33.3.2快速正確的指揮車輛進出秩序，規(guī)范車輛停放，保證車道暢通。3.3.3對進入車場的車輛進行車輛外表檢查，發(fā)現(xiàn)車輛異常損壞，應知會車主簽字認可，發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時做出處理和報告，并記錄在車場及車輛異常情況登記表上。3.3.4車輛崗安全員要隨時巡檢地面及車輛狀況，發(fā)現(xiàn)車門、窗未關或漏油、漏水等，應立即通知車主，做好相應的應急處理并做好

4、記錄。3.3.5當有車輛出庫時，應仔細核對出場車輛和車主，若發(fā)現(xiàn)車輛和駕駛員可疑時，應立即到車檔前向司機敬禮，有禮貌地詢問，若是車主的親友應與車主聯(lián)系認可，并有車輛行駛證才放行，若盤問時，發(fā)現(xiàn)有問題，應立即扣留車輛，并及時通知班長和巡邏安全管理員機警地做好應對準備，以防不法分子行兇。3.3.6車場安全管理員應在指定的車庫內(nèi)，來回巡視，注意車庫內(nèi)的消火栓、滅火器等消防器材設備是否完好，消防水禁止他用，若有異常應及時匯報，并記錄。3.4出入崗3.4.1依照外來人員管理規(guī)定對外來人員進行管理。3.4.2對搬出小區(qū)的物資進行核查，嚴格按照物資搬運放行條的內(nèi)容進行操作，手續(xù)齊全后方可予以放行。3.4.3

5、保持通道暢通。3.4.4嚴禁無關人員出入小區(qū)。3.5檢查崗（班長）3.5.1檢查各崗位履行職責情況。主要包括：崗位衛(wèi)生、物品放置、車輛及來訪人員登記、器材的佩帶、按規(guī)定著裝、遵章守紀、工作狀況、精神面貌等，并在安全管理員交接班記錄表上予以記錄。3.5.2及時妥善處理各種突發(fā)事件并做好記錄。3.5.3監(jiān)督收費崗的收費工作及票款領交情況。3.5.4實行“班前點名、班后點評”制度，協(xié)助、配合其他崗位完成工作。3.5.5注重收集、匯報顧客的意見和建議，并及時反饋。3.5.6負責各崗位質(zhì)量記錄的發(fā)放、收集和檢查。廣東聯(lián)泰集團物業(yè)管理有限公司深圳分公司安全管理員崗位要求文件編號： LTSZ-WI-06-01版本號： A頁碼： 3/33.5.7圓滿完成上級交給的各項任務。3.6收費崗3.6.1收費崗安全管理員必須注意儀態(tài)、儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情履行崗位職責。3.6.2對進小區(qū)的來訪或沒有辦月卡（ IC 卡）的業(yè)主車輛，認真清楚地填寫（或輸入）車輛資料，發(fā)放車輛臨時出入卡 ，方可進入車庫。3.6.3對出場車輛應認真核對車輛資料，確認相符后方可出場。3.6.4對臨時停放的車輛，要按照政府相關收費標準進行收費，并出具票據(jù)。3.6.5收費的安全管理員，不得以任何理由，惡意刁難顧客