企劃中心物料制作審核流程31p

1、福州卓遠(yuǎn)文化傳播有限公司2008年11月企劃中心物料制作審核流程1. 1. 物料執(zhí)行流程物料執(zhí)行流程2. 2. 流程一：工單派流程一：工單派發(fā)發(fā)3. 3. 流程二：物料制流程二：物料制作作4. 流程三：審核物料流程三：審核物料5. SOP5. SOP處懲制度處懲制度物料1.AE派發(fā)工單6.提交AE，AE反饋客戶意見2.設(shè)計、文案簽認(rèn)紙質(zhì)工單3.文案、設(shè)計執(zhí)行工單5.執(zhí)行策劃/ 中心經(jīng)理審核物料4.文案、設(shè)計審核物料注：任一物料最初到完稿，均需經(jīng)由上述流程文案設(shè)計AEAE、文案、設(shè)計-物料的具體執(zhí)行人員物料的具體執(zhí)行人員 3 1設(shè)計總監(jiān)、文案組負(fù)責(zé)人、執(zhí)行策劃、中心經(jīng)理對所交付完成的作品設(shè)計總監(jiān)

2、、文案組負(fù)責(zé)人、執(zhí)行策劃、中心經(jīng)理對所交付完成的作品負(fù)有把關(guān)責(zé)任。負(fù)有把關(guān)責(zé)任。 23. 3. 設(shè)計接單并創(chuàng)意執(zhí)行，負(fù)責(zé)設(shè)計接單并創(chuàng)意執(zhí)行，負(fù)責(zé)物料品質(zhì)物料品質(zhì)2. 文案接單并執(zhí)行，與設(shè)計溝通，文案接單并執(zhí)行，與設(shè)計溝通，負(fù)責(zé)物料品質(zhì)負(fù)責(zé)物料品質(zhì)1. AE1. AE下發(fā)工單與會簽跟進(jìn)下發(fā)工單與會簽跟進(jìn)1. 1. 物料執(zhí)行流物料執(zhí)行流程程2. 2. 流程一：工單派流程一：工單派發(fā)發(fā)3. 3. 流程二：物料制流程二：物料制作作4. 4. 流程三：審核物流程三：審核物料料5. SOP5. SOP處懲制處懲制度度2.文案與設(shè)計，根據(jù)電子工單，與AE做初步的確認(rèn)與溝通1.郵件形式下發(fā)電子工單，于文案組、

3、設(shè)計部，抄送王禮燕、溫作軍、AE/執(zhí)行策劃3.企劃中心秘書將紙質(zhì)工單，發(fā)與各個相關(guān)人員簽字確認(rèn)，一式三份，文案與設(shè)計各執(zhí)一份，一份原始存單（企劃中心秘書保留）。下發(fā)工單溝通確認(rèn)紙質(zhì)工單一.派發(fā)工單一.派發(fā)電子工單4. 明確工單的內(nèi)容及所支撐信息的完整性，以簽字確認(rèn)。2. 明確工單的內(nèi)容及所支撐信息的完整性，以簽字確認(rèn)。1. 將紙質(zhì)工單，移交相關(guān)人員，簽字。設(shè)計部門中心經(jīng)理文案組企劃中心秘書王禮燕3. 知會此事，以簽字確認(rèn)。注：備留此工單，便于月底結(jié)算。二.派發(fā)紙工單1. 1. 物料執(zhí)行流物料執(zhí)行流程程2. 2. 流程一：工單派流程一：工單派發(fā)發(fā)3. 3. 流程二：物料制流程二：物料制作作4.

4、4. 流程三：審核物流程三：審核物料料5. SOP5. SOP處懲制處懲制度度修改稿修改稿稿件修改過程2.與AE反饋設(shè)計意見3.審核確認(rèn)2.執(zhí)行修改3.審核確認(rèn) 文案組 設(shè)計部門物料修改 1.向設(shè)計提交修改需求 1.針對修改，與文案溝通AEAE執(zhí)行策劃執(zhí)行策劃 1.1.將客戶修改意見進(jìn)行將客戶修改意見進(jìn)行整理，以圖文并茂的方整理，以圖文并茂的方式，通過附件形式提交式，通過附件形式提交給文案；給文案； （緊急情況可先做修改，（緊急情況可先做修改，但須于半個工作內(nèi)補(bǔ)單）但須于半個工作內(nèi)補(bǔ)單） 2.2.注意附件名（項目名注意附件名（項目名稱稱+ +日期）日期）1.1.將修改意見進(jìn)行整理，將修改意見進(jìn)

5、行整理，以圖文并茂的方式，通以圖文并茂的方式，通過附件形式提交給文案；過附件形式提交給文案； （緊急情況可先做修改，（緊急情況可先做修改，但須于半個工作內(nèi)補(bǔ)單）但須于半個工作內(nèi)補(bǔ)單）2.2.注意附件名（項目名稱注意附件名（項目名稱+ +日期）日期）文案人員設(shè)計人員文案人員將所有修改意見，統(tǒng)一進(jìn)行匯整于一份附件，每次均提交全部的修改檔給設(shè)計人員。完稿完稿“內(nèi)部彩打稿”為我司最后稿件備案留底1.與設(shè)計jpg確認(rèn)完稿2.簽字確認(rèn)內(nèi)部彩打稿3.簽字確認(rèn)會簽稿1.與文案確認(rèn)完稿檔2.簽字確認(rèn)內(nèi)部彩打稿3.簽字確認(rèn)會簽稿 文案組 設(shè)計部門完稿制作1. 1. 物料執(zhí)行流程物料執(zhí)行流程2. 2. 流程一：工單

6、派發(fā)流程一：工單派發(fā)3. 3. 流程二：物料制流程二：物料制作作4. 4. 流程三：審核物料流程三：審核物料5. SOP5. SOP處懲制度處懲制度審核審核兩大模式兩大模式JPGJPG稿稿適用于初稿與修改稿的審核圖紙稿圖紙稿 適用于完稿，內(nèi)部人員簽字確認(rèn)該物料無誤，再做會簽稿提交客戶。（此為留底備案）審閱步驟設(shè)計部門：（含設(shè)計人員、總監(jiān)）文案組（含文案人員、負(fù)責(zé)人）執(zhí)行策劃和中心經(jīng)理移動客戶AE以上所述人員，一旦確認(rèn)簽字，即簽認(rèn)所做的完稿制作物符合標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。簽認(rèn)所交付完成作品的設(shè)計部分，確保物料尺寸、VI規(guī)范、畫面、設(shè)計排版、圖像切割、色稿、完稿、菲林、打樣等美術(shù)部分符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；

7、簽認(rèn)所有交付完成作品的文字部分。包括標(biāo)題內(nèi)文、TVC旁白、廣播稿、色稿及完稿中的文字，及規(guī)范說法。簽認(rèn)物料品質(zhì)（畫面與文案）及業(yè)務(wù)內(nèi)容。確認(rèn)所出制作物的VI是否為最新版，過程中修改的執(zhí)行力度。第二輪審核第三輪審核第一輪審核1. .設(shè)計人員：設(shè)計人員：簽認(rèn)所交付完成作品的設(shè)計部分，確保物料尺寸、VI規(guī)范、畫面、設(shè)計排版、圖像切割、色稿、完稿、菲林、打樣等美術(shù)部分符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；2.2.文案人員：文案人員：簽認(rèn)所有交付完成作品的文字部分。包括標(biāo)題內(nèi)文、TVC旁白、廣播稿、色稿及完稿中的文字，及規(guī)范說法。1.1.設(shè)計總監(jiān)：設(shè)計總監(jiān)： 簽認(rèn)設(shè)計部門內(nèi)工作品質(zhì)并承擔(dān)責(zé)任;2.2.文案組負(fù)責(zé)人：文案組負(fù)責(zé)

8、人： 簽認(rèn)文案組內(nèi)工作品并承擔(dān)責(zé)任。執(zhí)行策劃、中心經(jīng)理執(zhí)行策劃、中心經(jīng)理簽認(rèn)物料品質(zhì)（畫面與文案）及業(yè)務(wù)內(nèi)容。各審核人員以修改文檔作為審核的標(biāo)準(zhǔn)檔。若只是單純文字修改或VI修改添加，只需涉及第一輪審核和第二輪審核涉及第一輪審核、第二輪審核、第三輪審核涉及第一輪審核、第二輪審核、第三輪審核及增添中心總監(jiān)簽字新物料修改物料物料完稿目前企劃中心所有物料（含新物料、修改稿、完稿），均須由文案經(jīng)手提供予AE，其他人員擅自提供，將負(fù)全權(quán)責(zé)任。1. 1. 物料執(zhí)行流程物料執(zhí)行流程2. 2. 流程一：工單派發(fā)流程一：工單派發(fā)3. 3. 流程二：物料制作流程二：物料制作4. 4. 流程三：審核物料流程三：審核物

9、料5. SOP5. SOP處懲制度處懲制度為提高廣告物料制作質(zhì)量，減少返工次數(shù)并降低出錯率，特制定物料SOP處罰條例。本條例涉及物料從制作到完稿的各個方面，相關(guān)人員必須遵守以下所有規(guī)則，如出現(xiàn)錯誤，并影響到其它單位正常工作或者造成物料投放時間的拖延，將根據(jù)處罰條例對應(yīng)等級進(jìn)行處罰。本條例將時時更新，增加新的規(guī)范內(nèi)容。事故劃分事故劃分引發(fā)客戶投訴的，視客戶投訴程度劃引發(fā)客戶投訴的，視客戶投訴程度劃分事故等級，并給予相應(yīng)處罰：分事故等級，并給予相應(yīng)處罰：（注：設(shè)計部分由創(chuàng)意執(zhí)行中心全權(quán)負(fù)責(zé)，文案部分由企劃（注：設(shè)計部分由創(chuàng)意執(zhí)行中心全權(quán)負(fù)責(zé)，文案部分由企劃中心全權(quán)負(fù)責(zé)。）中心全權(quán)負(fù)責(zé)。）一級事故一

10、級事故客戶強(qiáng)烈投訴者，扣除當(dāng)月績效20分；二級事故二級事故客戶投訴，但并未強(qiáng)烈投訴者，扣除當(dāng)月績效10分；三級事故三級事故客戶輕微投訴者，扣除當(dāng)月績效5分。質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)控設(shè)計設(shè)計設(shè)計人員如有（但不局限）以下行為的，扣除本月績效設(shè)計人員如有（但不局限）以下行為的，扣除本月績效5分。分。1.內(nèi)部完稿物料VI規(guī)范出現(xiàn)錯誤；2.內(nèi)部完稿物料尺寸不符合；3.內(nèi)部完稿物料畫面效果出現(xiàn)偏差；4.由內(nèi)部人員發(fā)現(xiàn)，完稿物料上傳FTP出現(xiàn)錯誤（含未上傳最終修訂版）。5.由內(nèi)部人員發(fā)現(xiàn)，完稿物料刻盤出現(xiàn)錯誤（設(shè)計人員在刻盤后，請查看是否為最終檔）6.內(nèi)部審核時，同一物料設(shè)計方面累計三次（含三次）出錯為常規(guī)出錯率。

11、三次后，每錯誤一次，扣除當(dāng)月績效三分。7.未遵守審核流程規(guī)范，私自越級提交物料，物料出現(xiàn)以上問題者，扣除當(dāng)月績效10分。質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)控文案文案員工如有（但不局限）以下行為的，扣除本月績效員工如有（但不局限）以下行為的，扣除本月績效5分。分。1.內(nèi)部完稿物料文案部分出現(xiàn)錯別字、標(biāo)點(diǎn)符號錯誤；2.內(nèi)部完稿物料，AE發(fā)給正確下文的前提下，業(yè)務(wù)描述錯誤；3.內(nèi)部完稿的純文稿，文案錯誤多達(dá)3處。（含錯別字和標(biāo)點(diǎn)符號）4.內(nèi)部審核時，同一物料文案方面累計三次（含三次）出錯為常規(guī)出錯率。三次后，每錯誤一次，扣除當(dāng)月績效三分。5.未遵守審核流程規(guī)范，私自越級提交物料，且物料出現(xiàn)以上問題者，扣除當(dāng)月績效10分

12、。質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)控執(zhí)行策劃執(zhí)行策劃策劃人員如有（但不局限）以下行為的，扣除本月績效策劃人員如有（但不局限）以下行為的，扣除本月績效5分分1.1.內(nèi)部完稿物料，業(yè)務(wù)部分有誤；2.下發(fā)錯誤資料，或策劃案稿做修改未告知，造成不良后果；3.未遵守審核流程規(guī)范，私自越級提交物料，物料出現(xiàn)以上問題者，扣除當(dāng)月績效雙倍，即10分。質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)控AEAEAE人員如有（但不局限）以下行為的，扣除本月績效人員如有（但不局限）以下行為的，扣除本月績效5分。分。1.下單需求描述錯誤，造成后期工作無法開展；2. 下發(fā)錯誤資料，造成不良后果；3. 未及時、準(zhǔn)確傳達(dá)客戶修改意見，造成不良后果。4.未遵守審核流程規(guī)范，私自越級提交物料，物料出現(xiàn)以上問題者，扣除當(dāng)月績效雙倍，即10分。PS：1.如具體實(shí)施過程中，錯誤均不屬以上規(guī)章條例，則由雙方總監(jiān)商定錯誤等級后，進(jìn)行處罰。Text in here月底錯誤月底錯誤總匯總匯平日錯誤平日錯誤統(tǒng)計統(tǒng)計實(shí)施流程懲罰實(shí)施流程懲罰實(shí)施流程創(chuàng)意執(zhí)行中心創(chuàng)意執(zhí)行中心由審核者向葉磊索取工單，填寫于工單背面，并與當(dāng)事人當(dāng)天確認(rèn)。企劃中心企劃中心 由審核者向禮燕索取工單，并填寫于工單背面，并與當(dāng)事人當(dāng)天確認(rèn)。平日錯誤統(tǒng)計實(shí)施細(xì)則實(shí)施細(xì)則平日統(tǒng)計平日統(tǒng)計實(shí)施細(xì)則實(shí)施細(xì)則月底匯總月底匯總提交綜合部領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)當(dāng)事人簽認(rèn)當(dāng)事人簽認(rèn)確認(rèn)表確認(rèn)表附件一：業(yè)務(wù)宣傳品項目需求單附件一