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文檔簡介

1、政務(wù)服務(wù)中心工作計劃報告(新版)Frequently formulating work plans can make people* s life, work and study more regular, anddevelop good habits; which is a habit necessary for success in doing things(工作計劃)部門:姓名:日期:WORD文檔/A4打印/可編輯政務(wù)服務(wù)中心工作計劃政務(wù)服務(wù)中心工作計劃報告(新版)摘要:經(jīng)常制訂工作計劃,可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,因為習(xí)慣了制訂 工作計劃,于是讓人變得不拖拉

2、、不俶惰、不推諉、不依賴,養(yǎng)成一種做事成功必須具備的習(xí)慣。本內(nèi)容可 以放心修改調(diào)整或直接使用。20xx年,市行政服務(wù)中心將緊緊圍繞市委四件大事、九個關(guān) 鍵、一個保障”的總體工作思路,按照”精力更加集中、工作更加 用心、思想更加一致、作風(fēng)更加扎實”的工作要求,著眼于提高效 率、提升質(zhì)量”打造便民扶商的優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)平臺”創(chuàng)新工作措施, 狠抓工作落實,推進集中辦理工作上一個更大的臺階。一、進一步加強時效管理,推進工作再提速認真落實市政府精神,對集中辦理行政服務(wù)事項的承諾和辦理 時限進行梳理,凡材料齊全,手續(xù)合法,能當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的事項, 不再承諾z者8要當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié);當(dāng)場或當(dāng)天不能辦結(jié)的事項,都

3、要在原來基礎(chǔ)上進一步縮短,明確承諾時限。原則上,我市部門自 主審批的事項,者8要在5個工作日之內(nèi)辦結(jié);需轉(zhuǎn)報市委市政府審 批的事項,相關(guān)窗口都要落實專人跟蹤協(xié)辦;需x x以上部門審批 決定的事項,都要在3個工作日之內(nèi)報出,同時落實專人跟蹤督辦。政務(wù)服務(wù)中心工作計劃所有事項的辦理時限、期間進展情況和辦理結(jié)果,都要在行政服務(wù)中心網(wǎng)站全面公開,方便業(yè)戶*眾査詢和監(jiān)督。二、加強并聯(lián)審批管理,進一步規(guī)范行政審批程序和環(huán)節(jié)對所有集中辦理事項的辦理環(huán)節(jié)和程序進行理111頁,能減少的減少,能合并的合并,能取消的取消,在此基礎(chǔ)上,依據(jù)市政府要求, 對本市審批權(quán)限范圍內(nèi)的基本建設(shè)項目及本市審批權(quán)限以上審査轉(zhuǎn) 報階

4、段的基本建設(shè)項目,按照統(tǒng)一受理、聯(lián)合預(yù)審、集中勘査、 同步審批、辦結(jié)的審批流程,全面進行并聯(lián)辦理。材料齊全,符 合條件的,1個工作日內(nèi)召開聯(lián)審會議;預(yù)審?fù)ㄟ^的,1個工作日內(nèi) 集中勘驗。進一步明確牽頭和責(zé)任窗口,理順流轉(zhuǎn)關(guān)系”確保并聯(lián) 審批順暢有序進行,限度地方便業(yè)戶群眾。三、拓寬綠色通道,推進全程代辦服務(wù)認真落實市政府精神,在中心綜合窗口建立和完善全市大項目 服務(wù)工作臺帳,凡進入我市的大項目,特別是重點工業(yè)項目,都登 記造冊,進入綠色通道,開通審批直通車,全面實行無預(yù) 約服務(wù)。對全市項目審批代辦員進行集中培訓(xùn),進一步把握政策,政務(wù)服務(wù)中心工作計劃熟悉工作對接和協(xié)調(diào)技巧,提高服務(wù)本領(lǐng),落實好對大

5、項目的全程 代辦服務(wù)。同時,落實專門人員,結(jié)合實際,采取走出去與"請 進來相結(jié)合的多種形式,與項目申辦人及時溝通和聯(lián)系、交流, 隨時協(xié)調(diào)解決項目申辦過程中遇到的困難和問題,切實為項目建設(shè) 搞好事前、事中和事后服務(wù),促進項目的落戶落地、開工建設(shè)和投 產(chǎn)達產(chǎn)。四、嚴格規(guī)范行政事業(yè)性收費行為,杜絕稅費漏洞全面落實好精神,對有行政事業(yè)性收費事項的窗口,不斷理)11頁 和梳理,明確收費事項名稱、收費依據(jù)和收費標準,多種形式進行 公開,提高收費透明度,接受群眾和業(yè)戶監(jiān)督。嚴格落實"先稅后 證制度,各窗口一律按規(guī)定的標準依法收取,不得隨意減免。落 實好精神,充分發(fā)揮中心的服務(wù)平臺作用,加

6、強對相關(guān)涉稅部門的 聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào),及時對涉稅信息進行集中、分析、分解和督辦 落實。對稅費征收情況每周一匯總,每月一審核,做到應(yīng)收盡收, 全部進入市財政。同時,協(xié)助財政、監(jiān)察部門盡快設(shè)立收費監(jiān)督監(jiān) 察窗口,對收費業(yè)務(wù)逐筆審核,確保國家規(guī)定稅費的依法和足額征政務(wù)服務(wù)中心工作計劃收。五、進一步加強對集中辦理工作的監(jiān)督和管理堅持以制度管理人、引導(dǎo)人和規(guī)范行為,在認真總結(jié)前段工作 經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對中心、等工作制度進行全面修訂完善,從出勤 執(zhí)勤到服務(wù)質(zhì)量等方面進行細化、量化,提出更加明確和嚴格的要 求,績效掛鉤,獎罰分明,激勵先進。認真總結(jié)近兩年品牌創(chuàng)建經(jīng) 驗,以打造X X市乃至全省優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌為目標,多種形式加 強對工作人員的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn),廣泛開展服務(wù)技能比賽活動, 著力提高中心規(guī)范化工作水平。同時”將日常管理與社會監(jiān)督有機 結(jié)合,加大對窗口日常工作行為和辦理程序、辦事結(jié)果的不

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