中層干部在醫(yī)院發(fā)展中的引領(lǐng)作用

1、中層干部在醫(yī)院發(fā)展中的引領(lǐng)作用 【摘要】 我國醫(yī)院現(xiàn)行的領(lǐng)導(dǎo)體制是院、科兩級負(fù)責(zé)制，科主任直接受院長領(lǐng)導(dǎo)，對院長負(fù)責(zé)。科主任是醫(yī)院實(shí)行院、科兩級管理的中間層，科室是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)療服務(wù)的主體，科室管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，科主任是醫(yī)院的中層干部，是醫(yī)院科室管理者，是科室業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織者，是科室學(xué)科帶頭人，是辦院方向的表達(dá)者。科室是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)療服務(wù)的主體，科室管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，科主任作為醫(yī)院中層干部，其工作方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對科室管理水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞、科室成果的大小、科室人才成長的快慢關(guān)系極大，所以說，醫(yī)院中層干部在科室建設(shè)與發(fā)展中起著引領(lǐng)作用。醫(yī)院中層干部的地位與職能決定了科室的建設(shè)與

2、發(fā)展取決于科主任工作能力和管理水平，也就是決定于科主任的引領(lǐng)作用【關(guān)鍵詞】 中層干部; 醫(yī)院;發(fā)展中;引領(lǐng);作用我國醫(yī)院現(xiàn)行的領(lǐng)導(dǎo)體制是院、科兩級負(fù)責(zé)制，科主任直接受院長領(lǐng)導(dǎo)，對院長負(fù)責(zé)，科主任是醫(yī)院實(shí)行院、科兩級管理的中間層，是醫(yī)院的中層干部。科室是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)療服務(wù)的主體，科室管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，科主任作為醫(yī)院中層干部，其工作方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對科室管理水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞、科室成果的大小、科室人才成長的快慢關(guān)系極大，所以說，醫(yī)院中層干部在科室建設(shè)與發(fā)展中起著引領(lǐng)作用。1 中層干部的地位與職能決定其在醫(yī)院發(fā)展中的引領(lǐng)作用醫(yī)院中層干部的地位與職能決定了科室的建設(shè)與發(fā)展，取決于科主任工作能

3、力和管理水平，也就是決定于科主任的引領(lǐng)作用。1.1 中層干部是科室的管理者科主任(不管是臨床還是職能)是科室的行政、業(yè)務(wù)的主要管理干部，對科室工作全面負(fù)責(zé)。科室的工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人才培養(yǎng)、科研教學(xué)、病區(qū)管理、人員使用安排、貫徹執(zhí)行醫(yī)院工作任務(wù)、執(zhí)行規(guī)章制度、人員思想政治工作、全面的工作計(jì)劃、工作檢查、工作總結(jié)、工作評價(jià)、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等，在一定程度上取決于科主任的管理水平。1.2 中層干部是科室業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織者科主任(不管是臨床還是職能)要組織全科人員圍繞醫(yī)院的中心工作開展各項(xiàng)工作，使科室工作緊張有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)對專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、培訓(xùn)和促進(jìn)的責(zé)任。特

4、別是臨床科室主任，既要指導(dǎo)下級醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面工作，又要做好全科專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，還要組織和直接參與查房、搶救、疑難病例討論和其他學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)水平。因此，科室管理好壞、發(fā)展快慢取決于科主任的管理水平。1.3 中層干部是科室的學(xué)科帶頭人醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)水平是全院各科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平的綜合。醫(yī)院的業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)一般依賴于科主任的專業(yè)水平。因?yàn)榭剖抑魅问潜緦I(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，其專業(yè)水平一般也代表著醫(yī)院該專業(yè)的學(xué)術(shù)水平和技術(shù)水平。如果某科主任的專業(yè)技術(shù)水平處于本地同類醫(yī)院或國內(nèi)領(lǐng)先地位，則醫(yī)院該項(xiàng)專業(yè)技術(shù)在本地或國內(nèi)的地位、知名度將相應(yīng)提升;如果全院科主任群體專業(yè)技

5、術(shù)處于領(lǐng)先地位，則醫(yī)院的地位、知名度也會(huì)相應(yīng)提升。科主任的專業(yè)技術(shù)水平是科室也是醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，科主任的專業(yè)水平也決定了科室的專業(yè)技術(shù)發(fā)展水平。如果不是這樣的話，科主任就要認(rèn)真思考，找出問題出在什么地方。1.4 中層干部是醫(yī)院辦院方向的表達(dá)者科主任是科室的行政、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，要以高度的政治責(zé)任感和使命感在科內(nèi)貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)路線、方針、政策，不斷提高全科人員的思想素質(zhì)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，使全科人員按照醫(yī)院的工作要求，樹立一切以病人為中心，病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念，使醫(yī)院的工作目標(biāo)、目的得以實(shí)現(xiàn)。這些思想意識(shí)形成和指導(dǎo)思想的樹立，完全取決于科主任的執(zhí)行

6、力，取決于科主任的思想認(rèn)識(shí)水平和政治覺悟。2 中層干部的工作特點(diǎn)決定其在醫(yī)院發(fā)展中的引領(lǐng)作用醫(yī)院中層干部都承擔(dān)著科室的行政領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管的雙重職能，這一工作職能特點(diǎn)，決定中層干部在科室建設(shè)與發(fā)展中的引領(lǐng)作用。2.1 科主任既是決策的參與者，又是執(zhí)行者科主任是科室的行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，要參與醫(yī)院一些重大事務(wù)的研究與決策，特別是參與科室專業(yè)技術(shù)建設(shè)與發(fā)展的決策，同時(shí)又是醫(yī)院指令在科室內(nèi)具體組織落實(shí)的執(zhí)行者。所以，科主任既是科室工作的決策者和管理者，又是院長決策的執(zhí)行者?？浦魅文芊穹e極主動(dòng)提出合理、科學(xué)的意見與建議，為院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮自己的作用;能否及時(shí)不折不扣地在本科室執(zhí)行、落實(shí)醫(yī)院的決定，都取

7、決于科主任的決策水平和管理水平。2.2 科主任工作具有從屬性和獨(dú)立性科主任一方面必須領(lǐng)會(huì)、服從和及時(shí)傳達(dá)全院性的計(jì)劃、決策和指令精神，結(jié)合科室的工作實(shí)際，提出貫徹意見并組織實(shí)施;另一方面，要在不違背醫(yī)院規(guī)劃、計(jì)劃、指令和規(guī)章制度的前提下，對本科室日常工作或科室建設(shè)進(jìn)行預(yù)測、計(jì)劃、決策、實(shí)施、協(xié)調(diào)和控制，以利推動(dòng)和改良科室工作。做好這兩方面的工作也是取決于科主任的工作能力。2.3 科主任工作具有思想性和業(yè)務(wù)性科主任組織科室工作時(shí)，一方面要做細(xì)致的思想工作，調(diào)動(dòng)科室工作人員的工作積極性和傷病人員配合治療的主動(dòng)性，完成醫(yī)療、教學(xué)、科研及其他各項(xiàng)工作任務(wù);另一方面要處理科室的業(yè)務(wù)工作、學(xué)術(shù)研討、醫(yī)療糾

8、紛等業(yè)務(wù)性工作。一個(gè)科室醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系和諧，讓全科醫(yī)護(hù)人員能夠充分地感受到工作的快樂，患者愉快地接受醫(yī)護(hù)的診療，使所有的工作人員時(shí)刻都有一種工作的充實(shí)感和成就感，保持良好的心態(tài)和飽滿的精神投入到工作和學(xué)習(xí)中去的良好氛圍，取決于科主任的工作能力。2.4 科主任工作具有管理性和技術(shù)性科主任是科室的主要管理者，對科室工作的好壞負(fù)有主要的和直接責(zé)任。主任對科室業(yè)務(wù)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、科研教學(xué)水平、科室效益，通過計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等管理職能實(shí)行全過程管理，完成各項(xiàng)任務(wù);另一方面，要親自參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，負(fù)責(zé)解決危急疑難等復(fù)雜的業(yè)務(wù)技術(shù)問題。所以，科主任的組織能力和解決實(shí)際問題的能力的大小決定

9、了科室的建設(shè)與發(fā)展速度。2.5 科主任工作具有現(xiàn)實(shí)性和創(chuàng)造性科主任一方面要在現(xiàn)行的方針政策、體制結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備條件限制下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面又要不能滿足現(xiàn)狀，要開創(chuàng)性地開展工作，要放寬視野，勇于創(chuàng)新，所以科室的建設(shè)與發(fā)展好壞，決定于科主任腳踏實(shí)地的工作和勇于創(chuàng)新的精神。3 中層干部發(fā)揮好引領(lǐng)作用中層干部怎樣在自己的工作實(shí)踐中發(fā)揮引領(lǐng)作用，是我們?nèi)w醫(yī)院管理工作者值得認(rèn)真研究和不斷總結(jié)、改良的工作。任何一個(gè)有生命力的企業(yè)或事業(yè)單位，它一定不僅僅擁有一個(gè)智慧的高層決策機(jī)構(gòu)，必定擁有一批高素質(zhì)的中層管理隊(duì)伍，才能帶出一個(gè)有戰(zhàn)斗力、有凝聚力，充滿生機(jī)與活力的團(tuán)隊(duì)。在任何一個(gè)單位，中層干部所處的位

10、置和發(fā)揮的作用決定著單位的興衰。這也是一些管理學(xué)者們所說的贏在中層。因此，我們醫(yī)院全體中層干部必須以高度的責(zé)任感和使命感，緊密團(tuán)結(jié)在院黨委周圍，以自己最大的能力，發(fā)揮好自己在本科室的引領(lǐng)作用。怎樣發(fā)揮好自己的引領(lǐng)作用筆者認(rèn)為最重要的是要更新觀念，觀念新則思維新，思維新則方法新，方法新則有所成?？浦魅稳绻^念陳舊，思維僵化，不能用改革、發(fā)展的觀念去看待問題、分析問題與解決問題，不言自身進(jìn)步，必然影響科室的建設(shè)與發(fā)展。所以，科主任必須以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷更新觀念，堅(jiān)持正確的發(fā)展觀，才能緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，不被時(shí)代所拋棄?，F(xiàn)階段筆者認(rèn)為，醫(yī)院科室主任要具備幾個(gè)基本觀念。3.1 全局觀念從微觀上

11、講，主任要引導(dǎo)、培養(yǎng)全科人員關(guān)心科室、關(guān)心醫(yī)院的集體主義精神;不管是在科內(nèi)人與人之間，還是門診崗位與住院病房崗位之間，還是科室與科室之間，我們要樹立全院一盤棋的觀念。隨著我院不斷發(fā)展，學(xué)科會(huì)更加齊全，部門會(huì)不斷完善，各科室、各學(xué)科之間的相互協(xié)作、互相依賴、相互促進(jìn)提高的關(guān)系更加密切。因此，科主任在科室領(lǐng)導(dǎo)和管理工作必須正確處理好全院整體利益與科室局部利益的關(guān)系，只有全院整體利益得以保障，才能更好地促進(jìn)各科室、各部門、各專業(yè)、各學(xué)科的建設(shè)與協(xié)調(diào)發(fā)展，醫(yī)院才能不斷發(fā)展壯大。從另一角度講，我們的視野也要放在全局的層面上觀察和分析局勢，在業(yè)務(wù)建設(shè)與發(fā)展上把參照物的范圍擴(kuò)大些，標(biāo)準(zhǔn)放高些，這樣才能發(fā)現(xiàn)我

12、們的不足和與別人的差異，這樣才有利于我們改良工作方法，調(diào)整工作思路，改變工作措施，推動(dòng)我們的工作健康向前發(fā)展。3.2 發(fā)展觀念我們在事業(yè)上要有所成功，必須具有積極進(jìn)取的發(fā)展觀念。工作不能滿足于現(xiàn)狀，要居安思危，不斷創(chuàng)新，發(fā)展才是硬道理。實(shí)踐告訴我們，大發(fā)展，小困難，小發(fā)展，大困難，不發(fā)展，難上難。今天，我們選擇了醫(yī)院，醫(yī)院也選擇了我們，我們沒有任何理由不全力謀劃醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，我們也沒有任何理由不為醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展奉獻(xiàn)力量。所以，在科室發(fā)展工作上，既要有近期打算，也要有中、長期發(fā)展計(jì)劃，要不斷掌握、收集與本科室發(fā)展有關(guān)的信息情報(bào)，不斷培養(yǎng)新人才、引進(jìn)新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù)，取得新成果，使本科的學(xué)

13、科建設(shè)時(shí)刻處在領(lǐng)先地位，趕超先進(jìn)水平。3.3 時(shí)效觀念對待時(shí)間社會(huì)上廣泛流行的說法是時(shí)間就是生命、時(shí)間就是金錢，古人也有說法，一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰，都是強(qiáng)調(diào)時(shí)效觀念的?？浦魅卧谧约旱墓ぷ髦幸磉_(dá)時(shí)間和效率的觀念，無論是在處理事情、決策問題時(shí)，要及時(shí)果斷，不失時(shí)機(jī)，否則你就永遠(yuǎn)跟在別人的后面，你的新東西都是別人的舊東西，吃的是別人剩下的飯，啃的是別人嚼過的饃，既無味道，又無收益。沒有時(shí)效觀念的人永遠(yuǎn)是落后者。3.4 信息觀念當(dāng)今社會(huì)變化日新月異，你要想跟上時(shí)代的節(jié)拍，必須重視信息，信息已成為最重要的資源要素之一。信息是資源，信息是財(cái)富，因?yàn)榱私馇闆r、制定目標(biāo)、作出決策、制訂計(jì)劃，進(jìn)行指

14、揮、協(xié)調(diào)控制、改善關(guān)系等都離不開信息交流。特別是在這市場競爭日趨激烈，客觀情況瞬息萬變的時(shí)代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，或提供新的時(shí)機(jī)，或出現(xiàn)異常和突變，如不及時(shí)掌握新的信息，就會(huì)坐失良機(jī)，使既得利益受損。只有做到眼觀六路、耳聽八方、廣交朋友、多辟渠道，才能隨時(shí)收集、匯總、分析、處理和反饋各種有關(guān)科室建設(shè)與發(fā)展的信息，更好地為科室建設(shè)與發(fā)展服務(wù)，從而推動(dòng)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。3.5 競爭觀念有市場就有競爭，競爭在現(xiàn)實(shí)生活中處處都有，主任要樹立競爭觀念，強(qiáng)化競爭意識(shí)，引導(dǎo)全科人員積極主動(dòng)競爭。競爭能迫使我們?yōu)檫m應(yīng)醫(yī)療市場發(fā)展，滿足病人的需求，不斷地引進(jìn)新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù)、改變就醫(yī)環(huán)境、改善服務(wù)態(tài)度。競爭能使科室充滿活力，使全體人員牢固樹立質(zhì)量第一、病人至